bestelling kwam toe met een kleine default ,ik heb dit gemeld en ik heb meteen een vervangend artikel gekregen.
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Heel teleurstellende ervaring vandaag (3 juli 2025) in de Green ICE winkel in Sint-Niklaas. De verkoopster, die zei dat ze de verantwoordelijke is, zei letterlijk tegen mij: “Je mag zoveel klacht... Ver más
La empresa ha respondido
Supersnelle levering; er was een hapering op de achterkant van het truitje maar ik mocht het meteen terugsturen op hun kosten en ik kreeg een nieuw exemplaar toegestuurd zonder veel gedoe. Heel vlot... Ver más
La empresa ha respondido
Ik koop al vele jaren bij Green Ice vroeger moest ik zoeken voor de juiste maat en hier klopt het mijn kast ligt vol met jullie merk en het blijft ook schoon na het wassen
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de ropa para mujeres
- también en la categoría
- Tienda de ropa
Escrito por la empresa
* English below * Green ICE is een familiebedrijf dat werd opgericht in 1954. We zijn een Belgisch modelabel dat jaarlijks twee collecties uitbrengt. Deze collecties zijn gecreëerd voor de dynamische, modebewuste vrouw die kwaliteit weet te appreciëren aan een aantrekkelijke prijs. Green ICE is a family business that was founded in 1954. We are a Belgian fashion label that creates two collections a year (winter & summer). These collections have been created for the dynamic, fashion-conscious woman who appreciates quality at an attractive price.
Información de contacto
Mercatorstraat 77, 9100, Sint-Niklaas, Bélgica
- green.ice.fashion@outlook.be
- greenice.be
4,5
Excelente
449 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Correct en snel
6 de enero de 2026
Respuesta de Green ICE
Dag Anne,
Dankjewel voor je positieve feedback! Fijn dat alles correct en snel verlopen is.
Heel vlotre kevering
5 de enero de 2026
Respuesta de Green ICE
Dag Fabienne,
Dankjewel voor je review! Fijn om te horen dat de levering zo vlot verlopen is.
Fout in bestel bon
Ik was vergeten mijn huisnr te vermelden. Dit hebben ze snel opgelost
5 de enero de 2026
Respuesta de Green ICE
Dag Karine,
Bedankt voor je fijne review! Fijn dat we dit snel voor je konden oplossen en dat alles vlot is verlopen.
Tevreden met de aankoop van mijn 4…
Tevreden met de aankoop van mijn 4 polls. Gelukkig passen ze alle 4.
5 de enero de 2026
Respuesta de Green ICE
Dag Hug,
Bedankt voor je fijne review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met je aankoop en dat alle pulls perfect passen.
We zagen dat je ons 'maar' 4 sterren gaf. Wij vinden klantenbeoordelingen zeer belangrijk en mocht er nog iets zijn dat we kunnen verbeteren om er een vijfde ster van te maken, horen we dat uiteraard graag.
Kaartje van pull gedaan en te laat…
Kaartje van pull gedaan en te laat opgemerkt dat er vooraan een fout in was.
5 de enero de 2026
Respuesta de Green ICE
Dag Lizzy,
Bedankt om dit te melden. Het spijt ons dat je dit zo hebt ervaren. Bij een productiefout mag je ons uiteraard altijd contacteren, ook wanneer het etiket reeds verwijderd is.
We bekijken zulke gevallen steeds met de nodige zorg en helpen je hier graag verder bij. Neem dus gerust contact op met onze klantendienst zodat we samen een oplossing kunnen zoeken.
Ik vind jullie producten super goede…
Ik vind jullie producten super goede kwaliteit aangenaam om te dragen en tijdloos.Dus fantastisch ben er super blij mee al jaren
Grtjs Paula
5 de enero de 2026
Respuesta de Green ICE
Dag Paula,
Wat een mooie review, dankjewel! Fantastisch om te horen dat je al jaren zo tevreden bent over onze kwaliteit en het draagcomfort. Dat doet ons enorm plezier.
Kleedje is mooi verpakt
Kleedje is mooi verpakt . Maar van de levering ben ik ontevreden. Gls geleverd op verkeerd adres . Mijn adres stond juist op het pakje. Zelf moeten gaan.ophalen waar ze het geleverd hadden en lag in de gierende regen aan de voordeur . De eigenaar was niet thuis en had contact gehad ermee en hij zei ga maar gaan kijken en vind dan aan de voordeur in de gierende regen
5 de enero de 2026
Respuesta de Green ICE
Bedankt om je ervaring met ons te delen. Fijn om te horen dat het kleedje mooi verpakt was, maar wat jammer dat de levering zo is misgelopen. Onze excuses voor dit ongemak.
Hoewel het pakket correct en met het juiste adres werd verzonden, is hier helaas een fout gebeurd bij de vervoerder. We begrijpen heel goed hoe vervelend dit is en we blijven dit ook aankaarten bij GLS, want een correcte levering is voor ons erg belangrijk.
Ik hoop echter dat u wel veel heeft gehad aan de hulp van onze klantendienst die u zeer actief en kordaat heeft bijgestaan in het opsporen van uw pakket.
Respuesta de Green ICE
Dag Alida, bedankt voor je fijne review! Leuk om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en de kwaliteit van onze producten.
We zagen dat je ons 4 sterren gaf. Dat waarderen we uiteraard, maar als er nog iets is dat we kunnen verbeteren om er een vijfde ster van te maken, horen we dat heel graag. Als klein familiebedrijf betekenen eerlijke reviews enorm veel voor ons.
Respuesta de Green ICE
Dag Thérèse, dankjewel voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de stof en de kwaliteit.
Top service !
16 de diciembre de 2025
Respuesta de Green ICE
Dag Fabienne,
Dankjewel voor je fijne review! Leuk om te horen dat je onze service als top ervaart.
Tevreden vaste klant
Altijd een mooie collectie en ook behulpzaam over de maat en dergelijke.
16 de diciembre de 2025
Respuesta de Green ICE
Dag Miranda,
Dankjewel voor je mooie woorden en je trouw aan Green ICE! Fijn om te horen dat onze collectie en hulp bij de maat telkens in de smaak vallen.
Deze keer echt niet tevreden.
Deze keer echt niet tevreden.. Ik kreeg melding dat mijn pakje niet geleverd was. Nochtans was ik thuis!!!!
Het kon zelfs in de brievenbus, wat vroeger ook al gebeurde.
Ik moest dan bellen, de volgende dag ging de chauffeur terug komen. Ik moest dus een extra dag thuis zijn. Dus héél ontevreden dit maal.
9 de diciembre de 2025
Respuesta de Green ICE
Dag Marie Louise,
Wat jammer om te lezen dat deze levering zo is verlopen, alvast onze excuses voor het ongemak. We begrijpen heel goed hoe frustrerend het is om thuis te zijn en toch een melding te krijgen dat een levering niet kon doorgaan.
Helaas komt het bij externe vervoerders zoals GLS door drukte soms voor dat er foutieve meldingen worden doorgegeven en een levering één dag wordt uitgesteld, iets waar wij zelf helaas geen invloed op hebben.
We vinden het dan ook oprecht spijtig dat dit een negatieve review voor ons oplevert, terwijl wij langs onze kant de bestelling correct en tijdig hebben verzonden en het is misgelopen bij de koerierdienst die wij inhuren. Als klein familiebedrijf hechten we enorm veel belang aan onze service én aan eerlijke feedback. We hopen dan ook dat je, rekening houdend met deze toelichting, je beoordeling eventueel nog wil herbekijken.
Uiteraard mag je ons ook steeds rechtstreeks contacteren, we helpen je graag verder.
Het was allemaal ok
Het was allemaal ok
Goed geïnformeerd en het is geleverd zoals het was medegedeeld
Bedankt
3 de diciembre de 2025
Respuesta de Green ICE
Hartelijk dank voor uw beoordeling en voor uw bestelling.
Fijn om te horen dat alles in orde was, u goed geïnformeerd werd en de levering verlopen is zoals meegedeeld.
We zagen dat u ons 4 sterren gaf en dat is natuurlijk heel mooi, maar als er toch iets was dat we nog beter konden doen, horen we dat graag. Uw feedback helpt ons om onze service verder te verbeteren.
Dankjewel om voor Green ICE te kiezen.
Goed overzicht op de website
Goed overzicht op de website.
Mooie kledij voor jong en oudere dames, ik koop reeds jaren van Green Ice.
Snelle en verzorgde levering van online bestelling.
26 de noviembre de 2025
Respuesta de Green ICE
Dag Martine, hartelijk dank voor uw fijne beoordeling.
Blij te horen dat u onze website overzichtelijk vindt en dat onze collectie u al jaren kan overtuigen. Ook fijn dat de levering opnieuw vlot en verzorgd verlopen is.
Dankjewel voor uw vertrouwen in Green ICE.
De levering is wel vlot verlopen
De levering is wel vlot verlopen, maar ik vind het jammer dat ik €9,35 retourkosten moet betalen. Ik vond het kleedje supermooi, maar het paste niet. Een andere maat bestellen had geen zin.
27 de noviembre de 2025
Respuesta de Green ICE
Dag Marie-Rose,
Bedankt om je ervaring te delen. Fijn dat de levering vlot verliep, maar jammer dat het kleedje niet paste en dat de retourkosten voor jou een tegenvaller waren.
We begrijpen dat u dit niet ideaal vindt maar we kiezen ervoor om retourneren niet gratis te maken omdat die kosten anders doorgerekend moeten worden aan al onze klanten, en dat vinden we minder eerlijk.
Dat de retourkosten voor de klant zijn, wordt ook duidelijk vermeld op onze website, zodat niemand voor verrassingen komt te staan.
Een tip: online verzendlabels zijn vaak goedkoper dan in een fysiek kantoor. Laat het zeker weten als we nog iets voor je kunnen doen, we helpen je uiteraard graag verder.
Respuesta de Green ICE
Hartelijk bedankt voor je fijne review Kerstin!
Zo leuk om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering én onze communicatie. Daar doen we het voor! 💛
Heel graag tot een volgende keer bij Green ICE.
Supersnelle levering
13 de noviembre de 2025
Respuesta de Green ICE
Dag Christel,
Bedankt voor je positieve review! Fijn dat je zo tevreden bent over de supersnelle levering.
Respuesta de Green ICE
Dag Nadia,
Dankjewel voor je fijne review! Leuk om te horen dat onze collectie zo in de smaak valt.
Snelle levering
Snelle levering, perfect in orde. De beschrijving van het kleedje is correct.
28 de octubre de 2025
Respuesta de Green ICE
Dag Marleen, bedankt voor je fijne review! Leuk om te horen dat alles perfect in orde was en de beschrijving helemaal klopte.
De trui is helemaal zoals beschreven
De trui is helemaal zoals beschreven. Erg mooi, goed materiaal en een goede maat.
27 de octubre de 2025
Respuesta de Green ICE
Dag Hilde, wat fijn om te lezen dat de trui helemaal aan je verwachtingen voldoet! Bedankt voor je positieve feedback over het materiaal en de pasvorm.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.