Grouw Opiniones 35

Jeg har kun positive oplevelser med min maskine! Den klarer jobbet til UG, og jeg har kun haft problemer én gang... men det var min egen fejl. Den er nu sat igang igen på 2. sæson, og den køre stadig som den skal! Den har blot fået nye blade og blevet gjort rent inden vinteren. Den køre bare!

Nærmest ubrugelig maskine. Kan slet ikke finde ud af snoren rundt og havner konstant i hækken osv og går i stå. Noget af det ringeste elektronik vi nogensinde har købt.

Købte en grouw model 17936
Har egentlig været ok tilfreds efter lidt småjusteringer
Men 2 år efter er den helt død og det ser ud til batteriet er færdigt
Jeg kan så bare ikke få fat i et nyt batteri.
Jeg forsøger flere gange Schou isenkram men bliver holdt hen først et halvt år og så et halvt år mere fordi de ikke har den på lager
Nu er det anden sæson jeg ikke har den og det er desværre ikke lykkedes at skaffe et batteri, så nu siger vi desværre farvel til denne model

Den er bare dårlig rent brugsmæssigt og virker meget dårligt i kvalitet i forhold til foreks. Hazelock

Købte en Grouw 1200 i 2022. Den har været sendt til rep. 3 gange og er nu, igen, defekt. Meget træls og ingen hjælp at hente, fra firmaet. Har anmodet dem om at kontakte producent og importør. Dårligt produkt.

Jamen hvor skal jeg begynde
Købte min første robot grouw model nr 17936 i 2023
Det er det værste køb ever der har ikke været andet end problemer med den model
Kørte fint i 2 måneder også kom der vand i maskinen så fik den om byttet på reklamation
Så kørte den fint nok indtil sommeren 2024 hvor den ene hjulmotor går til v-side så ind med den igen på reklamationen og i 2025 sker det samme! denne gang fik jeg så mine penge retur da jeg ikke gider at bøvle hvert år med fejl
Heldigvis bliver de ikke solgt mere da der er for mange problemer med dem
De nye er der ingen ting med så dem kan i rolig købe men hold jer langt væk fra model 17936 da det er det værste skrammel

Har lige bestilt en grouw smart 600 uden kant tråd glæder mig til at prøve den

Jeg købte en Grouw robotplæneklipper i juli måned 2023. Allerede inden for det første år var der reklamation 2 gange på hjulene. Her i april 2025 er den begyndt at larme frygtelig meget. Sendte en video til Davidsen om det og følgende svar kom tilbage:

Jeg har nu fået svar retur:

Vi vil gerne have maskine, ladestation og strømforsyning ind til service

Sendes til service mærket RMADK1022041

Schou Company A/S
Andreas Schous vej 62 – Port 50/51
6000 Kolding

Hvis vi ikke kan finde nogen fejl på produktet, eller fejlen ikke er dækket af garantien, en såkaldt håndteringsfejl, fejl i installation eller brud på kabel
(Inkluderer forkert indstillet produkt, skader på grund af manglende emballage osv.), har vi har ret til at debitere dig 500,- for undersøgelsesomkostninger og forsendelsesomkostninger.

Skal jeg fremsende et label?

Grunden til, at de skriver sådan til deres kunder er, at de ellers ikke kan fakturere til deres kunder, hvis de mener at der er en brugerfejl.

Jeg renser maskinen jævnligt og skifter knive hver måned. Og jeg vil på ingen måde påføre skade på den og så reklamere over det. Men på denne måde de skriver, vil de til enhver tid kunne sige, at fejlen ikke er dækket af garantien eller en brugerfejl og så sende kunden en regning.

Jeg kan på ingen måde anbefale en Grouw robotplæneklipper - har kun haft bøvl med den.

Havde lidt problemer i starten og sende den til fabrik
Maskinen kom retur med bemærkning om et den var ok
Har haft lidt problemer med at lægge grensekablet korrekt men det er løst og den kørte sesonnen 2024 uden de store problemer, satte den i kælderen for vinter og opsatte station og robot i maj måned og den køre ud og hjem som den skal, så tilfredshed fra min side
Ps. Familien har adopteret Robert og ser på den slår gres

Robotplæneklipper med HELT sin egen vilje!
den første sommer lå den mere og slappede af på Grouw`s værksted, ved hjemvending og til "arbejde" meget vrangvillig, umuligt at indstille andet starttidspunkt en det den var indstillet til fra fabrikken, App`en virkede overhovedet ikke (også selvom utallige opdateringer) NOPE! klippede kun ca. havdelen af den 7 x 7 m græsplæne, og den lagde sig til hvile i skyggen, og vi måtte trille den tilbage til laderen, efter igen at have fået "frokost" kørte den så resten af plænen (hvis den gad) alle vores henvendelser til værkstedet drejede sig om den ting at den ikke kørte hele plænen (da den jo ikke er stor) og de manglende muligheder for at få displayet og app til at virke, bl.a. efter endnu et besøg på værksted blev den leveret retur uden batteriet, for første og eneste gang var der en grund til at den ikke virkede ved returnering :D og før alle returneringer tjekkede vi styrekablet og der var ikke fejl. Og for at undgå at plænen, skulle blive for nedslidt var vi simpelthen nød til at trykke på sluk knappen i bunden, og den ville så aldrig starte igen før efter endnu et besøg på værksted.
Jeg kan IKKE anbefale.
Men er der nogen der har lyst til at have en vrangvillig og ulydig drama queen af en robotplæneklipper, står den stadig og surmuler her!

Jeg købte en Grouw robotplæneklipper i håb om at få en nemmere hverdag, men det har været det stik modsatte. Maskinen kørte kun i 5 dage, før den brød sammen. Jeg sendte den tilbage på garantien, og det viste sig at være en batterifejl – heldigvis var reparationen gratis.

Men efter et år opstod præcis det samme problem igen. Denne gang skulle jeg betale 800 kr. bare for en diagnose! Konklusion? Batteriet var helt dødt igen. Det er uacceptabelt, at en så central del ikke holder længere, og at man skal betale en formue for at få den tjekket.

Selve robotten er også elendig til sit primære formål – at klippe græs. Den sidder konstant fast, og jeg har brugt utallige timer på at rette fejl, flytte afgrænsningskablet og forsøge at få den til at fungere. Men lige meget hvad, så fejler den igen og igen.

Nu står jeg med en død robot, et dødt batteri og muligvis flere fejl. Reservedele er dyre, og det er næsten umuligt at finde hjælp eller fejlfinding på nettet. Det er det værste køb, jeg nogensinde har gjort.

Hvis du vil bruge mere tid på at reparere din robotplæneklipper, end den bruger på at klippe græs, så køb en Grouw. Men hvis du vil have en reel hjælp i haven, så find et andet mærke!

Grouw model 17935 - den mindste
Min Grouw plæneklipper har nu kørt i tre år uden problemer. Plænen er godt nok lille - måske 350 m2, koteletformet med nogen hældning og en ret uregelmæssig omkreds. Jeg kan ikke se, det kan gøres meget bedre. Det lille 2 AH batteri er stadig på fuld power. Bevares - jeg har oplevet et par gange, at der står en lille græstot tilbage efter klipning, men den ryger i næste omgang.
Min eneste irritation er, at det ikke er lykkedes mig at opdatere softwaren. En opdatering skulle give blødere opstart samt indebære, at maskinen kører i cirkler og dermed give en bedre dækning af klippearbejdet og måske en kortere køretid.
Indtil nu har nu har jeg kørt ca. 3 dage om ugen a´ 2 x 1,5 time. Alt i alt tilfredsstillende.
C. Riis

bought a robot lawn mower, didnt work after 1 year,
sent it and still waiting for answer like 3 weeks.

Vi har haft vores Grouw 1200L robotplæneklipper i ca. 2,5 år nu, og det har været rimelig meget op ad bakke undervejs.

Selv klipningen går faktisk fint, og maskinen er noget mindre følsom overfor en ujævn græsplæne end f.eks. Worx. App'en er et stykke håbløst miskmask som tydeligvis er maskinoversat til Dansk og har et håbløst brugerinterface - men heldigvis skal man ikke bruge den til ret meget, så det går.

Mens der stadig var garanti på maskinen gav batteriet pludselig op, og maskinen måtte sendes til service. Som andre har fortalt, tog det en krig og en madpakke at få den tilbage, da der ikke kunne skaffes et batteri til maskinen, men til sidst var den da tilbage og gnaskede sig igennem en meget, MEGET lang græsplæne over et par uger.

Knap et år senere var den gal igen, og maskinen ville ikke lade - batteriets statusindikatorer blinkede bare vedvarende. En meget langvarig dans med Coop's support (svartiderne på mail var omkring en måned) betød, at maskinen egentlig var ude over garantien, da jeg omsider kunne sende den til Schou, men de lavede en "manuel opladning", hvad det end betyder, og gjorde det under garantien - ingen problemer der.

Her, tre måneder senere, giver plæneklipperen så endelig op. Et eller andet i den knaser underligt, og det ene hjul trækker ikke mere. Jeg har ingen illusioner om, at det kan betale sig at kaste timeløn til fejlfinding og reparation efter den, så i praksis betyder det et permanent farvel til maskinen.

Vi vidste godt, at maskinen var billig, men vi troede egentlig, at når vi købte en, der var beregnet til 1200 m2 og lod den passe en 650 m2 plæne, ville den kunne klare opgaven mere end lige til den anden side af garantien. Vi må bare konstatere, at det er en billig maskine, og det er der en rigtig god grund til.

Jeg har kun haft en god oplevelse med Schou og deres del af servicehenvendelserne, men den mekaniske kvalitet af det produkt, de importerer, er simpelthen for ringe til at være pengene værd.

Lad være med at købe en Grouw - det bliver for dyrt i længden.

Dårligt produkt og dårlig service.

Har min plæneklipper kørende på 2. år og ville ikke anbefale andre at købe fra Grouw.

Der går sjældent mere end et par dage imellem at maskinen er stoppet grundet en eller anden fejlmeddelelse. Fejlkoder er helt ubrugelige i Appen som ikke er produktspecifik - men et eller andet stykke kinesisk software af tvilsom kvalitet.

Samlet set vil jeg vurdere, at jeg har brugt mere tid på at fejlfinde på maskinen end jeg ville have brugt på at slå plænen selv med min gamle motorklipper.

Nu på 2. år er batteriet dødt og jeg ville forsøge at købe et nyt hos Schou som er det firma der ejer Grouw. Men det lagerfører de åbenbart ikke her i højsæsonen men ville muligvis kunne levere til september.

Så nu står jeg i praksis med en ubrugelig robotplæneklipper og skal finde et alternativ da jeg ikke engang kan købe et reservebatteri.

Gør dig selv en tjeneste og køb et andet produkt.

Smart vision 600

Hold jer fra den.
Slet ikke klar til markedet.

Kører ikke til kant. Glemmer sit kort.
Ved stop skal den tilbage til lader.

Kjøpte Grouw Lawnmower 1200 M2. Etter 1 måneds bruk, sluttet den å fungere. Ettersom produkter var nytt og defekt, ba jeg om reklamasjon, pengene tilbake eller nytt produkt. Etter mange mailer, fikk jeg beskjed om å sende den i retur. Den ble reparert og sendt i retur til meg. Det hele tok 2 måneder. Kom i retur uten rapport på hva de har gjort. Måtte etterspørre dette. Viser seg at de måtte bytte ut deler. Sommeren var over da, så klipperen ble ikke brukt igjen før i år.
3 uker ut i sesongen, er den ødelagt igjen. Samme prosess. De nekter å oppheve kjøpet eller sende nytt produkt. Jeg må sende klipper i retur for reparasjon og jeg må gå enda en sommer uten klipper.
Anbefaler INGEN å handle fra Grouw.dk
Elendig produkt og elendig service. Rene svindel!!

Må tilslutte mig hovedparten af anmeldelser.

Min robot er 1 år gammel.

Har haft en hel problemer med min robot, men har ofte fået dem løst selv. Nu er mit batteri gået helt død og jeg kan ikke få lov til at købe et nyt, da disse er i restordre - der vil gå ca 2,5 mdr, før jeg kan få et nyt batteri.

Tænk at man ikke kan få lov til at købe en nyt batteri, det siger altså en hel del om dette firma!*

Fortryder købet af Grouw

Ps. jeg kan ikke finde min kvittering (min fejl), men uden den, er der naturligvis ingen garanti.

Dette er ikke en bedømmelse af plæneklipper da jeg ikke har noget at sammenligne med. ved starten af den fjerde sæson var der problemer med maskinen, den gik til default password og kunne ikke opdateres med software. Kontaktede Schou Per mail og fik i første omgang forslag til diagnose og mulige løsninger. Da det ikke fungerede, blev maskinen sendt ind. Den var retur indenfor en uge og fungere nu igen som før.
Over forventning service.

L….maskine , købte en af deres robot plæneklipper den kørt 2 måneder og så gik den i står repareret og udskiftet alt ,Nu har jeg den igen efter vinter sæt i gang og den gik kold midt på græsplænen i somerhuset send den igen til dem men nu vil de ikke gør noget afviser alt.
Sikke en spild af pengene til den l…maskiner køber en plæneklipper i stedfor .

Fikk svar i løpet av noen timer ,når jeg skrev mail til de.De sender meg et nytt batteri.Kjempefornøyd med klipperen,den går som ei klokke.