Hanno l abito da professionisti ma alla fine sono i soliti venditori di "enciclopedie"...alcune collane sono belle ma i costi davvero eccessivi, le spedizioni incomplete ed i pagamenti il solito circo... Ver más
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Per favore lasciate perdere, servizio cliente inesistente. Nonostante da 4 giorni ho i soldi sulla carta non sono riusciti a prendermi i soldi con PayPal ed ho così perso tutte le agevolazioni che... Ver más
Io mi sono trovato molto bene. Non hanno 5 stelle perché quando m'hanno spedito un numero fallato si sono Si impegnati nella sostituzione ma affidandosi ad un Pessimo corriere Nexive, per cui alla fin... Ver más
Ho pagato 1€ in più per l abbonamento premium per avere dalla 7° uscita delle statuette Disney. Queste statuette non solo non sono mai arrivate, ma dicevano che non esistevano ste statuette e che dove... Ver más
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- hachette-fascicoli.it
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Visto le brutte recensioni che avete mi…
Visto le brutte recensioni che avete mi aggiungo anche io . Trovo vergognoso trattare male i clienti al telefono dopo che è più di un'anno che faccio la raccolta del maggiolino che a vostro dire doveva finire a gennaio 2023 e avete prolungato la raccolta aggiungendo altri 50 settimane mandando anche solo delle piccole viti o rotelle a 10 euro così per ladrare le persone. Ovviamente non rispondono neanche alle mail. Ho deciso di buttare via un'anno di raccolta per non proseguire a farmi rubare continuamente soldi. Questo è il modo di operare di questa azienda. Alla fine il maggiolino mi veniva a costare più di 1000 euro. Spero che finiate nel baratro voi e non le persone a cui cercate di portare via più soldi possibili con questi giochini. VERGOGNATEVI
Problemi con i pezzi all'interno del fascicolo
Ho deciso di acquistare tramite Hachette il modello Lamborghini miura in scala, con cadenza settimanale ho sempre ritirato e pagato i pezzi presso il mio edicolante e seguito passo dopo passo la costruzione del modello, arrivato ad certo punto in cui ho ricevuto dei fascicoli con pezzi all'interno errati, più precisamente il fascicolo 85 e 90, sono rimasto bloccato da quel punto visto che il modello va seguito in maniera progressiva
Ho scritto all'assistenza via email senza avere nessuna risposta
Gradirei che dopo aver speso una cifra non poco significativa per un modellino del genere mi si venga trovata una soluzione al problema
Ho sottoscritto l'abbonamento a Peanuts…
Ho sottoscritto l'abbonamento a Peanuts che pago puntualmente ma tutti i mesi ho da rincorrere il (dis)servizio SDA/POSTE ITALIANE che non consegna e se lo fa lascia la consegna in mezzo alla strada. L'ultima spedizione del 20 dicembre 2022, dopo 11 giorni non so ancora che fine abbia fatto....
mitici fascicoli dell'Orient-express
Sono abbonato ai fascicoli dell'orient express. Ogni volta che ho avuto problemi ho scritto e telefonato e loro mi hanno sempre risposto cortesemente risolvendomi i problemi. Un paio di volte mi hanno scritto direttamente loro spiegandomi che potevano esserci dei ritardi nella consegna dei fascicoli ma che stavano cercando di risolverli, cosa che è sempre avvenuta. Sono arrivato al fascicolo n. 72 su 120, ho già cominciato a montare il plastico e anche con i materiali non ho avuto nessub problema.
Sconsiglio tutti vivamente di non…
Sconsiglio tutti vivamente di non comprare nulla da questi ladri.
Iniziai sfortunatamente con raccolta Fiat story.
Oltre a essere una raccolta incompleta perché mancano alcuni modelli ma soprattutto fanno schifo i materiali come vengono fatti.
Le automobiline dopo un po' di tempo perdono le cromature e la vernice si gonfia.
Poi sfortunatamente ci sono cascato con la costruzione del mitico Prince Eugen
Anche lì le foto non erano reali in pratica il modello non poteva mai assomigliare alle foto che loro pubblicavano.
Purtroppo ho abboccato nuovamente alla costruzione del mitico Titanic.
Oltre al modello non fedele alla realta'
La scarsa qualità in cui viene assemblato questo modello.
In pratica l'adesivo che riproduce il ponte si raggrinzisce senza motivo.
Ho applicato colla supplementare ma dopo un po' di tempo lo ritrovo di nuovo raggrinzito.
E soprattutto tanti particolari inutili come i motori tanti componenti solo per allungare il brodo delle uscite.
€12,99 per ritrovarsi piccoli componenti inutili.
Ah dimenticavo purtroppo ci casco sempre ma non più adesso.
ho costruito anche la mitica Lancia Delta anche lì Ho avuto dei problemi di montaggio come sportelli che lo chiudevano che si aprivano da soli e è impeto elettrico che non si poteva neanche fissare correttamente alla struttura dell'auto.
Non ci dimentichiamo dei adesivi applicati sugli sportelli della Delta si scollano da soli.
In pratica sono delle vere schifezze.
Collana Batman, epico finito male
Ho iniziato in edicola la collezione "batman il cavaliere oscuro"; alla quarta uscita, nel fascicolo mancava un pezzo del modello ma, in compenso, c'era un foglietto che avvisava della sospensione in edicola.
Dopo varie mail inviate a hachette siamo giunti alla conclusione che FORSE la raccolta tornerà in edicola e che l'unico modo per recuperare quel pezzo sarà riacquistare l'uscita.
Hanno anche detto di stare indagando per il fascicolo incompleto 🤣🤣🤣🤣
Ho richiesto un abbonamento….
Ho richiesto un abbonamento per i PEANUTS tramite e-mail e nn avendo avuto nessuna risposta ho chiamato al numero a pagamento che dopo circa 12 min di telefonata mi ha comunicato che mi avrebbero mandato quanto detto per e-mail…il risultato? NN HO MAI AVUTO NESSUNA RISPOSTA.
Credo che il pesce puzza dalla testa e quindi nn c’è dubbio che la proprietà sia assolutamente assente con i clienti ma credo anche che i dipendenti dell’HACHETTE siano molto peggio. VOTO ZERO
Sconsigliato
Ho fatto l'abbonamento all'opera 'Aerei da Combattimento'.
Si è rivelata una truffa per spillare soldi. Ogni mese mi arrivavano quasi sempre, nel 99% dei casi, gli stessi modelli che già avevo!!!!!!!! Pensano che la gente sia stupida! Ovviamente non mi abbonerò più a qualsiasi altra loro opera!
Io sono molto restio ad acquistare i…
Io sono molto restio ad acquistare i fascicoli, sono stato fregato una volta, con la Ducati elettrica radiocomandata, 70 euro buttati nel cesso, non mi fregheranno più...
Da denunciare
Purtroppo, sono arrivata a mettere le recensioni negative, perché proprio non si riesce comunicare con loro. Mi hanno risposto a una mail dopo una settimana, il numero del telefono che hanno messo sul sito è inesistente. Invece i soldi li prendono dal conto sempre, non garantendo la consegna, però!
Sono proprio soggetti di denuncia, altro non posso dire.
Recently built the spitfire many times…
Recently built the spitfire many times because so many faults shoddy build quality. Different colour paints used ect. Even the fixes they sent out broke. Waste of a £1000. Don’t bother buying into these builds. Not worth £100
PURTROPPO MI DEVO ACCODARE ANCHE IO A…
PURTROPPO MI DEVO ACCODARE ANCHE IO A QUESTO 68% DI UTENTI CHE METTONO UNA SOLA STELLA AD HASCETTE. POSSONO ANCHE PROPORRE BELLE RACCOLTE, MA POI NON SONO IN GRADO DI GARANTIRE LE USCITE PER TUTTI. PERLOMENO DI CHI SI RIVOLGE IN EDICOLA PER FARE LE RACCOLTE. MI MANCA UN USCITA E NON POSSO MONTARE IL MIO MODELLINO
Se potessi metterei 0!
Se potessi metterei 0!
Abbiamo effettuato un ordine (non a nome mio) di quasi 65 euro senza ricevere un numero di tracking né alcun aggiornamento sulla consegna, servizio clienti non risponde e ho dovuto anche pagare una telefonata in cui mi avvisavano che erano chiusi!
Ordine effettuato per un regalo di compleanno ben due settimane fa, non arrivato in tempo!
Nel 2022 questo ghosting è ASSOLUTAMENTE INACCETTABILE!
PRETENDO UN RIMBORSO TOTALE!!!!!
ANNI FA ho provato a fare 2 raccolte
ANNI FA ho provato a fare 2 raccolte
1) Film di Dario Argento
2) Tarocchi da Collezione
In entrambi i casi fermo al 3 invio perché NON MI ARRIVÒ NIENTE ! IO PACCO FERMO A BARI (sono di Taranto) non mi è mai arrivato ! Ora vorrei riprendere e finire la collezione dei TAROCCHI ma mi risulta impossibile
Bella la collezione dei cartoni animati…
Bella la collezione dei cartoni animati del releone ed altri kartoni animati... Mi darebbe l'indirizzo di conto corrente il kodice x spedire il bollettino per il pagamento?? Grazie mille fate sapere voi. Rossy
Ho fatto parecchie raccolte di questa…
Ho fatto parecchie raccolte di questa ditta.
Ho fatto la raccolta Fiat story una delusione mancavano molti modelli a distanza di 10 anni noto che la vernice si scosta da sola le cromature diventano nere.
Poi feci la raccolta costruisci il Prince Eugen un'altra fregatura non corrisponde minimamente alle foto modello finito.
Particolari in ottone fragilissimi privi di ogni protezione di imballaggio.
Mai terminata e rivenduta a qualche povero sfortunato.
Poi l'ultima che ho fatto costruisci la mitica Lancia Delta.
In base al costo finale scarse rifiniture come portelle che non si chiudono adesivi che si scollano da soli.
Sconsiglio vivamente di fare queste collezioni.
Montato la bellissima fiat 500 un pezzo…
Montato la bellissima fiat 500 un pezzo di precisione e gran valore
Abbonamento per ricevere a casa i…
Abbonamento per ricevere a casa i fascicoli del plastico''ORIENT EXPRESS ANNI 20'' Dopo un mese dal ricevimento della loro e mail di accettazione mi sono arrivati i primi tre facicoli poi ormai è passato un mese e mezzo dal ricevimento dei primi tre fascicoli non mi e' ancora arrivato niente e nessuna Email di avviso.
Costruisci la tua 500 Abarth
Costruisci la tua 500 Abarth
Dopo molto tempo (anni) vorrei dire la mia sui ladri di Hachette.
Hanno a fregato un sacco di clienti non essendo in grado di fornire tutti i numeri di uscita fino alla fine.
Mi ritrovo ancora oggi con i fascicoli fermi al nr. 48 avendo peraltro speso una marea di soldi inutilmente.
Ad un certo punto hanno smesso con gli invii adducendo ad un fantomatico problema con le Poste Italiane....tutte balle.
Successivamente mi avevano pure garantita la fornitura di tutte le uscite mancanti in blocco ma con il pagamento aggiuntivo di ogni singola spedizione moltiplicato per tutti i numeri restanti....
Diffidare di Hachette, sono solo dei ladri buffoni! MAI PIÙ!
Lenti e approssimativi.scandalosi
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