Mycket besviken på kvaliteten. Efter bara cirka två år har 4 av 8 gardiner ( Gardin Lina, gråmelerad 44605) blivit tydligt solblekta i mitten trots normal användning inomhus. Färgskillnaden är myck... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Dyra gardiner levereras från Kina. Företaget har ingen koll vad som skickas till kunden. Beställde matttillverkade gardiner, betalade drtgt 3300 Sek, väntade 3 veckor och fick ren skräp: fel tyg, fel... Ver más
Inget att anmärka på egentligen! Gardinskenorna var väldigt bra emballerade, vilket uppskattas, då jag tidigare beställt skenor från annat företag där skenorna var böjda när jag hämtade ut dom. Det va... Ver más
La empresa ha respondido
Väldigt nöjd med gardinerna och skenorna. Däremot behöver jag fler glid till skenan för att det ska bli som jag önskar, men dessa är slut både hos Hasta och hos återförsäljare vilket gör att det ser... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Expert online. Vi tillverkar efter måtten på ditt fönster. Gardiner, mörkläggande rullgardiner, gardinskenor, hissgardiner, lamellgardiner, plisségardiner, gardinstänger och gardintillbehör. Ring eller chatta med oss, vi hjälper dig hitta rätt produkt....
Información de contacto
Fabriksgatan 14, 73150, Köping, Suecia
- 0221-34500
- support@hasta.se
- hastahome.se
2,9
Medio
2 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Jag beställde 9 rullgardiner men fick…
Jag beställde 9 rullgardiner men fick ingen leverans. Däremot fick jag betala 350 kr i returavgift.
Köp rullgardiner av någon annan leverantör.
Svar
Jag beställde rullgardinerna med leverans hem till mig utan att jag skulle behöva kvittera. Jag fick 3 mail och en massa sms om att leveransen skulle ske 2/6. Jag var ändå hemma den 2/6 men ingen leverans kom då utan bara 2 sms om att leveransen var stoppad.
För att få ut leveransen hänvisa Hasta home mig till en telefonkö som jag uppskattar till minst en timme, det hade jag ingen möjlighet till.
Jag vill bara informera andra potentiella kunder om att de ska räkna med att sitta i telefonkö om de vill ha ut sina rullgardiner om man beställer av Hasta home.
17 de junio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Hastahome
Hej Per!
Vi beklagar att du känner dig missnöjd.
Din order skickades från vårt lager den 1/6. Därefter har du aviserats både via sms och mail och även själv bokat en leverans hos fraktbolaget som sedan avbrutits. Eftersom du inte tog emot din leverans inom tidsgränsen så gick din order till slut i retur till oss automatiskt. Detta medför i normala fall en kostnad på 350 SEK för outlöst gods, vilket motsvarar de faktiska kostnaderna för frakt samt returhantering. Denna information framgår i våra villkor på vår hemsida.
I detta fall har du dock endast blivit debiterad en kostnad på 169 SEK, vilket motsvarar en normal returkostnad för paket över 140 cm.
/Alice
Jättesnabb leverans och mycket bra…
Jättesnabb leverans och mycket bra mörkläggningsgardin samt skena. Toppen!
16 de junio de 2022
Rätt varor dök upp avtalad tid.
16 de junio de 2022
gardinstång
Det var lätt att hitta vad man ville köpa och gardinstång är helt perfekt.
16 de junio de 2022
Jag är jättenöjd med våra måttbeställda…
Jag är jättenöjd med våra måttbeställda hissgardiner.
14 de junio de 2022
Perfekt support både innan och efter köp
Perfekt support både innan och efter köp vid en skadad persienn. Glad att jag hittade deras outlet utbud för att få tag i mycket prisvärda träpersienner till uterummet.
13 de junio de 2022
Mycket nöjd
Hyfsat snabb leverans trots måttbeställda grejer. Bra kvalitet på rullgardinerna och enkel kontakt med kundtjänst via chat.
10 de junio de 2022
Allt var väl i stort sett bra.
Allt var väl i stort sett bra.
För lång leveranstid bara.
9 de junio de 2022
Respuesta de Hastahome
Hej Gunnel!
Tack för ditt omdöme!
Du har beställt en måttillverkad produkt av oss. Dessa tillverkas efter beställning och har därför en leveranstid på ca 3 veckor normalt. Detta kommuniceras tydligt i våra villkor och på respektive produktsida när man beställer dessa produkter. Under vissa perioder, som nu inför sommaren, har vi dock ett högre tryck, och då kan leveranstiden förlängas med några dagar, upp till en vecka. När du la din beställning så flaggade vi för just detta på vår hemsida.
Jag kan se i vårt system att du fått din produkt levererad inom denna tid. Vi är glada att höra att allt var okej med din order!
/Alice
Bra gardinskena
Snygg skena, ganska enkel att montera. Om msn skarvar bör man vara lite extra noggrann så slipper man att gardiner hakar upp sig vid skarv på skenan
7 de junio de 2022
Bra service allt fungerade!
7 de junio de 2022
Väldigt bra rullgardiner men själva…
Väldigt bra rullgardiner men själva fäste är väldigt sköra. En har redan gått sönder. De som är 120 cm är rätt tunga.
6 de junio de 2022
Respuesta de Hastahome
Hej Anastasia!
Tack för ditt omdöme!
Vi beklagar att du har haft problem med din produkt! Vi tar självklart åt oss av detta och kommer att titta närmare på problemet som du beskriver.
Du får gärna kontakta oss angående detta eller registrera en reklamation via vår hemsida så ska vi självklart hjälpa dig att få en ny fungerande produkt alternativt nya fästen.
/Alice
Retur
Vid retur skulle jag betala 250 kr. Gardintillbehören kostade 89 kr inkl frakt. Så det lönade sig att betala det och sedan kasta bort dom.
Så ska det inte vara. Mait
6 de junio de 2022
Respuesta de Hastahome
Hej Mait!
Tack för ditt omdöme!
Det stämmer inte att du har fått 250 kronor i returfrakt. Enligt våra villkor fakturerar vi 49 kronor i returfrakt, och det är även detta som har applicerats på din returorder.
/Alice
Rekommenderas varmt
Rekommenderas varmt. Hasta skruvfri mörkläggande rullgardin. Mycket lätt sätta upp då utan borrning 👌 Tyvärr så bildar de svarta gummidelar som sitter fast mot inre fönsterkarm och ska hålla fast gardin mörka ringar som inte går få bort.
3 de junio de 2022
Snabb leverans!
Snabb leverans! Och enkel och lättförståelig retur med retursedel med i paketet, bara positivt
2 de junio de 2022
Snabb leverans
Snabb leverans, tyvärr kom inte en gardinskena med i leveransen trots att det stod med i orden. Vi gjorde en stor order med 8 gardinskenor inte alla av samma sort. Kontakt med kundservice som tog god tid att reda ut mitt problem och skulle göra en plusleverans… så nu hoppas jag att den verkligen kommer!.. snart.✌🏼
2 de junio de 2022
Opinión espontánea
Perfekt lämnat paket
1 de junio de 2022
Efter att gardinstängerna blivit böjda…
Efter att gardinstängerna blivit böjda två gånger i frakten så känner man att Hasta kanske borde packa varorna lite säkrare.
1 de junio de 2022
Respuesta de Hastahome
Hej Sara!
Tack för ditt omdöme!
Vi beklagar att dina varor blivit skadade under transporten. Vi förstår att det känns väldigt tråkigt, när det dessutom händer flera gånger.
Vi emballerar våra produkter noga för att undvika skador. Skenor och andra längre produkter packas dessutom med kantskydd för att undvika böj/brytskador och detta har lett till att vi har en låg frekvens av fraktskadat gods. Därför är det självklart väldigt tråkigt att höra att dina varor blivit skadade under transport, och vi förstår verkligen din frustration när detta dessutom händer flera gånger.
Trots noggrann paketering så händer det dessvärre att gods skadas på grund av hanteringen under transport. Detta är självklart väldigt olyckligt, men tyvärr svårt för oss att undvika helt. När detta ändå händer ser vi självklart till att våra kunder får nya produkter utan skador.
Vi hoppas att det nu har löst sig med ditt ärende och att du känner dig nöjd med dina produkter! Om inte, är du självklart välkommen att kontakta oss så ska vi hjälpa dig vidare.
/Alice
Mycket nöjd med mina gardiner
Mycket nöjd med mina gardiner. Väldigt välsydda och levererades inom rimlig tid. Kommer handla här igen.
31 de mayo de 2022
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.