Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

ik loop al jaren met schimmel in mijn huis en bad problenen. havensteder doet letterlijk niks aan. ik raad iedereen in mijn omgeving dat ze niet woning van havensteder moeten aanschaffen. telefonisch... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Maandag 27 juli 2026 was ik met een buurman/vriend op het hoofdkantoor van Havensteder. ( zie tekst AAD ). Ik was daarbij en kan bevestigen dat het klopt dat je kort, ongeïnteresseerd wordt geholpen... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

In de woning metingen verricht voor geluidoverlast e.d. Verhuurder had overige huurders per brief op de hoogte gebracht met datum en tijdstip voor de metingen. Tja,was uiteraard weinig te horen... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Net als altijd, worden mensen van kastjes naar het muur gestuurd. Niemand weet wat, systeem is beperkt en kunnen niks van elkaar zien, maar Havensteder werkt wel met tussen bedrijven en tussenbedrijf... Ver más

1,4

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

96 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,4

Todas las opiniones

(96)

22 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wat een troep ze hebben ons maanden…

Wat een troep ze hebben ons maanden genegeerd en ons huis zit vol schimmel en de ventilatie werkt niet
Bij haven steden hebben ze geen hart die afdeling onderhoud heeft het completen advies genereerde van Lavos reiniging uit 2024 en nu zijn wij zie

12 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tjaa

Tjaa, ook hier heb ik last van schimmel en vocht! Ik heb 2 kinderen die constant ziek worden en havensteder vind dat je het zelf maar mag oplossen maar de huur nemen ze wel elke maand van je rekening! Baba! Maar er is gerenoveerd pff

10 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

de slechtwerkende woningstichting ever.

Alles wat er fout kan gaan heb deze partij uitgevonden. Van renovatie terreur. Tot waanzinnige huren vragen aan mijn partner. Bijna 1000 € huur voor een 2 kamer woning met ongelofelijke onderhoud, achterstand, schimmel, extreem vocht probleem, Boiler van 30 jaar oud, scheuren in de muur en loskomende tegels in de badkamer. Het is echt jammer dat ik hier geen foto,s kan plaatsen.

20 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Het is met geen pen te beschrijven hoe…

Het is met geen pen te beschrijven hoe schandalig havensteder omgaat met zn klanten en woningen . Overal schimmel en als je ze te hulp vraagt zeggen ze eigen schuld dikken bult , ze nemen je niet serieus omdat zij er verantwoordelijkheid er voor zijn,

21 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Schimmel en vocht

Tja.. ook hier is het raak schimmel schimmel en vocht na de renovatie 2 jaar geleden.

Alleen moet ik nog leren ventileren volgens Havensteder.

Geen woorden voor ..............

30 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Last van schimmel

Na de renovatie is mijn woning in Ommoord begonnen te schimmelen. Dit probleem is niet alleen zichtbaar, maar het heeft ook een grote impact op mijn leefomgeving en gezondheid. Ondanks herhaalde meldingen aan Havensteder, lijkt er weinig serieuze actie te worden ondernomen om het probleem grondig op te lossen.

Het is frustrerend om als huurder niet gehoord te worden, zeker omdat ik me zorgen maak over de luchtkwaliteit en mijn welzijn. Ik verwacht van Havensteder een meer betrokken en professionele aanpak. Dit probleem vraagt om directe en blijvende oplossingen, niet om tijdelijke lapmiddelen.

Tot nu toe ben ik erg teleurgesteld in hoe deze situatie wordt afgehandeld.

29 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Wil je in een woning goed ziek worden

Wil je in een woning goed ziek worden? Dan moet je in ommoord zijn bij de havensteder! Eén en al schimmel na de renovatie!!!!!! Ben er helemaal klaar mee, als je het mij ligt knuppel ik heel me woning kort en klein ben helemaal klaar met die schimmel!!!!!!!!!

1 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

He he eindelijk iemand die een review…

He he eindelijk iemand die een review schrijft.

Mijn tante woont al ruim 40 jaar in de woning nooit heeft ze last van schimmel gehad.

Twee jaar geleden zijn de era flats gerenoveerd. Na de renovatie heeft ze 70 tot 80 procent luchtvochtigheid in de woning met als ernstig schimmel vorming als gevolg.Havensteder blijft erbij dat er niet goed geventileerd wordt.

28 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Schimmel

Mijn familieleden wonen al 20 jaar in ommoord.
De flat van havensteder wordt gerenoveerd en heb nu elke keer schimmel echt ongelofelijk. Gaat maar niet weg heel mijn woning zit top tot teen onder de schimmel

20 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Schimmel woningen

WONINGEN IN OMMOORD ZITTEN VOL MET SCHIMMEL NA RENOVATIE

BEWONERS VENTILEREN NIET GOED VOLGENS HAVENSTEDER!!!

28 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Buiten dat het tocht als de ziekte

Buiten dat het tocht als de ziekte, veels te duur!! Ik betaal voor een 1 kamer appartement €607, 2 portieken verder woont mijn buurman, 1 verdieping lager op een 4 kamer appartement voor €750.

Belachelijk!

30 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ONPROFFESIONEEL ZO EEN GROOT BEDRIJF!

Mijn moeder is pas overleden en ze heeft een grote woning met 5 kamers achtergelaten waarin mijn vader nu in zijn eentje woont. Oneindig keer gebeld om Van Groot naar Beter een woningruil te doen, maar nee hoor. Ik krijg geen enkele keer een terugkoppeling over de stand van zaken. Er wordt iedere keer ons beloofd dat ze mij gaan bellen, notities maken en actie gaan ondernemen. Voor simpele reparaties in huis moet ik tig keer contact opnemen. Niets gaat goed van Havensteder. Is er niemand die een zaak opent voor dit bedrijf? Genoeg geweest met hun onprofessionele houding.

7 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

De toon waarop je te woord gestaan…

De toon waarop je te woord gestaan wordt door medewerkers van het service center, gewoon onbeschoft. Heb 15 jaar geleden zelf op het service center gewerkt, maar wat is dit bedrijf achteruit gegaan! Klantvriendelijkheid is iets waar men volgens mij nooit van gehoord heeft. Ik zou me er beslist niet meer thuis voelen! Havensteder: ga je schamen!!

2 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Al meer dan 16 maanden een nat huis

Al meer dan 16 maanden een nat huis. Telkens wordt het droog verklaard. Hoe dan?! Oplossing wordt er niet geboden, alleen insinuaties dat je zelf niet goed ventileert. Dat het huis nat is, is omdat iemand op de 4e verdieping een wasmachine kraan had open laten staan. Daar helpt geen ventilatie tegen. En als je het na al die maanden niet meer ziet zitten en er wat van zegt, tuurlijk vol emotie en kwaad worden, mag je op kantoor je excuus komen maken, anders worden er maatregelen tegen je genomen. De omgekeerde wereld. Kan 16 maanden mijn huis niet bewonen, maar ik moet ja en amen zeggen.

11 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hang nu al 19 minuten aan de telefoon

Hang nu al 15 minuten aan de telefoon, na eerst meer dan een maand geleden het Reparatieverzoek, digitaal ingediend te hebben. Hoor je op het bandje eerst dat de geschatte wachttijd MEER is dan 10 minuten, om tussentijds dan te moeten horen dat de wachttijd MINDER is dan 10 minuten om vervolgens weer te horen dat het MEER is dan 10 minuten, dan weer MINDER dan 10 minuten en nu, NA 19 MINUTEN te horen krijg dat de geschatte wachttijd MINDER is dan 8 minuten.

6 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zelf wel alle tijd nemen

Ik zit al enige tijd te wachten op het ontvangst van mijn jaarlijkse afrekening i.v.m. warmtelevering. "Binnen 30 dagen maken we het over naar je rekening". We zitten er nu al dik overheen. Moet je iets betalen dan krijg je x dagen de tijd anders zit je opgeschept met extra kosten máár zelf nemen ze alle tijd van de wereld. Zelfs ná telefonisch contact en per mail. Stelletje hypocrieten.

1 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

5 redenen waarom je nooit…

Trap er niet in, ga niet met deze mensen in zee; je kan beter op straat wonen. Of, voor de hoger opgeleiden onder ons: dit illustreert prachtig het failliet van onze neoliberale samenleving.
Joejoetjes!

30 de mayo de 2024
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más