Geweldige service bij vervanging van kapot toestel. Heel snel en uitermate vriendelijk geholpen. Zelfs later toen bleek e.e.a. nog steeds niet te werken, zijn er opnieuw handsets gestuurd. Dit heb... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
eerst heel prettig contact met Brian en telefoon gekocht. Later met vrouwelijke collega gebeld om info op 1 punt. Zij kon me niet helpen (behalve algemene regels toepassen (die dus ook in de han... Ver más
2 verschillende artikelen gekocht, waarbij ik bij de eerste hulp nodig had. Mailtje gestuurd en werd snel door hen gebeld. Het probleem samen doorgenomen en heel rap een nieuw toestel gekregen. Het... Ver más
La empresa ha respondido
Zeer correct en behulpzaam aan de telefoon. Diverse keren hen gebeld en geen moeite was teveel voor hen, Ze bleven altijd vriendelijk en nemen ook echt de tijd om het uit te zoeken voor hun klanten. E... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
HearPlanet.nl is een gespecialiseerde webshop die zich met name richt op elektronica voor senioren, mensen met een verminderd gehoor en zicht en mensen met dementie. Ons uitgebreide assortiment omvat diverse soorten telefoons, wekkers, hoofdtelefoons, kinbeugels en soundbars, die speciaal zijn ontworpen om het dagelijks leven gemakkelijker en aangenamer te maken. Of het nu gaat om het verbeteren van de communicatie, het verhogen van de veiligheid of het bieden van entertainment, bij HearPlanet.nl vind je altijd de juiste oplossing. Daarnaast bieden wij een breed scala aan gehoorbescherming, onderhoudsproducten voor hoortoestellen en batterijen, zodat je hoortoestellen in optimale conditie blijven. Bij HearPlanet.nl streven we ernaar om elektronica niet alleen eenvoudiger, maar ook aantrekkelijker te maken door innovatieve en toegankelijke producten aan te bieden. Naast het gemak van online shoppen, kun je bij HearPlanet altijd terecht voor advies en productinformatie. Ons team staat altijd klaar om je te helpen bij het vinden van de perfecte producten die aansluiten bij jouw specifieke behoeften. HearPlanet.nl, jouw partner in gebruiksvriendelijke elektronica.
Información de contacto
Nijverheidsweg 23E, 3641 RP, Mijdrecht, Holanda
- +31 (0)88 5306099
- info@hearplanet.nl
- hearplanet.nl
4,5
Excelente
861 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Alles wat een gedram om een review
26 de abril de 2025
Respuesta de HearPlanet
Beste Willem,
Bedankt voor je review én je eerlijkheid 😄! We snappen dat al dat reviewverzoek soms wat veel kan lijken, maar we zijn wel heel blij dat je de moeite hebt genomen om er tóch één achter te laten – en dan ook nog vijf sterren!
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan we natuurlijk voor je klaar.
Met vriendelijke groet en een glimlach,
Het Hearplanet Team
Respuesta de HearPlanet
Beste Ben,
Dank je wel voor je 5-sterrenreview en je duidelijke oordeel: gewoon goed! Daar worden we heel blij van.
Fijn dat alles naar wens is verlopen. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we uiteraard weer voor je klaar.
Met vriendelijke groet en een glimlach,
Het Hearplanet Team
Ze doen wat ze beloven
Ze doen wat ze beloven, product binnen 24 bij ons geleverd en de kwaliteit is prima.👍
30 de abril de 2025
Respuesta de HearPlanet
Beste Lei,
Wat een fijne review – hartelijk dank! Geweldig om te horen dat alles snel en naar verwachting is verlopen en dat je tevreden bent over de kwaliteit. We doen inderdaad graag wat we beloven 😊.
Als je in de toekomst nog vragen hebt of iets nodig hebt, staan we uiteraard weer voor je klaar!
Met vriendelijke groet en een glimlach,
Het Hearplanet Team
Respuesta de HearPlanet
Beste Tiny,
Hartelijk dank voor je mooie 5-sterrenreview! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de prijs en dat de levering snel is verlopen. Daar doen we het voor!
We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Mocht je in de toekomst nog vragen of wensen hebben, dan staan we uiteraard weer voor je klaar!
Met vriendelijke groet en een glimlach,
Het Hearplanet Team
Snel verzonden zoals beloofd
28 de abril de 2025
Respuesta de HearPlanet
Beste Perry,
Hartelijk dank voor je mooie 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat de levering snel en volgens afspraak is verlopen – daar doen we het voor.
Als je in de toekomst nog vragen hebt of hulp nodig hebt, staan we uiteraard graag voor je klaar.
Met vriendelijke groet en een glimlach,
Het Hearplanet Team
Respuesta de HearPlanet
Beste Jacqueline,
Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat het instellen van de telefoon lastig is gebleken.
We helpen je hier natuurlijk graag bij! Onze klantenservice staat speciaal voor dit soort situaties klaar om samen met je mee te kijken en je stap voor stap te begeleiden. Ook begrijpen we dat je misschien liever zelf op onderzoek uitgaat – daarom hebben we speciaal voor deze telefoon een duidelijke kennisbankpagina opgesteld met uitleg en tips:
https://www.hearplanet.nl/kennisbank/handleidingen/geemarc-cl8000
Deze informatie sturen we trouwens ook standaard per mail na je bestelling, zodat je alles rustig kunt nalezen.
We hopen dat je contact met ons opneemt of gebruik maakt van de kennisbank, en dat je ervaring met het product hierdoor positiever wordt. Mocht dat het geval zijn, dan zouden we het enorm waarderen als je je beoordeling wilt herzien.
Met vriendelijke groet en een glimlach,
Het Hearplanet Team
Top!
Snel geleverd. Duidelijke instructies voor de installatie en alles werkt zoals bedoeld.
28 de abril de 2025
Respuesta de HearPlanet
Beste Maria,
Hartelijk dank voor je mooie review en de vijf sterren! Fijn om te horen dat de levering snel was en dat de installatie-instructies duidelijk waren. Geweldig dat alles werkt zoals bedoeld, daar doen we het voor!
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, neem gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groet en een glimlach,
Team HearPlanet
De communicatie is helder en snel.
27 de marzo de 2025
Snelle correcte service
1 de abril de 2025
Snel bezorgd en duidelijke info
Volgende dag bezorgd zoals beloofd en duidelijke handleiding, ook zo nodig online.
2 de abril de 2025
werd ook via de telefoon goed geholpen
1 de abril de 2025
snel geleverd en goed begeleid
31 de marzo de 2025
Uitleg bij aankoop gekregen
Uitleg bij aankoop gekregen. Na wat problemen met de installatie van de telefoontoestel heb ik tips meegekregen.
30 de marzo de 2025
Goed verpakt en snel geleverd.
28 de marzo de 2025
Prima product
Uitstekend product met veel mogelijkheden wat aansluiting betreft en instel mogelijk heden. En dit voor een redelijke prijs.
27 de marzo de 2025
Nette en snelle levering
26 de febrero de 2025
Respuesta de HearPlanet
Bedankt, Hans! 🚀 Fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering. Hopelijk bevalt je bestelling goed en mocht je nog iets nodig hebben, je weet ons te vinden! 😊
Goede en nette service
Goede en nette service
Vakkundig geholpen met wat vragen en vervolgens keurig afgehandeld
26 de febrero de 2025
Respuesta de HearPlanet
Bedankt voor je mooie woorden, Tammo! 😊 We doen ons best om iedereen zo goed en netjes mogelijk te helpen, dus fijn om te horen dat je tevreden bent met de service. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, je weet ons te vinden! 👍
Gebruiksvriendelijk
Ik ben zeer tevreden met mijn telefoon van herplante. Het volume is perfect: luid en duidelijk, ideaal voor slechthorenden. Gebruiksvriendelijk en precies wat ik nodig had!
26 de febrero de 2025
Respuesta de HearPlanet
Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent! 😊 Bedankt voor je mooie review en veel plezier met je telefoon! 📞✨
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.