Geweldige service bij vervanging van kapot toestel. Heel snel en uitermate vriendelijk geholpen. Zelfs later toen bleek e.e.a. nog steeds niet te werken, zijn er opnieuw handsets gestuurd. Dit heb... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
eerst heel prettig contact met Brian en telefoon gekocht. Later met vrouwelijke collega gebeld om info op 1 punt. Zij kon me niet helpen (behalve algemene regels toepassen (die dus ook in de han... Ver más
2 verschillende artikelen gekocht, waarbij ik bij de eerste hulp nodig had. Mailtje gestuurd en werd snel door hen gebeld. Het probleem samen doorgenomen en heel rap een nieuw toestel gekregen. Het... Ver más
La empresa ha respondido
Zeer correct en behulpzaam aan de telefoon. Diverse keren hen gebeld en geen moeite was teveel voor hen, Ze bleven altijd vriendelijk en nemen ook echt de tijd om het uit te zoeken voor hun klanten. E... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
HearPlanet.nl is een gespecialiseerde webshop die zich met name richt op elektronica voor senioren, mensen met een verminderd gehoor en zicht en mensen met dementie. Ons uitgebreide assortiment omvat diverse soorten telefoons, wekkers, hoofdtelefoons, kinbeugels en soundbars, die speciaal zijn ontworpen om het dagelijks leven gemakkelijker en aangenamer te maken. Of het nu gaat om het verbeteren van de communicatie, het verhogen van de veiligheid of het bieden van entertainment, bij HearPlanet.nl vind je altijd de juiste oplossing. Daarnaast bieden wij een breed scala aan gehoorbescherming, onderhoudsproducten voor hoortoestellen en batterijen, zodat je hoortoestellen in optimale conditie blijven. Bij HearPlanet.nl streven we ernaar om elektronica niet alleen eenvoudiger, maar ook aantrekkelijker te maken door innovatieve en toegankelijke producten aan te bieden. Naast het gemak van online shoppen, kun je bij HearPlanet altijd terecht voor advies en productinformatie. Ons team staat altijd klaar om je te helpen bij het vinden van de perfecte producten die aansluiten bij jouw specifieke behoeften. HearPlanet.nl, jouw partner in gebruiksvriendelijke elektronica.
Información de contacto
Nijverheidsweg 23E, 3641 RP, Mijdrecht, Holanda
- +31 (0)88 5306099
- info@hearplanet.nl
- hearplanet.nl
4,5
Excelente
861 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Advies en kwaliteit
Het advies wat me telefonisch gegeven is was erg waardevol in de keuze die ik uiteindelijk genomen heb. De producten waren er snel en alles werkte perfect
29 de enero de 2025
Prima goede service
Prima , makkelijk dat je het bestelde kunt afhalen in magazijn goede service
28 de enero de 2025
Respuesta de HearPlanet
Hoi Dany,
Bedankt voor de fijne review. Simpel en krachtig—precies zoals we het graag zien. We beloven niks wat we niet waar kunnen maken, en het is fijn om te horen dat dat precies is wat je hebt ervaren.
We hopen je in de toekomst graag terug te zien!
Met vriendelijke groet en een glimlach,
Team HearPlanet 😊
Omschrijving van product was prima.
Omschrijving van product was prima.
Snelle levering
27 de enero de 2025
Snelle bezorging volgens afspraak
27 de enero de 2025
Telefoon voor een prima prijs snel…
Telefoon voor een prima prijs snel geleverd. Helaas heeft mijn moeder hem nauwelijks kunnen gebruiken. Telefoon teruggestuurd en binnen twee dagen geld weer op de rekening.
28 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de HearPlanet
Hoi Maditim,
Bedankt voor je review! Jammer dat de telefoon niet helemaal geschikt was voor je moeder, maar fijn dat het retourproces soepel verliep en je snel je geld terug had.
Mocht je nog op zoek zijn naar een alternatief, laat het ons gerust weten! We denken graag met je mee.
Met vriendelijke groet en een glimlach,
Team HearPlanet 😊
Vlot geleverd en goed verpakt.
29 de diciembre de 2024
Respuesta de HearPlanet
Hoi Coen,
Top om te horen dat alles vlot en goed verpakt is aangekomen! 🎁 We pakken niet alleen onze producten goed in, maar ook onze service. 😉 Dankjewel voor je review, we waarderen het enorm!
Als je in de toekomst nog iets nodig hebt, je weet ons te vinden. We helpen je met plezier verder!
Met vriendelijke groet en een glimlach,
Team HearPlanet 😊
Respuesta de HearPlanet
Hoi Rudi,
Dankjewel voor je review! Kort maar krachtig—en precies wat we willen horen. 😊 Fijn dat je tevreden bent met het product en dat de levering lekker vlot ging.
Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben, je weet ons te vinden. We helpen je met alle plezier verder!
Met vriendelijke groet en een glimlach,
Team HearPlanet 😊
tiestel bleek een paaar defectene…
tiestel bleek een paaar defectene vertonen,terug gestuurd
27 de diciembre de 2024
Respuesta de HearPlanet
Hoi Andre,
We vinden het vervelend dat het toestel niet helemaal in orde was, dat is natuurlijk niet wat je mag verwachten.
Gelukkig heb je het teruggestuurd, zodat we dit voor je kunnen oplossen. We willen dat alles gewoon werkt zoals het hoort, dus we zorgen dat dit goed komt.
Als je in de tussentijd nog iets wilt vragen of bespreken, laat het gerust weten. We staan voor je klaar!
Groetjes,
Team HearPlanet 😊
Wat een fijn bedrijf is dit!
Wat een fijn bedrijf is dit: vooraf goed en eerlijk advies, keurige verzending, en helaas omdat de functionaliteit toch bij dit type telefoon te moeilijk was, mocht de telefoon ook na ruimere tijd terug. (Doos en inpak materiaal goed bewaren!) Wat een verademing, prima service! Nogmaals dank!
4 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de HearPlanet
Hoi Frederique,
Wat een prachtige review, heel erg bedankt! Het doet ons goed om te horen dat je onze service en advies als prettig hebt ervaren, ook al bleek de telefoon uiteindelijk niet helemaal passend voor je wensen. We begrijpen dat het soms een zoektocht kan zijn, en daarom zijn we blij dat we je met het retourneren ook goed hebben kunnen helpen.
Mocht je in de toekomst weer iets nodig hebben of gewoon wat advies willen, staan we uiteraard weer voor je klaar.
Nogmaals bedankt voor je mooie woorden en veel succes met je zoektocht naar de perfecte oplossing!
Met vriendelijke groet en een glimlach,
Team HearPlanet 😊
Snel en goed
27 de noviembre de 2024
Goed voor gelicht.En snel bezorgd.
26 de noviembre de 2024
Respuesta de HearPlanet
Hoi Bertus,
Bedankt voor je review! 😊
Fijn om te horen dat je tevreden bent met je aankoop en dat het snel bij je werd bezorgd. Goed verlicht en goed geregeld, precies waar we naar streven!
Met vriendelijke groet en een glimlach,
Team HearPlanet 😊
Snel, goed verpakt, duidelijk
Bestelling werd snel en goed verpakt afgeleverd. Duidelijke instructies voor de installatie. Werkt allemaal zoals verwacht.
30 de octubre de 2024
Respuesta de HearPlanet
Wat een fijne review 😊 Snel, goed verpakt en duidelijk—dat zijn precies de drie dingen waar we altijd op mikken. Super om te horen dat de installatie soepel verliep en dat alles werkt zoals verwacht. Dat is waar we het voor doen!
Bedankt voor het invullen!
Met vriendelijke groet en een glimlach,
Team HearPlanet 😊
Respuesta de HearPlanet
Hoi Peter,
Bedankt voor je top review! “Kwaliteit en doelgericht”—dat is precies waar we voor gaan, en het is geweldig om te horen dat jij dit zo hebt ervaren. 🎯😊 We blijven ons inzetten om die kwaliteit keer op keer te leveren!
Mocht je nog iets nodig hebben of vragen hebben, je weet ons te vinden. We helpen je met plezier verder!
Met vriendelijke groet en een glimlach,
Team HearPlanet 😊
Fijn bedrijf en behulpzaam
Telefoon met grote toetsen en geluidversterking gekocht voor slechtziende en slechthorende moeder van 95. Ze kan nu weer zelfstandig iemand bellen ivm grote toetsen. Ook de geluidversterking in de hoorn, deze kun je vastzetten, werkt perfect.
30 de octubre de 2024
Respuesta de HearPlanet
Hoi Eddy,
Wat een mooie review, bedankt daarvoor! Het doet ons goed om te horen dat de telefoon met grote toetsen en geluidsversterking zo goed werkt voor je moeder.
Met vriendelijke groet en een glimlach,
Team HearPlanet 😊
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.