Geweldige service bij vervanging van kapot toestel. Heel snel en uitermate vriendelijk geholpen. Zelfs later toen bleek e.e.a. nog steeds niet te werken, zijn er opnieuw handsets gestuurd. Dit heb... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
eerst heel prettig contact met Brian en telefoon gekocht. Later met vrouwelijke collega gebeld om info op 1 punt. Zij kon me niet helpen (behalve algemene regels toepassen (die dus ook in de han... Ver más
2 verschillende artikelen gekocht, waarbij ik bij de eerste hulp nodig had. Mailtje gestuurd en werd snel door hen gebeld. Het probleem samen doorgenomen en heel rap een nieuw toestel gekregen. Het... Ver más
La empresa ha respondido
Zeer correct en behulpzaam aan de telefoon. Diverse keren hen gebeld en geen moeite was teveel voor hen, Ze bleven altijd vriendelijk en nemen ook echt de tijd om het uit te zoeken voor hun klanten. E... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
HearPlanet.nl is een gespecialiseerde webshop die zich met name richt op elektronica voor senioren, mensen met een verminderd gehoor en zicht en mensen met dementie. Ons uitgebreide assortiment omvat diverse soorten telefoons, wekkers, hoofdtelefoons, kinbeugels en soundbars, die speciaal zijn ontworpen om het dagelijks leven gemakkelijker en aangenamer te maken. Of het nu gaat om het verbeteren van de communicatie, het verhogen van de veiligheid of het bieden van entertainment, bij HearPlanet.nl vind je altijd de juiste oplossing. Daarnaast bieden wij een breed scala aan gehoorbescherming, onderhoudsproducten voor hoortoestellen en batterijen, zodat je hoortoestellen in optimale conditie blijven. Bij HearPlanet.nl streven we ernaar om elektronica niet alleen eenvoudiger, maar ook aantrekkelijker te maken door innovatieve en toegankelijke producten aan te bieden. Naast het gemak van online shoppen, kun je bij HearPlanet altijd terecht voor advies en productinformatie. Ons team staat altijd klaar om je te helpen bij het vinden van de perfecte producten die aansluiten bij jouw specifieke behoeften. HearPlanet.nl, jouw partner in gebruiksvriendelijke elektronica.
Información de contacto
Nijverheidsweg 23E, 3641 RP, Mijdrecht, Holanda
- +31 (0)88 5306099
- info@hearplanet.nl
- hearplanet.nl
4,5
Excelente
861 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Probleem met registreer na vraag hoe op…
Probleem met registreer na vraag hoe op te lossen, direct een prima oplossing.
En probleem opgelost.
11 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Alles prima geregeld en in orde
Alles prima geregeld en in orde. Geen klachten. Helaas moest het product teruggestuurd worden omdat de bediening niet te doen was voor mijn 88 jarige moeder en dat was even zoeken hoe dat opgelost kon worden.
25 de febrero de 2024
Snelle levering
Snelle levering. Snelle oplossing van een probleem met het telefoontoestel
26 de febrero de 2024
eerst heel prettig contact met Brian en…
eerst heel prettig contact met Brian en telefoon gekocht.
Later met vrouwelijke collega gebeld om info op 1 punt.
Zij kon me niet helpen (behalve algemene regels toepassen (die dus ook in de handleiding staan).
Daarna gesproken met een andere medewerker die mijn vraag ging opzoeken in de handleiding. Hij keek tot twee keer toe in de verkeerde handleiding.....
Wilde daarna mijn order nummer om te kijken welke telefoon het was, terwijl ik die luid en duidelijk kon voorlezen want ik had de handleiding in de hand.
Uiteindelijk mijn probleem opgelost via andere hulp.
Apparaat is prima.
26 de febrero de 2024
Zeer vlug en perfect geleverd.
26 de febrero de 2024
Snelle levering
Snelle levering. Toestel voldoet goed, maar ik was niet blij met het ontbreken van een Nederlandse handleiding. Er was een in Duits, Frans en Italiaans. De Nederlandse handleiding die ik kon downloaden was daarnaast ook niet heel duidelijk.
27 de enero de 2024
Top werkt goed
29 de enero de 2024
Duidelijkheid
Goede terugkoppeling over het feit dat er een nieuw ptodukt leverbaar zou worden. Toen een en ander duidelijk over levering was, mij direct gemaild.
27 de enero de 2024
Bedrijf met inlevingsvermogen .
Ik had voor mijn 95 jarige schoonmoeder een prachtige telefoon besteld. Ze kon er jammergenoeg niet mee overweg en werd er helemaal onrustig van.
Ik heb het toestel mogen retourneren en kreeg meteen het geld terug.
Mijn schoonmoeder zal hier erg blij mee zijn. En wij ook. Prima bedrijf.
29 de diciembre de 2023
Ik wil graag de relatie met u…
Ik wil graag de relatie met u definitief direct verbreken.
Ik wens u succes en bent goed bezig maar voor mij is het een absoluut einde.
28 de diciembre de 2023
Gewoon netjes op tijd
29 de diciembre de 2023
Goed toestel en snel geleverd!
28 de diciembre de 2023
snelle levering
28 de diciembre de 2023
o6 voor vaste telefoon
Het apparaat werkt goed de handleiding kan verbeter worden .een snelle start uitleg geeft een verbetering ,de los geleverde antenne vindt rond uit slecht de voet is te licht daardoor van hij steeds om moet deze vast plakken met dubbelzijdige tape ,ontvangst is matig ook al staat de antenne bij het raam.
28 de diciembre de 2023
Goed en verzorgd verpakt.
29 de diciembre de 2023
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.