We waren op een maandagmiddag naar Hedin gegaan. Daar was een aardige meneer die ons hielp en al snel aangaf dat hij normaal daar niet werkte. we hebben met een auto gereden en een lease deal aangegaa... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Fijn contact met de verkoper die relevante informatie verstrekte, waarbij ik me niet onder druk gezet voelde. 2e proefrit? Geen probleem. Kortom: ik ben gewoon goed en prettig geholpen! Hier is de kla... Ver más
La empresa ha respondido
Ik had op zondag einde middag een lekke band. Na bellen was de sleepdienst er na een half uurtje al. Top! En de volgende dag (maandag) kon ik de auto in de middag al ophalen. Super snelle service en... Ver más
Ik kampte met een kapotte accu die vanwege de plaatsing in mijn hybride auto alleen door een gecertificeerd persoon uitgevoerd kon worden. Ik heb Hedin gebeld en kon gelijk terecht. Na een uur was mij... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre Ford-dealer Hedin Automotive
Escrito por la empresa
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Información de contacto
Amsterdam Zuidoost, Den Haag, Dordrecht, Gorinchem, Haarlem, Hoofddorp, Naaldwijk, Noordwijk, Rotterdam Alexanderpolder, Rotterdam Zuid, Schiedam, Zoetermeer, Holanda
- 088 292 30 13
- info.ford@hedinautomotive.nl
- hedinautomotive.nl/ford
4,4
Excelente
3 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Jolanda,
Wat fijn dat je goed bent ontvangen en dat je goed bent geholpen. We helpen je graag. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Respuesta de Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Wolters,
Fijn om te horen dat je goed bent geholpen. We helpen je graag. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Respuesta de Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Laura,
Wat fijn dat je snel bent geholpen. We zien je graag terug. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Onderhoud
Fijne service medewerkster aan de receptie. Verder de auto weer keurig geupdated meegekregen.
17 de agosto de 2026
Respuesta de Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Carolien,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Plezierige communicatie en meedenken…
Plezierige communicatie en meedenken bij het maken van de afspraak. Handige afspraakbevestiging en ook heldere uitleg na het uitvoeren van de werkzaamheden door de medewerker. Ik heb veel vertrouwen in hun deskundigheid.
31 de agosto de 2026
Respuesta de Ford-dealer Hedin Automotive
Beste John,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie en wat fijn dat je een goede uitleg hebt gekregen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Respuesta de Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Lia,
Wat fijn dat alles correct en op tijd liep. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Heel vriendelijk en snel geholpen.
26 de agosto de 2026
Respuesta de Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Visser,
Fijn om te horen dat je vriendelijk en snel bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vooraf was voorspeld dat de update van…
Vooraf was voorspeld dat de update van de accu ongeveer een uur zou duren. Dat bleek achteraf 1 1/2 uur te zijn geworden. Dat vond ik een beetje jammer.
Maar verder heb ik over de update van de accu geen opmerkingen, dat is - naar ik aanneem - prima uitgevoerd en hebben de balie- en service medewerkers steeds heel attent mijn vragen beantwoord. Daarover geen enkele klacht. Alleen de duur van de update viel mij tegen.
28 de agosto de 2026
Respuesta de Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Harold,
Dank voor de review. Wij willen ons werk altijd zo goed mogelijk doen waardoor het af en toe iets langer kan duren. Ik hoop dat je verder wel tevreden bent. We zien je graag terug.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Weet niet waarom ik deze mail krijg
Weet niet waarom ik deze mail krijg
Auto is enkele maanden niet meer in ons bezit
28 de agosto de 2026
Zeer klantvriendelijk
Tot twee keer toe een vriendelijke, snelle en prima service.
28 de agosto de 2026
Respuesta de Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Hokke,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Geholpen zonder afspraak
Ik kampte met een kapotte accu die vanwege de plaatsing in mijn hybride auto alleen door een gecertificeerd persoon uitgevoerd kon worden. Ik heb Hedin gebeld en kon gelijk terecht. Na een uur was mijn auto weer klaar voor gebruik.
14 de agosto de 2026
Respuesta de Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Ho,
Fijn om te horen dat je gelijk terecht kon en dat de auto al na een uur klaar was voor gebruik. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Snel en goed geholpen
28 de agosto de 2026
Respuesta de Ford-dealer Hedin Automotive
Beste,
Fijn om te horen dat je snel en goed bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ready, Set, Ford
Prima geholpen door het aanwezig personeel. Onder garantie is de auto gerepareerd. Glaasje water, thee en tijdschriften zijn makkelijk beschikbaar tijdens het wachten.
14 de agosto de 2026
Respuesta de Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Sergio,
Fijn om te horen dat je goed bent geholpen en dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Geen transparantie bij werkplaats/ onnodig hoge offerte
Achterbank van Ford Fiesta ging niet meer omhoog vanwege vergrendelde middelste gordel. Volgens internet een bekend probleem maar niet bekend bij de werkplaats. Kon ook niet gerepareerd worden, advies was de gordel vervangen voor €507! Auto weer meegenomen na afrekenen van €74 voor alleen rechtduwen van de bank. Uiteindelijk zelf thuis met juiste torx bit de veiligheidsriem kunnen losschroeven waarna het probleem verholpen was. Je maakt mij niet wijs dat ze dit bij de werkplaats niet wisten
24 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Verwaal,
Bedankt voor je review. We begrijpen dat dit vragen oproept. De door jou beschreven oplossing is helaas tijdelijk. Zodra de achterbank opnieuw naar voren en achteren wordt geklapt, zal het gordelmechanisme weer blokkeren. Daarom heeft onze werkplaats vervanging van de gordel geadviseerd als definitieve oplossing.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vlak voor de vakantie storing in de…
Vlak voor de vakantie storing in de auto en zonder afspraak ben ik toch maar weer geholpen zodat we veilig op vakantie kunnen. Top
27 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Rob,
Wat fijn dat je zonder afspraak bent geholpen zodat jullie veilig op vakantie kunnen. Wij wensen jullie een fijne vakantie. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Garage en receptie ervaring
Behandeling door personeel is uitstekend. Monteurs altijd behulpzaam en vriendelijk. Werkzaamheden altijd goed uitgevoerd.
27 de agosto de 2026
Respuesta de Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Breedveld,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en wat fijn dat de werkzaamheden goed zijn uitgevoerd. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Alles was prima volgens afspraak
Alles was prima volgens afspraak. Ik ben netjes op de hoogte gehouden over wat er is uitgevoerd en wanneer de auto klaar stond. Ilse bedankt voor de service topper.
27 de agosto de 2026
Respuesta de Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Dennis,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Medewerkers waren uiterst vriendelijk…
Medewerkers waren uiterst vriendelijk zonder overdrijven.
24 de agosto de 2026
Respuesta de Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer Ras,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Snelle en vriendelijke service
Snelle service, behulpzaam en bijzonder vriendelijk personeel.
26 de agosto de 2026
Respuesta de Ford-dealer Hedin Automotive
Beste,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.