Fijne verkoper die de tijd nam om alles rustig en duidelijk uit te leggen en te luisteren naar mijn wensen. Geen gladde verkooppraatjes, maar gewoon deskundig advies.
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localizaciónEuropalaan 2, 5623 LJ Eindhoven, NL
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Wij hebben bij Hedin Eindhoven een Mazda CX30 gekocht. We zijn ontzettend vriendelijk geholpen door Dion Sol. Hij heeft ons op een zeer prettige manier geholpen zonder opdringen. Afspraken zijn k... Ver más
La empresa ha respondido
Uiterst tevereden over onderhoudsbeurt. Volgens schema was de accu aan de beurt om vervangen te worden maar dit heeft men opgeschoven naar volgend jaar omdat de accu nog in goede staat was. Ook het... Ver más
La empresa ha respondido
Prettige ervaring. De auto moest helaas een dag langer blijven voor een beurt en apk omdat deze uit de steekproef was gehaald, maar werd netjes telefonisch overlegd wat mogelijk was. Dag erna auto op... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre Renault-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Escrito por la empresa
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Información de contacto
Europalaan 2, 5623 LJ, Eindhoven, Holanda
4,7
Excelente
522 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de Renault-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad.
zeer tevreden klant
fijne gesprekspartner Hr. de Brouwer, eerlijke onderhandelingen én alles wat afgesproken werd is nagekomen.
Prima, houden zo
15 de febrero de 2025
Respuesta de Renault-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw ervaring. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en we waarderen uw positieve feedback.
Zeer behuplzaam.
15 de febrero de 2025
Respuesta de Renault-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Het is goed om te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad bij Hedin Automotive in Eindhoven. Wij proberen onze klanten altijd een positieve ervaring te geven.
netjes geholpen maar verschoot wel van…
netjes geholpen maar verschoot wel van de rekening.dacht alleen apk beurt voor de auto maar kreeg meteen een grote beurt.daarom 630 euro rekening.
14 de febrero de 2025
Respuesta de Renault-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
We begrijpen dat je verrast was door de rekening. We streven ernaar om transparant te zijn over onze tarieven. We hopen dat je tevreden bent met de service die je hebt ontvangen.
Zeer vakbekwaam en vriendelijk!
Zeer vriendelijk en fijne garage waar ik mijn auto al jaren naartoe breng voor onderhoud en de auto ook gekocht heb.
14 de febrero de 2025
Respuesta de Renault-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent met onze service en de auto die u bij ons heeft gekocht. We waarderen uw loyaliteit en hopen u nog vele jaren van dienst te kunnen zijn.
Goede communicatie, attent
Goede communicatie, duidelijk. We werden op de hoogte gehouden als er ‘verrassingen’ waren.
21 de diciembre de 2024
Respuesta de Renault-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Beste mevrouw Horikx,
Wat fijn om te lezen dat u tevreden was met de communicatie! We vinden het erg belangrijk om onze klanten goed op de hoogte te houden, zeker bij onverwachte situaties. Uw positieve feedback stellen we zeer op prijs en motiveert ons om onze service steeds verder te verbeteren. We hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
after sales
Na de aankoop van mijn auto waren er wat vragen over dingen die niet goed waren, vraag gesteld aan verkoper per mail maar kreeg daar geen antwoord op.
Na mijn bezoek kreeg ik duizend maal excuses en zou dit niet meer voorkomen.
Echter nu weer een vraag over een update van navigatie en weer een mail gestuurd naar verkoper, en helaas weer geen antwoord per mail.
Toen naar Hedin in Valkenswaard gegaan waar ik meteen geholpen werd.
Jammer dat de after sales ten westen over laat door verkoper, een mailtje terug was een kleine moeite geweest.
3 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Renault-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Beste heer/ mevrouw Banken,
Het spijt ons enorm te horen dat u onvoldoende reactie heeft ontvangen op uw e-mails met vragen over uw auto. We begrijpen uw frustratie volledig; een snelle en duidelijke communicatie is essentieel, zeker na een grote aankoop als een auto. Het is teleurstellend dat uw ervaring met de after-sales service niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We waarderen dat u de moeite heeft genomen om uw feedback te delen, dit helpt ons om onze processen te verbeteren en ervoor te zorgen dat dit soort situaties in de toekomst worden voorkomen. We zullen intern de communicatieprocessen evalueren om te zorgen voor een snellere en betrouwbaardere respons op klantvragen.
Uw bezoek aan onze vestiging in Valkenswaard waar u wel direct geholpen werd, stellen we zeer op prijs. Het is fijn dat u daar alsnog de nodige assistentie heeft gekregen. We vinden het echter zeer jammer dat de eerste communicatie via e-mail zo onvoldoende was. We streven ernaar om al onze klanten een positieve ervaring te bieden, van aankoop tot en met de after-sales service. Uw feedback is waardevol en zal gebruikt worden om onze interne procedures te optimaliseren en de communicatie met onze klanten te verbeteren. We hopen dat u ondanks deze negatieve ervaring toch tevreden bent met uw auto.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
Fijne ontspannen klantgerichte sfeer…
Fijne ontspannen klantgerichte sfeer met vakbekwaam personeel in zowel de werkplaats als aan de receptie.
23 de diciembre de 2024
Respuesta de Renault-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Bedankt voor de mooie woorden. Fijn om te lezen dat we u naar volle tevredenheid van dienst konden zijn.
Respuesta de Renault-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Bedankt voor uw mooie, positieve feedback. We stonden met veel plezier voor u klaar.
Problemen met remmen.
Problemen met remmen.
Direct naar gekeken en gecontroleerd.
Heel fijn.
23 de diciembre de 2024
Respuesta de Renault-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Als het om veiligheid gaat nemen we geen enkel risico en maken we graag meteen tijd.
Bedankt voor uw beoordeling.
Goed ontvangen (gezellig).
Goed ontvangen (gezellig).
En alles netjes afgehandeld.
Ps lekkere koffie.
18 de diciembre de 2024
Respuesta de Renault-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Beste heer Gijsbers,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad en dat u onze koffie heeft gewaardeerd. wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
Beste Hedin
Uitstekende service, volledige informatie en zeer behulpzaam. Bedankt!
14 de diciembre de 2024
Respuesta de Renault-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Beste heer/ mevrouw,
Dank u wel voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service en informatie die u heeft ontvangen. Graag gedaan. Wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive,
Mooi aanbod voor een mooie prijs en…
Mooi aanbod voor een mooie prijs en fijne service. In een ongedwongen sfeer rustig alles bekijken en uiteindelijk ook gekocht/verkocht. Heel blij met mijn (bijna) nieuwe Renault Clio.
7 de diciembre de 2024
Respuesta de Renault-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Dank voor het vertrouwen in ons en de mooie aankoop. We wensen u heel veel fijne kilometers toe!
Mijn probleem met ontvangst GPS voor…
Mijn probleem met ontvangst GPS voor navigatie is door een van uw medewerkers gratis opgelost, Hiervoor hoefde ik geen afspraak te maken. Dat vind ik heel netjes.
19 de noviembre de 2024
Respuesta de Renault-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Beste heer/ mevrouw Van der Meer,
We zijn blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad met onze medewerker. Het is fijn om te weten dat je probleem snel en efficiënt is opgelost zonder dat je een afspraak hoefde te maken. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden.wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
Geweldig geholpen
Geweldig geholpen. Zeer vriendelijke receptie waar kwaliteit hoog in het vaandel staat. Ga zo door.
20 de noviembre de 2024
Respuesta de Renault-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
We streven naar kwaliteit en klanttevredenheid, fijn dat u uw bezoek naar volle tevredenheid is verlopen en de contacten met de collega's aan de balie naar wens waren.
Goede service en vriendelijkheid
De auto moest voor APK naar de garage. Aan het einde van de dag stond de auto weer klaar. Goeie service en je kreeg zelfs een leenfiets mee om op en neer naar huis te gaan. Ze zijn erg vriendelijk en helpen met uitleg over je auto of de werkzaamheden die zijn gedaan.
16 de noviembre de 2024
Respuesta de Renault-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Beste mevrouw Stevens,
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service die u heeft ontvangen. Het is fijn om te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad met onze garage. We vinden het belangrijk dat onze klanten zich goed voelen en dat ze de juiste informatie krijgen over hun auto. wijh wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive
uitstekende service!!!
16 de noviembre de 2024
Respuesta de Renault-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Beste heer/ mevrouw Greveraars,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn te lezen dat u tevreden bent met onze Service. Graag gedaan. wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
Goede service met een lach!
16 de noviembre de 2024
Respuesta de Renault-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Beste mevrouw Mooren,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de service. Graag gedaan. Wij wensen u een mooie dag en veel rijplezier.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
Respuesta de Renault-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Beste Mark,
Dank je wel voor deze positieve beoordeling, fijn dat u onze service als goed heeft ervaren, wij sreven ernaar onze klanten een goede service te verlenen. Wij wensen u veel rijplezier en een mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
prima!
Keurig op tijd, wielenwissel ging snel. Medewerker receptie was vriendelijk.
15 de noviembre de 2024
Respuesta de Renault-dealer Hedin Automotive - Eindhoven
Beste Sandra,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de snelheid van de wielenwissel en de vriendelijkheid van onze medewerkers. wij wensen u veel rijplezier en en mooie dag.
Met vriendelijke groet,
Team Hedin Automotive.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.