Het onderhoud is goed uitgevoerd. Maar omdat het proces olieverversen langer duurt bij een elektrische auto heb ik 2,5 uur in de wachtruimte gezeten. Ik zou het heel fijn vinden als dit van te voren e... Ver más
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localizaciónTerhoevenderweg 95, 6412 ZJ Heerlen, Limburg, NL
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Onze airco van onze Dacia Stepway uit 2024 lekte water aan de bijrijders kant, gebeld en meteen de dag erna geholpen. Vriendelijk en behulpzaam personeel en goede uitleg waardoor het water op de vlo... Ver más
La empresa ha respondido
Ik ben zeer goed geholpen door de medewerker bij het samenstellen van mijn nieuwe auto. Ook bij de aflevering werd de tijd genomen om alle ins & outs van de auto door te nemen. Ik ben nu een tevreden... Ver más
La empresa ha respondido
Er wordt voldoende tijd gemaakt om een goede keus te maken en alles te regelen omtrent het leasecontract. De communicatie met Rik Brouwer verloopt soepel en fijn. Hij heeft ons erg goed geholpen en ge... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre Renault-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Escrito por la empresa
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Información de contacto
Terhoevenderweg 95, 6412 ZJ, Heerlen, Limburg, Holanda
4,4
Excelente
66 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de Renault-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste Rene,
We waarderen jouw mooie beoordeling erg. We zijn blij dat onze betrouwbare werkwijze en het nakomen van afspraken zo positief zijn ervaren.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Respuesta de Renault-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste Jan,
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service en de prettige omgang met onze medewerkers. Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling en het delen van je positieve ervaring.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Respuesta de Renault-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste Dave,
We danken je hartelijk voor deze fantastische beoordeling. We zijn erg blij te horen dat je met veel plezier bij ons langskomt.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Het onderhoud is goed uitgevoerd
Het onderhoud is goed uitgevoerd. Maar omdat het proces olieverversen langer duurt bij een elektrische auto heb ik 2,5 uur in de wachtruimte gezeten. Ik zou het heel fijn vinden als dit van te voren even gecommuniceerd wordt. En als ik er wat van zeg wordt het afgeschoven op een collega. Lekker professioneel.
9 de octubre de 2026
Respuesta de Renault-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste Theo,
Bedankt voor de feedback en het delen van jouw ervaring. We zijn blij te horen dat de onderhoudsbeurt goed is uitgevoerd. Tegelijkertijd begrijpen we dat een wachttijd van twee en een half uur erg lang is en dat het niet prettig is wanneer dit vooraf niet goed is afgestemd. Ook het verloop van het gesprek aan de balie verdient niet de schoonheidsprijs. We gaan deze situatie intern bespreken met ons team om onze communicatie over de duur van de werkzaamheden te verbeteren en onze klantenservice aan de balie te versterken.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Respuesta de Renault-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste Frans,
Bedankt voor de mooie review! We zijn erg blij dat het advies en de vriendelijke service aan de verwachtingen voldeden.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Ik ben zeer goed geholpen door de…
Ik ben zeer goed geholpen door de medewerker bij het samenstellen van mijn nieuwe auto. Ook bij de aflevering werd de tijd genomen om alle ins & outs van de auto door te nemen. Ik ben nu een tevreden Renault rijder.
5 de octubre de 2026
Respuesta de Renault-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste meneer/mevrouw Kaspers,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en wat fijn dat je zo goed bent geholpen. Wij wensen je veel veilige kilometers met je nieuwe Renault. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Zijn vriendelijk .behulpzaam goede…
Zijn vriendelijk .behulpzaam goede begelijding nieuwe auto helemaal top
3 de octubre de 2026
Respuesta de Renault-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste meneer/mevrouw Delahaye,
Fijn om te horen dat je ons vriendelijk en behulpzaam vindt. Wij wensen je veel veilige kilometers met je nieuwe auto. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Prima service
Prima service, meer dan tevreden afhandeling. Hoge klantvriendelijkheid!
1 de octubre de 2026
Respuesta de Renault-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste meneer/mevrouw Hodinius,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en dat alles naar tevredenheid is afgehandeld. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Reneault Clio
vanaf de 1e x dat we er waren totdat we onze clio opgehaald hebben we een uitstekend service gehad van Ronald Okkinga En toen we de auto opgehaald hebben door Marijn die ons super geholpen heeft met de instellingen en uitleg ervan .
1 de octubre de 2026
Respuesta de Renault-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste Kim,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Wij wensen je veel veilige kilometers met je nieuwe Renault Clio. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Het contact met mij was positief.
29 de septiembre de 2026
Respuesta de Renault-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste meneer/mevrouw Buckliënt,
Wat fijn dat je tevreden bent met hoe het contact met jou was. Graag gaan wij de volgende keer voor de 4 of 5 sterren review. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Geweldige service.
17 de agosto de 2026
Respuesta de Renault-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Respuesta de Renault-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste Henry,
Fijn om te horen dat je goed en vriendelijk bent ontvangen. We zien je graag terug. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Goede en snelle service
Onze airco van onze Dacia Stepway uit 2024 lekte water aan de bijrijders kant, gebeld en meteen de dag erna geholpen. Vriendelijk en behulpzaam personeel en goede uitleg waardoor het water op de vloer stond, en nog een meevaller, het was service van de zaak 👍👍 top
Mvg. Netty Marti
18 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Renault-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste Netty,
Wat fijn dat je zo snel bent geholpen en fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Adequaat advies gekregen
Adequaat advies gekregen. Zeer vriendelijke hulp.
Goede en snelle afhandeling van de werkzaamheden
13 de agosto de 2026
Respuesta de Renault-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste Andre,
Wat fijn dat je goed advies had gekregen en dat de werkzaamheden goed en snel zijn afgehandeld. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Autobeurt
Vriendelijk personeel die goed uitleg geven over de rekening en je ook informeren als het langer gaat duren
26 de agosto de 2026
Respuesta de Renault-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en onze communicatie. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Staan direct klaar
Staan direct klaar. Geven altijd goede raad, zijn altijd behulpzaam, reparties altijd correct ervaren team.
Altijd correct, vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon.
21 de agosto de 2026
Respuesta de Renault-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste Uta,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. We zien je graag terug. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Prettige chef werkplaats
Prettige chef werkplaats, werd gebeld met belangrijke informatie.
18 de agosto de 2026
Respuesta de Renault-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste meneer/mevrouw Consten,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en communicatie. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Respuesta de Renault-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste meneer/mevrouw Bindels,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Goed en correct geholpen
30 de julio de 2026
Respuesta de Renault-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste Paul,
Fijn om te horen dat je goed en correct bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vriendelijke medewerker en best snelle…
Vriendelijke medewerker en best snelle afhandeling van de werkzaamheden. Bovendien krijg je altijd eerst te horen wat de kosten zullen zijn .
7 de agosto de 2026
Respuesta de Renault-dealer Hedin Automotive - Heerlen
Beste meneer/mevrouw van Rinsum,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en onze communicatie. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.