Super vriendelijke en deskundige mensen. Maar mijn indruk is dat door fusies en overnames er een mega bedrijf is ontstaan met twee belangrijke nadelen: 1. focus op synergien waardoor dienstverlenin... Ver más
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localizaciónLeidsevaart 576, 2014 HT Haarlem, NL
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Best service and customer experience! I don’t speak Dutch, but the staff always switch to English immediately, which makes everything very easy and comfortable. Everyone is consistently friendl... Ver más
La empresa ha respondido
Alleen de ontvangst al. Er waren 4 ontvangstbalies dus iedereen was snel aan de beurt. Vervolgens werd de monteur gehaald die aan mijn auto zou werken en die sprak door wat er allemaal ging gebeuren e... Ver más
La empresa ha respondido
First of all, the service is always amazing. However this time, I secretly hoped that while having the car, the team might take pity on me and give it a vacuuming and they did! I came to a fixed and... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Escrito por la empresa
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Información de contacto
Leidsevaart 576, 2014 HT, Haarlem, Holanda
4,4
Excelente
343 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
simpele oplossing van klein probleem
27 de julio de 2026
Respuesta de Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste meneer de Neree,
Fijn om te horen dat het probleem is opgelost. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Structurele onder capaciteit met lange wachttijden tot gevolg
Super vriendelijke en deskundige mensen. Maar mijn indruk is dat door fusies en overnames er een mega bedrijf is ontstaan met twee belangrijke nadelen:
1. focus op synergien waardoor dienstverlening is gecentraliseerd met als gevolg veel afstand tov de klant (denk aan chatbots)
2. structurele onder capaciteit waardoor wachttijden voor simpele handelingen (bandenwissel, eenvoudige reparaties) enorm zijn opgelopen. Maanden wachttijd is meer regel dan uitzondering.
Een en ander weerhoudt mij er van om hier mijn nieuwe auto te kopen igg.
24 de julio de 2026
Respuesta de Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Betse Jasper,
Dank voor de review. Wij nemen je feedback serieus en gaan dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Zeer vriendelijke behandeling
Zeer vriendelijke behandeling, goed meegedacht betr. tijdstip van servicebeurt (na grote reis)
21 de julio de 2026
Respuesta de Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Han,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en communicatie. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Goed gedaan
Goed gecommuniceerd, tijdig voorbereid, goed uitgevoerd en correct afgehandeld.
8 de julio de 2026
Respuesta de Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Klaas,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie en werkzaamheden. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Respuesta de Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Kees,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Respuesta de Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Pacalle,
Dank voor de review. Wij gaan dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Goed op weg
Fijne zaak. Snelle afhandeling, servicegericht en uiterst klantvriendelijk. Alles professioneel.
20 de julio de 2026
Respuesta de Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Edwin,
Fijn om te horen dat alles snel is afgehandeld en dat je tevreden bent over onze service en klantvriendelijkheid. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Bijzonder vriendelijke benadering
Bijzonder vriendelijke benadering. Ik ben onveranderd zeer enthousiast over De Volvo dealer in Haarlem. Hulde !!!
14 de julio de 2026
Respuesta de Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Patrick,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze vestiging in Haarlem. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Een fijne ervaring
Een fijne ervaring. Jullie zijn altijd eerlijk met welk onderhoud wel en niet nodig is. Ook aan de balie word ik altijd vriendelijk te woord gestaan.
17 de julio de 2026
Respuesta de Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Wieger-Jan,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
De algehele ervaring als klant van…
De algehele ervaring als klant van Hedin vind ik wat tegenvallen. Het is net of men bij Hedin niet blij met je is.
16 de julio de 2026
Respuesta de Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Aris,
Dank voor de review. Ik heb je review met de vestiging gedeeld en gaan dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Best service and customer experience!
Best service and customer experience!
I don’t speak Dutch, but the staff always switch to English immediately, which makes everything very easy and comfortable. Everyone is consistently friendly, welcoming, and solution-oriented. The team at the check-in desk in Haarlem is especially outstanding—they are truly amazing.
The service is fast, uncomplicated, reliable, and always delivered with a smile. There’s also excellent coffee available while you wait, which is a nice bonus.
I can highly recommend this place to everyone. Even when I arrive without an appointment, they always manage to find a solution quickly and conveniently. Outstanding customer service every time! ⭐⭐⭐⭐⭐
16 de julio de 2026
Respuesta de Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Dear Alejandro,
Thank you for your wonderful review and recommendation. We're delighted to hear that our team made you feel welcome and that switching to English helped make your visits more comfortable. We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you again.
Kind regards,
Julian from Hedin Automotive
Uitstekende service en ervaring
Afspraak maken is makkelijk en efficiënt, service en communicatie waren uitstekend.
16 de julio de 2026
Respuesta de Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Rob,
Fijn om te horen dat het maken van een afspraak makkelijk was en dat je tevreden bent over onze service en communicatie. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Naar mijn mening is alles goed…
Naar mijn mening is alles goed gecontroleerd enz.
Personeel correct en hulpvaardig.
15 de julio de 2026
Respuesta de Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste meneer/mevrouw van Gelder,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze werkzaamheden en personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Snel geholpen bij lekke band
Ik kon voor n lekke band nog dezelfde dag terecht en omdat het niet meer repareerbaar was zaten er de volgende dag al 2 nieuwe banden onder
14 de julio de 2026
Respuesta de Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Hans,
Wat fijn dat je dezelfde dag nog terecht kon voor een lekke band. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Prima service en eerlijke prijzen.
Prima service en eerlijke prijzen.
Altijd oplossing die goed is voor de auto en de portemonnee
14 de julio de 2026
Respuesta de Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Ben,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en eerlijke prijzen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Snelle service ondanks alle drukte en…
Snelle service ondanks alle drukte en prettige service medewerker
30 de junio de 2026
Respuesta de Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Paul,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Zoals altijd bij deze garage goede en…
Zoals altijd bij deze garage goede en snelle en prettige hulp
14 de julio de 2026
Respuesta de Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste meneer/mevrouw Crul,
Fijn om te horen dat je bij ons altijd goed en snel wordt geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Sympathiek personeel
14 de julio de 2026
Respuesta de Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste meneer/mevrouw Plasmeijer,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vriendelijk personeel.
Vriendelijk personeel.
Minpuntje is de lange tijd om een afspraak in de agenda te krijgen.
Ook is een gemelde storing na één week weer teug gekomen.
8 de julio de 2026
Respuesta de Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Frank,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel. Dank voor de feedback, wij gaan dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Prima service en aandacht
Prima service en aandacht, vriendelijke medewerker en fijne wachtruimte. Top.
3 de julio de 2026
Respuesta de Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Joep,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en medewerkers. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.