Super vriendelijke en deskundige mensen. Maar mijn indruk is dat door fusies en overnames er een mega bedrijf is ontstaan met twee belangrijke nadelen: 1. focus op synergien waardoor dienstverlenin... Ver más
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localizaciónLeidsevaart 576, 2014 HT Haarlem, NL
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Best service and customer experience! I don’t speak Dutch, but the staff always switch to English immediately, which makes everything very easy and comfortable. Everyone is consistently friendl... Ver más
La empresa ha respondido
Alleen de ontvangst al. Er waren 4 ontvangstbalies dus iedereen was snel aan de beurt. Vervolgens werd de monteur gehaald die aan mijn auto zou werken en die sprak door wat er allemaal ging gebeuren e... Ver más
La empresa ha respondido
First of all, the service is always amazing. However this time, I secretly hoped that while having the car, the team might take pity on me and give it a vacuuming and they did! I came to a fixed and... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Escrito por la empresa
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Información de contacto
Leidsevaart 576, 2014 HT, Haarlem, Holanda
4,4
Excelente
343 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
La gente también ha visto
Mijn ruitensproeier deed het niet meer
Mijn ruitensproeier deed het niet meer. Kon gelijk langskomen. Kon er op wachten. En gefixt! Klasse!
7 de julio de 2026
Respuesta de Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste meneer/mevrouw Sandee,
Fijn om te horen dat je meteen werd geholpen en dat de ruitensproeier meteen werd gemaakt. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Respuesta de Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Mirjam,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en communicatie. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Respuesta de Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Wim,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. We zien je graag weer de volgende keer. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Probleem snel en goed opgelost.
18 de junio de 2026
Respuesta de Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Jacob,
Fijn om te horen dat het probleem goed en snel was opgelost. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Speedy and friendly
First of all, the service is always amazing. However this time, I secretly hoped that while having the car, the team might take pity on me and give it a vacuuming and they did! I came to a fixed and clean car and it made my day. Not to mention they're always so speedy! I've never had to wait more that 20min for a small thing, or a day when there's something bigger to sort out. Super happy with Hedin Haarlem!
2 de julio de 2026
Respuesta de Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Dear,
Thank you for your wonderful review. We're delighted to hear that you enjoyed our friendly, speedy service and that the extra care for your car made your day. We truly appreciate your kind words.
Kind regards,
Julian from Hedin Automotive
Servicegerichte en professionele…
Servicegerichte en professionele medewerkers. Alle werkzaamheden uitgevoerd volgens afspraak en tijd.
16 de junio de 2026
Respuesta de Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Jac,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en personeel. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Respuesta de Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Rudi,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en hoge kennis van Volvo. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ik kwam met een lekke band maar volgens…
Ik kwam met een lekke band maar volgens de werkplaats was er niks aan de hand, volgende dag weer leeg. Habe autobanden vond de lekkage heel snel en loste het binnen 5 minuten op….
29 de junio de 2026
Respuesta de Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Jorrit,
Dank voor de review. Wij hebben deze review teruggekoppeld aan de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vriendelijk en deskundig
26 de junio de 2026
Respuesta de Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Cees,
Fijn om te horen dat je ons vriendelijk en deskundig vindt. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Respuesta de Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Karin,
Fijn om te horen dat je ons goed en vriendelijk vindt. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
heldere en duidelijke uitleg over…
heldere en duidelijke uitleg over onderhoudsbeurt en APK
24 de junio de 2026
Respuesta de Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Anette,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie over een onderhoudsbeurt of APK. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Koop hier nooit geen auto...grote…
Koop hier nooit geen auto...grote oplichters
6 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste mevrouw De Lange,
Wat jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. Dat is natuurlijk niet de indruk die we willen achterlaten. We willen graag begrijpen wat er precies is misgegaan, zodat we dit kunnen onderzoeken en oplossen.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Simpel
Simpel: de afspraak stond: servicebeurt en daaraan is voldaan. Correct lijkt me. Dus goed.
16 de junio de 2025
Last minute lekke band
Last minute lekke band , ik kon direct langskomen en werd direct geholpen zodat ik de auto snel weer kon gebruiken, helemaal top.
10 de junio de 2025
Klant gerichte service met glimlach👍👍👍
2 de junio de 2025
Respuesta de Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste meneer/mevrouw,
Wat leuk dat je de klantgerichte service en de glimlach van ons team waardeert. Daar doen we het met plezier voor!
Dank je wel voor je beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Vervanging koplamp-peer
Vervanging koplamp-peer: nieuwe lamp schijnt naar boven I.p.v. recht vooruit. Dus: terug naar garage voor goede afstelling.
31 de mayo de 2025
Respuesta de Volvo-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste meneer Bierman,
Dank je wel voor je beoordeling. Jammer dat de koplamp nog niet goed stond afgesteld. Neem vooral contact met ons op, dan zorgen we dat dit netjes wordt opgelost.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Communicatie en lakschade
De auto werd na reparaties en onderhoudt teruggegeven met lakschade. De communicatie liep de hele dag al stroef en er werd niet teruggebeld nadat er 2 terugbel verzoeken waren achter gelaten.
Er was geen tijd voor een goede afstemming over de schade. uiteindelijk moest ik zelf de week erop er achteraan bellen. Er is nu wel overeenstemming over de afhandeling (herstel) van de schade gelukkig.
26 de mayo de 2025
Premium service en expertise bij de…
Premium service en expertise bij de ontvangst en werkzaamheden.
22 de mayo de 2025
Goede toelichting op de te ondernemen…
Goede toelichting op de te ondernemen acties.
23 de mayo de 2025
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.