Habe bei Heine immer sehr gerne eingekauft und war mit den Waren immer sehr zufrieden und war glaub ich auch ein guter Kunde. Was ich jetzt sehr Mühe habe ist die Rechnungstellung über das e-mail kann... Ver más
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Online-Bestellungen sind sehr einfach und unkompliziert. Auch die Wunschlisten Funktion finde ich gut. Wenn gewisse Artikel verschiedene Versanddaten haben, würde ich mir wünschen, dass ich angeben... Ver más
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Heine ist super.... bis auf ein paar kleine "Sächeli"! Wenn man etwas besonderes bestellen will ist es meist schon "ausverkauft" aber es folgen dann noch weiter Kataloge in welchen das bereits "Aus... Ver más
Auf Umwegen bin ich doch noch zum Kleid gekommen, das sehr schön und qualitativ hochwertig ist. Ein besonderer Dank geht an Ihren Mitarbeiter Herrn Jan Engelhardt vom Kunden-Service, der sich sehr kom... Ver más
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heine – einfach besonders. Wir von heine lieben, was wir tun: Durch und durch feminine Mode, die so besonders ist, wie unsere Kundinnen. heine bietet die angesagtesten Looks – vom trendigen Oberteil über aktuelle Röcke, Hosen und Kleider bis hin zu bequemen Schuhen und stylischen Accessoires. Dabei stehen klassische Schnitte, peppige Muster, aufwändige Abendmode, aber auch trendige Alltags-Allrounder zur Wahl. Wir legen Wert auf Qualität, Vielfalt und Trends für jede Gelegenheit, jede Tages- und jede Jahreszeit. Und damit auch die eigenen vier Wände nicht zu kurz kommen, findet man bei uns auch wunderbare Wohntrends für alle Bereiche. Echte Karlsruher – unsere Geschichte heine wurde 1951 von Karl Heinrich Heine in Karlsruhe gegründet. Neben Deutschland ist heine auch in Österreich, der Schweiz, Frankreich und den Niederlanden vertreten. Rund 350 Mitarbeiter*Innen sind derzeit am Firmensitz Karlsruhe beschäftigt. Seit Dezember 2019 ist heine eine Marke der Witt-Gruppe, einem Unternehmen der Otto Group. Jederzeit vorteilhaft – unser Service Ein Einkauf bei heine soll vor allem bequem, flexibel und vorteilhaft sein. Deshalb können Sie online, telefonisch oder auch schriftlich bestellen, entspannt zuhause probieren und ganz flexibel bezahlen, auch im Ratenservice. Sollte etwas nicht passen oder nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, nutzen Sie einfach unseren kostenlosen Retouren-Service. Rund um die Uhr geöffnet ist unser stark frequentierter Onlineshop. Er bietet über 18.000 Produkte aus den Bereichen Fashion und Living. Immer in Verbindung – App, Newsletter & Co. Wir schreiben Ihnen ab und an klassische Kundenbriefe, aber um Sie jederzeit über Aktionen und Angebote informieren zu können, freuen wir uns, wenn Sie unsere heine-App installieren und unseren heine-Newsletter abonnieren.
Información de contacto
Postfach, 8088, Zürich, Suiza
- 0848 80 00 60
- service@heine.ch
- heine.ch
3,8
Muy bueno
158 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
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Die Grösse super Farbe auch super und…
Die Grösse super Farbe auch super und schnell zu Stellung
31 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de heine
Vielen Dank für Ihr Lob.
Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Spaß beim Bestellen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
immer gute Qualität
immer schnell. alles stimmt: Grösse, Farbe, Beschrieb und Qualität
14 de septiembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de heine
Danke für Ihre tolle Bewertung.
Gerne begeistern wir Sie auch weiterhin mit unserem Sortiment. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
Überaschung
Alles bestens geklappt! Meine Bestellung entspricht genau der Beschreibung, auch die Grösse ist genau wie gewünscht.
30 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de heine
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Super, dass Sie so begeistert von uns sind. Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Freude beim bestellen!
Mit freundlichen Grüßen, Ihre Heike vom heine Kundenservice
Sehr gute Qualität und prompte…
Sehr gute Qualität und prompte Lieferung.
29 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de heine
mit Ihrer Bewertung haben Sie uns eine große Freude gemacht - herzlichen Dank.
Auch in Zukunft werden wir alles daransetzen, Ihr Vertrauen durch gute Leistungen zu rechtfertigen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre Heike vom heine Kundenservice
Qualität und Preis-Leistung
Qualität, Lieferung und Preis ist wie immer sehr gut. Ich bin vollkommen zufrieden und empfehle Heine gerne weiter.
11 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de heine
Danke für Ihr Lob und Ihre Weiterempfehlung.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
Freundliche Grüße, Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
Alles hat bestens geklappt
Alles hat bestens geklappt. Schnelle Lieferung und bei einer Rücksendung wurde ich sofort über den Erhalt informiert.
1 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de heine
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, wenn wir Ihnen schon bald wieder einen Wunsch erfüllen dürfen.
Freundliche Grüße, Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
Respuesta de heine
Vielen Dank für tolle Bewertung.
Ich wünsche Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Teppichen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
Positiv
Positiv: sind für mich Kleidungsstücke mit kleiner Grösse und dass es Kleidungsstücke mit 100 % Baumwolle o.Viscose gibt....
Negativ: finde ich,dass man zu wenig Kleider auf einmal bestellen kann um auszuprobieren....wenn man mehr Kleider bestellt, muss man eine Anzahlung machen, das verkompliziert den Einkaufsbummel.....da geht man dann doch lieber in ein Geschäft,das geht schneller.....
16 de junio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de heine
Danke für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie bei uns Kleidung in der gewünschten Größe und Qualität finden.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
Gute Qualität zu fairen Preisen
Gute Qualität zu fairen Preisen, schnelle Lieferung
12 de junio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de heine
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Super, dass Sie so begeistert von uns sind. Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Freude beim bestellen! Mit freundlichen Grüßen, Ihre Theresa vom heine Kundenservice
Keine Lieferung!
Vor 2Tagen kam eine Versandbestätigung bis heute keine Ware und keine Auskunft….
Zum vergessen! Auch mit der Versandnummer bei der Post keine Information
2 de junio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de heine
Danke für Ihre Rückmeldung.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter service@heine.ch. Dann kümmern wir uns um Ihr Anliegen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
Ein sehr schönes Kleid das auch für…
Ein sehr schönes Kleid das auch für nicht sehr schlanke ideal ist.
31 de mayo de 2022
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Respuesta de heine
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie Ihr Wunschartikel begeistert.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
Endlich ein schönes Kleid
Endlich ein schönes Kleid, welches auch mit meiner nicht gerade vorteilhaften Figur gut aussieht. Sehr angenehmes Material.
19 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de heine
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem neuen Kleid.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
Alle Wege führen nach …..
Auf Umwegen bin ich doch noch zum Kleid gekommen, das sehr schön und qualitativ hochwertig ist. Ein besonderer Dank geht an Ihren Mitarbeiter Herrn Jan Engelhardt vom Kunden-Service, der sich sehr kompetent eingesetzt hat.
30 de abril de 2022
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Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Lob haben wir gerne weitergeleitet.
Wir freuen uns, Sie auch künftig mit unserem Sortiment und unserem Service begeistern zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
Good purchase
Der Bestellungsvorgang ist unkompliziert.Die Qualität der Waren sind hochwertig. Die Lieferung war zeitnah. Die Rücksendungen wurden genauso zeitnah wieder vergütet.
Herzlichen Dank
15 de abril de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de heine
mit Ihrer Bewertung haben Sie uns eine große Freude gemacht - herzlichen Dank.
Auch in Zukunft werden wir alles daransetzen, Ihr Vertrauen durch gute Leistungen zu rechtfertigen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre Heike vom heine Kundenservice
Respuesta de heine
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, Sie auch künftig mit unserer Qualität und unserem Service begeistern zu dürfen.
mit Ihrer Bewertung haben Sie uns eine große Freude gemacht - herzlichen Dank.
Auch in Zukunft werden wir alles daransetzen, Ihr Vertrauen durch gute Leistungen zu rechtfertigen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre Stefanie vom heine Kundenservice
Bilder und Modelle live absolut…
Bilder und Modelle live absolut identisch. Schnelle Lieferung, gute Lieferungsbenachrichtigung! Rechnung gut ausgezeichnet wann fällig. Keine direkte Mahnung kommt freundliche Zahlungserinnerung.
18 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Schnelle Lieferung
ich finde es toll, dass Heine "Danke" zur eingegangener Zahlung eine E-Mail schreibt.
21 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Hose Aleria Slimfit super Passform!
Nachdem ich eine Hose (Aleria) gekauft hatte, habe ich gleich eine zweite in weiss bestellt. Bei meiner Grösse von 1,61 m und kleinem Bäuchlein, aber schlankem Oberschenkel passt Grösse 20, Slimfit super!!
Danke, Danke, Danke.
19 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Sehr schöne Artikel
Sehr schöne Artikel, Versand schnell, super. Immer wieder.
19 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Ich fand die Bluse gut
Ich fand die Bluse gut, gute Passform und schöne Stoff.
Die Kette war ein bisschen zu teuer, billiges Material und fast plastik für fast 45 Franken überteuert.
19 de febrero de 2022
Opinión espontánea
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