Habe bei Heine immer sehr gerne eingekauft und war mit den Waren immer sehr zufrieden und war glaub ich auch ein guter Kunde. Was ich jetzt sehr Mühe habe ist die Rechnungstellung über das e-mail kann... Ver más
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Online-Bestellungen sind sehr einfach und unkompliziert. Auch die Wunschlisten Funktion finde ich gut. Wenn gewisse Artikel verschiedene Versanddaten haben, würde ich mir wünschen, dass ich angeben... Ver más
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Heine ist super.... bis auf ein paar kleine "Sächeli"! Wenn man etwas besonderes bestellen will ist es meist schon "ausverkauft" aber es folgen dann noch weiter Kataloge in welchen das bereits "Aus... Ver más
Auf Umwegen bin ich doch noch zum Kleid gekommen, das sehr schön und qualitativ hochwertig ist. Ein besonderer Dank geht an Ihren Mitarbeiter Herrn Jan Engelhardt vom Kunden-Service, der sich sehr kom... Ver más
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heine – einfach besonders. Wir von heine lieben, was wir tun: Durch und durch feminine Mode, die so besonders ist, wie unsere Kundinnen. heine bietet die angesagtesten Looks – vom trendigen Oberteil über aktuelle Röcke, Hosen und Kleider bis hin zu bequemen Schuhen und stylischen Accessoires. Dabei stehen klassische Schnitte, peppige Muster, aufwändige Abendmode, aber auch trendige Alltags-Allrounder zur Wahl. Wir legen Wert auf Qualität, Vielfalt und Trends für jede Gelegenheit, jede Tages- und jede Jahreszeit. Und damit auch die eigenen vier Wände nicht zu kurz kommen, findet man bei uns auch wunderbare Wohntrends für alle Bereiche. Echte Karlsruher – unsere Geschichte heine wurde 1951 von Karl Heinrich Heine in Karlsruhe gegründet. Neben Deutschland ist heine auch in Österreich, der Schweiz, Frankreich und den Niederlanden vertreten. Rund 350 Mitarbeiter*Innen sind derzeit am Firmensitz Karlsruhe beschäftigt. Seit Dezember 2019 ist heine eine Marke der Witt-Gruppe, einem Unternehmen der Otto Group. Jederzeit vorteilhaft – unser Service Ein Einkauf bei heine soll vor allem bequem, flexibel und vorteilhaft sein. Deshalb können Sie online, telefonisch oder auch schriftlich bestellen, entspannt zuhause probieren und ganz flexibel bezahlen, auch im Ratenservice. Sollte etwas nicht passen oder nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, nutzen Sie einfach unseren kostenlosen Retouren-Service. Rund um die Uhr geöffnet ist unser stark frequentierter Onlineshop. Er bietet über 18.000 Produkte aus den Bereichen Fashion und Living. Immer in Verbindung – App, Newsletter & Co. Wir schreiben Ihnen ab und an klassische Kundenbriefe, aber um Sie jederzeit über Aktionen und Angebote informieren zu können, freuen wir uns, wenn Sie unsere heine-App installieren und unseren heine-Newsletter abonnieren.
Información de contacto
Postfach, 8088, Zürich, Suiza
- 0848 80 00 60
- service@heine.ch
- heine.ch
3,8
Muy bueno
158 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
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Das Kleid ist toll
Das Kleid ist toll, aber bei Ackermann hätte ich dasselbe Kleid mit mehr Rabatt bekommen. Leider gab es jedoch dort keine Gr. 36 mehr.
Grundsätzlich ist die Ware bei Heine eher zu teuer und viele andere Versandhäuser geben grundsätzlich öfter und mehr Rabatt.
18 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Qualität und Sitz der Hose sind gut
Qualität und Sitz der Hose sind gut. Die Lieferfrist von 2 Wochen ist gegenüber der Konkurrenz eindeutig zu lang.
18 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Es kommt selten vor
Es kommt selten vor, dass mir etwas nicht gefällt und meistens ist auch die Qualität gut.
18 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Ich habe Rollos bestellt
Ich habe Rollos bestellt, gekommen ist eine ganz andere Ware. Danach habe ich telefonisch probiert zu erklären, dass es nicht das ist was ich bestellt habe. Da ich keine Reaktion erhielt, habe ich ein Mail mit Beweis was ich bestellt habe und was ich bekommen habe geschrieben. KEINE Antwort ;-(((( also Service gleich null schade.
12 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de heine
Entschuldigung, dass Sie bisher keine Nachricht erhalten haben. Bitte senden Sie uns Ihr Anliegen noch einmal an: service@heine.ch mit Ihren Daten. Wir kümmern uns schnellstmöglich darum.
Schöne Grüße, Ihr heine Kundenservice
Es sitzt immer alles perfekt
Es sitzt immer alles perfekt! Die Beschreibungen sind echt super und brauchbar
2 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Immer wieder sehr zufrieden!
5 de enero de 2022
Opinión espontánea
Gutes Preis-Leistungverhältniss
2 de enero de 2022
Opinión espontánea
Da ich die Ware noch nicht erhalten…
Da ich die Ware noch nicht erhalten habe, kann ich noch keine Bewertung abgeben.
29 de junio de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de heine
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Melden Sie sich gerne per Mail unter Service@heine.de Gerne schauen wir nach Ihrer Bestellung. Ihr heine Service Team
2 wunderschöne Kleider bei Heine…
2 wunderschöne Kleider bei Heine gekauft, passen super. Es hat auch viele Komplimente dafür gegeben.
Der versprochene Rabatt habe ich erhalten, ich bin sehr glücklich darüber. Sehr freundliche Konversation und Beratung. Danke viel mal!
24 de junio de 2021
Opinión espontánea
Seit Jahren sehr zufrieden 👍
Ich habe in den letzten Monaten relativ viel bestellt. Alle Teile kamen gut bei mir an. Mir passt die hohe Qualität der Pullover und Blusen.Die Beweglichkeit des Inkasso Systems war bemerkenswert:Auf meinen Vorschlag konnte ich fast alles auf ein mal bezahlen!
19 de mayo de 2021
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Bei einem möbel musste ich sehr dehr…
Bei einem möbel musste ich sehr dehr lange wsrten
8 de abril de 2021
Opinión espontánea
Rabatt wurde nicht angerechnet
Ich hatte einen Code wonach ich auf einen Artikel 30% Rabatt hatte. Habe 3 Aritkel bestellt und zwei retourniert. Danach hiess es, ich hätte die 30% Rabatt nicht mehr zugut. Finde ich einen sehr schlechten Kundenservice!
15 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de heine
Vielen Dank für Ihre Mitteilung. Bitte schreiben Sie uns dazu eine Mail an Service@heine.de, gerne kümmern wir uns darum. Ihr heine Service Team
Ottimo articolo di ottima qualità e…
Ottimo articolo di ottima qualità e prezzo
6 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Mangehaft
Mangelhafte Qualität. Für dies ist der Artikel zu teuer
26 de noviembre de 2020
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Respuesta de heine
Vielen Dank für Ihre Mitteilung. Ihre Anregung geben wir gerne an unsere zuständige Abteilung weiter. Ihr heine Service Team
Sehr schöne Damen Mode aber leider nur…
Sehr schöne Damen Mode aber leider nur bis grosse 48 und eng eingeschnitten.
26 de noviembre de 2020
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Respuesta de heine
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Anregung geben wir gerne an unsere zuständige Abteilung weiter. Ihr heine Service Team
Una buona qualità ,moderno e il…
Una buona qualità ,moderno e il servizio top
17 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
Top Service
Top Service
Bestellablauf funktioniert ganz einfach und sehr zuverlässig. Man wird laufend über den Stand der Dinge informiert.
Rücksendungen werden zeitnah gutgeschrieben.
7 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
Moderne Produkte in guter Qualität
15 de octubre de 2020
Opinión espontánea
Therese Poget
Je suis très contente avec mes achats chez heine
12 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
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