HelloBUS Opiniones 139

Eigenlijk ging alles mis. Een jaar geleden boekte ik een VIP bus voor 40 personen. (wat gewoon zou passen volgens de webiste). Een week voor vertrek krijg ik te horen dat we een gewone bus krijgen omdat het 40 mensen niet zouden passen in de VIP bus. Over de extra toeslag die betaald is werd niets gezegd. Ook beweerden ze dat ik zelf toestemming had gegeven voor de wijziging. Maar dat bleek niet uit ons contact (uitsluitend via mail). Er werd vrijwel geen advies of hulp geboden voor catering nadat ik vroeg om ideeën of tips. De verkeerde buschauffeur was aan de reis gekoppeld. Toen ik belde tijdens de openingstijden kwam ik rechtstreeks bij een voicemail van HelloBus. En als kers op de taart bleek vlak voor vertrek de ophaal tijd en locatie niet goed zijn doorgegeven aan het busbedrijf. Wat een stres heb ik hier van gehad. Een tip! Boek rechtstreeks bij het bedrijf. Via deze weg doe ik het nooit weer.

Perfect op tijd en een goede chauffeur!👍👍

Overzichtelijke website met duidelijke tekst. Je weet gelijk waar je aan toe bent.

Gevraagd of ze om 20:00 bij ons konden zijn.

20:15 nog geen bus te zien, proberen te bellen, geen gehoor.

Uiteindelijk iemand aan de lijn gekregen en gaven ze aan dat de buschauffeur er rond 20:50 zou zijn.

Zou fijn zijn als er gecommuniceerd wordt als de bus vertraging heeft.

Goede service met een snelle prijs. Fijn om deze manier een bus te kunnen boeken.

Top meer dan

Het was top geregeld. Snelle antwoorden, goede afspraken, keurig op tijd, geduldig en correct. Mijn collega's hebben er tijdens de rit een feestje van gemaakt.

Groot plus punt chauffeur was heel aardig en gezellig

Uistekende chauffeur,vriendelijk behulpzaam

Netjes op tijd, chauffeur behulpzaam.

In momenten van spoed/omstandigheden is het fijn als het vervangende personeel goed ondersteund wordt mbt tot de route.
Contact met HelloBus was goed, we werden op de hoogte gesteld van de vertraging. En kregen uiteindelijk het rechtstreekse telefoonnummer van de vervangend buschauffeur. Helaas bleef de tijd oplopen en liep hierdoor de planning uit. Uiteindelijk is alles goed gekomen. Waarvoor dank! Excuses zijn aangeboden door het bedrijf, wat als prettig is ervaren.

Vriendelijke buschauffeur en op tijd.

Busrit gehad met HelloBus. Erg fijne organisatie die makkelijk zijn in de communicatie, goed op tijd zijn en afspraken na komen.
Al met al een positieve ervaring en voor herhaling vatbaar!

De chauffeur Jeroen Post heeft alles perfect geregeld.

Perfect geregeld, goede timing en een superleuke chauffeur! Voor ons volgende bedrijfsuitje maken we zeker weer gebruik van HelloBus

Fijn contact, afspraken zijn nagekomen en het scheelde ons een hoop geregel. Ik zou het aan iedereen aanbevelen!

Top service!

We really enjoyed the trip. And your driver is the best, he made us to feel at home, he also drive us safe in and out, I will alway recommend Hellobus to my friends in the other clubs.

Als ik 10 sterren kon geven dan deed ik dit ook.
De bus was spot on time, zette ons op een goede overzichtelijk en centraal punt af. Leuk vrouwelijk chauffeur en ze reed netjes en rustig. Echt top!