HEMA Opiniones 

Ik koop al jaren de zwarte basis legging van de Hema, tot tevredenheid. Echter de laatste 2/3 keren dat ik er een kocht viel me op dat de kwaliteit zeer veranderd is. De stof is dunner ( schijnt nu zelfs door) veel minder elastisch.en slijt veel sneller. En bij de laatste aankoop ( dezelfde maat als de andere) bleek het broekbandelastiek nauwelijks mee te rekken. Die gaat dus retour en helaas voor mij geen HEMA leggings meer. Erg jammer want ze waren erg goed.

koffiebonen regular 1000g --> €19,99
Ik wil even wat kwijt over deze koffiebonen, het is 55% robusta en 45% arabica, deze prijs is zelfs teveel voor 100% arabica bonen van andere merken, dus in mijn ogen is in de geval de hema een oplichter! jammer hoor.

Sinds ze in Bemmel de indeling veranderd hebben kan ik met mijn scootmobiel niet meer door de gangen om mijn artikelen te zoeken. Ben nu afhankelijk van medewerkers die heel behulpzaam en vriendelijk zijn, maar toch.

First time taking it. Woke up this morning with an erection. Been a long time since that happened.

Bedrijfsleider (?) C.W. viel op een zeer onprettige manier uit tegen mij toen ik ik me volgens haar ergens niet mee mocht bemoeien. Een cursus vriendelijkheid en professionaliteit kan deze vrouw wel gebruiken. Ik mag hopen dat dit een eenmalig incident is geweest en ze normaal gesproken wel op een betere manier communiceert.

Beware of this scam site because the package did not arrive plus no refund I lost 130 euros and they do not respond to my emails SCAM you lose your money

Bestellingen gaat voortdurend fout.
Voor de zoveelste keer bestelling opgehaald, afgerekend, en de helft - ditmaal 80 euro! - zit er niet in. Het is kennelijk erg moeilijk je werk goed te doen....

I ordered something to help my breathing but got something else don't trust them there just out to steal your money!!

Online rolgordijnen besteld. Levering duurde 6 dagen langer en er zat geen beschrijving bij hoe ik ze op moest hangen. Dat moest ik via YouTube achterhalen.
Een negatief punt: je bestelt (best dure) rolgordijnen en dan is het rolkoordje erg kort! Ik kan ze alleen bedienen met een opstapje.

Vanmiddag hema in beilen bezocht , wij wilden graag de rookworst bestellen maar die moest ik reserveren ? , nog nooit meegemaakt.
Dan maar een gehaktbal , en die was ronduit smerig niet te vreten , dit verdiend de naam gehaktbal niet lijkt wel vega rommel .

Kom nooit meer bij de HEMA. Ik kwam altijd bij de HEMA voor beleg en kaas en nog wat en kocht ik automatisch andere luxe artikeltjes erbij maar voor mij is de HEMA afgedaan.

Geachte lezer

Op zondag 19 juli 2026 heb ik een zeer nare ervaring gehad in uw filiaal in Amstelveen. Graag wil ik dit incident onder uw aandacht brengen.
Ik wilde 6 paar sokken kopen, waarbij bij het schap duidelijk de prijs van 3,- per paar stond vermeld, in combinatie met de actie '2+1 gratis'. Er was geen sprake van een oude prijs, een doorhaling of enige andere informatie die erop wees dat dit niet de juiste prijs zou zijn.
Bij de kassa werd mij echter verteld dat de sokken duurder waren en dat de actie niet gold. Toen ik aangaf dat ik enkel afga op de informatie die u als winkel verstrekt, werd ik door de medewerkster op een denigrerende en geïrriteerde toon behandeld. Haar reactie was: "ga maar naar de klantenservice", waarbij ze duidelijk liet merken geen zin te hebben in enige vorm van service. Ik voelde mij hierbij klein en vernederd.
Bij de klantenservice kreeg ik exact dezelfde onvriendelijke behandeling. De filiaalmanager erkende uiteindelijk dat er inderdaad een fout was gemaakt in de prijscommunicatie in het schap. Ondanks deze erkenning weigerde zij mijn ongenoegen over de bejegening serieus te nemen; zij bleef herhalen dat haar personeel gelijk had. Moet ik als klant bij elk product zelf 'ruiken' of de prijs in het schap klopt? Ik mag er toch vanuit gaan dat de informatie die u in het schap hangt correct is?
Het feit dat ik vervolgens werd afgerekend door een medewerker die de sokken nog net niet naar mij toe gooide, was de bevestiging van een totaal gebrek aan klantvriendelijkheid. Het is mij bekend dat dit filiaal zich profileert als de "klantvriendelijkste HEMA van Nederland". Mijn ervaring staat hier lijnrecht tegenover.
Ik vind het menselijk dat er fouten worden gemaakt met prijzen, maar de manier waarop de klant vervolgens de schuld krijgt en onbeschoft wordt behandeld, is onacceptabel. Ik voel mij door deze gang van zaken inmiddels zo ongemakkelijk dat ik niet meer naar deze HEMA durf te gaan.
Ik hoop dat u dit signaal serieus neemt en actie onderneemt om uw personeel te trainen in de basisprincipes van empathie en klantvriendelijkheid.

Ik zie uw reactie tegemoet.
Met vriendelijke groet,

Slechte ervaring bij koop uit folder Hema. Een wasmachine gekocht uit de Hema folder. Die vervolgens kapot is. Van kastje naar de muur gestuurd. Ze hebben de koop uitbesteed 2x monteur geweest en nog steeds een niet deugdelijk product. We zijn inmiddels een jaar verder. Nog steeds lekkage maar Hema is niet thuis. Koop dus nooit iets uit een folder wat ze niet in de winkel hebben. Zeer slechte service.

Ik heb nu al voor de tweede keer een inktdoosje voor de hp printer gekocht bij de Hema die bij installering aangeeft dat het geen originele hp inkt is. Is de Hema inkoop wel goed gegaan?!

Vanochtend in hema vlissingen geweest.. . Medewerkster zag er uitgeput uit. Eigenlijk veel te warm in de winkel. Te hoge temperatuur om in te werken . Overal worden maatregelen genomen met dit weer maar bij hema niet. Misschien ook de winkel na 12 uur sluiten? Wees zuinig op je personeel!

Gordijnen besteld bij hema.
Ik begrijp niet goed waar mensen over klagen. Super super mooie gordijnen voor een leuke prijs.
Joure licht roze. Gelul dat deze niet verduisteren. Er staat semi verduisterend, maar ze verduisteren heel goed. Ben er zo onwijs blij mee! ♡ dank dank dank

ik heb gister een crunchy protein bar tompouce en stroopwafel smaak gekocht.
sorry hoor maar dit smaakt allebei naar goedkopen chocolade. heb totaal niks geproeft van ook maar iets van tompouce of stroopwafel.
ik snap niet dat de jeugd daar zo veel lof over heeft . kun je zien hoe beinvloedbaar ze zijn door het alleen al de naam tompouce erop te schrijven . geen aanrader dus .ik ben er ook in getrapt🤣

Ik ging op de reclame af voor de "vernieuwde" appeltaart. Knapperiger, nee hoor. Appeliger ( meer appel?) . Wel meer kaneel. Of de spijs er voorheen ook in zat weet ik niet maar voor mij hoeft dat niet. Maar ja suiker doet eten en verlangen naar meer...
Toch maar weer zelf bakken!!!

HEMA Dongen
Kleine aankoop
Extra vraag en Top service ...

Ich habe Ware im Wert von knapp 200€ zurück gesendet, erstattet wurden mir 17,99€. Alles Babykleidung. Natürlich nicht getragen. Original verpackt mit Zettel dran. Bisher kann mir das nienand erklären. Ich werde nun meinen Rechtsschutz einschalten.