HEMA Opiniones 

Er ging heleboel mis. Want medewerkers van HEMA horen geen personen op straat aan te spreken, geannuleerde bestellingen hoor je niet mee te nemen. En dat is wel paar keer gebeurd en ze geven mijn bestelling mee waar de helf niet meer in zit. Ik vind dit toch echt niet klantvriendelijk naar mijn Dus mijn zien ze niet meer bij de HEMA. Want de laatste bestelling is ook geannuleerd En geannuleerde bestellingen hoef je niet meer op te halen. Ze mogen dit de medewerkers van HEMA wel vertellen. Dat deze dingen echt niet netjes zijn

Heel jammer stond vandaag te proberen om 12.45 een broodje te nemen , ze stonden met 2 te werken / kletsen 1 er van maakte broodjes de ander kletste gezellig door en hielp ons niet dus lang wachten , dus maar gegaan kom ik nog een klant tegen bij resto ricus (helmond)die ook stond te wachten en waarop gewoon een rookworst maar helaas ze hadden gen tijd bij hema

Um eine halbe Rookworst zu bekommen, Bestellung beim Automat aufgegeben, den kennt ja auch jeder.
Rückfragen werden
widerwillig beantwortet.
Dann wieder anstellen um die halbe Wurst zu bekommen. NATÜRLICH OHNE Brötchen., wurde gespart.

Basic shirts waren jarenlang heel goed. Onlangs nieuwe gekocht, helaas is de stof een stuk dunner geworden. Lage kwaliteit, jammer hema

Serieus? Skibidi reclame?

Ik heb koffie besteld
9 PAKKEN GEMALEN
Helaas gebruik ik bonen dus de volgende dag naar Hema om te ruilen
NIET MOGELIJK I.V.M HYGIËNE
HOE DAN
VERPAKT EN DATUM VAN VERKOOP ERBIJ
NOG GEBELD
NEE HELAAS HYGIËNISCH OM TERUG TE NEMEN

Lullige kassa bijverkoop kinderen.
Enorm vervelend dat snoep bij de kassa. Jonge kinderen snappen dat niet, het nodigt voor hen uit om het te pakken. Met als gevolg een dure aankoop erbij die ik niet wilde. Het is niet mijn schuld dat kinderen dit zien als aanbod, Hema. Haal dat snoep daar weg!!

Na het ontploffen van hun nieuwe SodaStream-lijn. Ben ik vier uur bezig geweest met de klantenservice en naar een fysieke winkel gegaan. De Hema heeft ook mijn persoonlijke telefoon gebruikt, omdat er geen contact tot stand kon komen tussen de klantenservice en de fysieke winkel. In totaal ben ik meer dan vier uur kwijt en ik heb voor mezelf besloten dat, ondanks ik sinds kleins af aan bekend ben met de winkel, ik niet meer bij Hema ga winkelen. De kwaliteit is enorm achteruit gegaan, maar ook de klantenservice is niet meer wat het was. Voor mij is de Hema niet meer de Hema.
ChatGPT zei:
Je verhaal is duidelijk en je frustratie is goed voelbaar. Als je dit wilt gebruiken als klacht of review, dan kan ik je helpen om het iets gestructureerder en krachtiger te verwoorden, zonder je boodschap te verliezen. Hier is een mogelijke herschreven versie:

Teleurstellende ervaring met HEMA – voor mij is de HEMA niet meer wat het was

Onlangs heb ik een bijzonder vervelende ervaring gehad met de nieuwe SodaStream-lijn van HEMA. Wat een simpele aankoop had moeten zijn, eindigde in ruim vier uur aan frustratie: eindeloos contact met de klantenservice, een bezoek aan een fysieke winkel en zelfs het gebruik van mijn persoonlijke telefoon omdat er geen communicatie mogelijk bleek tussen de klantenservice en de winkel.

Het feit dat ik zoveel tijd heb moeten besteden aan het oplossen van een probleem dat niet door mij veroorzaakt is, heeft mij doen besluiten om niet langer bij HEMA te winkelen. Ondanks dat ik ben opgegroeid met deze winkel en er altijd positieve associaties mee had, moet ik helaas constateren dat de kwaliteit van zowel de producten als de service ernstig is achteruitgegaan.

Voor mij is de HEMA niet meer de HEMA

De worsten van de nieuwe leverancier zijn niet te vreten. Smaakt naar meer bindmiddel, minder vlees. Maar wel voor dezelfde belachelijke prijs. Jammer want ze zijn "beroemd sinds 1936". Ze hebben er dus 89 jaar over gedaan om iets goors te creeeren. Chapeau!

Ingang aanbieding 16-06-25 tot 90% korting op geselecteerde leesbrillen.
Vraag aan verkoopster bij Hema Hart van Zuid Apeldoorn waar ik de geselecteerde brillen kan vinden. Wijst mij het rek aan en pak vervolgens 3 brillen.
Bij de kassa moet ik het volledige bedrag betalen €8 per bril.
Ik protesteer. Leidinggevende moet erbij komen.
Er moet nog een externe partij komen waarmee de Hema samenwerkt om geselecteerde brillen te voorzien van een sticker.
Later nog even wezen kijken of mijn bril keuze was geselecteerd met sticker.
Natuurlijk niet. Hema ( mat) glas helder!!

I order a 3D drie kleuren fototaart
Absolutely disappointed very bad finishing around the cake the fondate was melting and to big for the cake itself....I complain and show the customer service in the shop the cake...they wanted to pay me 50% of the cake only! so disappointed in the end got full refund! Never again.i wish I can send the picture here.

Gisteren ging ik met een vriendin naar de Hema in Deurne, we bestelden allebei een cappuccino. De prijs vond ik erg hoog maar het ergste was dat de cappuccino totaal geen smaak had, geen koffie smaak en ook geen mooie schuimkraag.

koop ik vandaag , 2 hoeslakens katoen bij de hema van 80 200 , Bij de Hema omdat ik in mijn gedachten had , dat de Hema zo goed is ...........
tja , dat was vroeger ..........
ben zeker blij dat ze de maat 80 200 hebben , dat geef ik toe .........
Maar de hoeslaken zelf is zo dun ..........
je kijkt er zo door heen .
En dan nog eens , een prijs van 8,29 rekennen .
veel , veel te duur . voor zo een dun ding .......
het was me al opgevallen dat de donsdekbed met veren en dons zo slecht was geworden .......
die heb ik destijds terug gebracht .
Deze hoeslakens had ik nu nodig ........
Dus terug brengen was nu geen optie ....
maar kijk nu bij ikea daar betaal je 5,99 .
Nou mensen , ga naar ikea 3, 30 betaal je minder .
en misschien nog dikker ook ..........
Hema . dit zijn geen punten voor je . hou het goed , daar betaal je ook bij jullie voor ..........
en geen dunnen hoeslakens waar je doorheen kan kijken ...........

Tijdens koningsdag beide een broodje rookworst gekocht in Assen. Beide rookworsten waren opengeknapt en doorgekookt. Broodjes waren daardoor ook vol met vocht. In de winkel was het erg druk, dus we wilden geen gedoe met terugbrengen. Maar eigenlijk was het niet te eten. Natte broodjes hebben we weggegooid.

Gisteren (25-4) 4 tompoucen gekocht. Vandaag 26-4-25) op koningsdag waren de tompoucen taai en roken enigszins muf. Absoluut geen Hema kwaliteit. Erg jammer. Zeker ook als je je bezoekers ermee wil verblijden

Een paar dagen geleden wilde ik in Dordrecht centrum bij de Hema een hotdog halen. Ik stond voor de snackbalie als enige klant te wachten om mijn bestelling te doen. Een oudere dame achter de balie keek even en draaide zich om om een berg knakworstjes 1 voor 1 in de verwarmer te doen. Na 10 minuten ben ik maar weg gelopen. Wat een verschrikkelijke service. Ik heb de neiging om niet meer bij de Hema te kopen. Hopelijk is dit maar incidenteel.

Een paar weken terug waren de hoeslaken in de aanbieding. 2e halve prijs. Ik heb er dus twee gekocht, 180x220, 10 cm. De maat past absoluut niet, is aan alle kanten gewoon te klein. En dat terwijl mijn topper dus 180x210 is. Ik krijg hem niet om mijn matras (topper) heen, als ik het bed opmaak, krijg ik hem er aan de ene kant om, maar als ik bij de andere kant ben en hem over de matras wil trekken schiet de andere kant weer los. Hier baal ik dus flink van. Inmiddels heb ik het hoeslaken gewassen, dus retourneren hoeft ook niet. Het is een vrij dun laken bovendien. Beetje zonde van het geld. Mogelijk kan ik er iemand een plezier meer doen die een kleiner bed heeft. Maar ik koop dus echt geen HEMA hoeslakens meer.

Online bestelling mocht ik niet retourneren.
Ik had alle mails van bestelling, bevestiging, etc incl originele verzenddoos en afschrijving. Nooit een factuur van Hema ontvangen. Ik mocht alleen retourneren op vertoon van kassabon. Dat is zo ouderwets en vooral niet duurzaam. Men kon blijkbaar ook niets met het ordernummer. Echt zo slecht!

Stapel actie!!! Winkelmandje vol via website. Wil je gaan betalen, krijg je de melding: deze aantallen zijn niet te bestellen vanwege storing. Ik heb 4 setjes ondergoed en 4 setjes sokken willen bestellen… de aanbieding dus. Maar kan niks bestellen. Zo jammer

Ik was in de Hema in Tienen opzoek naar een product dat seizoensgebonden bleek te zijn. Dit wist ik op voorhand niet, maar daarom logisch dat ik het niet in de rekken vond. Het winkelpersoneel heeft mij fantastisch geholpen! Ze zijn in de stock gaan kijken en hebben het toch nog gevonden! Zeer tevreden met de manier hoe ze mij een dienst verleend hebben en alle moeite gedaan hebben zodat ik mijn product toch vond waarvoor ik naar de winkel kwam!