HEMA Opiniones 

In de Hema in Huissen vind ik altijd wel wat leuks.
Prima assortiment.
Echt blij met zo ‘n Hema in de buurt .

Schöne Produkte für wenig Geld und mit der Lieferung hat auch alles gut geklappt. Trotz Luftpolsterfolie waren zwei Vasen beschädigt. Die Kommunikation mit dem Onlineshop war einwandfrei und mir wurde direkt geholfen.

Customer service took a whopping 3 weeks to come back to me with a wrong answer. There's NO weight or sizing info on their product pages so I emailed asking for weight and dimensions of packaging 17th Dec and by 8th Jan they sent back the diameter of the product not the size of the packaging like I'd asked. When the package arrived it was also over double the weight they had quoted me.

Embarrassing business.

Krijg je een mail voor gratis tompouce, hebben ze hem niet. Prima, kan gebeuren. Ze waren heel stellig dat ze hem niet hadden en we eigenlijk pech hadden. Geef dan een coupon ofzo? Of stuur die mail niet. HEMA Veenendaal centrum.

Hemden, onderbroeken en zomerpyjama’s zijn van goede kwaliteit bij HEMA. Ook handdoeken en keukengerei. Helaas is de winterpyjama van slechte kwaliteit. Geeft pluis af na meerdere keren wassen. De stickers die op theedoeken zitten bij de aankoop zijn niet handig. Ze trekken de draadjes stuk. Personeel is aardig tegen de klant maar kil tegen andere collega’s.

Vertrouwde kwaliteit

Ruime tijd geleden een foto taart besteld voor de verjaardag van mijn zoon. 1 middag van tevoren krijg ik een email dat mijn bestelling geannuleerd is! In 1 middag kan je geen foto taart meer regelen.

Update. Ondanks dat het stress bezorgde en we nieuwe taarten (zonder foto) hadden gekocht, kregen we alsnog de foto taart.

Schnelle Lieferung, und obwohl ich wirklich viele Tassen und Teller bestellt habe, ist alles heil geblieben - die Ware war sehr gut verpackt, kam schnell an und hat eine gute Qualität!

Waxinelichtjes zijn niet van de kwaliteit van vroeger (Vorig jaar),de beloofde 6 uur in praktijk haalde deze slechts 3 tot 3,5 uur dan zijn de lontjes erg kort waardoor het vlammetje ook erg klein is , het residu van het waxinelichtje is meer dan voorheen en wordt niet helemaal opgebrand.

Contact met de klantenservice gehad en retourneren was geen probleem en ik volledig gecompenseerd naar tevredenheid

Het jammere is dat de kwaliteit van de vorige wel prima waren …. Hema denkt aan je Quality C onsistency zo gaat de Naam van de Hema eraan en het vertrouwen.

Wordt geen Blokker !!!

De laatste 2 jaar kom ik weer bij Hema. Leuke dameskleding goede prijs/kwaliteit verhouding. Online bestellen en pas betalen bij ophalen. Terugbrengen kan in de winkel geen gezeur met "retour" kosten.

We hebben Rookworst gehaald bij de Hema.
Vonden ze al een beetje bleek uitzien.
Vandaag opgewarmt en dachten dit lekker bij onze maaltijd op te eten.
Nou dat was tegen valler.
De worst ruikte smerig en de smaak was nog erger.
Nooit meer de worst van de Hema.

Ik had een bestelling geplaatst dat binnen de 3-5 werkdagen verzonden zou worden. 7 dagen later nog steeds in productie. Ik neem contact op en krijg te horen dat er een vertraging is opgelopen tijdens het versturen naar de leverdienst en in die week zal mijn bestelling geleverd worden.
1 week later nog steeds niks en ik neem terug contact op en zij vertelde mij dat het nog in productie was. Dus nog niks verzonden. Heb ik een terugstorting aangevraagd. 1 week later contact opgenomen met de vraag wanneer ik het terugkrijg.
Zij de mevrouw op de chat dat het vorige week dinsdag is gestort en dat het vrijdag of zaterdag op de rekening zou staan. Vrijdag zaterdag niets ontvangen. Krijg ik maandag ineens een mail van Hema terugstorting is vandaag in orde gebracht.
Ik heb mijn centen terug maar waarom zo liegen. Eerst de eerste persoon dat er vertraging was en dar het wordt geleverd en de 2de persoon over de terugstorting

Hema boxershorts voor mijn zoon besteld 176.
Hema Bovenkarspel had zijn maat niet meer, dus online besteld.
Prima op tijd binnen
Zitten prima, qua maat, fijne stof MAAR ze geven zwarte pluis af.
Na aantal x wassen nog steeds.
Niet gewend vd Hema
Dus retour en netjes geld terug gehad.
Review gaat over het product en niet over de medewerkers

Bestelling die ik niet besteld heb en 1 die ik wel besteld heb en al opgehaald heb. Probeer te chatten word iedere keer afgebroken dan maar bellen krijg dan een robot dame die er niks van snapt .Zeer slechte service en die bestelling die ik niet besteld ze zoeken het maar uit ik ben er klaar mee

Graag geef ik een groot compliment aan Hema Bodegraven. Ik kwam met een klacht over parfum van hen (eau de parfum amber & cedarwood 60 ml). Er kwam nl. niets uit; spray werkte niet. Daar er geen nieuwe in de winkel was, kreeg ik mijn geld terug + de tester uit de winkel mee. De dame bij de service balie was zo attent en aardig. Fijn wanneer tegenwoordig een klacht zo prettig opgelost kan worden. Hema bedankt !

online foto vergroting besteld (poster)

Helaas is de poster dus geen 30 * 40 maar 30.5 * 40 en past deze dus niet in de bijbestelde lijst. Is bedoeld als verrassing dit weekend. Nu moet ik dus zelf gaan bijknippen?? Klopt ook de verhouding van de foto niet meer. Dit is niet oke.

O ja, het is zelfs niet duidelijk waar je nou het best je review kan schrijven, hema blijkt gewoon meerdere review dingen te hebben en in verschillende categorieën maar dat is niet duidelijk als je gewoon op Hema zoekt.

Gordijnen kwamen zwaar gekreukeld aan of ze in wasdroger zijn geweest na drie weken veranderde daar niets aan,9 mails en telefoontjes verder zouden ze hersteld worden in atelier, wordt er maar eentje van de twee retour gebracht , die andere was zoek, bestel nooit meer de rest daar wat een puinhoop

Mijn account had telkens een error. Punten worden niet berekend ondanks bestellingen en de online bestellingen kan ik wel plaatsen echter nooit een bevestiging of email met dat de bestelling klaarligt.

Dan belde ik Hema en lag het al dagen klaar in de vestiging. Zeer goed geholpen hoewel mijn account nog steeds niet naar behoren werkt kreeg ik uit coulance een gratis tompouce.

Lieve en begripvolle medewerker dus deze plaats ik graag als positieve ervaring voor de Hema 💕

Onvriendelijke behandeling restaurant Plein 40-45.
Jongeman achter de counter werkt chaotisch en wisselt geen woord met je en je moet maar ruiken dat je broodje al bij de kassa staat. Negatieve houding. Volgende keer geef ik mijn geld wel uit waar het wel gezellig is.