Heb vorige week donderdag besteld en tot nu toe niks aangekregen.. Heb al 2 e-mails gestuurd naar info@herbal-online en naar klantenservice@herbal-onlinenl maar zonder enige reactie.. Het gaat over... Ver más
La empresa ha respondido
Herbal Online
Gracias por visitar Trustpilot. Lamentablemente, no se pueden publicar más opiniones en esta página, porque el sitio web de la empresa ya no existe. Si tienes alguna pregunta, contáctanos.
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Altijd perfecte snelle levering! Bij laatste bestelling is er mogelijk iets fout gegaan bij Post NL, klacht ingediend! ( dit was nml bij de post niet de eerste keer) De bestelling b... Ver más
Tot op heden nog steeds niets ontvangen!!! Bestelnummer 90758, sinds 30-11 aan het wachten. meerdere mails ( aan meerdere adressen gestuurd ) en hier helaas ook al meerdere berichten... Ver más
La empresa ha respondido
De eerste keer snelle levering van mijn bestelde pillen! Bij de volgende bestelling tijdens de kerst, oud/nieuwjaar duurde het langer. Hiervoor werd ook door Herbal-Online gewaarschuwd. Na ruim een we... Ver más
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
De hoogste kwaliteit natuurlijke geneesmiddelen tegen de laagste prijs aan te bieden. Onze filosofie is dat een effectieve therapie voor de patiënt alleen gewaarborgd kan zijn na tussenkomst door een specialist.
Información de contacto
Estados Unidos
- herbal-online.nl
Super service
8 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Keurig netjes zoals het hoort toppie
8 de febrero de 2019
Opinión espontánea
28 januari besteld nu nog steeds niks
28 januari besteld nu nog steeds niks. Omschrijving heineTR7640. R. uit Helmond
8 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Herbal Online
Hi Rafal,
Helaas is onze server gecrasht. We zijn al sinds vorige week bezig met alles te herstellen. Ik verzoek u een mail te sturen naar herbal-klantenservice@protonmail.com (graag met een uw bestelbevestiging). Dan krijgt u of uw geld terug of we versturen uw bestelling nogmaals met een tegemoetkoming.
Gr, Adriaan
Fake, Nep, Nooit hier bestellen
Bijzonder dat je na heel veel heen en weer mailen nog streeds je bestelling niet hebt en ook je geld niet terug en dan in ene bestaat het emailadres niet meer. Raaaaarrrr
Adriaan het was me een genoegen maar houdt nu op met deze zooi. Ala je al n maand niet mijn bestelling kan laten bezorgen. Hoe dan?
Mijn advies is die nooit bestellen bij Herbal online. Als ze nog een oprecht bedrijf zijn. Wat ik betwijfel
7 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Herbal Online
Hi Robert,
Helaas is onze server gecrasht. We zijn al sinds vorige week bezig met alles te herstellen. Ik verzoek u een mail te sturen naar herbal-klantenservice@protonmail.com (graag met een uw bestelbevestiging). Dan krijgt u of uw geld terug of we versturen uw bestelling nogmaals met een tegemoetkoming.
Gr,
Adriaan
bestelling niet aangekregen
Heb vorige week donderdag besteld en tot nu toe niks aangekregen..
Heb al 2 e-mails gestuurd naar info@herbal-online en naar klantenservice@herbal-onlinenl maar zonder enige reactie.. Het gaat over bestelling #126197
Als ik tot morge geen antwoord of mijn bestelling niet aan krijg ga ik aangifte doen.
Niks bestellen op deze website.
7 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Herbal Online
Beste Tony,
Allereerst onze excuses dat we niet op tijd hebben geleverd, waarschijnlijk is uw bestelling onderschept. Helaas is onze server deze week gecrasht en wordt deze momenteel opnieuw geconfigureerd. Hierdoor kunnen wij ook geen mails ontvangen of versturen. We zijn druk bezig dit allemaal op te lossen. We verzoeken u maandag een mail sturen dan zorgen we dat alles meer dan in orde komt :-) Gr, Adriaan
Niets ontvangen
Op 31 januari een bestelling geplaatst. 6 februari nog niks ontvangen...
Mijn bestelnummer is: Bestelling #125990 (31 januari 2019)
6 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Herbal Online
Beste Max,
Allereerst onze excuses dat we niet op tijd hebben geleverd, waarschijnlijk is uw bestelling onderschept. Helaas is onze server deze week gecrasht en wordt deze momenteel opnieuw geconfigureerd. Hierdoor kunnen wij ook geen mails ontvangen of versturen. We zijn druk bezig dit allemaal op te lossen. We verzoeken u maandag een mail sturen dan zorgen we dat alles meer dan in orde komt :-)
Gr,
Adriaan
Bestelling is gearriveerd.
Beste Adriaan,
Dank voor je snelle een duidelijke uitleg over de bestelling en betalingsverkeer.
Ik heb goede indruk van jullie
Gisteren heb ik de bestelling binnen gekregen.
Daniël Wuite
5 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Herbal Online
Hi Daniel,
Zoals u waarschijnlijk heeft gemerkt kon u alleen via bankoverschrijving betalen. Momenteel zijn we bezig met een nieuwe betaalprovider. Door deze overstap zijn veel bestellingen van vrijdag t/m maandag vertraagd. Uw en de bestellingen van vele anderen zijn in iedergeval onderweg!
Gr,
Adriaan
Uiteindelijk toch ontvangen
Had een bestelling via een andere site van Herbal Online gedaan en die kwam maar niet. Hierover gemaild en uiteindelijk heb ik toch de bestelling ontvangen.
5 de febrero de 2019
Opinión espontánea
komen hun afspraken na bij levering…
komen hun afspraken na bij levering binnen 4 dagen
4 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Goede service!
Al een paar keer besteld. Elke keer goed gegaan behalve de laatste keer. Helaas niets ontvangen, mailtje gestuurd naar de klantenservice en vrijwel meteen antwoord en het pakketje opnieuw verstuurd (2x moeten gebeuren). 3x is scheeprecht en de 3de keer dus wel ontvangen.
Al met al goed geholpen :-)
4 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Hier niets kopen.
Nul response krijg je van ze.
Ze sturen zelfs een popup vul je huisnummer goed in.
Dan krijg je in de bevestigingsmail vervolgens je adres te zien zonder huisnummer.
Het lijkt express te gebeuren.
Op mail wordt niet gereageerd. Erg jammer dit, pure oplichting dus.
Een normale webshop zou een belletje of mailtje doen omdat het huisnummer mist, hier nada.
Ik hoop dat ze nog reageren zodat ik mijn review kan aanpassen.
4 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Herbal Online
Hi Thomas,
Omdat veel mensen het huisnummer te vernoemen vanwege auto-fill, krijgt u inderdaad deze pop-up te zien. Welk baat zouden we erbij hebben om expres de huisnummer te verwijderen? Heeft u al een mail gestuurd naar info@herbal-online.nl? In de auto-reply mail staat een alinea over bestellingen die niet zijn geleverd, met daarbij een mailadres waar u persoonlijk contact krijgt. klantenservice@herbal-online.nl. Graag hier een mail naartoe sturen met uw bestelnummer.
We zouden het op prijs stellen als u uw review aanpast wanneer u uw bestelling heeft ontvangen.
Gr,
Adriaan
Ik heb de eerste keer wat besteld maar…
Ik heb de eerste keer wat besteld maar na een week nog steeds niks gehad
Ik heb wel 3 keer mail gestuurd ik krijg geen reactie terug,, belachelijk
Na 3 weken nog niks binnen
Ik ga aangifte doen je krijgt niet eens een mail elke keer schrijft meneer Adriaan dat het server is vast gelopen,, jij moet vat zitten en niet de mensen bedonderen
3 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de Herbal Online
Hi Karin,
Heeft u al een mail gestuurd naar info@herbal-online.nl? In de auto-reply mail staat een alinea over bestellingen die niet zijn geleverd, met daarbij een mailadres waar u persoonlijk contact krijgt. klantenservice@herbal-online.nl. Graag hier een mail naartoe sturen met uw bestelnummer. We zouden het op prijs stellen als u uw review aanpast wanneer u uw bestelling heeft ontvangen.
Gr, Adriaan
Betrouwbaar en snel.
1 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Betrouwbaar.
Men doet in elk geval wat men belooft hier.
Netjes op tijd geleverd.
1 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Goede site en snelle bezorging
Goede site en snelle bezorging, goed product.
1 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Goede en snelle service tegen een goede…
Goede en snelle service tegen een goede prijs.
1 de febrero de 2019
Opinión espontánea
keurig op tijd ontvangen
21 januari besteld en 23 januari ontvangen.
Geen extra kosten
Daar wordt ik blij van
24 de enero de 2019
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.