Herbal Online 

Gracias por visitar Trustpilot. Lamentablemente, no se pueden publicar más opiniones en esta página, porque el sitio web de la empresa ya no existe. Si tienes alguna pregunta, contáctanos.

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Heb vorige week donderdag besteld en tot nu toe niks aangekregen.. Heb al 2 e-mails gestuurd naar info@herbal-online en naar klantenservice@herbal-onlinenl maar zonder enige reactie.. Het gaat over... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Altijd perfecte snelle levering! Bij laatste bestelling is er mogelijk iets fout gegaan bij Post NL, klacht ingediend! ( dit was nml bij de post niet de eerste keer) De bestelling b... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tot op heden nog steeds niets ontvangen!!! Bestelnummer 90758, sinds 30-11 aan het wachten. meerdere mails ( aan meerdere adressen gestuurd ) en hier helaas ook al meerdere berichten... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De eerste keer snelle levering van mijn bestelde pillen! Bij de volgende bestelling tijdens de kerst, oud/nieuwjaar duurde het langer. Hiervoor werd ook door Herbal-Online gewaarschuwd. Na ruim een we... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Salud y medicina

Información proporcionada por diversas fuentes externas

De hoogste kwaliteit natuurlijke geneesmiddelen tegen de laagste prijs aan te bieden. Onze filosofie is dat een effectieve therapie voor de patiënt alleen gewaarborgd kan zijn na tussenkomst door een specialist.


Información de contacto

Todas las opiniones

(178)

0 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Beste Adriaan,..

Beste Adriaan,..

Bedankt voor de goeie en snelle service.
Ook mijn zending was ‘onderschept’
Maar door Adriaan is dit goed en snel opgelost....grote klasse
Ik kom zeker terug voor de volgende bestelling ....

23 de enero de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Keurig op tijd geleverd

Keurig op tijd geleverd. Ook mijn zending was “onderschept” maar kreeg het na een mail wisseling opnieuwd verstuurd. Dank Adriaan :-)

22 de enero de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nog steeds mijn bestelling niet binnen!

Nog steeds mijn bestelling niet binnen, ondanks dat ik 14 januari om 15:38 besteld hebt. Op hun website pretenderen ze drie werkdagen tot levering. Geen tussentijdse communicatie en op e-mails worden niet of nauwelijks gereageerd. Vermoed ook dat ze zelf geen voorraad hebben en alles vanuit de fabrikant in het buiteland rechtstreeks versturen. Jammer dat ze dit niet eerlijk vermelden aangezien daar niks mis mee is.

Als Herbal mee leest, wat ze hoogstwaarschijnlijk doen omdat ik de overige recensies zie, mijn bestelling is #112292.

19 de enero de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Herbal Online

Respuesta de Herbal Online

Hi,

Als we niet uit NL zouden versturen zou de levertijd vele malen trager zijn. Hoogstwaarschijnlijk is uw bestelling onderschept. Dit kan komen omdat er '12e verdieping' op het afleveradres staat. Door deze overbodige teksten worden deze enveloppen niet automatisch gesorteerd maar handmatig. Morgen versturen we uw bestelling opnieuw. We zouden het waarderen als u deze recensie aanpast indien u uw bestelling heeft mogen ontvangen. :-)

Gr,

Adriaan

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Heb besteld hier

Heb besteld hier, maar niks ontvangen maar wel betaald. Paar keer gemaild maar krijg geen antwoord terug. Bestel hier niks want ze leveren niet meer. Naar deze review bestelling binnen 2 dagen ontvangen dus uit eindelijk goed gekomen.

17 de enero de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Herbal Online

Respuesta de Herbal Online

Hi,


**UPDATE**

Fijn om te horen :-) Zijn we nu nog steeds maar 1 ster waard? ;-)

Gr,

Adriaan

Heeft u al een mail gestuurd naar info@herbal-online.nl? In de auto-reply mail staat een alinea over bestellingen die niet zijn geleverd, met daarbij een mailadres waar u persoonlijk contact krijgt. klantenservice@herbal-online.nl. Graag hier een mail naartoe sturen met uw bestelnummer.

We zouden het op prijs stellen als u uw review aanpast wanneer u uw bestelling heeft ontvangen.

gr,

Adriaan

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Goede klantenservice

Voor het eerst bestelt bij Herbal-Omline.
Snelle en eenvoudige registratie en een redelijk soepel bestelproces. Na enige tijd stond mijn bestelling op afgerond, terwijl ik nog niets had ontvangen. Na het versturen van een mail aan de klantenservice is de bestelling alsnog geleverd.
Adriaan van de klantenservice was bijzonder vriendelijk en behulpzaam. Uiteindelijk dus bijzonder tevreden.

16 de enero de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hallo adriaan

Hallo adriaan
Je bent echt gewoon de best en de snelste levering die ik ooit heb besteld uit nederland
Maandag verstuurt woensdag aangekomen in antwerpen
Ik blijf zeker bestellen bij jullie daar garandeer ik het
Blijf zo goed doen want je klanten blijven you volgen

16 de enero de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wat een fijn bedrijf

Wat een fijn bedrijf. Na mijn bestelling te hebben gedaan en na 1 week nog niets hebben ontvangen toch er voor zorgen dat ik mijn bestelling krijg. Kortweg. Hier kan je gerust producten bestellen. Super positief. ADRIAAN BEDANKT

16 de enero de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Herbal on line doen wat ze beloven

Herbal on line doen wat ze beloven, het product is goed.
De levering kwam niet snel, volgens Herbal lag dat aan de post, maar na een mail kreeg ik het wel snel via de pakketpost.

14 de enero de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vriendelijk en klantgericht bedrijf. Top

De bestelling deed iets langer dan verwacht maar is gewoon netjes bezorgd door de brievenbus .Na geen reactie te hebben gekregen over me bestelling op het formulier op de site kreeg ik contact met Adriaan en die had al bijna gratis een nieuwe bestelling opgestuurd op de dag van ons contact. De gewone bestelling werd die dag van contact met Adriaan bezorgd .
Dus erg vriendelijk allemaal en een uitstekende service .

14 de enero de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

De eerste keer snelle levering

De eerste keer snelle levering van mijn bestelde pillen! Bij de volgende bestelling tijdens de kerst, oud/nieuwjaar duurde het langer. Hiervoor werd ook door Herbal-Online gewaarschuwd. Na ruim een week toch contact gezocht met Herbal Online. De levering volgde vrij snel daarop. Prima bedrijf en super producten.

13 de enero de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Pillen uiteindelijk gekregen.

Pillen besteld. Eerste keer niets ontvangen. Na mailtje reactie van Adriaan dat het waarschijnlijk onderschept is. Kreeg nieuwe zending, gratis en na 3 dagen binnen, gelukkig.
Let op: het kan zijn dat je mail in hun spam terecht komt, en dan komt er geen reactie. Vanuit mijn werkmail adres kwam er wel snel een reactie. Jammer dat ze geen telefoonnummer hebben die je kunt bellen!

12 de enero de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Xxx op 1 januari 2019 besteld en nog…

Adriaan is zo coulant geweest opnieuw op te sturen omdat het de 1e keer wellicht onderschept is. Keek dus verbaasd toen het vandaag wel in mijn brievenbus viel.
Geef derhalve een positieve review en alle credits aan Adriaan van Herbal.
Zal zeker weer opnieuw bestellen bij Herbal.
-----------------

Herbal had gereageerd en mailtje van trustpilot over het hoofd gezien.
Vandaag 21 januari gemaild naar een ander aangegeven e-mailadres.
Zal zodra de levering is ontvangen hier melding van doen.

Xxx op 1 januari 2019 besteld en nog steeds niets ontvangen! Voor de 2x keer een mail gestuurd naar hun e-mail adres info@. want mail aan de klantenservice werd geblokkeerd. Krijg via hun info mail automatisch antwoord maar verder niets.
Bovendien werkt een e-mail link op hun website tot een error.
Zijn er nog meer klanten met een negatieve ervaring over dit bedrijf?

11 de enero de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Herbal Online

Respuesta de Herbal Online

Hallo,

Ik verzoek u een mail te sturen met uw bestelnummer naar tempura-shrimp@protonmail.ch. Dan gaan we dit oplossen.
Ook wil ik u verzoeken de naam van het bestelde product uit te tekst en titel te verwijderen :-)

Gr,

Adriaan

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Je bestelling goed checken

Ik was effe niet blij...wachten op de bestelling. contact gehad met de klantenservice..had mij huisnummer niet vermeld bij de de bestelling tja..op de mails werd snel gereageerd en goed opgelost..
Bedankt Adriaan

11 de enero de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede service.

Diverse malen besteld en altijd binnen drie werkdagen ontvangen. Mijn laatste bestelling niet. Na contact met Adriaan van de klantenservice binnen 1 dag mijn bestelling ontvangen. SUPER.

11 de enero de 2019
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más