Heb vorige week donderdag besteld en tot nu toe niks aangekregen.. Heb al 2 e-mails gestuurd naar info@herbal-online en naar klantenservice@herbal-onlinenl maar zonder enige reactie.. Het gaat over... Ver más
La empresa ha respondido
Gracias por visitar Trustpilot. Lamentablemente, no se pueden publicar más opiniones en esta página, porque el sitio web de la empresa ya no existe. Si tienes alguna pregunta, contáctanos.
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Heb vorige week donderdag besteld en tot nu toe niks aangekregen.. Heb al 2 e-mails gestuurd naar info@herbal-online en naar klantenservice@herbal-onlinenl maar zonder enige reactie.. Het gaat over... Ver más
La empresa ha respondido
Altijd perfecte snelle levering! Bij laatste bestelling is er mogelijk iets fout gegaan bij Post NL, klacht ingediend! ( dit was nml bij de post niet de eerste keer) De bestelling b... Ver más
Tot op heden nog steeds niets ontvangen!!! Bestelnummer 90758, sinds 30-11 aan het wachten. meerdere mails ( aan meerdere adressen gestuurd ) en hier helaas ook al meerdere berichten... Ver más
La empresa ha respondido
De eerste keer snelle levering van mijn bestelde pillen! Bij de volgende bestelling tijdens de kerst, oud/nieuwjaar duurde het langer. Hiervoor werd ook door Herbal-Online gewaarschuwd. Na ruim een we... Ver más
De hoogste kwaliteit natuurlijke geneesmiddelen tegen de laagste prijs aan te bieden. Onze filosofie is dat een effectieve therapie voor de patiënt alleen gewaarborgd kan zijn na tussenkomst door een specialist.
Estados Unidos
Beste Adriaan,..
Bedankt voor de goeie en snelle service.
Ook mijn zending was ‘onderschept’
Maar door Adriaan is dit goed en snel opgelost....grote klasse
Ik kom zeker terug voor de volgende bestelling ....
Keurig op tijd geleverd. Ook mijn zending was “onderschept” maar kreeg het na een mail wisseling opnieuwd verstuurd. Dank Adriaan :-)
Mijn 1e bestelling is waarschijnlijk onderschept , maar ... toen ik dirt melde .... direckt GRATIS een nieuwe bestelling !!!! die ik wel ontvangen heb ! PRIMA SERVICE
Nog steeds mijn bestelling niet binnen, ondanks dat ik 14 januari om 15:38 besteld hebt. Op hun website pretenderen ze drie werkdagen tot levering. Geen tussentijdse communicatie en op e-mails worden niet of nauwelijks gereageerd. Vermoed ook dat ze zelf geen voorraad hebben en alles vanuit de fabrikant in het buiteland rechtstreeks versturen. Jammer dat ze dit niet eerlijk vermelden aangezien daar niks mis mee is.
Als Herbal mee leest, wat ze hoogstwaarschijnlijk doen omdat ik de overige recensies zie, mijn bestelling is #112292.

Respuesta de Herbal Online
Heb besteld hier, maar niks ontvangen maar wel betaald. Paar keer gemaild maar krijg geen antwoord terug. Bestel hier niks want ze leveren niet meer. Naar deze review bestelling binnen 2 dagen ontvangen dus uit eindelijk goed gekomen.

Respuesta de Herbal Online
Voor het eerst bestelt bij Herbal-Omline.
Snelle en eenvoudige registratie en een redelijk soepel bestelproces. Na enige tijd stond mijn bestelling op afgerond, terwijl ik nog niets had ontvangen. Na het versturen van een mail aan de klantenservice is de bestelling alsnog geleverd.
Adriaan van de klantenservice was bijzonder vriendelijk en behulpzaam. Uiteindelijk dus bijzonder tevreden.
Hallo adriaan
Je bent echt gewoon de best en de snelste levering die ik ooit heb besteld uit nederland
Maandag verstuurt woensdag aangekomen in antwerpen
Ik blijf zeker bestellen bij jullie daar garandeer ik het
Blijf zo goed doen want je klanten blijven you volgen
Wat een fijn bedrijf. Na mijn bestelling te hebben gedaan en na 1 week nog niets hebben ontvangen toch er voor zorgen dat ik mijn bestelling krijg. Kortweg. Hier kan je gerust producten bestellen. Super positief. ADRIAAN BEDANKT
Herbal on line doen wat ze beloven, het product is goed.
De levering kwam niet snel, volgens Herbal lag dat aan de post, maar na een mail kreeg ik het wel snel via de pakketpost.
De bestelling deed iets langer dan verwacht maar is gewoon netjes bezorgd door de brievenbus .Na geen reactie te hebben gekregen over me bestelling op het formulier op de site kreeg ik contact met Adriaan en die had al bijna gratis een nieuwe bestelling opgestuurd op de dag van ons contact. De gewone bestelling werd die dag van contact met Adriaan bezorgd .
Dus erg vriendelijk allemaal en een uitstekende service .
De eerste keer snelle levering van mijn bestelde pillen! Bij de volgende bestelling tijdens de kerst, oud/nieuwjaar duurde het langer. Hiervoor werd ook door Herbal-Online gewaarschuwd. Na ruim een week toch contact gezocht met Herbal Online. De levering volgde vrij snel daarop. Prima bedrijf en super producten.
Lang moeten wacht maar na een paar mails alles goed gekomen Adriaan Bedankt
Pillen besteld. Eerste keer niets ontvangen. Na mailtje reactie van Adriaan dat het waarschijnlijk onderschept is. Kreeg nieuwe zending, gratis en na 3 dagen binnen, gelukkig.
Let op: het kan zijn dat je mail in hun spam terecht komt, en dan komt er geen reactie. Vanuit mijn werkmail adres kwam er wel snel een reactie. Jammer dat ze geen telefoonnummer hebben die je kunt bellen!
Desondanks de 1e keer niet geleverd een week later toch bezorgd.De communicatie die alleen per mail liep ging redelijk.Wel makkelijk door de brievenbus gewoon.
Adriaan is zo coulant geweest opnieuw op te sturen omdat het de 1e keer wellicht onderschept is. Keek dus verbaasd toen het vandaag wel in mijn brievenbus viel.
Geef derhalve een positieve review en alle credits aan Adriaan van Herbal.
Zal zeker weer opnieuw bestellen bij Herbal.
-----------------
Herbal had gereageerd en mailtje van trustpilot over het hoofd gezien.
Vandaag 21 januari gemaild naar een ander aangegeven e-mailadres.
Zal zodra de levering is ontvangen hier melding van doen.
Xxx op 1 januari 2019 besteld en nog steeds niets ontvangen! Voor de 2x keer een mail gestuurd naar hun e-mail adres info@. want mail aan de klantenservice werd geblokkeerd. Krijg via hun info mail automatisch antwoord maar verder niets.
Bovendien werkt een e-mail link op hun website tot een error.
Zijn er nog meer klanten met een negatieve ervaring over dit bedrijf?

Respuesta de Herbal Online
Snelle levering. Goede prijs. Duidelijke website. Een aanrader.
Ik was effe niet blij...wachten op de bestelling. contact gehad met de klantenservice..had mij huisnummer niet vermeld bij de de bestelling tja..op de mails werd snel gereageerd en goed opgelost..
Bedankt Adriaan
Diverse malen besteld en altijd binnen drie werkdagen ontvangen. Mijn laatste bestelling niet. Na contact met Adriaan van de klantenservice binnen 1 dag mijn bestelling ontvangen. SUPER.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.