Heute Wohnen Opiniones 461

Maßlos enttäuscht von dem Laden!
Ich fasse mal zusammen,
03.01 die Ware bestellt und umgehend die Bestellbestätigung bekommen.
05.01 per Email die Rechnung bekommen und die Benachrichtigung, dass die Ware der Spedition übergeben wurde und die Spedition sich innerhalb von drei Tagen bei mir melden würde.
08.01 noch keine Benachrichtigung der Spedition
12.01 immer noch keine Benachrichtigung
13.01 habe ich dann den Support angeschrieben und freundlich nachgefragt, warum die Stedition sich nicht bei mir melden würde. Man schrieb mir dann, dass die Ware noch nicht der Spedition übergeben wurde aber dies in den nächsten drei Tegen geschehen würde.Also würde ich mit der ersten Email belogen
Habe die Bestellung dann storniert und eine halbe Stunde später war das Geld wieder auf mein PayPal Konto zurückgebucht.
Das war das erste und letzte Mal, dass ich in diesen Onlineshop etwas bestellt habe

Alles hat gut geklappt.
Einfacher Bestellvorgang, prompte Lieferung - Samstag in der Nacht bestellt, Lieferung am 6. Tag trotz Wochenende und Feiertag!
Sehr gut verpackt. Stühle sehr schön, gutes Sitzgefühl, Farbe dunkler als abgebildet, was bei uns sehr gut passt. Sind rundum zufrieden.

Fair, zügig geliefert, gerne wieder

Alles hat bestens geklappt

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Retoure. Großes Lob an Herrn Pichotta.

Die Ware kam mehrfach beschädigt und unvollständig an. Statt eine kundenfreundliche Lösung zu bieten, wurden weitere fehlerhafte Nachlieferungen geschickt und auf Fristen verwiesen. Rücknahme der mangelhaften Artikel wurde abgelehnt. Absolut enttäuschend – hier bestelle ich nie wieder!

Zuverlässig, schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
Wir haben nun wiederholt bei "heute-wohnen" bestellt und die Abwicklung verlief jedes mal zuverlässig. Die Produkte sind qualitativ Top.

Sehr praktische, preiswerte Stufen Hocker Sehr gute Qualität 100 kg sind kein Problem
So ein Stufen Hocker Ist ständig in Einsatz Bestens zum empfehlen
Schnelle Lieferung Sehr
freundliche und hilfsbereite Kundenservice
Herzlichen Dank

B-Ware bekommt, diese bemängelt und eine Abholung beauftragt. Die Pakete waren sehr schwer, daher die Abholung. Leider hat es im dritten Anlauf wieder nicht geklappt, weil die Abholung nur auf 1 Paket beschränkt ist. Kontakt mit Servicemitarbeitern war sehr mühsam. Jetzt müssen wir uns um die restlichen 2 sehr schweren Pakete kümmern, was definitiv nicht unsere Aufgabe ist. Sorry, aber wer so einen schlechten Service und Ware an den Mann bringt, wird irgendwann scheitern. NIEMALS WIEDER!
Einigung nach Paragraphen - Email endlich geklärt. Warum muss immer die Keule auspacken, um eine Einigung zu finden???

J'ai commandé 2 fauteuils directement sur le site Heute Wohnen, très contente de mon achat sauf qu'il y avait un petit trou à l'intérieur de l'accoudoir, j'ai informé de suite avec des photos par mail, réponse immédiate ,sans contestation, j'ai reçu un nouvel accoudoir dans la semaine, bravo pour la réactivité et le professionnalisme !

Ich habe 6 Stühle einer Serie bestellt, und es kamen unterschiedliche Stühle an. Einer hatte Filz an den Füssen, die anderen einen Plastikaufsatz, 2 Stühle waren so schlecht in der Verarbeitung (der Bezug beulte aus), dass ich die reklamiert hatte, denn zur schlechten Verarbeitung kam auch noch, dass die Stühle aus einer ganz anderen Serie stammten. Die Sitzfläche war breiter, die Naht war hellgrau, statt schwarz, wie bei den anderen. Nach unzähligem E-Mail Hin und Her, wo mir ein Online Gutschein im Wert von 25 Euro angeboten wurde (die 6 Stühle kosteten 550 Euro zusammen), hab ich nochmal 2 falsche Stühle geschickt bekommen, die nicht zur bestellten Serie passen. Habe sie behalten, weil sie jeweils am Kopfende des Tisches stehen und einen Gutschein im Wert von 50 Euro bekommen. 😒
Ich rate dringend vom Kauf bei heute-wohnen ab!!!

Rasche speditive Abwicklung und Zustellung des Produktes.
Gute Information. Gutes Preis Leistungsverhältnis

Sehr schnelle Lieferung der bestellten Markise. Verpackung sowie die Markise in einwandfreiem Zustand. Diese Firma kann man getrost weiterempfehlen. Gerne wieder.

Toller Service und 1a Ware. Immer wieder gerne.

Eine absolut gute Erfahrung. Gutes Produkt, schneller Versand und eine sehr gute Kommunikation. Gerne wieder.

Ich habe mir jetzt noch mal einen Meran pro-Schirm gekauft (ist inzwischen mein dritter) und einen Bezug zum Wechseln. Hat wieder alles super geklappt: schnelle Lieferung und sehr netter Kontakt bei Fragen. Der Schirm sieht gut aus, ist gut verarbeitet,stabil, wasserdicht und der Preis ist unschlagbar! Mein erster ist inzwischen 10 Jahre alt und sieht aus und funktioniert noch wie am ersten Tag (lediglich ein neuer Bezug war fällig).

Ich habe eine Fahrradgarage gekauft, das durch den Transport beschädigte Dach wurde anstandslos und schnell nachgeliefert.
Mit dem Produkt bin ich sehr zufrieden.
Vielen Dank

Der Sonnenschirm ist super ausgefallen(großer Bistroschirm). Er hatte einen kleinen Transportschaden und der Kundenservice sowie die Kommunikation waren einfach super. Alles wurde zu meiner Zufriedenheit gelöst. Ich kann euch nur weiterempfehlen!!!

Lieferung der Ware umgehend erhalten
Ware leider nicht gepasst
- die Rücksendung wurde zum Desaster, Tagelanger Schriftverkehr, Gebühren für Rücksendung selbst übernommen ! -