Realicé un viaje este verano a PR y NY, contratando previamente la empresa Heymondo (póliza viaje top). El 2° día en NY comencé a encontrarme con síntomas, placas en la garganta, sensación febril... H... Ver más
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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Muy buena experiencia con Heymondo. En los últimos tres años he contratado con ellos más de 20 pólizas para distintos viajes y siempre ha funcionado todo perfectamente. La app es muy intuitiva y... Ver más
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Afortunadamente no he necesitado la ayuda de este seguro por lo que no puedo opinar sobre su forma de trabajar Los contraté para un viaje que he finalizado hoy mismo por las opiniones tan buenas que... Ver más
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He contratado varias compañías de seguros de viajes durante años y desde que he contratado Heymondo para mi , y familiares, ha sido siempre muy satisfactorio. La página es muy clara y de muy fáci... Ver más
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Información sobre la empresa
- 2 de las 8 mejores empresas en Seguros de viaje
- 3 de las 16 mejores empresas en Compañía de seguros
- 5 de las 10 mejores empresas en Corredor de seguros
- 3 de las 9 mejores empresas en Aseguradora
Sobre Heymondo Seguros de Viaje
Escrito por la empresa
¡Hey viajero!
Somos Heymondo, tu mejor compañero de viaje. Nuestra misión es hacer la vida fácil a los viajeros como tú. ¿Cómo?
Somos especialistas en seguros de viaje y diseñamos nuestros propios productos buscando siempre la mejor calidad-precio. Juntando experiencia y tecnología, en Heymondo nos encargamos de buscar la mejor opción para cada viaje y tipo de viajero, de explicar de manera sencilla y transparente cómo son nuestros seguros y de estar a tu lado siempre que lo necesites. Y así, asegurarte el viaje de tus sueños.
¡Descubre por qué deberías asegurar el viaje de tus sueños con Heymondo!
Seguro de viaje
El seguro de viaje para tu próxima escapada, con la posibilidad de añadir la cobertura de cancelación.
Seguro de viaje anual
Protege todos tus viajes durante un año, siempre que cada uno no supere los 90 días de duración.
Seguro de larga estancia
El seguro para viajes superiores a 90 días. Disfruta de la libertad de renovarlo como y cuando quieras
Sabemos que el viajero actual necesita agilidad, confianza y soluciones adaptadas a su ritmo. Por eso, nuestra misión es simplificar cada proceso, para que tú puedas disfrutar de tu aventura.
La tecnología es el corazón de nuestro servicio, y por eso hemos creado una app de asistencia para clientes, desde donde tienes acceso inmediato a chat y videoconsulta médica 24h, gestión de incidencias y llamada de emergencia.
Todo está pensado para que explores el mundo con total tranquilidad.
¿Por qué elegir el seguro de viaje de Heymondo?
Escrito por la empresa
- Amplia cobertura de gastos médicos
- Nuestra asistencia médica incluye todo lo que necesitas para tu tranquilidad: equipos de emergencia, especialistas, hospitalización, tratamientos e intervenciones.
- Seguro de viaje 100% digital y transparente
- Accede fácilmente a toda la información de tu seguro y coberturas. Gestiona cualquier incidencia desde la app en un par de clics.
- Recupera el dinero de tus reservas si no viajas
- Añade la cobertura opcional de cancelación de viaje y asegura el reembolso de tus reservas si finalmente no puedes viajar.
App de asistencia en viaje
Estamos cerca cuando tú estás lejos
Chat y videoconsulta médica las 24 horas, llamada de asistencia gratuita y gestión de incidencias. Clic, clic y ¡listo!
Información de contacto
Calle Alaba, número 140, 2º 4ª, 08018, Barcelona, España
- hola@heymondo.es
- heymondo.es
4,5
Excelente
15 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
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Tanto las preguntas a un agente como la…
Tanto las preguntas a un agente como la contratación del seguro fueron rápidas. Aún no lo he probado estando de viaje, que es lo importante, espero que también sea satisfactorio
25 de agosto de 2026
Respuesta de Heymondo Seguros de Viaje
¡Hola, Juan Antonio! Te agradecemos que hayas dedicado unos minutos a valorar tu experiencia. Nos alegra saber que resolver tus dudas con nuestro equipo y la gestión de la póliza resultaron procesos ágiles. Esperamos que disfrutes de tu aventura y que todo salga fantástico. Recuerda que, si necesitas asistencia en tu destino, puedes contactar con nuestro equipo de soporte las 24 horas a través de la aplicación o llamando al número de tu documentación. ¡Buen viaje! ✈️
Fue muy fácil contratar
27 de agosto de 2026
Respuesta de Heymondo Seguros de Viaje
¡Muchas gracias por elegir Heymondo! Nos alegra saber que el proceso de suscripción te resultara tan sencillo y ágil. Quedamos a tu entera disposición para lo que necesites. 😊
Facil e intuitiva
26 de agosto de 2026
Respuesta de Heymondo Seguros de Viaje
¡Muchas gracias por elegir Heymondo! Nos alegra saber que el proceso de contratación te resultó sencillo y ágil. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. 💚
reserva rapida
la reserva fue facil de realizar y mandaron toda la info muy rapido
26 de agosto de 2026
Respuesta de Heymondo Seguros de Viaje
¡Hola, Alejandro! Muchas gracias por tu gran valoración. Nos alegra saber que la adquisición de tu seguro resultó de lo más sencilla y que recibiste la documentación con total rapidez. Transmitiremos tus palabras a todo el equipo. ¡Gracias por confiar en Heymondo! 😊
DE MOMENTO SE AJUSTA A MIS NECESIDADES…
DE MOMENTO SE AJUSTA A MIS NECESIDADES DE VIAJE A UGANDA, ESPERO NO TENER QUE HACER USO DEL SEGURO PUES SERÁ QUE TODO HA IDO SIN NINGUN CONTRATIEMPO. EL VIAJE EMPIEZA EL 15 DE SEPTIEMBRE A LA VUELTA VOLVEMOS A VALORAR. SALUDOS
26 de agosto de 2026
Respuesta de Heymondo Seguros de Viaje
¡Hola, Celia! Muchas gracias por dedicarnos unos minutos para dejarnos tu valoración y contarnos que nuestra cobertura se adapta a lo que buscas para tu aventura en Uganda. Esperamos de corazón que no tengas que recurrir a nosotros y que disfrutes de una estancia fantástica sin imprevistos. No obstante, recuerda que si nos necesitas durante tu estancia, nuestro equipo de asistencia está disponible para ti las 24 horas a través de la app o en el teléfono que verás en tu póliza. ¡Que tengas un viaje maravilloso y esperamos tu valoración al regreso! ✈️
Excelente y ágil servicio
26 de agosto de 2026
Respuesta de Heymondo Seguros de Viaje
¡Hola, Carmen! Muchas gracias por dedicarnos unos minutos para dejarnos tu valoración. Nos alegra saber que la gestión te ha resultado muy fluida y que has tenido una experiencia estupenda con nosotros. Quedamos a tu entera disposición para lo que necesites en el futuro. 😊
Ha sido facil contratar y bien explicado
26 de agosto de 2026
Respuesta de Heymondo Seguros de Viaje
¡Hola! Te agradecemos que hayas dedicado un momento a dejar tu valoración. Nos alegra saber que la gestión para adquirir tu cobertura te resultó ágil y que encontraste la información detallada de manera clara. Quedamos a tu entera disposición para cualquier duda que te surja. 😊
La atención al cliente es excelente
La atención al cliente es muy importante para mi y aquí me he sentido escuchada y me han aclarado las dudas y acompañado en el proceso.
Diana es un excelente agente, toma su tiempo y lo explica todo al detalle, ojalá fueran todos como ella.
27 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Heymondo Seguros de Viaje
¡Hola, Sam! Muchas gracias por dedicarnos este comentario. Nos alegra saber que te has sentido plenamente respaldada y atendida de manera cercana durante tu gestión con nosotros. Para el equipo es una prioridad resolver cada una de tus consultas con paciencia, y nos hace especial ilusión transmitir tus palabras a nuestra compañera Diana, quien estará encantada de saber que su dedicación marcó la diferencia. Quedamos a tu entera disposición para cualquier cosa que necesites en el futuro. 😊
Ya he usado en viajes anteriores el…
Ya he usado en viajes anteriores el seguro y ne da confianza
26 de agosto de 2026
Respuesta de Heymondo Seguros de Viaje
Muchas gracias por seguir confiando en Heymondo para tus escapadas. Nos alegra saber que tu experiencia previa te aporta esa tranquilidad y seguridad tan necesarias al viajar. Es un placer saber que contamos con tu apoyo constante. ¡Te mandamos un saludo muy fuerte! 💚
Me solucionaron un problema de contraseñas de la mejor manera posible.
Me solucionaron un problema que me angustiaba de manera altamente personalizada, eficiente, amable, educada y paciente. Toda una satisfacción constatar que aún existen compañías que le hacen sentirse a uno respetado.
27 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Heymondo Seguros de Viaje
Hola Jesús, muchas gracias por dedicar un momento a valorarnos. Nos alegra saber que recibiste un trato cercano y ágil para resolver el inconveniente con tus claves de acceso. Para nosotros es fundamental ofrecerte una atención cuidada y que te sientas respaldado en todo momento. Quedamos a tu entera disposición para lo que necesites. 😊
De momento no me hizo falta pero confío…
De momento no me hizo falta pero confío q cuando lo necesite todo irá genial;)
26 de agosto de 2026
Respuesta de Heymondo Seguros de Viaje
Hola Begoña: te agradecemos que compartas tu valoración con nosotros. Nos alegra transmitirte esa tranquilidad y seguridad. Confiamos en que no sea necesario recurrir a nuestras coberturas, pero si surge algún contratiempo, recuerda que nuestro soporte de asistencia está disponible a través de la aplicación o del número de teléfono que aparece en tu documentación. Quedamos a tu entera disposición. 😊
Muy fácil a la hora de contratar
Muy fácil a la hora de contratar.
Le veo buena relación calidad-precio.
26 de agosto de 2026
Respuesta de Heymondo Seguros de Viaje
Hola, María del Mar:
Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra saber que adquirir tu póliza te resultó un proceso ágil y que consideras equilibrada la relación entre nuestras coberturas y la tarifa.
Quedamos a tu entera disposición para lo que puedas necesitar en el futuro.
💚
Hemos asegurando nuestros viajes con…
Hemos asegurando nuestros viajes con ellos y todo perfecto.
9 de julio de 2026
Respuesta de Heymondo Seguros de Viaje
¡Hola, Salva! Muchas gracias por confiar en Heymondo para proteger tus escapadas. Nos alegra saber que la experiencia siempre resulta fantástica y que valoras nuestra protección. Quedamos a tu entera disposición para cualquier consulta que te surja. 💚
Fue muy fácil contratar y buen precio.
26 de agosto de 2026
Respuesta de Heymondo Seguros de Viaje
Hola, Casildo:
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra que el proceso de adquisición resultara ágil y que encontraras una tarifa competitiva para tu seguro. Quedamos a tu entera disposición para lo que necesites.
😊
Me parece fatal
Me parece fatal, rompieron mi maleta en el trayecto Madrid Tokio y no quieren pagarmela. Despues de presentar todos los documentos que me han pedido, llevo mas de un mes batallando con Ima Iberica para que al me digan que no pagan mi maleta cuando mi seguro cubre daños en el equipaje, no quiero imaginar que hubiera pasado en un caso mas grave.
23 de febrero de 2026
Respuesta de Heymondo Seguros de Viaje
Hola Eva,
En primer lugar, lamentamos el imprevisto que has experimentado y las molestias que esta situación pueda haberte ocasionado.
Hemos verificado que nuestro equipo de Atención al Cliente estuvo en contacto contigo por teléfono, y que pudo aclararte la cobertura y su aplicación.
Queremos recordarte que somos un corredor de seguros y trabajamos exclusivamente con compañías especialistas en asistencia en viaje. Nos encargamos de buscar, para cada persona, el seguro que mejor se adapte a sus necesidades, negociando siempre las mejores condiciones y precios para nuestros clientes.
Asimismo, si bien la valoración y tramitación del siniestro corresponde directamente a la aseguradora, desde Heymondo estaremos encantados de acompañarte durante todo el proceso y apoyarte en lo que necesites.
Te informamos también que tu seguro de viaje cubre el equipaje facturado si la empresa de transporte lo pierde de forma definitiva, lo daña gravemente o es robado bajo su custodia. Para tramitar la indemnización, es obligatorio presentar la reclamación oficial donde la propia compañía asuma su responsabilidad.
Asimismo, tal y como indicado, tu caso recibió nuestra máxima atención y actualmente lo estamos revisando junto con el departamento de asistencia para analizar lo ocurrido. En cuanto dispongamos de cualquier novedad, lo comunicaremos de inmediato.
Te recordamos que puedes contactarnos por email (hola@heymondo.es), o si lo prefieres, puedes escribirnos un WhatsApp al +34 600 404 606. Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes, de 09:00h a 18.00h (hora de Madrid) y la asistencia en viaje está disponible las 24 horas del día llamando al número que aparece en tu póliza o a través de nuestra App.
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Equipo Heymondo
Siempre viajamos tranquilos!
Ningún problema pero siempre viajamos tranquilos con seguros Heymondo.
26 de agosto de 2026
Respuesta de Heymondo Seguros de Viaje
¡Hola, Luis! Te agradecemos la confianza continua que depositas en nosotros. Es una gran satisfacción saber que disfrutas de tus escapadas con absoluta serenidad y que todo marcha sobre ruedas. Seguiremos aquí para acompañarte en cada destino que elijas. ¡Un abrazo! 💚
Buenos días
Buenos días. Hemos elegido esta empresa por la oferta calidad precio. Esperamos que en el viaje si lo necesitamos estemos cubiertos. Un saludo.
26 de agosto de 2026
Respuesta de Heymondo Seguros de Viaje
¡Hola! Te agradecemos que hayas dedicado unos minutos a compartir tu valoración. Nos alegra saber que nuestra propuesta de protección te ha parecido competitiva. Queremos que viajes con total tranquilidad, por lo que te recordamos que, en caso de requerir asistencia, nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas a través del teléfono de tu póliza o directamente desde nuestra aplicación móvil. Estaremos a tu disposición siempre que lo requieras. 😊
Via pagina web
En principio no he tenido que usar nunca el seguro, pero la contratacion es relativamente facil de hacer, no en la aplicacion del movil, pero si en su pagina via internet
26 de agosto de 2026
Respuesta de Heymondo Seguros de Viaje
Hola Jesus,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia y por elegirnos de nuevo para asegurar tu viaje. Nos alegra mucho saber que encuentras nuestros seguros fáciles de contratar desde nuestra web.
Hemos podido comprobar que nuestro equipo de Atención al cliente intentó ponerse en contacto contigo para aclarar cualquier duda que pudieras tener, pero no logró localizarte. Queremos aclararte que nuestra página web es nuestro canal principal de compra y está totalmente optimizada para este proceso. Sin embargo, si en el futuro deseas contratar desde la App Heymondo, solo debes hacer clic en el botón "No, aún no soy cliente Heymondo" y la app te redirigirá a la web para que realices la gestión con total comodidad. La aplicación móvil está pensada principalmente como tu compañera de viaje, ideal para consultar tu póliza y solicitar asistencia médica o de viaje las 24 horas del día en el extranjero.
Para lo que necesites puedes contactarnos por email (hola@heymondo.es), o si lo prefieres, puedes escribirnos un WhatsApp al +34 600 404 606. Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes, de 09:00h a 18.00h (hora de Madrid), mientras que la asistencia en viaje está disponible las 24 horas del día llamando al número que aparece en tu póliza o a través de nuestra App.
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Equipo Heymondo
La aplicación la veo de fácil manejo y…
La aplicación la veo de fácil manejo y los precios, para lo que se trataba de asegurar, los he visto razonables.
26 de agosto de 2026
Respuesta de Heymondo Seguros de Viaje
¡Hola Salvador!
Gracias por compartir tu valoración. Nos alegra saber que encuentras nuestra aplicación intuitiva y que consideras que nuestras tarifas son competitivas para lo que necesitabas proteger. Tu opinión nos ayuda a seguir mejorando cada día.
Quedamos a tu entera disposición para lo que necesites. 😊
De momento fue todo muy rapido y bien
De momento fue todo muy rapido y bien. Espero no tener que utilizarlo, pero si fuera el caso, espero y creo que también estarà todo muy bien
26 de agosto de 2026
Respuesta de Heymondo Seguros de Viaje
¡Hola! Agradecemos mucho que hayas dedicado un momento a compartir tu opinión. Nos alegra que la gestión de tu seguro te haya resultado ágil y sencilla. Confiamos en que todo siga igual de bien y no sea necesario que hagas uso de tu cobertura, pero recuerda que, si hiciera falta, nuestro equipo de asistencia está a tu disposición a cualquier hora a través de la app o en el número indicado en la póliza. ¡Gracias por confiar en nosotros! 😊
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