Holidog Opiniones 10.721

ESTAFA! LA VENTANILLA DE LA SUSCRIPCIÓN PERMANECE CERRADA Y CUANDO REALIZAS EL PAGO APARECE EL IMPORTE DEL CUIDADOR, POR LO QUE NO TE DAS CUENTA EN NINGÚN MOMENTO DE LO QUE ESTAS PAGANDO EN REALIDAD. DEBERÍAN DE DEVOLVER EL DINERO PORQUE EN NO ELEGIMOS LA SUSCRIPCIÓN, NI LOS MESES, TE APARECE POR DEFECTO. ASI QUE ACABÉ PAGANDO LOS 3 MESES DE SUSCRIPCIÓN Y LUEGO TUVE QUE PAGAR AL CUIDADOR, CON LO QUE ME SALIO MUCHO MAS CARO DE LO QUE PENSABA.

Estafa total. Crees que pagas al criador y te renuevan suscripcion.

Cuidador bien pero plataforma mal

Es un poco dificil entender el funcionamiento de la plataforma pero el servicio de soporte te lo explica para que no haya dudas. El servicio que dan es muy util. Mi experiencia con quien cuidó de mi gata fue excelente y me ayudó el tener referencias.
Sobre el funcionamiento, no está claro como anular una reserva y seleccionar otra. El seguro no cubre el periodo de suscripcion sino que va asociado sólo al periodo de la reserva (si contrtatas varias veces deberas pagar cada vez el seguro, si te interesa)

Es una pena porque la idea de poner necesidades en común es buena, pero la forma de aplicarla adolece de falta de información y de la peor sensación que puede tener un cliente, que es, que le han estafado.
Te suscriben 3 meses por 57 €, sin avisar y si no estás atento, te renueva automaticamente la suscripción. A parte tienes que pagar al cuidador.

La cuidadora muy bien. Pero ellos unos ladrones. Acabo de ver de mi cuenta sin solicitarles ningún servicio me han retirado 57 euros. Vigilar. Intento anular suscripción q no sabía q tenía y es imposible.CUIDADO QUE ROBAN

Empresa estafadora. Hicimos una reserva pensando que estabamos pagando el servicio al cuidador mas la comision de Holidog. En ningun momento nos aparecia el precio de la "suscripcion" que nos han dicho q es lo q hemos pagado. Solo cuando pones la tarjeta y aceptas el pago ves que el importe no coincide. Hay q llevar cuidado, pq estos lo q hacen es cobrar ellos y no pagan a los cuidadores. Hay q reclamar esta suscripcion que nostros, por lo menos, no aceptamos en ningun momento.

No te dejan hablar con el cuidador . Controlan todos los mensajes que envías y no puedes dar ni tu número de teléfono ni tu direccion

Fatal, estafadores!!!! Solo por reservar te soplan casi 60 euros y una suscripción, que desde el móvil No puedes cancelar, pero si desde un ordenador….. de ese dinero, va íntegro para ellos y cuando la página te dice que has reservado y crees que ese precio es por “tramitaciones o X”, te dice que el dinero de tu cuidador se lo pagarás a él cuando acabe su servicio!!!!! Ahí lo llevas!!!! Y claro, nadie contesta a los mails, no hay forma humana de contactarlos, no hay cif visible…… en fin. Muy muy muy mal. Nefastos, estafadores y ladrones. Estoy indignada! Y la rabia es que no hay forma de que contesten.

Recomiendo NO USAR este servicio. Van a ESTAFARTE. Por defecto te darán de alta en la renovación automática de una suscripción que NO SIRVE PARA NADA. Aunque lo canceles y desactives inexplicablemente te dirán que no les consta, no recibirás correo de confirmación de tal cosa. Y te cobrarán 57 euros cada 3 meses. REHUSAN solucionar la incidencia por email. Si no quieres perder 57 euros NO USES ESTA WEB, hay más. Una lástima porque la idea es buena.

Encontré a una magnífica cuidadora para Lukas, pero llegar a ella me costó más de 60€. Es una estafa porque la búsqueda es gratis pero no lo indican de forma visible y ágil. Me "hicieron"pagar la membresía si o si ya que la web en el móvil no es válida. Además no te ponen opción de: probar un mes, no. Te obligan un mínimo de 3 y el seguro se carga solo. En fin una mala experiencia.

Estafa
Te cobran 60€ solo por suscripción a independientemente de que consigas cuidador o no, para colmo de males cuidadores irresponsables, a un par de horas de irme de vacaciones me llama la cuidadora diciendo que vaya a buscar a mis perros porque la perrita no se acostumbraba cuando apenas llevaba unas horas allí .
Nadie se hace responsable y te dejan tirado.

Hemos estado muy contentos con Marcela, la cuidadora de nuestro perro. Y las características de su hogar. Siempre atenta e informándonos puntualmente

Estoy harta de que me digan que hay fallos técnicos y que por eso me anulan los mensajes que envio.Quiero que solucionen de una vez esos fallos ,porque si no puedo responder a las personas que me envían mensajes para cuidarles el perrete , no puedo seguir en la página .

Muy eficaz, resolvieron mis dudas

Es una estafa. Me han cobrado 57€ dándome de alta en su web sin haberlo solicitado. Hay que denunciar este engaño. Les he reclamado el importe pero nada, imposible.

Cuidado, he contratado el servicio y una vez pagado la cuidadora me dice que no puede hacerse cargo de mi perro. He contactado con el servicio de atención al cliente y de momento me dicen que no es culpa de ellos y que no me devuelven el dinero. Además que el precio que te indican en la app no es correcto porque luego te suman una suscripción que no explican al pagar. Totalmente nefasto de momento

Estafa hay que pagar sin reservar nada unos 57 euros de nada ... Las opiniones positivas son de los trabajadores de la plataforma, no la utilicéis

Excelente trato y muy atentos con las dudas de como hacer cuando es por primera vez que me inscribí en una pag para el cuido de los peluditos mil gracias

Aún no he dejado a mi perro, pero el servicio es una estafa ya que al reservar los servicios, pasan un cobro de 57€, aparentemente, como adelanto. Indica que no hay cobro, pero luego sí aparece.
cuidado porque si no lo cancelas está puesto que se renueve de forma AUTOMÁTICA y así poder seguir robándote cada 3 meses y por supuesto ellos no te devuelven el dinero claro que no, de verdad no uséis está página!

Estafan a la gente!! les cobran a los clientes como si fuese el pago al cuidador! sin aclarar nada! y a los cuidadores les dicen que el pago lo deben arreglar directamente con los clientes, cuando a ellos ya le han cobrado en la aplicación!!