le commercial Ricardo est top ampathique clair et reactif . M. kimbamba pour la partie logistique du projet reactif joignable precis et tres humain. Le dossier est passé en priorité gere par la soci... Ver más
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Merci à Magaly , commerciale de TkE pour la région du Lot ;pour sa réactivité et la programmation de l’installation si rapide . Merci à Alexandre, technicien de TkE pour l’installation efficace ,... Ver más
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Intervention du technicien rapide. Une suggestion il faudrait une permanence week-end, jours fériés parfois c'est là qu'il y a une urgence. Car le dysfonctionnement s'est produit le week-end et jour... Ver más
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Toujours la même attitude très professionnelle de M. Malarde. Arrive à l'heure. Répond à nos questions sans fioriture de manière à ce que comprenions facilement. C'est toujours agréable de le recevo... Ver más
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Acteur international de la mobilité depuis plus de 70 ans, TK Home Solutions France propose des solutions d’accessibilité tels que les monte-escaliers aux particuliers dans le monde entier. L’entreprise propose un large éventail de monte-escaliers sur mesure (pour escaliers intérieurs et extérieurs, droits et tournants) et de services associés (conception, fabrication, installation, entretien, maintenance) pour accompagner ses clients de A à Z, au cours de la réalisation de leurs projets. Fort de cette expérience, TK Home Solutions se positionne comme leader mondial et met son expertise au service de ses clients pour rendre leur quotidien au sein de leur domicile plus sûr, plus confortable et plus agréable.
Información de contacto
23 rue françois Jacob, 92500, Rueil Malsmaison, Francia
- 0800800599
- marketing.homesolutions.fr@tkelevator.com
- homesolutions.tkelevator.com/fr-fr
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Inadmissible
Inadmissible, depuis 7 jours nous attendons la réparation de l’ascenseur de l’immeuble, aucune nouvelle depuis une semaine. Vive TKE. Cette société est incapable de nous donner une date de remise en état , monter 6 étages plusieurs fois par jour alors que l’ascenseur n’est pas réparé , c’est inadmissible
29 de junio de 2026
Opinión espontánea
Parfait arrivée à l’heure très…
Parfait arrivée à l’heure très professionnel travail soigné
26 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TKE monte-escalier - France
Au nom de la société TKE Home Solutions, nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre intervention s'est déroulée de manière parfaite. La ponctualité, le professionnalisme et le soin apporté à notre travail sont des valeurs fondamentales pour nos équipes afin de vous garantir une expérience totalement sereine et de qualité.
Bien chaleureusement,
Votre Responsable Satisfaction Client
TKE Home Solutions
Appareil conforme et bonne utilisation
Appareil conforme et bonne utilisation
25 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TKE monte-escalier - France
Au nom de la société TKE Home Solutions, nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre appareil est pleinement conforme à vos attentes et qu'il vous apporte une bonne utilisation au quotidien. Vous garantir un équipement fiable, sûr et simple à prendre en main est notre priorité absolue pour votre confort et votre autonomie.
Bien chaleureusement,
Votre Responsable Satisfaction Client
TKE Home Solutions
POSE DU MONTE ESCALIER TRÈS…
POSE DU MONTE ESCALIER TRÈS PROFESSIONNELLE ET LE TECHNICIEN MONSIEUR PINTO YOAN.TRES GENTIL ET EFFICACE ET RAPIDE.
MERCI TK SOLUTION.
24 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TKE monte-escalier - France
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que la qualité de l’installation ainsi que le déroulement de l’intervention vous aient pleinement satisfait.
Votre Responsable Satisfaction Client.
Je ne suis pas contente du service…
Je ne suis pas contente du service après vente trois appels pour demander un technicien car le fauteuil est en panne.
On me dit qu’on me rappelle est pas de nouvelles.
Depuis une semaine pas de monte escalier mes parents son âgée et c’est très difficile pour eux pour monter ou descendre.
En espérant qu’il arrive rien (chute )
10 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TKE monte-escalier - France
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés rencontrées par vos parents et comprenons parfaitement votre inquiétude face à cette situation.
Cependant, nous ne sommes pas en mesure d'identifier le dossier concerné à partir des informations figurant dans cet avis, celui-ci ne semblant pas avoir été publié directement par le client titulaire du contrat.
Afin que nous puissions intervenir rapidement, nous vous invitons à contacter dès aujourd'hui notre Service Après-Vente au 09 69 39 98 98 ou à nous adresser un e-mail à savclient.homesolutions.fr@tkelevator.com en précisant les coordonnées du client concerné (nom, adresse et numéro de téléphone).
Dès réception de ces éléments, nos équipes s'engagent à analyser la situation en priorité, à prendre contact avec vous dans les meilleurs délais et à mettre en œuvre les actions nécessaires pour rétablir le fonctionnement de l'appareil au plus vite.
La satisfaction et la sécurité de nos clients sont au cœur de nos priorités, et nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter une solution rapide et adaptée.
Cordialement,
L'équipe TKE Home Solutions
Je sui absolument contente de monsieur …
Je sui absolument contente de monsieur CHAGNY il a été parfait et il a très bien expliqué le fonctionnement du monte escaliers
19 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TKE monte-escalier - France
C’est avec plaisir que nous lisons votre commentaire. Savoir que les explications fournies ont été claires et utiles est très important pour nous.
Votre Responsable Satisfaction Client.
Satisfaite dès le passage de Magaly et…
Satisfaite dès le passage de Magaly et jusqu'à l'installateur, Alexandre
18 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TKE monte-escalier - France
Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive à chaque étape de votre projet, du premier rendez-vous jusqu’à l’installation.
Votre Responsable Satisfaction Client.
Respuesta de TKE monte-escalier - France
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que tout se soit déroulé dans les meilleures conditions.
Votre Responsable Satisfaction Client.
Très content de l’installation réalisée…
Très content de l’installation réalisée par monsieur Pimenta ce 12 juin 2026
12 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TKE monte-escalier - France
Votre satisfaction nous fait très plaisir. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à cette installation.
Votre Responsable Satisfaction Client.
Je ne suis pas satisfaite du sav malgre 2 appels le technicien ne m a pas appellele monte escalier remarche après plusieurs arrêts je plain sincerement un handiMerci pour les conseils de Magconfia
Merci pour les conseils de Magaly et le travail de réalisation d Alexandre
12 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TKE monte-escalier - France
Merci beaucoup pour votre confiance. Nous sommes ravis que les conseils reçus ainsi que l’installation réalisée vous apportent satisfaction.
Votre Responsable Satisfaction Client.
Monteur très professionnel
Monteur très professionnel
qui prend bien le temps de tout expliquer
on ne peut que lui faire des compliments
11 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TKE monte-escalier - France
Vos compliments sont très appréciés. Nous sommes heureux que l’installation et les explications apportées aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre Responsable Satisfaction Client.
Technicien compétent et serviable.
Technicien compétent et serviable.
11 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TKE monte-escalier - France
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que l’intervention se soit déroulée dans de bonnes conditions et ait répondu à vos attentes.
Votre Responsable Satisfaction Client.
Très satisfait de la prestation…
Très satisfait de la prestation commerciale et de l'installation.
10 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TKE monte-escalier - France
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que l’accompagnement commercial et la qualité de l’installation vous aient apporté entière satisfaction.
Votre Responsable Satisfaction Client.
tres bien- je suis satisfaite
10 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TKE monte-escalier - France
Savoir que vous êtes satisfaite est la plus belle reconnaissance pour notre travail. Merci pour votre confiance.
Votre Responsable Satisfaction Client.
Très efficace ,propre et silencieux
Très efficace ,propre et silencieux. Bonne impression .
5 de junio de 2026
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Respuesta de TKE monte-escalier - France
Au nom de la société TKE Home Solutions, nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre installation vous laisse une excellente impression. Garantir un matériel à la fois efficace, propre lors de la pose et particulièrement silencieux à l'utilisation fait partie de nos engagements prioritaires pour votre confort et votre sérénité au quotidien.
Bien chaleureusement,
Votre Responsable Satisfaction Client
TKE Home Solutions
Très bonne super
2 de junio de 2026
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Respuesta de TKE monte-escalier - France
C’est un plaisir de lire votre commentaire positif. Nous vous remercions pour votre confiance.
Votre Responsable Satisfaction Client.
Très satisfait de la maintenance de mon…
Très satisfait de la maintenance de mon escalier, TKE technicien très professionnel
2 de junio de 2026
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Respuesta de TKE monte-escalier - France
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que la maintenance ainsi que l’intervention de notre technicien vous aient donné satisfaction.
Votre Responsable Satisfaction Client.
Respuesta de TKE monte-escalier - France
Un grand merci pour cette belle évaluation. Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter satisfaction.
Votre Responsable Satisfaction Client.
Le technicien nous a fourni beaucoup de…
Le technicien nous a fourni beaucoup de conseils et de renseignements au delà de ce nous lui demandons
Merci pour son excellente intervention
27 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TKE monte-escalier - France
Nous apprécions sincèrement votre retour. La qualité des conseils et de l’accompagnement fait partie des points auxquels nous accordons une grande importance, et nous sommes heureux que vous l’ayez constaté lors de cette intervention.
Votre Responsable Satisfaction Client.
Respuesta de TKE monte-escalier - France
Au nom de la société TKE Home Solutions, nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention vous a donné entière satisfaction et que vous avez apprécié notre professionnalisme. Offrir une prestation irréprochable est notre priorité au quotidien pour vous garantir un maximum de sérénité.
Bien chaleureusement,
Votre Responsable Satisfaction Client
TKE Home Solutions
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