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Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Falta información oportuna para la elección del tipo de la póliza de seguro más adecuada al caso. He tenido que averiguarlo por ensayo y error, y ni si quiera tengo claro que la elección haya sido la... Ver más
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Todo funcionó bien y la informacion era clara. El único inconveniente lo encontré con el seguro adicional de cancelación de viaje. La cobertura era confusa y el precio no aparecía. Tenías que activar... Ver más
La empresa ha respondido
Fue todo por Internet. Pero como tuve mala experiencia en un viaje anterior, de otro seguro. Que por una simple gastroenteritis fue un calvario comunicarme para saber donde podía acudir al médico. U... Ver más
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Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
IATI Seguros - Especialistas en Seguros de Viaje. Encuentra el seguro de viaje que mejor se adapta a tu estilo de vida. Asegura tu tranquilidad de manera fácil y personalizada con las mejores coberturas.
Información de contacto
Avinguda Diagonal 622, 08021, Barcelona, España
- 932014943
- info@iatiseguros.com
- iatiseguros.com
4,2
Muy bueno
5 mil opiniones
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Es fácil de contratar
Es fácil de contratar. Felizmente nunca he tenido que hacer uso del mismo pero se de quien lo ha usado y con buena respuesta
28 de septiembre de 2026
Respuesta de IATI Seguros
Hola Claudia,
Gracias por confiar en Iati para asegurar tus vacaciones.
Ahora que ya tienes tu póliza por favor descarga nuestra APP en tu móvil. Desde ella podrás solicitar asistencia de manera rápida y sencilla sin ningún coste, acceder a nuestro chat médico de medicina general, pediatría y ginecología a tu disposición desde 72 hrs antes de tu viaje o, llegado el caso, gestionar un reembolso.
Que tengas un viaje fantástico!
El afiliado Tiago Felipe da Silva
El afiliado Tiago Felipe da Silva, que me atendió, fue muy atento y explicó muy bien todo lo relacionado con el seguro de viaje; merece una felicitación.
8 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Pago doble en Iati sin devolucion
Al hacer el pago de poliza la pagina dio error. Por eso volvimos a repetir l contratacion del seguro, con los mismos nombres y en las mismas fechas. Resulta que nos pasaron ambos pagos y ahora tenemos dos seguros contratdos para las mismas fechas y nombres, y no nos quieren devolver nada.
1 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de IATI Seguros
Hola Jon,
Lamentamos los inconvenientes ocasionados durante el proceso de contratación.
Para poder localizar tu caso y ayudarte a resolver la situación, te pedimos que envíes un correo electrónico a info@iatiseguros.com con la siguiente información:
- Datos personales completos
- Número de DNI
- Una breve explicación de lo sucedido
Quedamos a tu disposición para solucionar este asunto lo antes posible.
Un saludo,
¡Son los mejores y, por mucho, los recomiendo 100%!
Soy una viajera muy frecuente y viajo entre 6 y 7 veces al año a distintos destinos, ya sea Asia, Estados Unidos o Europa. Siempre que viajo contrato IATI y, aunque personalmente nunca había tenido que utilizarlo, en viajes anteriores algunos familiares sí lo habían usado y siempre habían tenido una excelente experiencia.
En este último viaje me tocó utilizarlo a mí y pude comprobar personalmente la calidad de su servicio. La atención es increíble: responden rápidamente, están pendientes de cada detalle y realmente se preocupan por acompañarte y solucionar lo que necesites.
Sin duda, para mí es el mejor seguro de viaje, y lo mejor es que mantiene siempre el mismo nivel de calidad. Agradezco muchísimo su profesionalismo y tranquilidad que entregan, especialmente cuando uno está viajando y necesita sentirse respaldado. ¡Son los mejores y, por mucho, los recomiendo 100%!
2 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de IATI Seguros
Hola,
Muchas gracias por dedicar tu tiempo a explicar tu caso y lamentamos que hayas tenido este inconveniente durante tu viaje, pero nos alegra saber que finalmente todo fue bien y que la atención recibida fue a la altura de las expectativas. Esperamos que vuelvas a confiar en nosotros para tus futuros viajes.
Saludos, equipo Iati.
Me puse muy enferma en un viaje…
Me puse muy enferma en un viaje mochilero por la costa oeste de noruega y fueron mi salvacion literal. En todo momento me encontre acompañada, tanto por médicos virtuales como consejeros. Supieron en todo momento lo que debía hacer y me ayudaron en momentos angustiosos. Pude volar a españa el dia 27 y llevo ingresada desde entoces. Nunca podré agradecer todo lo que hicieron y gestionaron por mi. Sin duda una y mil veces seran mi seguro de viaje.
21 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de IATI Seguros
Hola Marisol,
Muchas gracias por dedicar tu tiempo a explicar tu caso y lamentamos que hayas tenido este inconveniente durante tu viaje, pero nos alegra saber que finalmente todo fue bien y que la atención recibida fue a la altura de las expectativas. Esperamos que vuelvas a confiar en nosotros para tus futuros viajes.
Saludos, equipo Iati.
Atención y respuesta inmejorable
Tuve un accidente en la isla de Okinawa,Japón
Y la respuesta por parte de IATI no puedo ser mejor y más rápida , tuve un pequeño accidente, pero me tenían que operar de una rodilla y de la mano.
En tres días estaba de vuelta en España me repatriaron muy rápido la atención estupenda todo perfectamente gestionado.
Y después los pagos de los gastos de hospitales de las noches de Hotel y taxis que les incluimos, nos las devolvieron en un plazo cortísimo la verdad que no puedo estar más agradecida a cómo funcionó todo
Aparte que se estuvieran interesando por mi caso,
Mil gracias
Recomendable 200%
23 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de IATI Seguros
Hola Esther,
Muchas gracias por dedicar tu tiempo a explicar tu caso y lamentamos que hayas tenido este inconveniente durante tu viaje, pero nos alegra saber que finalmente todo fue bien y que la atención recibida fue a la altura de las expectativas. Esperamos que vuelvas a confiar en nosotros para tus futuros viajes.
Saludos, equipo Iati.
Respuesta de IATI Seguros
Hola Anna,
Muchas gracias por tu comentario y por confiar en nuestros seguros de viaje para disfrutar tranquila de tus vacaciones.
Ahora que ya tienes tu póliza, por favor descarga nuestra APP en tu móvil. Desde ella podrás solicitar asistencia de manera rápida y sencilla sin ningún coste, acceder a nuestro chat médico de medicina general, pediatría y ginecología a tu disposición desde 72 hrs antes de tu viaje o, llegado el caso, gestionar un reembolso.
Que tengas un viaje fantástico!
Asistencia de 10
He contratado el seguro con iati camper y ha si muy rápido y fluido. La comunicación ha sido rápida y extraordinaria. El personal ha estado de 10, han resuelto mis dudas con celeridad y al final, por motivos personales, lograron que la póliza estuviera en vigor en fecha. Gracias a todos por colaborar y facilitar el proceso.
5 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de IATI Seguros
Hola Francisco,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra saber que la contratación de tu IATI Camper fue rápida y sencilla, y que nuestro equipo pudo resolver tus dudas y ayudarte a tener la póliza en vigor en la fecha que necesitabas.
Te agradecemos mucho la confianza en IATI y tus palabras hacia nuestro equipo. ¡Te deseamos muchos kilómetros y grandes viajes! 🚐🧡
Muy rápido y sin problemas
Muy rápido y sin problemas. Al estar en el extranjero no tuve nada la sensación de desamparo , lo contrario.
1 de octubre de 2026
Respuesta de IATI Seguros
Hola,
Muchas gracias por tu comentario sobre nuestros seguros de viaje, nos anima a seguir trabajando para facilitar a nuestros asegurados el mejor servicio posible. Un cordial saludo
Experiencia intachable cuando más se necesita
Me puse enfermo durante un viaje por EEUU, y en uno de esos momentos en los que necesitas que te echen una mano (sobre todo teniendo en cuenta el coste de la sanidad estadounidense) la experiencia no pudo ser mejor. Nos ayudaron de una manera súper profesional, y en apenas 5 minutos ya nos habían enviado la dirección de una clínica en la que nos atendieron perfectamente. Finalmente fue una "simple" infección que se curó con antibióticos, pero el total que me hubiera costado la consulta en caso de no ir asegurado fue de 920$.
24 de septiembre de 2026
Respuesta de IATI Seguros
Hola Victor ,
Muchas gracias por dedicar tu tiempo a explicar tu caso y lamentamos que hayas tenido este inconveniente durante tu viaje, pero nos alegra saber que finalmente todo fue bien y que la atención recibida fue a la altura de las expectativas. Esperamos que vuelvas a confiar en nosotros para tus futuros viajes.
Saludos, equipo Iati.
Información falsa
No , mi experiencia es pésima, le he dado al número equivocado , es más estoy pensando en poner una reclamación
29 de septiembre de 2026
Respuesta de IATI Seguros
Hola Carmen,
No tenemos constancia de tener ningún expediente abierto con tus datos.
Te contactaremos de manera privada por correo electrónico, para ayudarte con la gestión de tu reembolso.
Gracias
Pongo una porque no puedo poner -1
Pongo una porque no puedo poner -1. Cuidado con ellos ,te marean pidiendo de todo para denegarte al final lo que te corresponde. No contrateis. Ademas no publican las opiniones. Ayer escribi y aun no han publicado. Nunca mas
9 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de IATI Seguros
Hola Lucia,
Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. Por favor, envíanos un email a atencionalviajero@iatiseguros.com indicando la referencia de tu asunto, para que podamos localizarlo y revisar el estado del mismo.
El Departamento de Atención al Viajero de IATI está para ayudar en aquellos casos de solicitudes de asistencia o reembolsos que puedan estar encallados con la compañía aseguradora por distintos motivos, por lo que no dudes en contactarnos.
Respecto a lo que comentas sobre las reseñas, queremos aclarar que no se eliminan ni se dejan de publicar opiniones por el hecho de ser negativas. Todas las reseñas pasan por el proceso de verificación establecido por la plataforma y, siempre que cumplan con sus criterios de publicación, se publican independientemente de que la valoración sea positiva o negativa. Por ello, que una reseña no aparezca inmediatamente no significa que haya sido ocultada o eliminada por IATI.
Quedamos a tu disposición para revisar tu caso si nos facilitas la referencia correspondiente.
Un saludo
Lamentable experiencia con el seguro…
Lamentable experiencia con el seguro que me hicieron para mi furgoneta Camper. Tuve una avería, y en el traslado al taller le vaciaron todo el depósito de gasolina y no hicieron absolutamente nada. El peor seguro de vehículo que he tenido jamás
23 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de IATI Seguros
Hola Juanma,
Lamentamos la avería sufrida durante tu viaje y el incidente que nos comentas con la grúa.
Tal y como te indicó la compañía aseguradora, con la documentación aportada hasta el momento no es posible iniciar las gestiones de reclamación ante las distintas grúas que intervinieron, ya que no queda acreditado el hecho mencionado.
Quedamos a tu disposición para cualquier consulta adicional. un saludo
Buena asistencia Telefonica y procedimientos
Agilizaron mucho los pagos al hospital y me atendieron muy bien las trabajadoras de Iati Zoe i Natalia.
Me tranquilizaron y siguieron mi caso, y intentaron en todo momento ayudarme.
Lo unico que puedo decir es que estuvimos un buen rato en el Hospital BIMC devido a que des de un primer momento enviaron el informe conjunto a las pruebas que me tenian que hacer.
Despues volvieron a enviar otro informe para seguir procediendo a mi atencion y entonces Iati tenia que acceptar el pago y por eso estuvimos unas horas mas alli.
15 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de IATI Seguros
Hola Javi,
Muchas gracias por dedicar tu tiempo a explicar tu caso y lamentamos que hayas tenido este inconveniente durante tu viaje, pero nos alegra saber que finalmente todo fue bien.
Esperamos que vuelvas a confiar en nosotros para tus futuros viajes.
Saludos, equipo Iati.
Situación médica en Suiza
Tuve una situación médica grave en Suiza, y me encontraba sola. Llamé al seguro, me sentí acompañada y atendida en todo momento y me dieron la atención que necesitaba, así que muchas gracias. De por si es duro pasar por situaciones médicas, pero si te facilitan la parte administrativa se agradece y más en Suiza, donde todo es carísimo.
5 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de IATI Seguros
Hola Marisa,
Muchas gracias por dedicar tu tiempo a explicar tu caso y lamentamos que hayas tenido este inconveniente durante tu viaje, pero nos alegra saber que finalmente todo fue bien y que la atención recibida fue a la altura de las expectativas. Esperamos que vuelvas a confiar en nosotros para tus futuros viajes.
Saludos, equipo Iati.
Agilidad para resolver errores de póliza
24 de septiembre de 2026
Respuesta de IATI Seguros
Hola Santiago,
Estamos encantados de haber podido ayudarte con el problema que nos comentas. Le haremos llegar tu satisfacción al equipo de atención al cliente.
Quedamos a tu disposición para resolver cualquier duda/pregunta que te surja en el futuro.
Respuesta de IATI Seguros
Hola Juan Miguel,
Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos aseguradores y la calidad de nuestro servicio. Gracias a clientes como tú, que nos respaldan y nos apoyan, nuestra misión cobra sentido.
Ahora que ya tienes tu póliza por favor descarga nuestra APP en tu móvil. Desde ella podrás solicitar asistencia de manera rápida y sencilla sin ningún coste, acceder a nuestro chat médico de medicina general, pediatría y ginecología a tu disposición desde 72 hrs antes de tu viaje o, llegado el caso, gestionar un reembolso.
Que tengas un viaje fantástico!
Nefasto
Nefasto. No volveremos a repetir.
Resolución lenta, no atienden nunca y buscan cualquier excusa para no pagar.
Es muy difícil poder hablar con alguien y cuando quieres hablar con un responsable o alguien que pueda atender tu petición no lo hacen y te cuelgan el teléfono. Se protegen en personas que atienden el teléfono a las cuales les instruyen para desviar temas y no resolver nada.
Ahora sé por qué es barato.
Fuimos de viaje de novios a Colombia y nos cancelaron dos vuelos debido al terremoto del 10 de agosto, lo que nos obligó a replanificar el viaje contratando nuevos vuelos y hoteles, y causándonos un perjuicio económico significativo. IATI nos hizo explicarles todo por escrito, para lo que invertimos mucho tiempo. Finalmente, casi mes y medio después, nos dijeron que no nos iban a indemnizar ni un euro, a pesar de que en la póliza contratada (IATI Mochilero) figuraba que nos debían reembolsar 250 euros por vuelo por persona. Este año tenemos previsto hacer dos viajes internacionales y contrataremos los seguros con compañías que, aunque sean algo más caras, respondan en caso de siniestro.
25 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de IATI Seguros
Hola David,
Sentimos tu descontento, por favor envíanos un email a atencionalviajero@iatiseguros.com indicando la referencia del asunto , y así poder ver el estado del mismo, ya que con los datos que facilitas no podemos localizarlo.
El departamento de atencion al viajero de IATI, está para ayudaros en todos aquellos casos de solicitud de asistencia o de reembolsos que puedan estar encallados con la compañía aseguradora por distintos motivos, por lo que no dudes en contactarnos.
Un saludo
Es la primera vez que contratamos con…
Es la primera vez que contratamos con ellos. Me gusta que no tengan limitaciones de edad que otras empresas que si lo hacen. Los precios son buenos y las coberturas también. Pero tienen que ser más diáfanos para saber cuánto te cubrirá la cancelación. En nuestro caso 3500 euros.
El proceso fue rápido y al poco teníamos la póliza con todas las condiciones particulares y generales en nuestro poder. La hemos elegido además por las buenas referencias que tienen.
23 de septiembre de 2026
Respuesta de IATI Seguros
Hola Gabriel,
Trabajamos día a día para mejorar nuestros productos aseguradores y la calidad de nuestro servicio. Gracias a clientes como tú, que nos respaldan y nos apoyan, nuestra misión cobra sentido.
Ahora que ya tienes tu póliza por favor descarga nuestra APP en tu móvil. Desde ella podrás solicitar asistencia de manera rápida y sencilla sin ningún coste, acceder a nuestro chat médico de medicina general, pediatría y ginecología a tu disposición desde 72 hrs antes de tu viaje o, llegado el caso, gestionar un reembolso.
Que tengas un viaje fantástico!
Mi marido y yo
Mi marido y yo, fuimos afectados directamente en el mes de marzo por el cierre del espacio aéreo en Próximo Oriente. A esta circunstancia, se añadió la muerte de un familiar por lo que requerimos la ayuda de IATI. Jamás podremos agradecer el trato y la cercanía dados los hechos que estábamos viviendo lejos de casa y de nuestros familiares.
Especialmente dar las gracias a las chicas que trabajan los fines de semana y sobre todo, a María.
La humanidad del equipo de IATI en un momento tan doloroso, fue increíble.
Desde entonces, recomendamos a todos nuestros amigos y allegados que contraten con ellos.
Gracias,
Paula y Francisco.
3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de IATI Seguros
Hola, Paula y Francisco:
Muchas gracias por compartir vuestra experiencia y por vuestras palabras, especialmente en un momento tan difícil para vosotros. Nos alegra saber que el equipo de IATI pudo acompañaros y ayudaros cuando más lo necesitabais.
Trasladaremos vuestro agradecimiento a María y al resto del equipo. Para nosotros, saber que os sentisteis acompañados y atendidos con cercanía y humanidad significa mucho.
Gracias también por vuestra confianza y por recomendarnos a vuestros amigos y familiares.
Un abrazo de todo el equipo de IATI
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