Agilizaron mucho los pagos al hospital y me atendieron muy bien las trabajadoras de Iati Zoe i Natalia. Me tranquilizaron y siguieron mi caso, y intentaron en todo momento ayudarme. Lo unico que pu... Ver más
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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Falta información oportuna para la elección del tipo de la póliza de seguro más adecuada al caso. He tenido que averiguarlo por ensayo y error, y ni si quiera tengo claro que la elección haya sido la... Ver más
La empresa ha respondido
Todo funcionó bien y la informacion era clara. El único inconveniente lo encontré con el seguro adicional de cancelación de viaje. La cobertura era confusa y el precio no aparecía. Tenías que activar... Ver más
La empresa ha respondido
Fue todo por Internet. Pero como tuve mala experiencia en un viaje anterior, de otro seguro. Que por una simple gastroenteritis fue un calvario comunicarme para saber donde podía acudir al médico. U... Ver más
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Escrito por la empresa
IATI Seguros - Especialistas en Seguros de Viaje. Encuentra el seguro de viaje que mejor se adapta a tu estilo de vida. Asegura tu tranquilidad de manera fácil y personalizada con las mejores coberturas.
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Avinguda Diagonal 622, 08021, Barcelona, España
- 932014943
- info@iatiseguros.com
- iatiseguros.com
4,2
Muy bueno
5 mil opiniones
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Excelente calidad precio
Rapidez, facilidad y buenas relacion calidad precio
2 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de IATI Seguros
Hola Rosa,
Muchas gracias por tu comentario y por confiar en nuestros seguros de viaje para disfrutar tranquila de tus vacaciones.
Ahora que ya tienes tu póliza, por favor descarga nuestra APP en tu móvil. Desde ella podrás solicitar asistencia de manera rápida y sencilla sin ningún coste, acceder a nuestro chat médico de medicina general, pediatría y ginecología a tu disposición desde 72 hrs antes de tu viaje o, llegado el caso, gestionar un reembolso.
Que tengas un viaje fantástico!
Respuesta de IATI Seguros
Hola Emilio,
Muchas gracias por tu comentario y por confiar en nuestros seguros de viaje para disfrutar tranquila de tus vacaciones.
Ahora que ya tienes tu póliza, por favor descarga nuestra APP en tu móvil. Desde ella podrás solicitar asistencia de manera rápida y sencilla sin ningún coste, acceder a nuestro chat médico de medicina general, pediatría y ginecología a tu disposición desde 72 hrs antes de tu viaje o, llegado el caso, gestionar un reembolso.
Que tengas un viaje fantástico!
Ya es la segunda vez que los contrato !
Ya es la segunda vez que los contrato !
Mi unica critica es que les escribi 2 veces x mail pero nunca respondieron. Igual los contrate.
Spy de Argentina y me voiy a Nepal
31 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de IATI Seguros
Hola Peter,
Muchas gracias por volver a confiar en Iati. Nos alegra saber que la contratación haya sido tan satisfactoria.
Respecto a los correos electrónicos, siempre respondemos en un plazo de 48hs, favor de revisar la casilla.
Ahora que ya tienes tu póliza, por favor descarga nuestra APP en tu móvil. Desde ella podrás solicitar asistencia de manera rápida y sencilla sin ningún coste, acceder a nuestro chat médico de medicina general, pediatría y ginecología a tu disposición desde 72 hrs antes de tu viaje o, llegado el caso, gestionar un reembolso.
Que tengas un viaje fantástico!
Con pocos clicks tu seguro de viaje…
Con pocos clics tu seguro de viaje resuelto. Y luego visible en la app. Perfecto
31 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de IATI Seguros
Hola Birgit,
Muchas gracias por tu comentario y por confiar en nuestros seguros de viaje para disfrutar tranquila de tus vacaciones.
Ahora que ya tienes tu póliza, por favor descarga nuestra APP en tu móvil. Desde ella podrás solicitar asistencia de manera rápida y sencilla sin ningún coste, acceder a nuestro chat médico de medicina general, pediatría y ginecología a tu disposición desde 72 hrs antes de tu viaje o, llegado el caso, gestionar un reembolso.
Que tengas un viaje fantástico!
La empresa IATI manda a eliminar comentarios
La empresa IATI se escudará en la respuesta que tiene abierta una disputa conmigo donde se han puesto en contacto para devolverme dinero de farmacia que me debían de Filipinas pero el motivo de mi queja con ellos no es esa, mi motivo de queja es que en su correo de atención al cliente al que me puse en contacto para que me ayudaran con una maleta que me perdieron en el aeropuerto, y que contaba con su poliza pagada, no es que tardaran 4 días en responder es que me mandaron a reembolsos directamente sin ni siquiera preguntar si ya tenía la maleta o no. Se escudan en un error humano pero que yo sepa hay un contrato de por medio, no me valen los errores humanos porque yo también tuve mi error humano de no guardar los tickets de la compra de mi ropa interior sin la que me quede 4 dias y ellos jamás me pagarían algo por lo que no tengo ticket pero ellos si pueden dejar sin compensar el trabajo que no han hecho, porque no supieron ni mandarme al departamento correcto. Sé perfectamente que no vais a resolver este problema porque me ha quedado clara vuestra incompetencia pero ya que habéis dedicado vuestro tiempo en hacer que se borren mi comentarios de esta plataforma, entonces seguiré comentando aquí y donde haga falta lo que hace esta empresa. Un saludo, por si me queréis borrar otro comentario, gracias.
30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de IATI Seguros
Estimado/a Alba,
Lamentamos sinceramente su descontento y agradecemos que comparta su experiencia, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora.
Entendemos perfectamente su frustración. Es importante aclarar que, para la gestión de incidencias durante el viaje y la tramitación de siniestros, el contacto directo es siempre la compañía aseguradora, cuyos datos están claramente indicados en su póliza contratada, en nuestra web y a través de la app.
Dicho esto, reconocemos plenamente que nuestra respuesta a su consulta fue errónea, fruto de un error humano, por lo cual le pedimos sinceras disculpas. Comprendemos que recibir una indicación incorrecta pudo generarle una frustración adicional, aunque como usted bien comenta, en ese momento su incidencia con el equipaje ya estaba afortunadamente solventada.
Desde entonces, nuestra prioridad ha sido agilizar la gestión de su reembolso por los artículos de primera necesidad. Como le hemos indicado en repetidas ocasiones, para poder tramitarlo, necesitamos que nos proporcione aclaraciones sobre los conceptos e importes, así como sus datos bancarios. Comprendemos que no siempre sea posible tener todos los justificantes, pero esta información es fundamental para poder procesar la solicitud.
Le reiteramos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes causados. Hemos tomado nota de su caso para revisar nuestros procesos y mejorar la formación, asegurando que situaciones así no se repitan.
Atentamente,
rapidez y precio
28 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de IATI Seguros
Hola
Muchas gracias por tu comentario y por confiar en nuestros seguros de viaje para disfrutar tranquila de tus vacaciones.
Ahora que ya tienes tu póliza, por favor descarga nuestra APP en tu móvil. Desde ella podrás solicitar asistencia de manera rápida y sencilla sin ningún coste, acceder a nuestro chat médico de medicina general, pediatría y ginecología a tu disposición desde 72 hrs antes de tu viaje o, llegado el caso, gestionar un reembolso.
Fácil contratación
Facilidad de contratación y precio competitivo.
28 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de IATI Seguros
Hola Armando,
Muchas gracias por tu comentario y por confiar en nuestros seguros de viaje para disfrutar tranquila de tus vacaciones.
Ahora que ya tienes tu póliza, por favor descarga nuestra APP en tu móvil. Desde ella podrás solicitar asistencia de manera rápida y sencilla sin ningún coste, acceder a nuestro chat médico de medicina general, pediatría y ginecología a tu disposición desde 72 hrs antes de tu viaje o, llegado el caso, gestionar un reembolso.
La plataforma y cuestionario muy positivas
La plataforma y el cuestionario, intuitivos y fáciles de cumplimentar.
Precio competitivo.
Lo que no podría valorar, es la respuesta que la compañía daría en caso de una enfermedad, siniestro o accidente en el país visitado.
28 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de IATI Seguros
Hola Jose Antonio,
Muchas gracias por tu comentario y por confiar en nuestros seguros de viaje para disfrutar tranquila de tus vacaciones.
Ahora que ya tienes tu póliza, por favor descarga nuestra APP en tu móvil. Desde ella podrás solicitar asistencia de manera rápida y sencilla sin ningún coste, acceder a nuestro chat médico de medicina general, pediatría y ginecología a tu disposición desde 72 hrs antes de tu viaje o, llegado el caso, gestionar un reembolso.
Que tengas un viaje fantástico!
Muy satisfecho
Información y contratación Clara, ágil y sencilla. Y precio razonable. Muy satisfecho !
27 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de IATI Seguros
Hola Marc,
Muchas gracias por tu comentario y por confiar en nuestros seguros de viaje para disfrutar tranquila de tus vacaciones.
Ahora que ya tienes tu póliza, por favor descarga nuestra APP en tu móvil. Desde ella podrás solicitar asistencia de manera rápida y sencilla sin ningún coste, acceder a nuestro chat médico de medicina general, pediatría y ginecología a tu disposición desde 72 hrs antes de tu viaje o, llegado el caso, gestionar un reembolso.
Que tengas un viaje fantástico!
El mejor apoyo en una situación crítica
Ante una situación inesperada y grave, queremos destacar el apoyo, la cercanía y la inestimable ayuda que el equipo de IATI nos prestó en todo momento. Quisiéramos hacer una mención especial a Valeria y a Adriana por su gestión tan profesional pero a la vez humana de un caso que requirió una repatriación urgente.
Os trasladamos nuestro más sincero agradecimiento.
10 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de IATI Seguros
Hola Noelia,
Muchas gracias por dedicar tu tiempo a explicar tu caso y lamentamos que hayas tenido este inconveniente durante tu viaje, pero nos alegra saber que finalmente todo fue bien y que la atención recibida fue a la altura de las expectativas. Esperamos que vuelvas a confiar en nosotros para tus futuros viajes.
Saludos, equipo Iati.
Contraté un seguro para Asia
Contraté un seguro para Asia, tuve que usarlo por problema intestinal, me dijeron que tenían que buscarme una clinica donde pudieran hacerme rayos x y que esperara a que me dijeran en que clinica para acudir. Me quedé esperando, hasta hoy, que ya estoy en mi casa, evidentemente solucione el l problema por mi cuenta. Jamás tuve respuesta. Pondré la reclamación que corresponda evidentemente, pero también quiero dejarlo escrito por aquí para que la gente vea que son rapidos para cobrarte el seguro pero a la hora de responder un cero!!!! Muy descontenta
26 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de IATI Seguros
Hola Yoganna,
Nos hemos puesto en contacto contigo por esta vía para solicitar más información sobre tu caso, ya que con los datos que nos has facilitado no podemos localizar tu expediente. Hasta donde hemos comprobado, no hemos recibido respuesta por tu parte.
El departamento de Siniestros de IATI está disponible para ayudaros en todas las gestiones relacionadas con solicitudes de reembolso o de asistencia que puedan presentar alguna incidencia con la compañía aseguradora por diferentes motivos.
No dudes en contactarnos a través del correo atencionalviajero@iatiseguros.com.
Un saludo.
Excelente asistencia médica en Egipto
Excelente asistencia médica en Egipto con IATI-ARAG Queremos agradecer enormemente el trato recibido durante nuestro viaje a Egipto.
Lamentablemente, tanto mi marido como yo tuvimos que activar la póliza por motivos médicos. Desde el primer momento todo fue rodado, el centro médico local nos facilitó el teléfono para llamar a España y la gestión fue rapida.
Enviamos la documentación requerida, nos dieron la conformidad de inmediato y todo se resolvió satisfactoriamente. Además, al día siguiente el equipo de IATI Médicos se puso en contacto con nosotros vía email para hacer un seguimiento y saber si necesitábamos más asistencia. Te da una tranquilidad enorme viajar así. ¡Totalmente recomendados!
17 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de IATI Seguros
Hola Adela,
Muchas gracias por tus comentarios y nos alegra saber que finalmente todo fue bien y que la atención recibida fue a la altura de las expectativas.
Esperamos que vuelvas a confiar en nosotros para tus futuros viajes.
Saludos, equipo Iati.
Mienten en general
Mienten en general, tuve un par de casos claros de cobertura y me la denegaron. Siempre había confiado en ellos, la primera vez que me fallaron les di otra oportunidad pero en esta ocasión ha sobrepasado el abuso.
No me cubrió una cancelacion de vuelo con escala en Manila a pesar de demostrarlo.
En la primera ocasion ni me respondieron cuando le denegaron el embarque a mi hijo por error, exigían que tuviera la segunda vacuna del covid para ir a Marruecos cuando a su edad no era necesaria, y ellos ignoraron mi solicitud. Me han pasado cosas extrañas pero nunca me han ayudado en absolutamente nada. He dejado de creer en ellos.
8 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de IATI Seguros
Estimado Daniel,
Ante todo, lamentamos sinceramente su descontento y valoramos enormemente la confianza que ha depositado en nosotros durante tantos años.
Queremos informarle que, en caso de siniestro, la tramitación y la decisión final sobre la cobertura del caso corresponden exclusivamente a la compañía aseguradora, basándose siempre en las garantías específicas contratadas en su póliza. Nuestro papel como mediadores de seguros no es el de decidir sobre la cobertura, sino el de mediar y buscar soluciones para reducir cualquier posible incidencia o desacuerdo que pueda surgir con la aseguradora.
Por este motivo, le confirmamos que ya estamos realizando las gestiones pertinentes con la aseguradora para que revisen su caso de manera exhaustiva.
Le informaremos tan pronto como tengamos novedades al respecto.
Reciba un cordial saludo,
El equipo de Iati
Buen seguro
Hemos contratado un seguro de viaje para 6 miembros de una familia. La contratación del seguro fue muy facil pero no pude asegurar a un miembro más de la familia porque tenia más de 79 años, a esta persona le tuve que hacer un seguro con otra compañia
23 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de IATI Seguros
Hola Oihane,
Gracias por haber dejado tu valoración. Nos esforzamos mucho por dar a cada cliente el mejor servicio posible y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar tus expectativas en esta ocasión.
Muy facil de reservar y con muchas…
Muy facil de reservar y con muchas posibilidades.
Genial.
22 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de IATI Seguros
Hola Ramón,
Muchas gracias por tu comentario y por confiar en nuestros seguros de viaje para disfrutar tranquila de tus vacaciones.
Ahora que ya tienes tu póliza, por favor descarga nuestra APP en tu móvil. Desde ella podrás solicitar asistencia de manera rápida y sencilla sin ningún coste, acceder a nuestro chat médico de medicina general, pediatría y ginecología a tu disposición desde 72 hrs antes de tu viaje o, llegado el caso, gestionar un reembolso.
Que tengas un viaje fantástico!
Claridad de la propuesta del seguro y…
Claridad de la propuesta del seguro y sencillez en la contratación.
19 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de IATI Seguros
Hola
Muchas gracias por tu comentario y por confiar en nuestros seguros de viaje para disfrutar tranquila de tus vacaciones.
Ahora que ya tienes tu póliza, por favor descarga nuestra APP en tu móvil. Desde ella podrás solicitar asistencia de manera rápida y sencilla sin ningún coste, acceder a nuestro chat médico de medicina general, pediatría y ginecología a tu disposición desde 72 hrs antes de tu viaje o, llegado el caso, gestionar un reembolso.
Que tengas un viaje fantástico!
Siempre viajamos con IATI
Siempre viajamos con IATI. Es fácil de contratar y pensamos que serio y seguro
21 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de IATI Seguros
Hola Dionisio,
Muchas gracias por volver a confiar en Iati. Nos alegra saber que la contratación haya sido tan satisfactoria.
Ahora que ya tienes tu póliza, por favor descarga nuestra APP en tu móvil. Desde ella podrás solicitar asistencia de manera rápida y sencilla sin ningún coste, acceder a nuestro chat médico de medicina general, pediatría y ginecología a tu disposición desde 72 hrs antes de tu viaje o, llegado el caso, gestionar un reembolso.
Que tengas un viaje fantástico!
Facilidad en la contratación y amplia…
Facilidad en la contratación y amplia cobertura
21 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de IATI Seguros
Hola Luis,
Muchas gracias por tu comentario y por confiar en nuestros seguros de viaje para disfrutar tranquila de tus vacaciones.
Ahora que ya tienes tu póliza, por favor descarga nuestra APP en tu móvil. Desde ella podrás solicitar asistencia de manera rápida y sencilla sin ningún coste, acceder a nuestro chat médico de medicina general, pediatría y ginecología a tu disposición desde 72 hrs antes de tu viaje o, llegado el caso, gestionar un reembolso.
Que tengas un viaje fantástico!
Incompetente
Después de contratar este seguro, nos dejaron tirados cortando llamada telefónica. Hubo que buscarse la vida , pagar los gastos y cuando volvimos a España, mandar más de 10 correos los cuales cada vez nos pedían algún dato más, total para devolvernos 17,01 euros. No vuelvo a contratarlos más y menos recomendar.
28 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de IATI Seguros
Hola Sandra,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada.
No obstante, tras revisar tu caso, debemos aclarar que la información que indicas no se corresponde con lo ocurrido. No consta ninguna llamada al teléfono de asistencia de la póliza durante el viaje, por lo que nos fue imposible prestarte asistencia en destino. Si no recibimos una solicitud de ayuda, no podemos activar los servicios previstos en la póliza.
En cuanto al reembolso, la documentación que se te solicitó era la imprescindible para poder valorar y tramitar la reclamación conforme a las condiciones de la póliza. Una vez recibida y revisada, se abonó el importe que correspondía según las coberturas contratadas.
Lamentamos que la resolución no haya sido la que esperabas, pero actuamos conforme a las condiciones de la póliza y al procedimiento establecido para este tipo de gestiones.
no me han mandado la verificacion y…
no me han mandado la verificacion y condiciones del seguro al correo electronico, Si tengo un problema, no se donde dirigirme
20 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de IATI Seguros
Hola Rafael,
Lamentamos las molestias. La confirmación de la contratación y la documentación de la póliza se envían automáticamente al correo electrónico facilitado en el plazo aproximado de una hora desde la contratación.
Si no la has recibido, es posible que exista algún error en la dirección de correo facilitada o que el mensaje haya sido filtrado como correo no deseado.
Te recomendamos ponerte en contacto con nosotros por teléfono o escribirnos a info@iatiseguros.com para que podamos comprobar tus datos y reenviarte toda la documentación. Estaremos encantados de ayudarte.
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