Ho ordinato un sacco di crocchette Royal Canin in data 11/10/2025 e ricevute con Fedex il 19/10/2025. Ho avuto tutti gli aggiornamenti del caso per poter tracciare il mio acquisto. Leggendo le r... Ver más
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Di recente ho effettuato un acquisto sul loro sito. Inizialmente ho anche avuto un dubbio su un prodotto, e mi hanno dato pure assistenza telefonicamente. Non appena effettuato il pagamento, non solo... Ver más
Stessa modalità degli altri. Ho acquistato il 1 ottobre crocchette per cani pagate con carta di credito. Il giorno 8 ho ricevuto un'email dove mi dicevano che il pacco è stato spedito. Ieri ho saputo... Ver más
Ho pagato un ordine per crocchette Royal Canin e fatto un bonifico istantaneo di 32 € a Privilegio srl il 26 settembre con promessa di consegna in 5 giorni lavorativi. Oggi 23 ottobre mi, quindi... Ver más
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Italia
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Croccantini ordinati e pagati dopo 5…
Croccantini ordinati e pagati dopo 5 giorni nessuna risposta e nessuna spedizione.
Arrivati finalmente
Dopo aver temuto di non ricevere più i croccantini acquistati,finalmente sono arrivati.Ho aspettato un bel po' ma alla fine li ho ricevuti e,sono contenta
Sito truffa
Purtroppo, assistenza al cliente pari a 0 ,non risponde nessuno ne al telefono e nemmeno alle mail.... merce pagata e mai arrivata.
Fatto ordine il 12 Ottobre per acquisto…
Fatto ordine il 12 Ottobre per acquisto di 2 Sacchi da 12 kg di crocchette Trainer..... Ad oggi 19 Ottobre ancora non è arrivato nulla. Chiamati innumerevoli volte non rispondono. Mandata mail non rispondono. Sito inaffidabile stateci alla larga, truffano.....
Il sito è quasi sicuramente una truffa
Il sito è quasi sicuramente una truffa, ho effettuato un ordine di cibo per gatti di ben 120, purtroppo non mi sono registrata ma l'ho pagato come "ospite" almeno avrei un account, che poi forse non servirebbe comunque. La mail che ho ricevto mi diceva che entro 5 giorni avrebbe fatto la spedizione ma ne sono già passati 10, ho provato a chiamare il numero che indicano sul loro sito ma è perennemente occupato e alle mail non rispondono. C'è un link sul sito per contattarli, inserisci le inormazioni che ti richiedono ma quando clicchi su "invio" la pagina rimane bloccata. Un disastro. Non credo avranno vita lunga. Bisogna procedere con le denunce.
Abbiamo fatto un ordine il 9 ottobre di…
Abbiamo fatto un ordine il 9 ottobre di crocchette per i gatti e ad oggi ancora non si sa nulla. Ho mandato messaggi su whatsapp, chiamato, inviato mail e nulla. Spariti.
Riproveremo a contattarli oggi ma sicuramente andremo alla polizia postale.
Prendono i soldi e non spediscono
Prendono i soldi e non spediscono. State alla larga da questo sito!
Merce mai spedita ordine fatto il 08/10/2026
Ogni giorno aggiungono prodotti ricercati a prezzi competitivi. Prendono ordini? Sì !
Dopo - nulla.
Ordine fatto l'otto di ottobre, sul sito figura ricevuto, pagato, c'è anche la fattura.
Poi stop. Merce mai mandata. Non rispondono ai messaggi. Vedo qui una marea di recensioni negativi e anche parecchie risposte poco rispettose ai clienti. Sarà che siamo tutti scemi?
Invece di battibeccare coi clienti farebbe bene lui e i suoi ragazzi a mettersi a posto.
Andrò a segnalare ovunque e chiederò il rimborso tramite la mia banca.
Ho fatto 2 ordini di croccantini gatto…
Ho fatto 2 ordini di croccantini gatto è non mi è arrivato nulla e non rispondono nemmeno al telefono. Se potessi darei 0
Merce non spedita
Ordinate crocchette per il cane il 29 settembre ed al momento non è arrivato nulla. Il 5 ottobre mi è stato inviato il numero di Tracking Fedex, ma ad oggi, 17 ottobre, il sito del corriere indica chiaramente che il pacco non è mai stato consegnato al corriere.
Ottimo sito
Ottimo sito, li ho contattati tramite whatsapp perché stavo finendo il mangime per il mio cane. La signora/ina mi ha accelerato la consegna dell'ordine, ed ho ricevuto il pacco in 3 giorni lavorativi. Sicuramente ricomprerò da loro, affidabilità 100%👍👍👍
Non mi rispondono al telefono e non spediscono
È impossibile contattarli , al telefono non rispondono e neppure via mail , mi hanno inviato un numero di tracking che non risulta preso in carico da fedex .... Ordine fatto il 30/09 nr NMMMRGNGE e ad oggi 20/10 non risulta spedito nulla ... SCONSIGLIO ACQUISTI , SITO TRUFFA
una truffa
una truffa. pagato 47 euro per crocchette il 1 ottobre a tutt'oggi 16 ottobre mai arrivate. hanno risposto alle prime 2 mail e poi spariti nel nulla. attenzione al telefono non risponde nessuno
Pacco arrivato dopo 10 giorni
Merce ordinata il 6 ottobre, arrivata oggi.Imballo perfetto, prezzo basso con spedizione compresa. A queste condizioni, qualche giorno di ritardo è più che perdonabile.
Seri e Puntuali!
Ho effettuato l'ordine che prevedeva la consegna dopo 3-5 gg lavorativi.
Invece, contattando il servizio clienti, ho fatto presente che l'ordine era molto urgente.
La ragazza mi ha assicurato la partenza del pacco il giorno dopo e la consegna entro 48h.
E così è stato!!! Merce ricevuta puntualissima.
Io ho ordinato delle bustine di umido…
Io ho ordinato delle bustine di umido per gatti royal canin
Ne avevano solo 8 pz.Erano ad un prezzo conveniente , visto che mi venivano 8 € e senza spese spedizione,ho voluto provare.A 5 giorni dall ordine non ricevevo notifica di spedizione.Li ho contattati , mi hanno risposto e ho ricevuto poi l ordine.Tutto bene.
Percio' do 5 stelle per questa occasione.
Risposta al vostro riscontro
Gentilissimo
Rispondo alla sua risposta sulla mia lamentela
Specifico che non jo ricevuto nessuna risposta ne hai numerosi messaggi di sollecito e chiarimenti inoltrate al vostro servizio clienti ne alla mail da voi indicata come contatto tanto meno risulta impossibile contattarvi al telefono peraltro da voi pistato come dedicato ai clienti
Non ho ricevuto nessuna mail da fedex e il treking ieri ricevuto dal vostro sito e dolo dopo la mia recensione non indica il corriere cui e stato affidato il pacco
Dalle recensioni risultano tutte esperienze uguali di numerosi clienti e se voi siete gente che lavora sodo come affermate ne siamo lieti ma noi altrettanto siamo gente che butta il sangue notte e giorno ed ha diritto a ricevere cio che ha anticipatamente pagato e ad avere l assistenza clienti che viene indicata ma di non funziona
Attendo contatto della fedex che voi dite aver affidato il pacco e che attualmente non ho ricevuto perche x ora ho solo un num di traking generato senza indicazione del corriere affidatario del pacco da parte vostra
Non appena ricevero la merce dovuta sara mia cura modificare la recensione diversamente mi tutelerò nelle opportune sedi
Ordinati 2 sacchi di crocchette quelle…
Ordinati 2 sacchi di crocchette quelle senza cereali e sono arrivate dopo 6 giorni. Hanno un prezzo che si batte. Se fossero più veloci sarebbero top però sono molto gentili.
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