Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I lost my suitcase with valuable items worth over €500. The carrier completely violated EU transport regulations. The drivers did not tag my luggage. They issued no receipts or documents. Th... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

beware 'ghost' buses. checked timetables week/days before travel istanbul to burgas and several buses available from 8-10am on Nisikli timetable. arrived Istanbul Esenler at 09:30 for 10am bus... didn... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Avevo problemi a finalizzare una prenotazione e ho contattato telefonicamente la sede Infobus di Praga. La signora o ragazza che mi ha risposto si è dimostrata oltre che molto gentile, professionale... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Minibus tooo old, soo hot no AC at all, no window's open, 28° Celsius, The chairs are extremely dirty and plus everyone sweating smells bad and you get completely disgusted of yourself, i can't... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Agencia expendedora de boletos de autobús

Escrito por la empresa

INFOBUS is an online service for finding and purchasing tickets. The project has been operating successfully since 2002 and aims to make the process of buying tickets more accessible and convenient. INFOBUS is a link between the passenger and the carrier company, which facilitates the prompt resolution of situations.


Información de contacto

2,1

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

126 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Маршрут Minsk-Vilnius

Воспользовались первый раз маршрутом Вильнюс-Минск и сегодня Минск-Вильнюс с отправлением в шесть часов утра. Доехали до аэропорта даже раньше времени благодаря водителю Юрию. Высокий профессионализм и чувство юмора. Очень довольны! Огромное спасибо!

We used the Vilnius-Minsk route for the first time and today Minsk-Vilnius with departure at six o’clock in the morning. We got to the airport even ahead of time thanks to the driver Yuri. High professionalism and sense of humor. Very pleased! Thanks a lot!

18 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de INFOBUS

Respuesta de INFOBUS

Добрый день.
Благодарим вас за положительный отзыв. Мы действительно стараемся делать все возможное и по максимуму, чтобы наши клиенты оставались довольны в любой ситуации.
Желаем вам только отличных поездок и покупок.
Будем рады видеть вас нашим клиентом в дальнейшем!
С уважением, INFOBUS!

Good day, Natalia.
Thank you for your positive feedback. We really try to do everything possible and to the maximum to ensure that our customers are satisfied in any situation.
We wish you only great trips and shopping.
We will be glad to see you as our client in the future!
Best regards, INFOBUS!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Terrible experience

Terrible experience, we went from Krakow to Prague through the bus company Nasorokh TOV. The bus did not arrive on time, we called and wrote to Infobus and they only repeated to us that it should be there when it was not true. It was rescheduled for an hour later based on the information on the terminal. Turns out it arrived earlier and they left without us. The ticket was supposed to be refundable but they never gave us our money back.

19 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de INFOBUS

Respuesta de INFOBUS

Dear customer,
We are very sorry that you had such difficult situation. Please provide your ticket or order number so that we can check and comment on the situation.
Sincerely, INFOBUS!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

the cool thing about the app is that…

the cool thing about the app is that you can find the cheapest travel options, its very nice

20 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de INFOBUS

Respuesta de INFOBUS

Good day.
Thank you for sharing your opinion about us. We will only try to improve our service! We wish you only positive purchases and trips in the future. We will be glad to see you as our client!
Best regards, INFOBUS!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Хороший сайт з продажу квитків у різні…

Хороший сайт з продажу квитків у різні напрямки світу!!!!Часто купую квитки у додатку, що є дуже зручно. Рекомендую.

8 de junio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de INFOBUS

Respuesta de INFOBUS

Добрий день.
Дякуємо за ваш відгук та за те, що обрали нашу компанію! Бажаємо вам виключно позитивних покупок та поїздок!
З повагою, INFOBUS!

Good day.
Thank you for your feedback and for choosing our company! We wish you only positive purchases and trips!
Best regards, INFOBUS!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bucharest-Thessaloniki trip

No promised internet. The rest was usual. I was happy last trip cause at least drivers were not smoking in the bus.

13 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de INFOBUS

Respuesta de INFOBUS

Good day.
Thank you for sharing your opinion about us. We will only try to improve our service! We wish you only positive purchases and trips in the future. We will be glad to see you as our client!
Best regards, INFOBUS!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Часто користуюсь послугами компанії

Часто користуюсь послугами компанії. Все чітко, зрозуміло, є можливість обрати оптимальний для себе рейс. Часто обираю Eurolines (Львів-Вільнюс), все на найвищому рівні. Дякую!

11 de julio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de INFOBUS

Respuesta de INFOBUS

Добрий день.
Дякуємо за ваш відгук та за те, що обрали нашу компанію! Бажаємо вам виключно позитивних покупок та поїздок!
З повагою, INFOBUS!

Good day.
Thank you for your feedback and for choosing our company! We wish you only positive purchases and trips!
Best regards, INFOBUS!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Quite a convenient service

Quite a convenient service. It's possible to find cheap prices and discounts for the buses, considering that the quality of travels is also good.

11 de julio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de INFOBUS

Respuesta de INFOBUS

Good day.
Thank you for your feedback and for choosing our company! We wish you only positive purchases and trips!
Best regards, INFOBUS!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vital Euro Trans-Сором!а не перевізник..

Доброго дня всім..Хочу поділитись своїм самим негативним відгуком на компанію перевізника Vital Euro Trans,а також на водіїв,конкретного рейса Прага -Київ яким я ще зараз їду (19.08.23р-час прибуття до Києва о 10:20,зараз 15:30 ми ще навіть не заїхали до Києва)і ніяк не доїду...
-Водії-м'яко кажучи не вічливі,постійно притензійно говорять і доволі часто навіть кричать на пасажирів,просто жах!!!як таке взагалі може бути,особливо враховуючи ціну за квиток у 3200грн.
-Про причину затримки ніхто не повідомляє.(особисто я сьогодні з-за цього не потрапила на дуже важливу зустріч,за ради якої подолала шлях у 1350км,враховуйте цей нюанс, якщо все ж таки наважитеся скористатись послугами цього перевізника..)
-В автобусі через працююче прохолодне повітря кондиціонеру,видувається стійкий застарілий запах каналізації,від якого людей нудить!!!при мені вже двох людей вирвало(((
-В туалеті не було папіру,а в другій половині нашої "вічної"подорожі його і зовсім закрили,а коли були зупинки і люди йшли в туалет на заправках-водії агресивно підгоняли людей,викрикуючи "Я вас чекати не буду!!"-вибачте мене....але як таке взагалі може бути??!!!Люди сплатили не дешеву і навіть не середню ціну за проїзд(останній раз місяць тому я їхала на автобусі від перевізника Like Bus за 2100грн..-все було супер...)і мають вислуховувати подібні тріади в свою сторону?Я вважаю, що перед тим як винаймати водіїв на таку роботу,потрібно проходити певні курси "цивілізованих водіїв",які могли би проявляти терпіння до своїх клієнтів,спокійно роз'яснювати і надавати всю необхідну для клієнта інформацію....Ця компанія однозначно не дорожить своїми клієнтами....Нікому не раджу цього перевізника..Дуже не приємна подорож...яка і лось ще триває((((і на останок..Особливо соромно перед іноземцями,які бачать такий "вид та стиль спілкування"-СОРОМ!
-

20 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de INFOBUS

Respuesta de INFOBUS

Добрий день.
Нам дуже шкода, що ваша поїздка була некомфортною.
Вкажіть, будь ласка, номер вашого квитка або замовлення купленого у нас.
Ми перевіримо ситуації з поїздкою, проведемо відповідну роботу з перевізником та надамо вам відповідь.
Заздалегідь дякуємо за ваш зворотний зв'язок.
З повагою, INFOBUS!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great ticket service

Great ticket service! Have been using it with friends for over a year now. Everything is clear and fast. And their prices are the most affordable. I recommend

12 de julio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de INFOBUS

Respuesta de INFOBUS

Good day.
Thank you for your feedback and for choosing our company! We wish you only positive purchases and trips!
Best regards, INFOBUS!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Дякую за працю

Доброго дня! Я вже дуже багато років користуюся послугами INFOBUS, нарікань жодного разу не було. Навіть нещодавно зламався автобус на який у мене було куплено три квитки ( я та мої діти), все повернули без проблем. Дякую INFOBUS

5 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de INFOBUS

Respuesta de INFOBUS

Добрий день.
Дякуємо за ваш відгук та за те, що обрали нашу компанію! Бажаємо вам виключно позитивних покупок та поїздок!
З повагою, INFOBUS!

Good day.
Thank you for your feedback and for choosing our company! We wish you only positive purchases and trips!
Best regards, INFOBUS!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Швидко, надійно та безпечно з Infobus

Дуже задоволена компанією Infobus!!!
Завжди користуюся їх послугами і немаю жодних нарікань! Швидко , надійно та безпечно! Рекомендую!!!

24 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de INFOBUS

Respuesta de INFOBUS

Доброго дня.
Дякуємо за Ваш позитивний відгук про нашу компанію.
З повагою, команда INFOBUS!

Hello.
Thank you for your good feedback about our company.
Sincerely, INFOBUS team!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Очень комфортная была поездка

Очень комфортная была поездка. Водителя хорошие, аккуратно нздят

10 de julio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de INFOBUS

Respuesta de INFOBUS

Добрый день.
Благодарим за Ваш положительный отзыв о нашей компании.
С уважением, команда INFOBUS!

Hello.
Thank you for your good feedback about our company.
Sincerely, INFOBUS team!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Дякую компанії Infobus за комфортну…

Дякую компанії Infobus за комфортну поїзду.
Дуже добрі водії і уважні до пасажирів. Два роки користуюсь послугами компанії рекомендую всім.

27 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de INFOBUS

Respuesta de INFOBUS

Добрий день.
Дякуємо за Ваш відгук та за те, що обрали нашу компанію! Бажаємо Вам виключно позитивних покупок та поїздок!
З повагою, INFOBUS!

Good day.
Thank you for your feedback and for choosing our company! We wish you only positive purchases and trips!
Best regards, INFOBUS!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Рекомендую!

Ніколи не мала проблем з Інфобасом. Чи не єдина компанія такого плану на українському ринку, яка завжди працює на рівні. Рекомендую!

31 de julio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de INFOBUS

Respuesta de INFOBUS

Добрий день.
Дякуємо за позитивний відгук про нашу роботу! Це величезний стимул ставати нам кращими. Будемо раді бачити вас нашим клієнтом надалі!
З повагою, INFOBUS!

Good afternoon.
Thank you for your positive feedback on our work! This is a huge incentive for us to become better. We will be glad to see you as our client in the future!
Sincerely, INFOBUS!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Дуже зручний додаток

Дуже зручний додаток. Завжди порівнюю ціни з іншими сайтами, тут найвигідніші + завжди є можливість отримати додаткові бонуси.

12 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de INFOBUS

Respuesta de INFOBUS

Добрий день.
Дякуємо за позитивний відгук про нашу роботу! Це величезний стимул ставати нам кращими. Будемо раді бачити вас нашим клієнтом надалі!
З повагою, INFOBUS!

Good afternoon.
Thank you for your positive feedback on our work! This is a huge incentive for us to become better. We will be glad to see you as our client in the future!
Sincerely, INFOBUS!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fast trip

I bought a ticket from Minsk to Vilnius. It was fast and comfortable. I loved the internet. That would be great if you could provide a WC for passengers.

16 de enero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de INFOBUS

Respuesta de INFOBUS

Good day.
Thank you for your feedback and for choosing our company! We wish you only positive purchases and trips!
Best regards, INFOBUS!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Рекомендую користуватись цією компанією.

Подорожую з компанією INFOBUS вже 2 роки і дійсно задоволена. Квитки можна купити в спеціальному додатку і зробити це можна просто в один клік, ціни на певні рейси дуже низькі порівняно з цінами, які пропонують інші транспортні компанії. Рекомендую!

18 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de INFOBUS

Respuesta de INFOBUS

Добрий день.
Дякуємо за ваш відгук та за те, що обрали нашу компанію! Бажаємо вам виключно позитивних покупок та поїздок!
З повагою, INFOBUS!

Good day.
Thank you for your feedback and for choosing our company! We wish you only positive purchases and trips!
Best regards, INFOBUS!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Дуже хороша компанія

Дуже хороша компанія. Не зважаючи на те,що ми затримались на кордоні і я не встигала на пересадку,допомогли наздогнати автобус,дуже їм за це вдячна. Зручний автобус,є вайфай,працюючий туалет,місця для ніг теж вистачає,працює кондиціонер,приємні водії. Дуже задоволена поїздкою.

23 de julio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de INFOBUS

Respuesta de INFOBUS

Добрий день.
Дякуємо за ваш відгук та за те, що обрали нашу компанію! Бажаємо вам виключно позитивних покупок та поїздок!
З повагою, INFOBUS!

Good day.
Thank you for your feedback and for choosing our company! We wish you only positive purchases and trips!
Best regards, INFOBUS!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más