I ordered a hoodie from here last year. I was going through and throwing away receipts because I completely forgot about it! They stole my money! Complete scam! I ordered on July 25, 2024, it’s June 1... Ver más
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La livraison et le manque de communication du vendeur m'ont fait penser à un scam, et j'ai regretté mon achat assez rapidement. Un mois après la commande (environ), mes achats sont arrivés, et je... Ver más
La empresa ha respondido
The item was delivered after one month. There was no response to my two emsils asking for update on estimated delivery time. The pants arrived. Described as corduroy sweat pants. They are very poorly... Ver más
Like everyone else here, was sent wrong product for 1 order and never even received shipping details for another order. Mistake that cost me a couple hundred dollars, don't give your money to th... Ver más
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Escrito por la empresa
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Información de contacto
105 rue du théatre, 75015, Paris, Francia
- hello@koko.com
- insakura.com
1,7
Muy malo
63 opiniones
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I have been waiting for my order for…
I have been waiting for my order for almost a month - customer service is no help. I'm starting to feel like I got scammed for a $30 pair of pants...
Update: Received order on 10/10. This was not a scam, just poor communication over an item lost in the mail. Changing my score from 1 star to 4 since they were helpful and eventually fully resolved the issue.
27 de agosto de 2023
Respuesta de Online Web Designer
Hello Bryan,
Sorry for the inconvenience, the support should have answered since, let me know if it's the case at support@insakura.com
If everything is good, please update your score!
Thanks
Respuesta de Online Web Designer
Hello Denes, how are you?
Sorry for the delay, normally your package should have been delivered on the 18th of August.
Let us know if everything went well!
Thanks
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