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Instemporel Opiniones 955

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Servicio de bodas
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

J’ai passé une commande et le délai est passé je n’ai pas eu de réponse. Au départ, j’ai été très en colère et je l’ai fait savoir. A ce jour je regrette mon geste car le service a été très très très... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très sérieux car j'ai commandé une urne et celle sui leur resté était abîmé il m'on tout de suite téléphoné pour savoir quand est ce qu'avait lieu mon évènement pour savoir si ça pouvait attendre leur... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Commande reçue plus de 3 semaines plus tard (même en mondial relay qui est affiché 2 semaines sur le site) - service clientèle très aggressive et peu aidante dans les réclamations. Aucun sens du se... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je suis cliente instemporel depuis 2012 et à chacun de mes événements je passe par eux car je suis très satisfaite des produits qui sont beaux de bonne qualité et à un prix abordable. La livraison es... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Servicio de bodas

Escrito por la empresa

Boutique en ligne de décoration et accessoires pour l'organisation de vos plus beaux évènements : mariages, baptêmes mais aussi anniversaires !

Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

955 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Commande aussitôt réceptionnée avec…

Commande aussitôt réceptionnée avec accusé de réception.
Commande livrée rapidement avec message d'annonce d'arrivée.
Livraison conforme à la commande.
Suggère de mieux préciser le descriptif des articles notamment matière ou photos plus grandes mais rien à dire pour les articles reçus.

A recommander, merci à l'équipe.

11 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bon produit excellent

Très bon produit excellent
Commande un peu.longue a arrivée mais pas déçu du produit serviette en papier personnalisé serviette épaisse
Merci

23 de julio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bonne expérience

Tapis pour cérémonie très bien ( un peu plus fin que ce que je pensais) mais très bonne communication avec le service après vente . Je recommande

13 de julio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Baby Shower

Ravis de ma commande. Hâte que la baby shower se déroule.
Colis reçu dans les temps, le carton pour le transport n'était pas top mais tout est arrivée à bon port sans manque, sans casse.

Un grand merci 😉

24 de junio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ravie

Livraison rapide, produit conforme, petit mot aimable, je suis ravie!

18 de junio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Site fiable

J’ai passé commande sur le site et tout s’est bien passé. Le produit est conforme aux attentes et la communication avec le service client est bonne. La livraison a été plus longue que prévue en raison du Covid.
Je recommande !

18 de junio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mécontente

J’ai effectué une commande le 1er juin, nous sommes le 18 et je n’ai toujours pas eu mon colis ! Je suis déçue car je ne l’ai pas eu pour l’événement que j’organisais !!

18 de junio de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Instemporel

Respuesta de Instemporel

Bonjour, Je comprends votre mécontentement mais le colis a été envoyé le 2 juin et depuis a priori il est bloqué, mais il aurait fallu nous appeler nous aurions effectué une réclamation. J'aurais pu vous envoyer un autre article. Je suis désolée pour la non réception mais le problème ne vient pas de nous mais de chrono. Je procéderai au remboursement. Bien cdt, Nadia

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