Internet-Bikes Opiniones 642

De website is overzichtelijk en geeft voldoende informatie. Ik heb o.a. fietsbanden besteld. De prijs lag lager dan bij de concurrenten. Na de bestelling werd ik goed geïnformeerd v.w.b. de afhandeling. De producten werden de volgende dag al geleverd (door DHL). Ze waren goed verpakt. Een tevreden klant!

Snelle levering en product ziet er degelijk uit.

Moest nieuwe fietsbanden hebben. Na wat zoekwerk bij internet-bikes uitgekomen. Uiteindelijk hier besteld en alles netjes geleverd gekregen.

Top service. Vlotte afhandeling van mijn bestelling.
Na het melden van een probleem met één van de geleverde onderdelen, werd onmiddellijk een actie ondernomen.

De bel was kapot, kreeg het bedrag terug maar moest bij opnieuw bestellen wel weer portokosten bestellen. Bij twee voorlampen zat geen montage-advies en evenmin iets om de lampen aan de fiets te bevestigen. Telefonisch contact verliep moeizaam. Geen enkel begrip!

Dit is THOM of TOM bikes. Failliet, maar onder dezelfde voorwaarden voorstart lijkt het.
Fiets kapot, dikke pech. Geen service, geen garantie. Niet normaal dat binnen een jaar ongeveer alles behalve de banden van de fiets stuk zijn.
Koop daar geen fiets.

Slechte service die ik ooit ben tegengekomen,elektrische fiets aangeschaft binnen enkele maanden al kapot wilde hem terug sturen, omdat die tenslotte onder garantie valt moest ik wel eerst 40 euro betalen dhl ophaal opdracht in te plannen en niet te vergeten een fietsdoos ergens vandaan toveren als ik dit ooit had geweten had ik nooit hier een elektrische fiets aangeschaft met deze baggere service.
We zijn nu 2 weken verder mevrouw Maud reageert altijd heel kort af,
Me fiets ook nog steeds niet terug en ook me bezorgkosten die ik wel even moest betalen en terug betaald zou worden nog niet terug wat een waardeloos bedrijf.

Ik wacht al dagen op een levering van een fiets. Deze zou met 2 werkdagen geleverd worden. Inmiddels meerdere malen gemaild met de klantenservice en nog steeds geen response. Factuurnummer 11254643

Goede dienstverlening, informatie over de bezorging, bezorgd volgens de afspraak en daarbij een goede prijs voor de artikelen. De kwaliteit hiervan kan ik nog niet beoordelen.kan

Eerste ogenblik goed geholpen snelle service door tobias. Crack as was kappot dus de fiets werd netjes omgewisseld. 2de fiets leek goed totdat deze in elkaar stond de banden opgepompt waren en een dag later mijn dochter er op wilde gaan zitten. Achterband plat. Helaas geen goede oplossing maud van de klantenservice vond dat als ze een nieuwe band opstuurde de fiets weer nieuw was.
Je mag toch wel verwachten dat je een nieuwe complete fiets krijgt, maar helaas geen oplossing. Ook gevraagd voor een telefonisch gesprek maar helaas kreeg ik die bij maud niet. En dan ook nog 13euro vragen voor retourkosten. Eindstand een huilend kind en geen verjaardagsfiets heel jammer maar hier nooit meer

Verschrikkelijke zaken, eerst dagenlang aant wachten tot ze m’n fiets terugsturen, eindelijk verstuurd word die niet geleverd?

Wat een rotzooitje, kunt ze ook niet bellen want een klantenservice kunnen ze blijkbaar niet staande houden met zo’n **** bedrijf.

E-mails duren dagen lang tot ze daarop reageren.

Ben nog nooit zo’n slecht bedrijf tegengekomen.

Goedkoop, snelle levering.

Jammer dat DHL zo onbetrouwbaar is anders had ik een betere beoordeling kunnen geven.

Snel geleverd.
Klantenservice reageert heel snel
Bij montage bleek 1 remblokje afgebroken. Dat sturen ze meteen na.

Verschrikkelijke miskoop.

Fiets ziet er bijzonder mooi uit. Fiets is wel na 2.5 maanden begonnen met roesten, je kan zo hard trappen als je wil, je gaat met moeite vooruit. Rem doet het niet meer (dit las ik eerder in voorgaande reviews), echt vreselijk dit en zeer gevaarlijk! Koplamp is kapot aangekomen, ook dat nog. Kwaliteit is verre van goed, nooit meer een fiets van het merk Amigo!

Scherp geprijsde nieuwe kinderfiets. Prima afhandeling van de bestelling.
Nog een link naar een montagehandleiding erbij.
Kortom: compleet top!

Snelle levering, ondanks dat het geen duur artikel was.

Lieve mensen,
Het is al veel gemeld maar koop hier alsjeblieft geen fiets. Wij hebben hier een Voque elite elektrische fiets gekocht voor onze dochter. Hoewel de fiets er leuk uitziet is het verder 1 bonk ellende. De lokale fietsenmaker heeft al na 4 maanden remkabels vervangen, koplamp en trappers vervangen. En net als je alles gehad denkt te hebben doet de trapondersteuning het niet meer. Met behulp en advies van Voque zelf is ook de trapas vervangen maar dat mocht ook niet baten. Of de motor of de controller is stuk. Dit is een reparatie die duurder is dan de fiets was. Bij internet bikes verwachten ze dat je de originele doos nog hebt bewaard (nogal groot) en dat je de fiets eventjes terugstuurt. In de tussentijd heb je geen fiets. En je bent zelf verantwoordelijk voor eventuele transportschade. Verdere oplossingen bieden ze niet. Echt ik druk iedereen op het hart, doe dit niet!!!! Ga naar je lokale fietsenmaker en koop er daar 1.