Jag är väldigt nöjd med alla köp från detta smyckesföretag. Servicen är verkligen i toppklass – personalen är både hjälpsam, trevlig och professionell! Själva smyckena ärav hög kvalitet och mots... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Jag vill tacka kundtjänst för lösning av mitt problem och positiv bemötande av medarbetare, som gjorde allt möjligt för min glädje av produkten jag beställde. Jag har beställt likadan halsband från... Ver más
La empresa ha respondido
Skulle köpa kalendrar till mina barn på kampanjpris men blev fel på sidan och allt sålde slut framför mina ögon. Blev jätte ledsen förstås men efter chat med kundtjänst visade det sig att det fanns nå... Ver más
Fina smycken, men dålig kundservice Ni hade utlovat en julklapp ifall man handlade i lyxxa, Helsingborg i början av november. Har skrivit till er minst 2 gånger och fått svar en gång där jag sk... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Joyería
- también en la categoría
- Diseñador de joyas
- Diseño de moda
- Tienda de accesorios de moda
Escrito por la empresa
Upptäck varför IOAKU by Fanny Ek är det främsta valet för att handla smycken online! Vi är glada att meddela att vi nu använder Trustpilot, den ledande plattformen för recensioner, för att erbjuda transparent och autentisk kundfeedback. Vår kollektion av exklusiva smycken, skapade med precision och passion, har fått fantastiska recensioner från våra värderade kunder. Med ett brett utbud av stilfulla och högkvalitativa smycken, inklusive örhängen, halsband och armband, erbjuder vi de perfekta accessoarerna för att förhöja din personliga stil. Utforska våra Trustpilot-recensioner och bli en del av den växande gemenskapen av nöjda kunder som litar på IOAKU by Fanny Ek för sina smyckesbehov. Handla med förtroende och lyft din stil idag! Category: Women accessories, Jewelry, Jewellery, Jewlry, Birthday, Gifts, Christening, Online shopping, Graduation, Fashion, Fashion jewellery, Multifunctional Jewellery, Allergy free jewellery, hypoallergenic jewellery, Home delivery, Tiktok Jewellery, Unique design, Personal jewellery, Swedish design, Swedish fashion brand
Información de contacto
Grev Turegatan 9A, 11446, Stockholm, Suecia
- Customerservice@ioaku.com
- ioaku.com
4,8
Excelente
249 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Mycket bra bemötande
Mejlade frågor om leverans fick svar inom en timma om att mejla ordernummer så skulle Lina se till att det packades så jag kunde få det i god tid innan dotterns födelsedag. Snabb och mycket trevligt bemötande.
14 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de IOAKU By Fanny Ek
Hej Bästa Max! ✨
Tusen tack för din härliga recension! 💖 Vi är så glada att vi kunde hjälpa dig och se till att din beställning kom fram i tid till din dotters födelsedag. Snabb och personlig service är något vi värderar högt, och dina fina ord betyder mycket – både för oss och för Lina!
Varmt välkommen tillbaka när du vill! 💛
Varma hälsningar,
Team IOAKU
STORT kundfokus…
Fick utmärkt service vid byte/reklamation av ett par örhänge. Bra och personlig service där man märker att det finns stort kundfokus och en geniun känsla av att man vill att kunden ska bli nöjd. Mycket bra och tryggt!
13 de enero de 2025
Opinión espontánea
Fantastisk service
Jag fick hjälp otroligt fort och bemöttes super trevligt! Jag är jätte nöjd!
20 de enero de 2025
Opinión espontánea
Great customer service
The product was faulty and the whole process with contacting the business, getting a new and sending the faulty one back was as easy and pleasant is it can be.
10 de enero de 2025
Opinión espontánea
Jag gjorde en reklamation som gick helt…
Jag gjorde en reklamation som gick helt smärtfritt. Fick snabbt svar via mail, nytt örhänge kom efter redan 2 dagar! Grymt bra service!
15 de enero de 2025
Opinión espontánea
Sjukt bra kundservice och super fina…
Sjukt bra kundservice och super fina smycken!!
15 de enero de 2025
Opinión espontánea
Customer service above all expectations!
11 de enero de 2025
Opinión espontánea
Bästa servicen
Otroligt fin service i butiken i Sturegallerian, vänlig och lösningsorienterad. Min dotter dessutom väldigt nöjd med sitt halsband!
10 de enero de 2025
Opinión espontánea
VÄLDIGT BRA SERVICE!!!!!
9 de enero de 2025
Opinión espontánea
Toppen service!
Trevlig, tillmötesgående och proffsig i sin kommunikation! Väldigt nöjd med bemötandet!
9 de enero de 2025
Opinión espontánea
Rekommenderar starkt
Snabb leverans, fina produkter och superbra service vid frågor. ❤️
8 de enero de 2025
Opinión espontánea
Feedback about customer service
Beautiful jewelry! IOAKU:s costumer service is never wronging the customer, always open minded and quick to answer.
7 de enero de 2025
Opinión espontánea
Fantastiskt fina ringar och lika…
Fantastiskt fina ringar och lika fantastisk service. Har fyra ringar och älskar alla! 😍
7 de enero de 2025
Opinión espontánea
Excellent support
Excellent support which gave me the opportunity to buy a ring that wasn’t available in the webshop.
27 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Bästa o snabbaste service och så fina…
Bästa o snabbaste service och så fina smycken i bra kvalitet. Jag återkommer självklart som kund
20 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Supernöjd
Supernöjd! Med servicen och smycket.
Rekommenderar starkt.
19 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Excellent service
Excellent service and fantastic jewellery. I really recommend this company and the employes working there.
18 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Snabb hjälp utan ifrågasättande
Snabb hjälp utan ifrågasättande, smidig lösning med kontakt via chat på hemsidan.
9 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Trevligt bemötande och bra service.
9 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.