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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Faccio ordini x i miei figli, spesso regali necessari alla loro attività lavorativa. In passato per un ordine spedito con posta tradizionale mai arrivato mi è stata restituita la somma relativa al... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

ITALIA MILITARE è da sempre un esperienza unica e positiva. I prezzi, la qualità, la sicurezza di un servizio clienti sempre attento nei confronti di chi acquista, pre - durante e dopo l'acquisto è il... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi hanno proposto un altro articolo pari a quello acquistato ad un prezzo inferiore, sono rimasto molto soddisfatto quando è arrivato. Ottima la comunicazione, i prodotti e soprattutto i prezzi....TO... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ordinato anfibi Crispi di altissima qualità al prezzo minore sul mercato (più basso di amazon), spedizione ok nei tempi previsti, imballaggio buono e anche carino con il logo di Italia Militare È da... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa y equipos para actividades al aire libre

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Vendita online di abbigliamento militare accessor e outdoor.


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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4,7

Todas las opiniones

(2056)

332 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Negozio serio ed affidabile

Negozio serio ed affidabile. Consegne puntuali e prodotti di qualità a prezzi onesti. Sicuramente acquisterò ancora presso il loro shop. 5 stelle meritatissime!

8 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pratiche sleali

Ho effettuato due ordini dal sito ed in entrambi i casi ho dovuto procedere con il rimborso. La merce viene esposta come "disponibile" a sito, purtroppo manca a magazzino. Si potrebbe pensare ad un errore ma lo escludo. Per due volte consecutive non è possibile sia stata una svista.
A sostegno di ciò, la spedizione del secondo ordine l'ho attesa due mesi, due mesi durante i quali il servizio clienti mi diceva che la merce era indisponibile fisicamente, tuttavia è sempre rimasta ordinabile a sito.

12 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Italia Militare

Respuesta de Italia Militare

Ciao Luca,

comprendiamo perfettamente il disappunto: incappare in due disguidi su due ordini è una coincidenza sfortunata che darebbe fastidio a chiunque.

Tuttavia, escludere l'errore per pensare a una strategia deliberata è un passo che non rende giustizia alla realtà dei fatti.

Gestiamo oltre 27.000 articoli e spediamo con successo migliaia di ordini ogni mese. In un flusso di lavoro così massiccio, pur mettendo tutta la nostra dedizione, l'errore umano o il ritardo tecnologico sono statisticamente inevitabili.

È il paradosso dei grandi numeri: per migliaia di persone che ricevono tutto in 24 ore senza problemi, purtroppo può capitare il cliente che, per pura fatalità, vive un'esperienza negativa per due volte consecutive. Siamo umani, e su questi volumi la perfezione assoluta è un obiettivo che inseguiamo, ma che a volte sfugge.

Ti invitiamo a riflettere su un dato: spesso chi riceve un servizio perfetto lo considera (giustamente) la normalità e non sente il bisogno di scrivere nulla. Al contrario, chi vive un disservizio corre giustamente a segnalarlo. Se il nostro "modus operandi" fosse davvero quello che ipotizzi, non saremmo qui dopo anni con migliaia di clienti soddisfatti, ma saremmo sommersi dalle critiche. Purtroppo, a volte fa più rumore una singola recensione negativa di mille ordini andati a buon fine.

Se la merce è rimasta ordinabile, si è trattato di un errore di sincronizzazione con i sistemi dei nostri fornitori, problema su cui lavoriamo ogni giorno. Non abbiamo alcun interesse a farti attendere due mesi per poi rimborsarti: è una perdita di tempo per te, ma anche un costo e un danno d'immagine enorme per noi.

Ci scusiamo sinceramente per averti deluso due volte, ma ti assicuriamo che la nostra priorità resta servire al meglio chi ci dà fiducia, non complicargli la vita.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Seri, puntuali e prezzi bassi

Esperienza d'acquisto estremamente positiva. Vasta scelta di prodotti di grande qualità venduti al giusto prezzo. Servizio clienti molto disponibile e consegna avvenuta nei tempi indicati al momento dell'ordine. Tutto perfetto!

23 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Esperienza fantastica

Esperienza fantastica, ordinata una spilletta, che a causa delle poste non è mai arrivata. Contattata l'assistenza hanno provveduto immediatamente a rispedirne un'altra non facendomi pagare nuovamente l'oggetto acquistato. Eccellenti!!

3 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

È la prima volta che acquisto da Italia…

È la prima volta che acquisto da Italia Militare e non potevo trovare di meglio. Avevo fatto una richiesta per un crest che non era disponibile e oltre a rispondermi celermente hanno anche reperito l'oggetto in questione. Ottima la disponibilità e dedizione con cui si prendono cura del cliente. Tutto perfetto, sono stata seguita in maniera impeccabile in tutte le fasi, dall'acquisto alla consegna ed anche dopo, ricevendo una mail in cui mi si chiedeva se fosse tutto a posto. Oggetto confezionato in maniera molto accurata per evitare che potesse rovinarsi. Assistenza clienti top. Straconsigliato!!!

30 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Disponibilità e veloci

Ho acquistato una zaino militare, arrivato in ottime condizioni e ben conservato, la consegna è avvenuta velocemente e tramite e-mail ho potuto avere riscontri tempestivi e risolutivi, che non è cosa scontata siccome alle e-mail di solito rispondo dei bot (almeno per acquisti su altri siti😂). Ho pagato con bonifico e per accelerare i tempi di spedizione si può inviare il documento del pagamento che fate dalla banca, super😎

26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Vasto numero di articoli

Vasto numero di articoli, potrei suggerire di aumentare l'indirizzo verso articoli più specifici (anche più costosi certo) nei vari settori, cioè tenere più marchi e materiale Pro insieme agli esistenti.
Spedizioni veloci, tuttavia consiglio, per esperienza personale, di fare una mail per verificare se il materiale c'è a magazzino, altrimenti si rischia di aspettare inutilmente.

6 de marzo de 2026
Opinión espontánea

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