Hice el pedido el día 25 de Diciembre y en menos de 48 horas ya lo tenía en mi casa. Además me dejaron una nota con el número de contacto de la tienda por si tenía alguna consulta con respecto al ped... Ver más
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Entrega correcta, amabilidad por parte del personal y calidad de la las prendas de ropa. Quizá un punto a mejorar fue que dos de las prendas que pedí no estaban cuando había disponibilidad en la web.... Ver más
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Ocurrió un error a la hora de la entrega, se equivocaron de producto, pero la chica qu3 nos atendió tanto por tlf como en la tienda no pudo haber sido más amable, atenta y resolutiva, ya que nos busc... Ver más
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Excelente servicio de compra online, envío rápido y los artículos me quedaron perfectos! Como siempre Jack&Jones nunca defrauda ni en calidad ni en moda! La atención en la tienda de Meridiano inm... Ver más
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Escrito por la empresa
JACK & JONES es una marca de ropa masculina establecida desde hace más de 30 años. Nació como una idea entre amigos y hoy en día un gran referente del denim internacionalmente. Hemos creado una tienda en la que podrás conseguir lo que necesitas para cada ocasión, integrando fast fashion, moda clásica y una línea Premium. Recibirás tus productos en 24-48h a partir del momento en que se procesa tu pedido, puesto que sale de tus tiendas físicas JACK & JONES en Canarias. En 2021, hemos expandido nuestro portafolio para integrar tallas JUNIOR (para adolescentes) y PLUS (tallas grandes) y así abarcar un público cada vez más amplio.
Información de contacto
Calle de Mondragón s/n, 28917, Leganés, España
- 914966320
- clientes@jackjonescanarias.com
- jackjonescanarias.com
Respuesta de JACK & JONES Canarias
Hola Domingo!
Muchisimas gracias por tu reseña.
Esperamos verte muy pronto.
Un abrazo de todo el equipo JJ Canarias :)
Una vez más la experiencia ha sido…
Una vez más la experiencia ha sido buena, siempre resolviendo cualquier incidencia sobre la marcha.
13 de agosto de 2024
Respuesta de JACK & JONES Canarias
Hola Roberto:)
Un placer saludarte. Muchas gracias por tu reseña, esperamos que sigas repitiendo con nosotros. Un gran abrazo de todo el equipo de JJ Canarias.
Polos muy bonitos
Polos muy bonitos, de calidad. Preparación y envío muy rápido. Gracias 🙂
3 de agosto de 2024
Respuesta de JACK & JONES Canarias
Hola Natalia :) Nos alegra que tu experiencia con nosotros haya sido tan buena, esperamos verte muy pronto para repetir. Un abrazo de todo nuestro equipo!
Atención de 10
Me llamaron para informarme sobre que una de las camisas no estaba en condiciones, cualquier otra empresa me la hubiese enviado igualmente. Además siempre mandan notas escritas a mano y ya es un detalle distintivo.
30 de julio de 2024
Respuesta de JACK & JONES Canarias
Hola Borja,
Lamentamos enormemente lo ocurrido con la prenda que seleccionaste. Nuestra única prioridad en Jack & Jones son nuestros clientes y darles la mejor atención. Agradecemos mucho tus palabras . Un saludo de todo el equipo de JJ Canarias.
No volveré a usar compra online
Después de 7 días no he recibido el pedido, cuando se supone que estaba en tienda. Nadie se ha puesto en contacto conmigo para informarme de incidencias
25 de julio de 2024
Respuesta de JACK & JONES Canarias
Hola Mario :)
Como ya te comentamos por teléfono, lamentamos mucho lo ocurrido ha sido un problema con la dirección. Esperamos volver a verte pronto en nuestras tiendas y en la web, para así quitarte ese mal sabor de boca. Un abrazo de todo nuestro equipo de JJ Canarias.
Por la rapidez en la entrega y lraa…
Por la rapidez en la entrega y la calidad de los artículos
22 de julio de 2024
Respuesta de JACK & JONES Canarias
Buenas Dania :)
Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena, tu reseña significa mucho para nosotros. Esperamos volver a verte muy pronto.
Respuesta de JACK & JONES Canarias
Hola Francisco Javier :) Muchísimas gracias por tu reseña y la confianza que demuestras en nosotros, ha sido un placer realizar tu pedido. Un abrazo de todo el equipo de JJ Canarias.
Respuesta de JACK & JONES Canarias
Hola Santiago :)
Muchas gracias por tu reseña, nos alegra que hayamos cumplido con tus expectativas. Esperamos verte muy pronto. Saludos de todo el equipo de JJ Canarias.
Trato inmejorable.
La verdad aclararon mis dudas desde el primer momento, me atendió Cecilia. G. y la verdad un trato estupendo y genial, hubo seguimiento y todo nada mas que buenas palabras hacia ella así que muchísimas gracias.
9 de julio de 2024
Respuesta de JACK & JONES Canarias
Hola Ruth ;
Muchas gracias por tu comentario. Nos sentimos muy orgullosos de contar con clientes como tú! De parte Cecilia y de todo el equipo de JJ Canarias muchas gracias por tus palabras.
Respuesta de JACK & JONES Canarias
Muchisimas gracias por tu reseña Santiago :)
Esperamos verte muy pronto. Un saludo de todo el equipo :)
porque he sido bien atendido.
4 de julio de 2024
Respuesta de JACK & JONES Canarias
Hola Marco :)
Un placer volver a leer una reseña tuya y que sea de 5 estrellas, esperemos que sigas repitiendo y que siempre tengas una experiencia así.
Un gran abrazo de todo el equipo de JJ Canarias!
Respuesta de JACK & JONES Canarias
Muchisimas gracias por tu reseña Roberto :)
Esperamos verte muy pronto. Un saludo de todo el equipo :)
Un placer comprar en Jack&Jones del CC Las Arenas
La atención recibida, la calidad y la variedad de productos y la facilidad de pago y posibles cambios.
27 de abril de 2024
Respuesta de JACK & JONES Canarias
Hola Augusto :)
Nos encanta leer vuestras experiencias, esperamos verte muy pronto, seguro que tienes otra atención de 5 estrellas. Un saludo de todo el equipo de JJ Canarias :)
Respuesta de JACK & JONES Canarias
Hola Siolybeth!
Muchas gracias por tu reseña, para nosotros es muy gratificante que nos califiquen con 5 estrellas nuestro servicios. Un súper placer.
Un saludo de todo el equipo de JJ:)
Miré un artículo en internet que tenía un precio y en la tienda tenía otro diferente(más caro)
Miré un artículo en internet que tenía un precio diferente al de la tienda.
La dependienta no sabía cómo hacer esa venta por lo que tuve que comprarla online para poder recogerla y llevármela a casa. Todo ésto en el mismo momento en la misma tienda.
No se entienden este tipo de cosas, deberían cuidar esos detalles, no tiene mucho sentido que tengan exactamente el mismo artículo en la tienda al doble de precio que en la web pero que a su vez te permita comprarlo online para recogerlo en la misma tienda...es bastante absurdo.
Eso sí la dependienta en todo momento fue amable y se comportó de buenas maneras a pesar de su propia sorpresa por la situación.
Al hilo de su contestación actualizo mi comentario. Como bien dicen la prenda estaba en rebajas, ese fue el motivo de mi compra y el motivo de que me acercara a su tienda para comprarla dado que en su página web indicaba que esa tienda era la única que tenía dicha prenda (una camisa).
Cuando llegué a la misma y vi que el precio no era el que estaba en internet (era más cara) le pregunté a la dependienta y no me supo contestar, de ahí a que la comprara online y me la llevase tal y como comenté anteriormente.
Ustedes dicen que era de temporada...me haré el tonto y me lo creeré, pero la camisa es exactamente la misma que la rebajada (online). De hecho es exactamente la misma que la que tenía en casa comprada hace dos años por eso la volví a comprar (porque me gusta). Por lo que no entiendo a qué se refieren ustedes con "de temporada"....¿cuál temporada?....
Muchas gracias por sus comentarios y por permitirme comprar ropa de "temporada" de hace 2 años rebajada, es todo un privilegio.
25 de marzo de 2024
Respuesta de JACK & JONES Canarias
Buenas tardes Juan
Encantada de saludarte.
Le comento lo sucedido, esta camisa que adquirió online , es del apartado de Rebajas, y solo nos quedan 5 unidades en la tienda donde realizó la retirada.
Si comprobamos las referencias de la que está en tienda, con la que vemos en la web, podemos comprobar que son diferentes, la que está en tienda es de la nueva colección.
Nuestra compañera, no se percató de esto ya que, directamente le llevo la camisa a caja, y ella no comprobó el pedido Web.
Nosotros como compañeros, entendemos los errores cometidos por nuestra parte.
Ahora usted tiene en casa una prenda de temporada, a precio de rebajas.
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Recomendamos este sitio,hagan sus…
Recomendamos este sitio,hagan sus compras en Jack anda Jones de las Arenas, por el excelente trato profesional y personal con que hemos sido atendido en tantas ocasiones , y en especial, un reconocimiento a la atención especial de la señorita Angélica
25 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de JACK & JONES Canarias
Muchisimas gracias por tu reseña Hector Sánchez, nos alegra que tu experiencia con nosotros haya sido tan buena.
Esperamos volver a verte pronto :)
Un abrazo de todo el equipo de JJ Canarias.
Llego justo lo q esperaba y a tiempo
11 de marzo de 2024
Respuesta de JACK & JONES Canarias
Muchas gracias por tu valoración Siolybeth Baena, un saludo del parte del equipo JJ Canarias,
Buen servicio
Buen servicio. Y personalizado. Las chicas que llaman por alguna incidencia en el pedido, son muy amables y atentas.
29 de febrero de 2024
Respuesta de JACK & JONES Canarias
Hola Neftali :)
Nos alegra mucho que te haya gustado, para nosotros es un placer ayudarte en todo lo que podamos.
Un abrazo y esperamos verte pronto!
Respuesta de JACK & JONES Canarias
Muchas gracias por tu reseña Lucas, nos alegra que te hayas quedado tan contento.
Un saludo de todo el equipo de JJ Canarias :)
Las personas súper amables y la ropa de…
Las personas súper amables y la ropa de muy buena calidad
23 de enero de 2024
Respuesta de JACK & JONES Canarias
Hola Yonathan :)
Nos alegra mucho saber que tu experiencia haya sido de 5 estrellas, nos encanta nuestro trabajo y estas reseñas nos reconfortan.
Un abrazo de todo el equipo de JJ Canarias:)
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