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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hice el pedido el día 25 de Diciembre y en menos de 48 horas ya lo tenía en mi casa. Además me dejaron una nota con el número de contacto de la tienda por si tenía alguna consulta con respecto al ped... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Entrega correcta, amabilidad por parte del personal y calidad de la las prendas de ropa. Quizá un punto a mejorar fue que dos de las prendas que pedí no estaban cuando había disponibilidad en la web.... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ocurrió un error a la hora de la entrega, se equivocaron de producto, pero la chica qu3 nos atendió tanto por tlf como en la tienda no pudo haber sido más amable, atenta y resolutiva, ya que nos busc... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio de compra online, envío rápido y los artículos me quedaron perfectos! Como siempre Jack&Jones nunca defrauda ni en calidad ni en moda! La atención en la tienda de Meridiano inm... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa para hombres
  2. Tienda de ropa

Escrito por la empresa

JACK & JONES es una marca de ropa masculina establecida desde hace más de 30 años. Nació como una idea entre amigos y hoy en día un gran referente del denim internacionalmente. Hemos creado una tienda en la que podrás conseguir lo que necesitas para cada ocasión, integrando fast fashion, moda clásica y una línea Premium. Recibirás tus productos en 24-48h a partir del momento en que se procesa tu pedido, puesto que sale de tus tiendas físicas JACK & JONES en Canarias. En 2021, hemos expandido nuestro portafolio para integrar tallas JUNIOR (para adolescentes) y PLUS (tallas grandes) y así abarcar un público cada vez más amplio.


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

164 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rápido envió

Rápido envió , perfecto..

15 de noviembre de 2023
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Respuesta de JACK & JONES Canarias

Hola Juan :)

Nos alegra que nuestro servicio haya sido de 5 estrellas. Un saludo de parte de todo el equipo de JJ Canarias.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estupendo!

Vaya agilidad y detalle! Las notas de los chicos de la tienda junto con el envío valen su peso en oro! Mil gracias por todo

20 de noviembre de 2023
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Respuesta de JACK & JONES Canarias

Buenos dias Vanessa!
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia haya sido así.
Un saludo de todo el equipo de Jack Jones Canarias.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Positivo y mejorable

Positivo: la rapidez en gestionar el pedido y envío
A mejorar: que se pueda hacer seguimiento del estado y envío del pedido y que la empresa de mensajería avise previamente de la entrega para evitar situaciones de no estar presente cuando se va a entregar el pedido.

10 de noviembre de 2023
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Respuesta de JACK & JONES Canarias

Buenos días Sergio
Muchísimas gracias por tu comentario. Nos enriquece saber que tu experiencia con nosotros haya sido buena.
En Jack and Jones nos esforzamos por mejorar cada día y tu opinión y experiencia significa mucho para nosotros.
Esperamos verte muy pronto, un saludo de todo el equipo de Jack and Jones Canarias

Valorada con 4 estrellas sobre 5

paa toda ocasión

me encanta... todo¡¡¡

21 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de JACK & JONES Canarias

Hola Marcela :)

Muchisimas gracias por tu reseña, nos alegra saber que te gusta tanto. Un gran saludo de todo JJ Canarias.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

.perfecto todo

2 de noviembre de 2023
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Respuesta de JACK & JONES Canarias

Hola Tony!

Nos alegra que tu experiencia haya sido de 5 estrellas. Esperamos verte muy pronto. Saludos de todo el equipo de JJ Canarias:)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Respeto

Mantén un tono respetuoso y amable

23 de octubre de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de JACK & JONES Canarias

Hola Erik :)
Muchas gracias por tu valoración, esperamos verte pronto. Saludos de parte de todo el equipo de JJ Canarias.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La chica de Jack and Jones Vecindario…

La chica de Jack and Jones Vecindario me asesoro muy bien, me explico las ventajas de la pagina web y que aprovechara la oferta que habia, en todo momento muy amable

5 de octubre de 2023
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Respuesta de JACK & JONES Canarias

Hola Alejandro, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido así. Esperamos vovler a verte pronto! Un saludo ;)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

encantado!!

Cómo siempre que he comprado aquí, una gran experiencia; todo correcto, envío muy rápido y un bonito detalle de parte de la dependienta que preparó el pedido.
Totalmente recomendable

3 de septiembre de 2023
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Respuesta de JACK & JONES Canarias

¡Hola Jacob!
Muchas gracias por tu valoración, significa mucho para nosotros.
Saludos y Feliz Dia de parte de todo el equipo de Jack and Jones Canarias.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Experiencia muy buena

Mi pedido llegó muy rápido, en perfectas condiciones y con una bonita nota de una empleada.

25 de agosto de 2023
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Respuesta de JACK & JONES Canarias

Hola Jacob, muchas gracias por tu comentario :)

¡Un placer contar contigo como cliente! Nos alegra leer tu reseña, significa mucho para todo nuestro equipo.
Saludos de parte de todo el equipo de Jack and Jones Canarias.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelencia servicio

Hola, soy de las palmas, contacté con la tienda de Tenerife para conseguir un modelo de Tom con un color específico, y la atencion de Cristina, fue excelente. Tenéis una muy buena profesional. Juan Cabrera

13 de agosto de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de JACK & JONES Canarias

Hola Juan:)

¡Que alegría leer tu experiencia con nosotros! Una atencion de 10 para un cliente 10 :)
Esperamos volver a verte muy pronto que ha sido un placer ayudarte. Un saludo de todo el equipo de Jack and Jones Canarias.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El asesoramiento y la claridad en la…

El asesoramiento y la claridad en la explicaciones. La posibilidad de buscar prendas en otras tiendas y la buena predisposición de los empleados hace que sea un gusto comprar en J&J

7 de agosto de 2023
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Respuesta de JACK & JONES Canarias

¡Hola Juan!

Muchas gracias por tu reseña, significa mucho para nosotros. Nos alegra muchísimo que tu experiencia con nosotros haya sido tan positiva y que te animes a compartirla.
Esperamos volver a verte muy pronto :)

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Agradable trato

Agradable trato pero poca mercancía.

13 de julio de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de JACK & JONES Canarias

Hola Yoana:)
Muchas gracias por tu reseña. Nos esforzamos cada día para tener para nuestros clientes la mayor y mejor variedad de productos para cubrir todas sus necesidades en su día a día. Seguimos creciendo y con vuestros comentarios perfeccionamos.
Un gran saludo de todo el equipo de Jack and Jones Canarias, esperamos volver a verte muy pronto Yoana:)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

👍todo perfecto

Mi experiencia ha sido buena por la rapidez de la compra y el envío

27 de julio de 2023
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Respuesta de JACK & JONES Canarias

Hola:)

Muchísimas gracias por tu reseña, significa mucho para nosotros. Esperamos volver a verte pronto, será un placer volver a realizar un pedido para ti.
Un saludo de parte de todo el equipo de Jack and Jones Canarias.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Asesoramiento muy profesional y trato…

Asesoramiento muy profesional y trato muy amable y cercano. Inmejorable!

21 de julio de 2023
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Respuesta de JACK & JONES Canarias

¡Hola Francisco!

Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia haya sido así.
Un saludo de todo el equipo de Jack Jones Canarias.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La ropa de calidad y rapidez en la…

La ropa de calidad y rapidez en la entrega. La verdad q me sorprendio la efectividad con la q trataron mi pedido.

12 de julio de 2023
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Respuesta de JACK & JONES Canarias

Hola Jorge :)

Muchísimas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido de cinco estrellas.
Esperamos verte muy pronto.

Saludos de parte de todo el equipo de Jack and Jones Canarias.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Daniel Barrios

Hola, como mejorar, simplemente formando al personal,con unas actitudes de marketing de ventas, pero lo más formación que necesitan es don de gente, el saludarte, en que te puedo ayudar, que te parece estás prendas , te puedo ayudar en algo o algo simplemente, Dios pero de dónde los sacan , y luego se preguntan las ventas caen no te joda

11 de julio de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de JACK & JONES Canarias

Hola Daniel Barrios , muchas gracias por tu comentario. Nos esforzamos cada día para mejorar y seguir creciendo. Sentimos que hayas tenido ese problema. Esperamos que sigas confiando en nosotros y verte pronto para poder darte el mejor servicio.
Un saludo, el equipo de Jack and Jones.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

ATENCIÓN DE 10 LAS SEÑORITAS DEL…

ATENCIÓN DE 10 LAS SEÑORITAS DEL MERIDIANO.

30 de junio de 2023
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Respuesta de JACK & JONES Canarias

Hola :)
Muchísimas gracias por tu comentario. Nos hace muy felices saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Esperamos volver a verte muy pronto.

Un saludo de todo el equipo de Jack and Jones Canarias!!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

carta manuscrita personal

Entrega muy rápida, sin gastos de envío e incluso una carta manuscrita personal adjunta del vendedor. ¡Genial!

28 de junio de 2023
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Respuesta de JACK & JONES Canarias

Hola Chris, muchas gracias por tu comentario :)

¡Un placer contar contigo como cliente! Nos alegra leer tu reseña, significa mucho para todo nuestro equipo.
Saludos de parte de todo el equipo de Jack and Jones Canarias.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto, he vuelto a comprar por la web 👍💪🇮🇨

31 de mayo de 2023
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Respuesta de JACK & JONES Canarias

Hola Manuel :)

¡Un placer contar contigo como cliente! Nos alegra leer tu reseña, significa mucho para todo nuestro equipo.
Saludos de parte de todo el equipo de Jack and Jones Canarias.

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