Hice el pedido el día 25 de Diciembre y en menos de 48 horas ya lo tenía en mi casa. Además me dejaron una nota con el número de contacto de la tienda por si tenía alguna consulta con respecto al ped... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Entrega correcta, amabilidad por parte del personal y calidad de la las prendas de ropa. Quizá un punto a mejorar fue que dos de las prendas que pedí no estaban cuando había disponibilidad en la web.... Ver más
La empresa ha respondido
Ocurrió un error a la hora de la entrega, se equivocaron de producto, pero la chica qu3 nos atendió tanto por tlf como en la tienda no pudo haber sido más amable, atenta y resolutiva, ya que nos busc... Ver más
La empresa ha respondido
Excelente servicio de compra online, envío rápido y los artículos me quedaron perfectos! Como siempre Jack&Jones nunca defrauda ni en calidad ni en moda! La atención en la tienda de Meridiano inm... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
JACK & JONES es una marca de ropa masculina establecida desde hace más de 30 años. Nació como una idea entre amigos y hoy en día un gran referente del denim internacionalmente. Hemos creado una tienda en la que podrás conseguir lo que necesitas para cada ocasión, integrando fast fashion, moda clásica y una línea Premium. Recibirás tus productos en 24-48h a partir del momento en que se procesa tu pedido, puesto que sale de tus tiendas físicas JACK & JONES en Canarias. En 2021, hemos expandido nuestro portafolio para integrar tallas JUNIOR (para adolescentes) y PLUS (tallas grandes) y así abarcar un público cada vez más amplio.
Información de contacto
Calle de Mondragón s/n, 28917, Leganés, España
- 914966320
- clientes@jackjonescanarias.com
- jackjonescanarias.com
Pedido en tiempo y forma…
Hice un pedido y me llegó dos días después por ser fin de semana, todo correcto, de camisas andáis algo escasos y de descuentos exceptuando el black Friday , saludos
25 de mayo de 2023
Respuesta de JACK & JONES Canarias
Hola Alejandro, muchas gracias por tu comentario :)
Nos esforzamos cada día para tener para nuestros clientes la mayor y mejor variedad de productos para cubrir todas sus necesidades en su día a día. Siempre tenemos actividades en el punto de venta con precios competitivos para nuestros clientes. Esperamos que podamos seguir contando con tu confianza y verte pronto. Un saludo grande de parte de todo nuestro equipo.
Respuesta de JACK & JONES Canarias
Hola Manu :)
Muchas gracias por tu comentario. Nos hace muy felices saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Esperamos volver a verte pronto!
Un saludo de parte de todo el equipo de Jack and Jones Canarias.
EL TRATO DEL PERSONAL EN TIENDA…
EL TRATO DEL PERSONAL EN TIENDA ESTUPENDO, EL PEDIDO ONLINE MUY RÁPIDO Y PERSONALIZADO. MENCIONAR AL PERSONAL DE LA TIENDA DEL CC LOS ALISIOS QUE ME TRATÓ EXQUISITAMENTE, Y ESPECIALMENTE A ZULEIMA, QUE SU BUEN TRABAJO QUE ME HA FIDELIZADO COMO CLIENTE. GRACIAS
23 de marzo de 2023
Respuesta de JACK & JONES Canarias
Hola Juan Manuel :)
Muchas gracias por tu comentario. Nos sentimos muy orgullosos de contar con clientes como tú!
Saludos de parte de todo el equipo de Jack and Jones Canarias.
Genial hice la compra y en el mismo día…
Genial hice la compra y en el mismo día se me confirmó el pedido la recogí y todo perfecto
20 de marzo de 2023
Respuesta de JACK & JONES Canarias
¡Hola Damaris!
Muchas gracias por tu valoración, significa mucho para nosotros.
Saludos de parte de todo el equipo de Jack and Jones Canarias.
Compra muy fácil a través de la página…
Compra muy fácil a través de la página web y trato excelente del personal al recoger la prenda en tienda
17 de febrero de 2023
Respuesta de JACK & JONES Canarias
Hola Juan Francisco!
Muchísimas gracias por tu valoración. Atención 10 para un cliente 10.
Saludos de parte de todo el equipo de Jack and Jones Canarias.
Las chicas muy bien
6 de febrero de 2023
Respuesta de JACK & JONES Canarias
Hola Ruben, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido así. Esperamos volver a verte pronto! Un saludo ;)
Respuesta de JACK & JONES Canarias
Hola Acoran!
Muchas gracias por tu valoración. Esperamos verte muy pronto.
Saludos de parte de todo el equipo de Jack and Jones Canarias.
Respuesta de JACK & JONES Canarias
Hola Manuel :)
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu experencia ha sido tan buena.
Un saludo de parte de todo el equipo de Jack and Jones Canarias.
Cómodo y rápido.
13 de enero de 2023
Respuesta de JACK & JONES Canarias
¡Hola Juana María!
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia haya sido así.
Un saludo de todo el equipo de Jack Jones Canarias.
Trato excelente y personalizado
Trato excelente. Entrega rápida, y atención personalizada en mi caso con Cristina. Un encanto, volveré a comprar online de 10!
17 de enero de 2023
Respuesta de JACK & JONES Canarias
Hola Manuel :)
Muchas gracias por tu valoración. Nos enorgullece saber que tu experiencia con nuestra web haya sido de cinco estrellas.
Nos sentimos muy contentos de tener clientes como tú.
Un saludo de todo el equipo de Jack and Jones Canarias.
Entrega correcta
Entrega correcta, amabilidad por parte del personal y calidad de la las prendas de ropa. Quizá un punto a mejorar fue que dos de las prendas que pedí no estaban cuando había disponibilidad en la web. Pero en general bien, volvería a pedir.
27 de enero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de JACK & JONES Canarias
Hola Cris Espartan :)
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros haya sido buena. Lamentamos mucho no haber tenido esas dos prendas que pediste inicialmente, mantener a nuestros clientes felices es nuestra prioridad uno y nos gustaría seguir contando contigo.
Un saludo de parte de todo el equipo de Jack Jones Canarias.
Muy buena tanto Cecilia como la persona…
Muy buena tanto Cecilia como la persona que me atendió vía on line de Tenerife en la Orotava, se pusieron en mi lugar,eficiencia y rapidez.
Me encantó el trato, Cecilia respondiéndome fuera de su horario. Se nota cuando la persona trabaja bien y le gusta su trabajo y el trato personalizado.
10 de enero de 2023
Respuesta de JACK & JONES Canarias
¡Hola Sonia!
Muchas gracias por tu reseña, significa mucho para nosotros. Nos alegra muchísimo que tu experiencia con nosotros haya sido tan positiva y que te animes a compartirla.
Esperamos volver a verte muy pronto :)
Un saludo de parte de todo el equipo de Jack&Jones Canarias.
Perfecta la descripción del producto y…
Perfecta la descripción del producto y una atención maravillosa
16 de enero de 2023
Respuesta de JACK & JONES Canarias
Hola María Yasmina,
Muchas gracias por tu comentario y confianza en nosotros. Estamos muy agredecidos de tener clientas como tú.
Un saludo de todo el equipo de Jack&Jones Canarias.
Excelente atención
La chica que me atendió fue muy atenta, amable y muy resolutiva, en concreto esa persona es Cris.
4 de enero de 2023
Respuesta de JACK & JONES Canarias
¡Hola Yaritza!
Muchas gracias por tu reseña, significa mucho para nosotros.
Tener clientes como tú es todo un placer.
Esperamos volver a verte pronto.
Un saludo de parte de todo el equipo de Jack Jones Canarias.
Respuesta de JACK & JONES Canarias
Hola Beatriz :)
Muchas gracias por tu comentario. Nos esforzamos cada día para tener para nuestros clientes la mayor y mejor variedad de productos para cubrir todas sus necesidades en su día a día. . Esperamos que podamos seguir contando con tu confianza y verte pronto. Un saludo, de todo el equipo de jack and jones Canarias.
Rapidez
El envió fue rápido y sin costos. Habían productos agotados en mi pedido y contactaron al momento conmigo para resolver esa situación con mucha empatía y amabilidad.
2 de enero de 2023
Respuesta de JACK & JONES Canarias
¡Hola Ángel!
Muchas gracias por tu comentario.
Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. Tu reseña significa mucho para nosotros.
Esperamos volver a verte pronto :)
Contacto por WhatsApp para solventar…
Contacto por WhatsApp para solventar una incidencia en tiempo récord. Entrega perfecta. Felicidades a Cris por su profesionalidad y atención.
2 de enero de 2023
Respuesta de JACK & JONES Canarias
¡Hola Ricardo!
Muchas gracias por tu comentario y tu confianza en nosotros. Nos sentimos muy contentos de contar con clientes como tú.
Un saludo de parte de todo el equipo de Jack and Jones Canarias.
Trato al cliente inmejorable, gestión y atención de 10!
Trato al cliente inmejorable, gestión y atención de 10.
4 de enero de 2023
Respuesta de JACK & JONES Canarias
Hola Lidia :)
Muchas graias por tu comentario.
¡¡Un trato 10 para una clienta 10!!
Un saludo de parte de todo el equipo de jack and jones Canarias.
Muy buena experiencia buen trato…
Muy buena experiencia buen trato volvería a repetir?
3 de enero de 2023
Respuesta de JACK & JONES Canarias
¡Hola Mirian!
Muchas gracias por tu valoración.
Un saludo de parte de todo el equipo de Jack and Jones Canarias.
Comodidad, rapidez y trato personalizado
Es la primera vez q compro online y he quedado encantada. La rapidez de la gestión, en apenas dos días lo tuve en la puerta de casa,sin gastos de envío y hasta con una felicitación personalizada. Repetiré seguro. Mil gracias por hacer el trabajo de una manera tan profesional y ponerlo,tan fácil. Linda entrada de año.
27 de diciembre de 2022
Respuesta de JACK & JONES Canarias
Hola Soledad :)
Muchísimas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido de cinco estrellas.
Esperamos verte muy pronto.
Saludos de parte de todo el equipo de Jack and Jones Canarias.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.