JANTHEE L.L.C-FZ Opiniones 112

Bitte bestellt nicht auf Risiko! Geld gibt es kein zurück und die Versandkosten müssen zwei Mal selbst getragen werden... Das ist absolut nicht zeitgemäß. Man kann die Ware ja nicht vorher anprobieren, natürlich passiert es mal, dass man Ware zurückschicken muss. Im Zeitalter des Internets kann man die Ware nicht anfassen oder die Größen anhand von Bilder beurteilen.

OMG, most amazing bikini ever!! I'm so so happy. It fits perfectly and the quality is amazing. Not gonna be my last for sure.

Ich muss mich leider den negativen Bewertungen anschließen. Auch ich bin über eine Influencerin auf die Marke aufmerksam geworden. Ich habe einen Bikini bestellt, der schnell ankam. Allerdings passte mir der Bikini überhaupt nicht. Bei einem C-Körbchen war selbst Größe L zu klein. Dass ich die Versandkosten selbst tragen muss, hatte ich vor dem Kauf bereits gesehen. Finde das auch gut, um den „Bestell-Wahnsinn“ einzudämmen. Das es allerdings bei einem Rückversand nur eine Gutschrift gibt, war mir so vorher nicht bewusst. Das finde ich auch absolut nicht mehr zeitgemäß und daher auch irreführend, wenn es nicht plakativer platziert wird. Da mir selbst die größte Größe zu klein ist, macht es für mich auch absolut keinen Sinn, nochmal dort zu bestellen. Jetzt verliere ich leider mein Geld. Sehr ärgerlich - mit einfachen Kniffen könnte man die Shoperfahrung deutlich verbessern. Bei Janthee bestelle ich nie wieder und kann diesen Shop auf keinen Fall weiterempfehlen.

I have in total 3 bikinis of Janthee, and these are not my last.
Their shiny fabric and unique prints are to die for. I am currently in Hawaii, not a day goes by that I’m not asked about my bikinis. Love the brand

Just received my 3rd order and I am in love with the new collection. It’s actually my third order, and this time I shipped it to Bali, where I am based now. Even though we had a shipping delay due to covid, the waiting time was worth it! 😍👌🏽
It feels amazing to be able to wear fair quality products and fair fashion, which is still sexy and stylish. Hard to find.
Btw I always go size up on tops, JANTHEE tops run cheeky, and I prefer more coverage. If you like more coverage, I would def recommend to go size up.

Vorab: ich find die Bikinis sehr schön, lege großen Wert auf faire und hochwertige Produktion und zahle deshalb gerne mehr. Aus diesem Grund finde ich es auch absolut fair, dass man Rückversand selbst zahlt – die Mentalität tausend verschiedene Modelle und Größen zu bestellen und dann zurückzuschicken ist nicht nachhaltig.

Aber dennoch finde ich die Versandpolitik absolut miserabel: Ich habe einen Warenwert von über 250 Euro bestellt – in nur einer Größe und war in der, die mir der Size Finder empfohlen hat. Leider waren mir die Höschen dann dennoch zu groß, sodass ich meine Bestellung zurückgeschickt habe auf eigene Kosten (wie gesagt, das verstehe ich total), um dann in der richtigen Größe neu zu bestellen.
Ich habe natürlich auch nur einen Gutschein über den Warenwert erhalten, was aber ja ok wäre, da ich eh nur eine andere Größe wollte.
Dann habe ich neu bestellen wollen und dabei fest gestellt, dass mein ursprünglicher Neukund:innenrabatt nicht mehr anwendbar war – weil mein Story Credit vom Buchungssystem auch als Rabattcode verstanden wir und Rabattcodes nicht miteinander kombinierbar sind. Das macht allein schon mal keinen Sinn, weil Story Credit ja mein eigenes Geld ist und kein Rabattcode.
Dafür konnte der Kundenservice dann eine Lösung finden und hat meinen Story Credit um die 10% Rabatt aufgestockt. Bis dahin war ich zufrieden, obwohl es schon nervig war, sich darum kümmern zu müssen. Aber ok.
Dann wollte ich neu bestellen: wie gesagt, Warenwert von über 250 Euro und Versand ist eigentlich ab 160 Euro kostenfrei – tja, da das System meinen Store Credit ja als Gutschein sieht, ist mein Warenwert demnach 0 Euro und ich darf nochmal Versandkosten zahlen. Trotz meines hohen Einkaufswerts.
Bei anderen Unternehmen wäre mir mein Geld erstattet worden anstatt des Store Credits und ich hätte problemlos neu bestellen können, was versandkostenfrei gewesen wäre, aufgrund der Höhe des Einkaufswerts.
Insbesondere vor dem Hintergrund, dass meine falsche Bestellung durch den schlechten size finder verursacht wurde, ärger es mich sehr nun über 10 Euro Versandkosten gezahlt zu haben, bei einem dermaßen hohen Einkaufswert.

Und ja, ich habe eure Antworten an vorangegangene schlechte Bewertungen gelesen und ich verstehe total, dass ihr nicht für alles kostenlosen Versand anbieten könnt. Aber 250 Euro sind ein dermaßen hoher Warenwert, dass es absolut unangemessen ist hier Versand zu verlangen – zumal ihr ja sogar sagt dass es ab 160 Euro frei ist.

Werde also nie wieder bei Janthee bestellen, das ist einfach zu ärgerlich.

Terrible experience. I purchased a bikini for >140€. After wearing it a few times in the sea, the color of the golden applications came off and discolored part of the bikini itself and other clothing items.
I emailed the customer support about this and send them pictures to proof the bad quality. After a while I received an email that according to the production team it is allegedly not possible that this happened and I wouldn't receive a refund. After complaining about this, I was then offered a store discount, but only for the bikini bottom. I complained about this again and was then told to text the founder via WhatsApp - which is very unprofessional in my opinion. She didn't reply to several of my messages in over a week. Then she texted me that what happened to my bikini wasn't possible if "handled correctly" - whatever this means -and they would only offer a partial refund.
Honestly, every 20€ H&M bikini had a 10 times better quality than the Janthee bikini, not to mention the horrific treatment of customers.
If you want to be a "luxury" brand, then you need to sell the highest quality products and you need to have a MUCH better customer support in place.
I wouldn't recommend anybody to buy there.

I just received my JANTHEE order and am more than happy! I already own a JANTHEE bikini but wanted to get one of the new collection for my next trip and I have to say the color and material are just amazing! Even though the tops don't have pads they give so much support and I am amazed by the many ways you can wear the items. That way you only need to bring one bikini on vacation to create many different looks!

As the bikinis are known to be cheeky I wasn't sure which size I should take. The customer service responded immediately and answered all of my questions. I was able to order the same day and the delivery was so fast, I got my bikini the next day! And it fits perfectly!
I really can't wait to wear this bikini on holiday and am already thinking about which one I will order next!

Kann mich hier nur den vorherigen Bewertungen anschließen… leider absolut unzeitgemäße Rückgaberichtlinien. Ob diese nun „klar“ in den AGBs kommuniziert werden oder nicht ändert nichts daran, außerdem ist sich ja wohl jeder bewusst das kein Mensch die AGBs liest… bei solch hochpreisigen Artikeln wird einfach ein Verbraucherfreundlicheres verhalten vom Unternehmen erwartet. 5,99€ für den Versand bezahlt, anschließend selber für den Rückversand aufgekommen plus nur einen Store Credit erhalten bei dem ich bei erneuter Bestellung wieder für Versand und Rückversand aufkommen muss. Bester Weg um Kunden zu vergraulen. Schöne Bikinis aber leider NEVER AGAIN!

Hervorragender Kundenservice. Ich kann mich den vorherigen Bewertungen nicht anschließen. Meine Bestellungen ist leider beim Lieferdienst verloren gegangen. Auf eine Nachfrage von mir bei JANTHEE, habe ich einen neuen Bikini von JANTHEE mit erstattet bekommen.
Unglaublich freundliche und schnelle Rückmeldung!
Der Bikini ist der HAMMER!

Vielen Dank :)

Tolle Muster und Schnitte, bin sehr zufrieden 😊

Ich habe mir letztens erst zwei neue Janthee Bikini Sets für meinen Urlaub gekauft. Beide fühlen sich nicht nur sehr hochwertig an, sondern passen auch gut und geben einem ein gutes Körpergefühl! Ich wollte mich jedenfalls sofort damit am Pool zeigen :)
Ich warte schon gespannt auf die neue Kollektion!

Schönste Bikinis die ich bisher hatte. Super schöne und vor allem hochwertige Materialien und tolle Fits!

Kann ich einfach nur empfehlen! :)

I just received the Kelsey top and Stella bottom and I have to say I am in love with the quality and the fit. It suits like a second skin. Can not wait for my vacation to wear my new pieces! Just happy!

Poor customer service. Horrible e-commerce experience. No refund, only store credit… never again

Die Qualität und Optik der Bikinis sind gut. Die Größen sind allerdings absolut komisch. Ich habe Körbchengröße 75C und sogar eine L ist mir bei den Tops zu knapp. Viele Modelle halten die Brust nicht wirklich, weshalb sie nur für kleine Oberweiten geeignet sind.
Die Reture Policy ist nicht kundenfreundlich. Ich habe vor Jahren ein Bikini in zwei Größen bestellt und man hat bei der Rücksendung das Guthaben wieder auf das ursprüngliche Zahlungsmittel erhalten. Nun haben sie das geändert, kommuniziert wird das aber nicht prominent. Das bedeutet, dass man keine Rückerstattung mehr bekommt, sondern eine Gutschrift in Form eines Store-Credits. Die Kosten für die Rücksendung muss man selbst übernehmen. Ich hoffe, dass meine Ware im Lager ankommt und mir nicht unterstellt wird, ich hätte keinen Rückversand getätigt.
Auf die Rückmeldung vom Support habe ich über eine Woche gewartet und eine vorgefertigte Antwort erhalten, die absolut nichts mit meiner ursprünglichen Anfrage zu tun hatte.
Aus diesen Gründen ist ein Kauf in diesem Online-Shop nicht empfehlenswert.

Absolute High-End Qualität! Ich bin total begeistert von der Passform, der Beratung und der Stoffqualität. Der Bikini sitzt wie eine zweite Haut. Ist auch nicht mein erster von Janthee und ich freue mich schon auf die weiteren Kollektionen.

I've ordered several bikinis from Janthee and (I'm not a huge fan of bikinis, never felt confident or sexy them) and I can say this is the ONLY brand in which I have felt like an absolute goddess. The material is extremely high quality and worth every penny! I now actually look forward to bikini season and I always get tons of compliments when I wear the suits.

Ich liebe meinen neuen Bikini. Die Farbe ist genauso wie auf den Fotos abgebildet. Er sitzt perfekt und durch die verschiedenen Tragevariationen ist er mein absolutes Sommer-Highlight. Anders als bei anderen Bikinis kann man sowohl Unter- als auch Oberteil so einstellen wie es für die eigene Figur am vorteilhaftesten ist. Er schneidet nicht ein und man sieht darin super sexy aus. Der Preis ist es wert.

Ich habe mir vor ein paar Tagen einen Janthee Bikini direkt über den Onlineshop bestellt und war anfangs unsicher wegen der Passform. Der Customer Support hat mich jedoch sehr nett beraten, was wirklich super war. Heute kam das Paket dann endlich an und ich muss sagen, dass ich mehr als begeistert bin: Der Bikini sitzt nicht nur wie angegossen, sondern fühlt sich auch sehr weich und hochwertig an. Die Farbe ist wunderschön - genau so wie auf den Fotos. Ich bin wirklich begeistert von der tollen Qualität und Passform. Das wird nicht die letzte Bestellung gewesen sein. Vielen Dank nochmal für die tolle Beratung.:)