Retoure im Januar 2026 bis zum heutigen Tag ( April 2026 ) nicht erstattet. Kundenservice reagiert nicht auf Kontaktformular. Bei telefonischer Kontaktaufnahme wird man mit Rückruf vertröstet, der a... Ver más
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Im Oktober 2025 eine Winterjacke bestellt. Keine 6 Wochen später fängt die Jacke von innen heraus an zu fusseln und zwar extrem. Im Januar den Kundenservice angeschrieben. Keine Reaktion. 2 Woc... Ver más
Scheint alles wieder zu funktionieren. Lieferung erfolgte nach 3 Tagen. Schöne Qualität für große Größen zu angemessenen Preisen. Möchte den Shop nicht missen. Nachtrag, 23.12.22 Als Wiedergutmachu... Ver más
Leider verlief heutige Bestellung nicht wunschgemäß. Der versprochene Gewinn aus dem Roulette über 10% Nachlass konnte online nicht eingelöst und gewährt werden. Dazu 2 Handytelefonate mit nicht zu... Ver más
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Herzlich willkommen bei JAN VANDERSTORM - Einer, der für Größe steht: Die Trendmarke für Herrenmode bis 7XL, mit der starke Männer sich groß in Szene setzen. Maskulin, casual-smart, modern: JAN VANDERSTORM, Ihr Spezialist für Mode in großen Größen, die mit betonter Lässigkeit, charmantem Zeitgeist und nordischem Flair begeistert – authentische Mode in den Konfektionsgrößen L bis 7XL (52/54 bis 80/82).
Información de contacto
Vanderstorm Ventures GmbH & Co. KG Andreasstraße 72, 10243, Berlin, Alemania
- 01805 48 00 84* *(14 Cent/Min. inkl. MwSt. a.d. Festnetz; max. 42 Cent/Min. inkl. MwSt. a.d. Mobilfunk)
- service@janvanderstorm.de
- janvanderstorm.de
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Lieferzeiten jenseits von gut und böse
Lieferzeiten jenseits von gut und böse. Man wirbt mit 1-3 Tagen und ich warte seit fast 14 Tagen. Angeblich wird der Lieferprozess optiert, aber das hätte man vorher auf der Webseite veröffentlichen sollen. Man schreibt vor einer Woche, Ware ist verpackt aber scheinbar kommt jemand mit dem Fahrrad und bringt das Paket. Verschicken per Mail Gutscheine als Entschuldigung, aber diese sind bis Ende Oktober 22 gültig. So witzig….was meinen die, wer da nochmals bestellt, wenn die Ware überhaupt nicht kommt. Paypal ist eingeschaltet. Nie wieder dieser Laden.
Ich habe am 10.08.2022 4 Strickwesten…
Ich habe am 10.08.2022 4 Strickwesten für knappe 190 Euro beim Verkäufer bestellt.
Drei davon wurden auch zeitnah geliefert und mir dann eine Rechnung gesendet, in der steht das die eine erst in der 33KW geliefert werden kann.
Hätte man mir die im Vorwege mitgeteilt oder wäre es beim Kauf ersichtlich gewesen, hätte ich diese nicht bestellt.
Aber nun gut, kann ich nicht ändern, soll es halt in der 33KW geliefert werden. Ich schreibe seit dem täglich!!! eine Mail an diesen Verkäufer und habe,
(siehe da) am 09.09.22 (nach 16 Tagen) auch eine Antwort bekommen, das es in der 39KW lieferbar wäre, das hätte auch in der Rechnung gestanden.
In der ersten rechnung steht ganz klar und deutlich 33KW.
Da schreiben die doch glatt eine neue Rechnung in der dann als Liefertermin 39KW eingefügt wird.
Ich schreibe aber parallel dem Verkäufer seit Wochen, das ich die Nachlieferung nicht mehr möchte, sondern einfach nur mein Geld für die nicht gelieferte Weste zurück.
Da reagieren die einfach nicht drauf. Denn es wäre ja besser, wenn ich die kostenpflichtige Hotline nutze und dort in der Warteschleife hingehalten werde,
bei 14Cent in der Minute, sicher ein gutes und einträgliches Geschäft und ein schönes Nebeneinkommen, denn das scheint Masche zu sein.
So etwas habe ich noch nicht erlebt.
Solche Geschäftsgebahren sind doch einfach nicht tragbar für den Kunden.
Ich werde da sicher nie wieder bestellen und rate auch jedem davon ab.
man muß zurückgeschickte Artikel trotzdem bezahlen
Hallo an die Online Bestell-Gemeinde.
leider habe ich auch sehr sehr schlechte Erfahrung mit den JanVanderstorm gemacht. Ich habe 6 Aktikel bestellt. Ein Artikel davon behalten und bezahlt. 5 Artikel zurück gesendet. 4 davon wurden storniert und ein zurückgeschickten Artikel musste ich überweisen. Kundenservice, Kundenkontakt, wird hier mit Füssen getreten. Drei Mail unter der ServiveMail gesendet. immer als Fehlermeldung und nicht Einggang nach Tagen zurück bekommen. Die angegebenen Fax Nummer ist nicht korrekt und kommt nicht durch. Drei Mal mit den service telefoniert. Ich habe alle Kontakte aufgezeichnet. Datum, Uhrzeit, die Namen mit den ich telefoniert habe. im letzten Gespräch würde ein Mahnstop im System von JanVanderstorm gesetzt, mit dem Hinweis, die Buchhaltung wird sich bei Ihnen telefonisch oder per Mail melden. Über 4 Wochen vergangen, keine Antworten..... dafür "Letzte mahnung vor Inkasso" per Post erhalten. Was macht man.... man überweisst den Fehlbetrag...... Ich bestelle sehr viel online, so eine Gebaren ist mir noch ie vorgekommen..... Nie wieder bestelle ich hier und werde es auch allen Bekannten , Verwandten und Kunden von mir weitergeben. Meine Kontaktdaten hinterlege ich nicht, da es sowieso nichts bringt und ich eine Antwort geschreige mein Geld zurück erhalte.
Jan Vanderstorm ist sehr unzuverlässig
Jan Vanderstorm ist sehr unzuverlässig. Ich warte bereits zwei Wochen auf meine Ware und erhielt bislang keine Auskunft auf meine Fragen. Bei Rückfrage im Telefonservice wurde ich auf ganz billige Art abgespeist. Alles sei Sache von DHL. Diese Firma ist nicht zu empfehlen. Werde dort nicht wieder einkaufen.
Finger weg!!!
Finger weg!!!! Bestellung im Internet aufgegeben, weder Bestellbestätigung erhalten noch im Portal die Bestellung gesehen, aber kostenpflichtig Hotline. Ware nie erhalten. Betrag wurde sofort von der Kreditkarte abgebucht. Nur mit Androhung einer Strafanzeige wegen Onlinebetruges habe ich das Geld zurückerhalten.
Enfin de vraies grandes tailles !
Enfin de vrais vêtements en grandes tailles ! Qualité, style, tout y est : mon mari adore !
Unseriös, Finger weg, ich mache Anzeige wegen Betrugs
Die Firma JAN VANDERSTORM ist sehr unseriös und nicht in der Lage, Bestellungen und Rücklieferungen ordentlich zu bearbeiten. Ich habe die Artikel kurzfristig bezahlt und erhalte wiederholt Mahnungen, obwohl der Fehler, den Angestellte der Firma gemacht haben, telefonisch besprochen wurde. Als nächstes stelle ich Strafanzeige wegen Betrugs.
Empfehlenswert!
Kann keine Sachen tragen, in die man morgens "reingeschossen" werden muss und bin daher auf Vanderstorm gestossen. Ich habe einiges bestellt und bin sehr zufrieden: Gute Qualität, gute Paßform, gute Auswahl, schnelle Lieferung, gute Preise. Bei Rückfragen und Bereinigung von Unklarheiten gute Reaktion und Klärung per Mail. Bei einem Anruf, der kostenpflichtig ist, allerdings keine gute Erfahrung gemacht. Trotzdem 5 Sterne.
Bonjour
Bonjour, Un pantalon à mon mari reçu déchiré, de chez JAN VANDERSTORM, j'attend à ce qu'il me dise quoi faire, il encaisse, il est prestataire d'une marque, JE RECOMMANDE PAS.
Guter Service und Qualität
Ich bestelle des öfteren für einen körperbehinderten Verwandten. Die Sachen müssen für ihn bequem sein, da er sich nicht gut bewegen kann. Er ist zufrieden mit Der Qualität der bestellten Ware und dem Service.
Remboursement Zero
Un mois et toujours pas de remboursement de ma commande qui est quand même de 65 euros . De nombreux mails de réclamation on été envoyé , une réponse de temps en temps . Cette fois je contacte une association contre les arnaques ! ! !
Super Laden mit fairen Preisen !
Super Laden mit fairen Preisen und sehr guter Qualität, für Grosse Grössen !
Habe dort mehrfach bestellt und bin super zufrieden !
Lieferung innerhalb weniger Tage !
Sollte man sich merken ! Echt empfehlenswert !😋
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