Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Smartphone besteld, werd snel geleverd en nog sneller door postnl kwijtgemaakt. Drie weken wachten formulier uitprinten en emailen naar Joeps en toen bericht dat ik geld terug kreeg. Meteen andere pho... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Voor mijn jongste dochter was ik op zoek naar de Samsung Galaxy S24FE en werd via de site van Tweakers geattendeerd op de scherpe aanbieding van Joeps. De recensies gelezen en op vrijdagmiddag de tele... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik zocht een telefoon die aan mijn wensen voldoet. Ik zag een mooie prijs voor een toestel gericht op Nederland en dus geen buitenlandse software. Het toestel werd snel geleverd en bleek ook daarna s... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede prijs en snelle levering, allemaal probleemloos. De cover gebruik ik niet, daarvoor in plaats een gewoon telefoonhoesje (boekvorm) gekocht. Het cover glas vereist handigheid en voorzichtigheid.... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de celulares
  2. Tienda de accesorios para teléfonos celulares
  3. Servicio de reciclaje y desbloqueo de teléfonos móviles
  4. Mayorista de accesorios electrónicos
  5. Empresa de electrónica
  6. Tienda de electrónica

Escrito por la empresa

Bij Joeps, een telecom webshop die zich onderscheidt van anderen in dezelfde markt, hebben we een duidelijk hoofddoel voor ogen. Ons streven is namelijk om sterke en vertrouwelijke relaties op te bouwen met al onze klanten én de goedkoopste aanbieder van Nederland te zijn. We zijn meer dan zomaar een webshop die telecomproducten aanbiedt; we streven ernaar om een volledige ervaring te bieden. Bij ons kun je niet alleen terecht voor aankopen, maar ook voor al je vragen, groot of klein. We fungeren niet alleen als een webshop, maar ook als een kenniscentrum, waar je relevante en recente nieuwsartikelen over de telecommarkt kunt vinden. Bovendien zijn we een betrouwbare en deskundige webshop die transparantie hoog in het vaandel heeft staan. Met ons hypermoderne magazijn van maar liefst 440m2 hebben we de keuze uit duizenden producten en zijn we in staat om een professionele infrastructuur op te zetten, waardoor we razendsnel kunnen opereren. Als de goedkoopste van Nederland en met een zeer snelle levering, streven we ernaar om aan al je telecombehoeften te voldoen. Ons team is gevarieerd en multicultureel, waarbij iedereen welkom is en gerespecteerd wordt. Sommige van onze werknemers hebben tot wel tien jaar ervaring in de telecommarkt, en bij Joeps worden de individuele talenten en krachten van iedereen optimaal benut. Dit stelt ons in staat om ervoor te zorgen dat bestellingen die voor 20:00 uur binnenkomen, dezelfde dag nog verzonden worden! Een nieuwe telefoon heb je toch zó gejoepst?!


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Na een week nog niks ontvangen en geen…

Na een week nog niks ontvangen en geen mail of iets wat mij op de hoogte houd
Beetje jammer

28 de noviembre de 2025
Logotipo de Joeps

Respuesta de Joeps

Beste Leon,

Hartelijk dank voor uw review.

Ik kan u bevestigen dat er tot op dit moment nog geen specifieke informatie beschikbaar was over de status van uw bestelling.

Ten tijde van uw aankoop hebben wij aangegeven dat de levering van het product binnen de weeklevering zou plaatsvinden. Echter, door een onvoorziene vertraging is er helaas geen tussentijdse update gecommuniceerd.

Ik kan u nu informeren dat wij het toestel aanstaande maandag verwachten te ontvangen en dit direct na binnenkomst naar u zullen verzenden.

Met vriendelijke groet,


Ruben van Joeps

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Twijfels over dit bedrijf, maar nu niet meer.

In mijn revieuw had ik wat twijfels over Joeps. De uitleg die ik later ontving verduidelijkte hun kijk op de verkoop strategie. Ik vind het nu het proberen waard om daar iets te bestellen.

2 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Joeps

Respuesta de Joeps

Dank u wel voor uw review.

98% van onze klanten is zeer tevreden over onze dienstverlening. Zoals wij op onze website aangeven, zijn onze prijzen afhankelijk van onze inkoop. Het ene moment kunnen wij voordeliger inkopen dan op een ander moment, waardoor wij een product dan ook scherper kunnen aanbieden. Wij raden iedere klant aan om te bestellen op het moment dat hij of zij zich goed voelt bij de prijs. Indien de prijs daarna stijgt, hebben wij daar helaas geen invloed op.

De reden dat wij geen achteraf betalen aanbieden, is dat dit extra kosten met zich meebrengt. Omdat wij een prijsvechter zijn, laten onze marges het niet toe om deze extra kosten te dragen.

Wat betreft het inruilen van uw telefoon: deze mogelijkheid bieden wij niet aan. Joeps richt zich uitsluitend op de verkoop van nieuwe toestellen en hanteert daarom geen inruilprogramma.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más