Smartphone besteld, werd snel geleverd en nog sneller door postnl kwijtgemaakt. Drie weken wachten formulier uitprinten en emailen naar Joeps en toen bericht dat ik geld terug kreeg. Meteen andere pho... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Voor mijn jongste dochter was ik op zoek naar de Samsung Galaxy S24FE en werd via de site van Tweakers geattendeerd op de scherpe aanbieding van Joeps. De recensies gelezen en op vrijdagmiddag de tele... Ver más
La empresa ha respondido
Ik zocht een telefoon die aan mijn wensen voldoet. Ik zag een mooie prijs voor een toestel gericht op Nederland en dus geen buitenlandse software. Het toestel werd snel geleverd en bleek ook daarna s... Ver más
Goede prijs en snelle levering, allemaal probleemloos. De cover gebruik ik niet, daarvoor in plaats een gewoon telefoonhoesje (boekvorm) gekocht. Het cover glas vereist handigheid en voorzichtigheid.... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de celulares
- Tienda de accesorios para teléfonos celulares
- Servicio de reciclaje y desbloqueo de teléfonos móviles
- Mayorista de accesorios electrónicos
- Empresa de electrónica
- Tienda de electrónica
Escrito por la empresa
Bij Joeps, een telecom webshop die zich onderscheidt van anderen in dezelfde markt, hebben we een duidelijk hoofddoel voor ogen. Ons streven is namelijk om sterke en vertrouwelijke relaties op te bouwen met al onze klanten én de goedkoopste aanbieder van Nederland te zijn. We zijn meer dan zomaar een webshop die telecomproducten aanbiedt; we streven ernaar om een volledige ervaring te bieden. Bij ons kun je niet alleen terecht voor aankopen, maar ook voor al je vragen, groot of klein. We fungeren niet alleen als een webshop, maar ook als een kenniscentrum, waar je relevante en recente nieuwsartikelen over de telecommarkt kunt vinden. Bovendien zijn we een betrouwbare en deskundige webshop die transparantie hoog in het vaandel heeft staan. Met ons hypermoderne magazijn van maar liefst 440m2 hebben we de keuze uit duizenden producten en zijn we in staat om een professionele infrastructuur op te zetten, waardoor we razendsnel kunnen opereren. Als de goedkoopste van Nederland en met een zeer snelle levering, streven we ernaar om aan al je telecombehoeften te voldoen. Ons team is gevarieerd en multicultureel, waarbij iedereen welkom is en gerespecteerd wordt. Sommige van onze werknemers hebben tot wel tien jaar ervaring in de telecommarkt, en bij Joeps worden de individuele talenten en krachten van iedereen optimaal benut. Dit stelt ons in staat om ervoor te zorgen dat bestellingen die voor 20:00 uur binnenkomen, dezelfde dag nog verzonden worden! Een nieuwe telefoon heb je toch zó gejoepst?!
Información de contacto
Kattendijk 43E, 2831AA, Gouderak, Holanda
- 085 080 5326
- info@joeps.nl
- joeps.nl
4,7
Excelente
1 mil opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Na 8 jaar nieuwe telefoon besteld.
De door mij gezochte telefoon opgegeven bij Tweakers, daar kwamen 3 meldingen over binnen, Joeps was niet de goedkoopste dus mij opgegeven voor hun nieuwsbrief; dat levert nog wel eens 5 of 10% korting op is mijn ervaring. Dat werkte nu niet, ook nog geen nieuwsbrief ontvangen overigens.. Maar de telefoon voldoet aan de verwachtingen, jammer dat er geen oplaadstekker bij zit, wel bijgeleverd oplaadkabeltje past bovendien niet in mijn 'oude' oplaadstekker.
15 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Joeps
Bedankt voor uw review en fijn om te horen dat de telefoon aan uw verwachtingen voldoet.
Wat betreft de adapter: sinds 2021 leveren veel fabrikanten, waaronder Apple en Samsung, standaard geen oplaadstekker meer mee in de doos. Dit wordt gedaan met het oog op duurzaamheid, en is inmiddels de norm bij nieuwe toestellen. Op onze productpagina vermelden wij dit ook duidelijk, zodat u vooraf weet wat u kunt verwachten.
We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Joeps!
Snelle levering gratis niet goed passend hoesje
Snelle levering. Mooie telefoon alleen het gratis hoesje past jammer genoeg niet. Na een melding te hebben gemaakt moest ik een foto sturen waarop ik het antwoord krijg dat het hoesje vrijwel identiek is. Maar past niet goed om de camera uitsparing en bij de zaklamp. Weer met de vraag de telefoon met de hoes erom heen te fotograferen. Nou laat lekker zitten zou ik zeggen. Maar in dit geval kan je er beter geen gratis hoesje bij doen. Bestel wel een andere.
Ik heb jullie 2 foto's toegestuurd waarop duidelijk te zien is dat het hoesje voor een s24 is. Het STAAT erop zelfs. De uitsparingen kloppen niet helemaal. Dus werk prima mee met wat jullie vragen. Dus waarom verbaasd over de review??? Sla dus helemaal geen verdere hulp af, zoals jullie suggereren.
15 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Joeps
Jammer dat u ontevreden bent over het gratis meegeleverde hoesje. We leveren dit type hoesje standaard bij deze telefoon en hebben inmiddels honderden klanten hiermee blij gemaakt; zonder ook maar één klacht over de pasvorm.
Juist omdat uw melding een uitzondering is, vroegen we u om een duidelijke foto zodat we konden beoordelen of er iets mis was met dit specifieke exemplaar. Dat u dat niet wilt aanleveren mag u uiteraard zelf beslissen, maar zonder die informatie kunnen we helaas ook niets voor u betekenen.
Een negatieve review plaatsen terwijl u verdere hulp afslaat, vinden wij erg bijzonder. We doen ons uiterste best om klanten snel te leveren én service te bieden, maar daar hoort ook een beetje medewerking bij.
Snelle levering
Snelle levering. Goede prijs. Eerst was ik sceptisch. Waarom. Om de naam. Beveel deze aan. Geef nooit 5 sterren, maar ze zijn welverdiend.
12 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Joeps
Soms komt kwaliteit uit een onverwachte hoek (of in dit geval: van een onverwachte naam 😉)! Fijn dat we u hebben kunnen verrassen en bedankt voor het vertrouwen!
Snelle levering en goedkoop
Snelle levering van de telefoon en een goede prijs nergens goedkoper kunnen vinden.
14 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Joeps
Dank u wel voor uw reactie. Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u tevreden bent over de prijs en levering. Graag tot een volgende keer!
Snelle levering waarbij Joeps ook nog…
Snelle levering waarbij Joeps ook nog eens met de accessoires bij de Iphone als goedkoopste uit de bus komt, vaste klant erbij ga zo door Joeps
10 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Joeps
Wat een mooie woorden, dank u wel! We doen ons best om kwaliteit, service én een scherpe prijs te combineren. Fantastisch dat u zich vaste klant noemt, daar doen we het voor!
Goedkoop en top
Goedkoopste wat ik kon vinden.
Vrijdag besteld, zaterdag binnen. perfect.
9 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Joeps
Bedankt voor uw bestelling en de positieve review! Fijn om te horen dat alles zo snel en soepel verlopen is. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!
snel en persoonlijk geholpen
snel en persoonlijk geholpen. Bestelling kwam op tijd en is prima. En dat bij een prijs die bijna 20% onder die van grote landelijke concurrenten ligt. Joeps heeft er een vaste klant bij.
11 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Joeps
Dank je wel voor je vertrouwen.
We vinden het belangrijk dat bestellingen soepel verlopen én dat je prettig contact hebt met ons team.
Mooi om te horen dat onze prijs-kwaliteitverhouding ook in de smaak valt. Graag tot een volgende keer!
Beste prijs en heel snelle levering.
12 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Joeps
Bedankt voor je 5-sterrenbeoordeling.
Fijn om te zien dat je tevreden bent over je ervaring met Joeps.nl.
We hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Respuesta de Joeps
Fijn om te horen dat de levering precies volgens afspraak is verlopen.
Daar doen we het voor. Graag tot een volgende keer!
Joeps: SUPER!
Klantenservice was snel en uiterst beleefd. Verzending binnen een dag geregeld. Daarnaast is de verpakking ook zorgvuldig gedaan. Joeps is zeker een aanrader
30 de abril de 2025
Respuesta de Joeps
Dank je wel voor je mooie woorden.
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze klantenservice, snelle verzending en zorgvuldige verpakking.
We doen er alles aan om elke bestelling goed en netjes af te handelen, dus dit waarderen we echt.
Leuk dat je Joeps aanbeveelt. Hopelijk mogen we je in de toekomst weer helpen aan iets moois!
Respuesta de Joeps
Dank u wel voor uw mooie beoordeling. Wat fijn dat u zo tevreden bent over de snelle levering én het vriendelijke contact. We helpen u bij een volgende bestelling graag weer net zo prettig verder. Tot ziens bij Joeps!
Respuesta de Joeps
Dank u wel voor uw review! Fijn om te horen dat alles netjes is geleverd en dat u blij bent met de extra’s. We hopen u snel weer terug te zien bij Joeps!
Respuesta de Joeps
Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling! Goed om te horen dat alles helemaal naar wens is. We zien u graag weer terug bij Joeps!
Respuesta de Joeps
Dank u wel voor uw mooie review! Fijn dat alles vlot en netjes is verlopen en u blij bent met uw nieuwe toestel. We hopen u graag nog eens terug te zien bij Joeps!
Alle afspraken zijn nagekomen, 1 minpuntje
Alle afspraken zijn nagekomen. De telefoon is op tijd bezorgd en werkt perfect. Één klein puntje waarom het niet meer sterren zijn. Er zat een klein knikje in de kosteloze screenprotector die is meegeleverd. Deze paste daarom niet mooi en naadloos op het scherm en kan ik dus niet gebruiken. De extra meegeverde doorzichtige hoes is wel heel goed
1 de mayo de 2025
Respuesta de Joeps
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en eerlijke review! Wat fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en de telefoon perfect werkt. Jammer dat de screenprotector niet helemaal in orde was; dat nemen we mee als aandachtspunt. Fijn dat u tevreden bent over de levering en het hoesje. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn bij Joeps!
Telefoon besteld
Telefoon besteld, volgende dag in huis. Alles lijkt prima, tot nu toe nog niks tegengekomen wat niet hoort.
30 de abril de 2025
Respuesta de Joeps
Dank u wel voor uw fijne review! Goed om te horen dat alles soepel is verlopen en u tevreden bent met uw aankoop. We wensen u veel plezier met uw telefoon en zien u graag terug bij Joeps!
Prima bedrijf en snelle levering
29 de abril de 2025
Respuesta de Joeps
Dank u wel voor uw positieve beoordeling! Fijn dat u tevreden bent over onze service. We hopen u graag nog eens terug te zien bij Joeps!
Keurig de afspraken nakomen en snelle…
Keurig de afspraken nakomen en snelle levering.
28 de abril de 2025
Respuesta de Joeps
Dank u wel voor uw positieve beoordeling! Fijn dat u tevreden bent over onze service. We hopen u graag nog eens terug te zien bij Joeps!
Snelle levering met Post.nl
Snelle levering met Post.nl!
Blij met deze webwinkel!
28 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Joeps
Dank u wel voor uw leuke review! Geweldig om te horen dat alles snel en naar wens is verlopen. We zien u graag weer terug bij Joeps!
Joeps is een betaalbare en betrouwbare webwinkel voor telecom!
Normaal gesproken schrijf ik geen review, maar ik wilde deze keer toch de moeite nemen. Ik was namelijk nog onbekend met Joeps.nl, maar wilde toch een poging wagen (met name vanwege de reviews en de betaalbaarheid van de telefoon in vergelijking met andere websites op dit moment). De telefoon werd netjes en uiterst snel bezorgd. Hij was er binnen 24 uur al (maandagmiddag besteld). Enige twee puntjes voor verbetering: 1) Eventueel toevoegen van een extra betaalmiddel, zoals een creditcard, 2) Misschien wat meer status-updates zodat klanten de customer-journey nog beter zullen waarderen. Het laatste zal, denk ik, bijdragen aan de betrouwbaarheid en bekendheid van Joeps.nl in positieve zin. Bedankt voor de fijne koopervaring in ieder geval Joeps!
14 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Joeps
Wat leuk dat u toch de moeite heeft genomen om een review te schrijven, dat waarderen we enorm! Helemaal fijn om te lezen dat u ondanks dat u ons nog niet kende, de gok heeft gewaagd. En nog beter: dat alles naar wens is verlopen én dat de telefoon zo snel in huis was.
Dank ook voor de verbeterpunten. Extra betaalopties (zoals creditcard) staan inderdaad op ons lijstje, en we gaan zeker kijken hoe we de status-updates kunnen verbeteren. Dat soort dingen kunnen het bestelproces inderdaad net wat prettiger en overzichtelijker maken!
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen, en heel veel plezier met uw aankoop. Hopelijk tot een volgende keer bij Joeps!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.