Had niet eerder van deze webshop gehoord. Ik was daarom erg voorzichtig met een aankoop en eerst veel informatie gezocht over de webshop. Uiteindelijk een iPad Air 13inch 2026 besteld. In de avond bes... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
IPhone 15 gekocht bij Joeps.nl kreeg een zwarte vlek op het scherm, toestel was 20 maanden oud. Apple gaf aan dat scherm vervangen moest worden, maar wilde dat niet meer doen onder garantie, toestel n... Ver más
La empresa ha respondido
Smartphone besteld, werd snel geleverd en nog sneller door postnl kwijtgemaakt. Drie weken wachten formulier uitprinten en emailen naar Joeps en toen bericht dat ik geld terug kreeg. Meteen andere pho... Ver más
Alles wat ze beloofden, maakten ze waar. Snelle levering. Mijn bestelling kwam in perfecte staat binnen (Samsung A57 + hoesje + screen protector). En ikzelf vond de persoonlijke noot in hun (automatis... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de celulares
- también en la categoría
- Empresa de electrónica
- Mayorista de accesorios electrónicos
- Servicio de reciclaje y desbloqueo de teléfonos móviles
- Tienda de accesorios para teléfonos celulares
- Tienda de electrónica
Escrito por la empresa
Bij Joeps, een telecom webshop die zich onderscheidt van anderen in dezelfde markt, hebben we een duidelijk hoofddoel voor ogen. Ons streven is namelijk om sterke en vertrouwelijke relaties op te bouwen met al onze klanten én de goedkoopste aanbieder van Nederland te zijn. We zijn meer dan zomaar een webshop die telecomproducten aanbiedt; we streven ernaar om een volledige ervaring te bieden. Bij ons kun je niet alleen terecht voor aankopen, maar ook voor al je vragen, groot of klein. We fungeren niet alleen als een webshop, maar ook als een kenniscentrum, waar je relevante en recente nieuwsartikelen over de telecommarkt kunt vinden. Bovendien zijn we een betrouwbare en deskundige webshop die transparantie hoog in het vaandel heeft staan. Met ons hypermoderne magazijn van maar liefst 440m2 hebben we de keuze uit duizenden producten en zijn we in staat om een professionele infrastructuur op te zetten, waardoor we razendsnel kunnen opereren. Als de goedkoopste van Nederland en met een zeer snelle levering, streven we ernaar om aan al je telecombehoeften te voldoen. Ons team is gevarieerd en multicultureel, waarbij iedereen welkom is en gerespecteerd wordt. Sommige van onze werknemers hebben tot wel tien jaar ervaring in de telecommarkt, en bij Joeps worden de individuele talenten en krachten van iedereen optimaal benut. Dit stelt ons in staat om ervoor te zorgen dat bestellingen die voor 20:00 uur binnenkomen, dezelfde dag nog verzonden worden! Een nieuwe telefoon heb je toch zó gejoepst?!
Información de contacto
Kattendijk 43E, 2831AA, Gouderak, Holanda
- 085 080 5326
- info@joeps.nl
- joeps.nl
4,7
Excelente
1 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Eigenlijk zoals het hoort
Eigenlijk zoals het hoort, maar we vinden prima en snelle levering tegen een eerlijke prijs tegenwoordig niet meer normaal (zoals het eigenlijk hoort).
Oftewel, prima levering, prima prijs, prima product.
28 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Joeps
Dank u wel voor uw mooie woorden en de 5 sterren! We vinden het heel normaal om te doen wat hoort, maar we weten dat dat tegenwoordig helaas niet altijd vanzelfsprekend is. Des te meer waarderen we het dat u dit benoemt. Fijn dat alles naar wens is verlopen!
Respuesta de Joeps
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over uw aankoop en onze service. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of opnieuw iets nodig hebben, dan staan we graag weer voor u klaar. Veel plezier met uw product!
Snel geleverd
Snel geleverd, betrouwbaar en zeer gemakkelijk telefonisch contact met heldere antwoorden.
22 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Joeps
Hartelijk dank voor uw beoordeling! Fijn dat alles naar wens is verlopen. We stellen uw vertrouwen erg op prijs.
Dit is omdat ik lastig gevallen wordt…
Dit is omdat ik lastig gevallen wordt met een verzoek om review!
Antwoord van Joeps:
Wat bijzonder dat u ons 1 ster geeft, niet vanwege onze service, snelle levering of het product, maar omdat u zich stoort aan een automatisch verzoek om een review. We sturen die uit zodat klanten hun ervaring kunnen delen en anderen op basis daarvan kunnen kiezen voor een aankoop bij Joeps.
Om frustratie in de toekomst, met welk bedrijf dan ook, te voorkomen wil ik u adviseren zulke e-mails te negeren of met één klik te verwijderen.
Wij waarderen eerlijke feedback, maar hier kunnen we helaas niets mee.
Mijn reactie:
Als u gewoon klanten niet lastig valt door niet standaard een verzoek voor review te sturen. Maar de klanten de mogelijk geeft om aan te vinken als ze dit graag willen ontvangen dan zou dat een hoop onnodige e-mails en ergernis schelen!
Mijn beleid is dat als ik met zulke verzoeken lastig gevallen wordt ik nooit weer iets bij betreffende winkel koop!
28 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Joeps
Wat bijzonder dat u ons 1 ster geeft, niet vanwege onze service, snelle levering of het product, maar omdat u zich stoort aan een automatisch verzoek om een review. We sturen die uit zodat klanten hun ervaring kunnen delen en anderen op basis daarvan kunnen kiezen voor een aankoop bij Joeps.
Om frustratie in de toekomst, met welk bedrijf dan ook, te voorkomen wil ik u adviseren zulke e-mails te negeren of met één klik te verwijderen.
Wij waarderen eerlijke feedback, maar hier kunnen we helaas niets mee.
Prima webwinkel
Duidelijke omschrijving van het product, snel verstuurd (PostNL heeft helaas voor vertraging gezorgd), makkelijk telefonisch contact bij vragen.
Eerlijke prijs en duidelijk over het eventueel mislopen van product promoties.
22 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Joeps
Hartelijk dank voor uw beoordeling! Fijn dat alles naar wens is verlopen. We stellen uw vertrouwen erg op prijs!
Betrouwbaar en snel!
Betrouwbaar en snel!
Het is altijd spannend of het goed gaat, met name omdat deze site helemaal nieuw voor mij is.
Wat ik wel geweldig vindt is dat mijn nieuwe toestel met een hoesje erbij kwam. Verder kan ik zeggen dat het allemaal supersnel is gegaan. Ik ben tevreden over de dienstverlening
17 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Joeps
Dank u wel voor uw review. We begrijpen heel goed dat het spannend kan zijn om bij een voor u nieuwe webshop te bestellen. Fijn om te horen dat alles naar verwachting is verlopen en dat het hoesje in de smaak valt. We waarderen uw vertrouwen en staan graag weer voor u klaar.
Chapeau
Ik was al enige tijd op zoek naar een nieuwe smartphone. En ook ik vond bij toeval de website van Joeps. Daar de reviews zeer positief zijn heb ik in eerste instantie Joeps ,Sabine, telefonisch benaderd en haar wat vragen gesteld. Heel relax en deskundig werden mijn vragen beantwoord. Op basis hiervan zijn er maar gelijk twee smartphones aangeschaft.
De afhandeling van de bestelling verliep vlot en ik werd steeds op de hoogte gebracht van de voortgang. En inderdaad binnen 24uur lagen beide toestellen op mijn bureau. Prima en menig online bedrijf kan hier een voorbeeld aan nemen.
Een tip; als je gebruik maakt van AI met de vraag wie de goedkoopste is op dit gebied wordt Joeps niet genoemd. Als je AI wijst dat Joeps de goedkoopste is dan krijg je gelijk, merkwaardig. Het is maar dat je het weet.
17 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Joeps
Wat een fijne beoordeling, dank u wel. Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u onze service als prettig heeft ervaren. Sabine is inderdaad een topper! We geven het compliment zeker aan haar door. Veel plezier met de toestellen en graag tot een volgende keer.
Samsung A56.
Zeer tevreden over Joeps.
Ik had nog nooit gehoord over deze site, maar kwam deze per toeval tegen.
Zeer snelle verzending, laagste prijs en ook nog een prima hoesje en goede screenprotector gratis.
Gewoon TOP.
16 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Joeps
Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de bestelling en onze service. We waarderen het dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen.
Telefoon snel en netjes geleverd
Telefoon snel en netjes geleverd. Dus kan alleen maar max score geven.
18 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Joeps
Hartelijk dank voor uw beoordeling! Fijn dat alles naar wens is verlopen. We stellen uw vertrouwen erg op prijs.
Alles soepel verlopen
Alles soepel verlopen, van het gewenste product opzoeken tot de snelle levering.
3 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Joeps
Dank u wel voor uw review. Goed om te horen dat u tevreden bent over het bestelproces en de levering. We waarderen het vertrouwen en staan graag weer voor u klaar bij een volgende bestelling.
geen nederlandse quick quide…
Ondanks het feit dat bestelling accuraat was, snelle levering geen 4 sterren omdat ik geen quick guide heb ontvangen in het nederlands. Hier baal ik echt van! letlands, finlands, werkelijk heel europa maar geen nederlands? slechte beurt!
vervolg... zie antwoord van Joeps. i.p.v. sorry mw. geen probleem is het antwoord zoek het lekker zelf uit op internet....!!! wat bedoelen ze met service eigenlijk?
11 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Joeps
Bedankt voor uw review!
U ontvangt bij Joeps inderdaad geen Nederlandstalige handleiding. Dit staat op de website vermeld bij de specificaties van de telefoon, bij 'EU model'.
Klanten die een Nederlandstalige handleiding wensen te ontvangen, kunnen dit altijd aangeven in de opmerkingen of door contact op te nemen met de klantenservice. Mocht u deze ook willen ontvangen, vraag ik u een mail te sturen naar info@joeps.nl.
Update naar aanleiding van nieuwe reactie:
Hallo mw, Het lijkt erop dat u mijn eerdere bericht niet goed heeft gelezen. Ik heb nergens aangegeven dat u het ‘lekker zelf moet uitzoeken op internet’. Ik heb u juist uitgelegd dat Nederlandstalige handleidingen niet standaard bij EU-modellen zitten en dat wij deze op verzoek per e-mail toesturen.
Omdat u in uw review niet uw volledige of eigen naam gebruikt, kan ik niet zien bij welke bestelling dit hoort en daarom kan ik u niet automatisch een handleiding sturen. Mocht u hier alsnog gebruik van willen maken, stuur dan even een mail naar info@joeps.nl. Dan ontvangt u de handleiding.
Snel en eenvoudig bestellen, super
Snel en eenvoudig bestellen en gruisloos en supersnel verzenden!
30 de junio de 2025
Respuesta de Joeps
Bedankt voor uw mooie beoordeling! We stellen het enorm op prijs dat u de tijd neemt om uw ervaring te delen. Graag tot een volgende keer!
prima service
30 de junio de 2025
Respuesta de Joeps
Bedankt voor uw mooie beoordeling! We stellen het enorm op prijs dat u de tijd neemt om uw ervaring te delen. Graag tot een volgende keer!
Jahoor weer een positieve review
Jahoor weer een positieve review! Hele fijne en leuke klant ervaring. Ik had geen support nodig maar het was alsnog persoonlijk en geleverd wat beloofd is.
Had nog nooit van Joeps gehoord maar ga t zeker onthouden en promoten!
30 de junio de 2025
Respuesta de Joeps
Wat leuk dat u ons ontdekt heeft en dat het meteen zo’n positieve ervaring was. We vinden het belangrijk dat alles soepel verloopt, ook als er geen vragen zijn. Dank u wel voor uw vertrouwen én voor het enthousiasme. We zien u graag nog eens terug!
Respuesta de Joeps
Bedankt voor uw mooie beoordeling! We stellen het enorm op prijs dat u de tijd neemt om uw ervaring te delen. Graag tot een volgende keer!
Complimenten!
Snelle reactie op productvragen per mail. Informatievoorziening van dit bedrijf is zeer betrouwbaar. Geen fietsverhalen maar eerlijk en transparant. Complimenten!
3 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Joeps
Dank u wel voor deze mooie woorden! We vinden het belangrijk om duidelijk en eerlijk te communiceren, zonder omwegen. Fijn dat u dat zo waardeert. We helpen u graag weer als er nieuwe vragen zijn!
Voldaan aan de verwachting en info van…
Voldaan aan de verwachting en info van de site
29 de junio de 2025
Respuesta de Joeps
Bedankt voor uw mooie beoordeling! We stellen het enorm op prijs dat u de tijd neemt om uw ervaring te delen. Graag tot een volgende keer!
Simpel goed
Simpel goed. Je krijgt wat je bestelt zonder gedoe. Een verademing.
27 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Joeps
Bedankt voor uw mooie beoordeling! We stellen het enorm op prijs dat u de tijd neemt om uw ervaring te delen. Graag tot een volgende keer!
Betrouwbaar en snel
Top. Snelle levering. Duidelijke communicatie. Heel prettig.
25 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Joeps
Bedankt voor uw mooie beoordeling! We stellen het enorm op prijs dat u de tijd neemt om uw ervaring te delen. Graag tot een volgende keer!
Gewoon uitstekend
Joeps had de beste prijs voor de telefoon die ik wilde, deed wat ze beloven en leverden conform die belofte. Dat is alles wat ik wil!
Dat hele gepersonaliseerde hoeft voor mij niet, maar het is wel een eigen stijl.
25 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Joeps
Hartelijk dank voor uw review. We houden ervan om gewoon te doen wat we beloven, zonder poespas. Fijn dat het zo is bevallen. Veel plezier gewenst met uw aankoop!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.