Had niet eerder van deze webshop gehoord. Ik was daarom erg voorzichtig met een aankoop en eerst veel informatie gezocht over de webshop. Uiteindelijk een iPad Air 13inch 2026 besteld. In de avond bes... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
IPhone 15 gekocht bij Joeps.nl kreeg een zwarte vlek op het scherm, toestel was 20 maanden oud. Apple gaf aan dat scherm vervangen moest worden, maar wilde dat niet meer doen onder garantie, toestel n... Ver más
La empresa ha respondido
Smartphone besteld, werd snel geleverd en nog sneller door postnl kwijtgemaakt. Drie weken wachten formulier uitprinten en emailen naar Joeps en toen bericht dat ik geld terug kreeg. Meteen andere pho... Ver más
Alles wat ze beloofden, maakten ze waar. Snelle levering. Mijn bestelling kwam in perfecte staat binnen (Samsung A57 + hoesje + screen protector). En ikzelf vond de persoonlijke noot in hun (automatis... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de celulares
- también en la categoría
- Empresa de electrónica
- Mayorista de accesorios electrónicos
- Servicio de reciclaje y desbloqueo de teléfonos móviles
- Tienda de accesorios para teléfonos celulares
- Tienda de electrónica
Escrito por la empresa
Bij Joeps, een telecom webshop die zich onderscheidt van anderen in dezelfde markt, hebben we een duidelijk hoofddoel voor ogen. Ons streven is namelijk om sterke en vertrouwelijke relaties op te bouwen met al onze klanten én de goedkoopste aanbieder van Nederland te zijn. We zijn meer dan zomaar een webshop die telecomproducten aanbiedt; we streven ernaar om een volledige ervaring te bieden. Bij ons kun je niet alleen terecht voor aankopen, maar ook voor al je vragen, groot of klein. We fungeren niet alleen als een webshop, maar ook als een kenniscentrum, waar je relevante en recente nieuwsartikelen over de telecommarkt kunt vinden. Bovendien zijn we een betrouwbare en deskundige webshop die transparantie hoog in het vaandel heeft staan. Met ons hypermoderne magazijn van maar liefst 440m2 hebben we de keuze uit duizenden producten en zijn we in staat om een professionele infrastructuur op te zetten, waardoor we razendsnel kunnen opereren. Als de goedkoopste van Nederland en met een zeer snelle levering, streven we ernaar om aan al je telecombehoeften te voldoen. Ons team is gevarieerd en multicultureel, waarbij iedereen welkom is en gerespecteerd wordt. Sommige van onze werknemers hebben tot wel tien jaar ervaring in de telecommarkt, en bij Joeps worden de individuele talenten en krachten van iedereen optimaal benut. Dit stelt ons in staat om ervoor te zorgen dat bestellingen die voor 20:00 uur binnenkomen, dezelfde dag nog verzonden worden! Een nieuwe telefoon heb je toch zó gejoepst?!
Información de contacto
Kattendijk 43E, 2831AA, Gouderak, Holanda
- 085 080 5326
- info@joeps.nl
- joeps.nl
4,7
Excelente
1 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de Joeps
Dank u wel voor uw review! Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen Graag tot een volgende keer!
Samsung smartphone A35
Duidelijke informatie over de Samsung A35. Een goede prijs en extra hoesje en screenprotector.
Communicatie over de verzending en bezorging kan beter. Er staat wel voor 20.00 uur besteld, de dag erna verzonden. Bij het pinksterweekend was dit voor mij niet helder. Een app daarover wordt wel meteen beantwoord.
Daarna hoor ik niets meer over de dag van bezorging. Totdat de bezorger voor de deur staat. Daarna krijg ik van Joeps een mail dat hij bezorgd is.
6 de junio de 2025
Respuesta de Joeps
Bedankt voor uw review en fijn om te horen dat u tevreden bent over de Samsung A35 en de meegeleverde accessoires.
Wat betreft de verzending willen we graag wat toelichten. Bij elke bestelling sturen wij automatisch een e-mail met track & trace zodra het pakket wordt verzonden. Helaas komt deze mail soms in de spamfolder terecht; heeft u daar gekeken voor uw tracking?
Op onze website communiceren wij duidelijk: op werkdagen vóór 20.00 uur besteld, dezelfde dag verzonden. Pinkstermaandag is geen werkdag en daarom is uw bestelling de eerstvolgende werkdag verwerkt. Vervelend dat dit voor verwarring zorgde, maar deze informatie staat wel correct vermeld.
Wel goed om te horen dat uw WhatsApp-bericht op Tweede Pinksterdag (ondanks dat ook Joeps gesloten was) direct is beantwoord. Daarmee had u gelukkig ook meteen duidelijkheid over de status van uw bestelling.
Snelle levering via PostNL
Snelle levering via PostNL. Keurig een gratis (transparant) hoesje erbij. Helemaal tevreden! Ik beveel Joeps van harte aan. Mijn telefoon was bij Joeps het scherpst geprijst en ook nog op voorraad, waar de kleur die ik wilde hebben overal elders was uitverkocht. 👍🏻
7 de junio de 2025
Respuesta de Joeps
Dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u precies de uitvoering heeft kunnen bestellen die u zocht. We doen ons best om scherp geprijsd en goed op voorraad te blijven – en natuurlijk leveren we graag snel én compleet. Veel plezier met uw aankoop!
Correct en netjes verzorgd
6 de junio de 2025
Respuesta de Joeps
Dank u wel voor uw review! Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen Graag tot een volgende keer!
Goedkoopste en vriendelijke shop
3 de junio de 2025
Respuesta de Joeps
Dank u wel voor uw review! Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen Graag tot een volgende keer!
Pakket werd snel verzonden
Pakket werd snel verzonden, duidelijk gecommuniceerd en blij met de iPhone
5 de junio de 2025
Respuesta de Joeps
Dank u wel voor uw review! Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen Graag tot een volgende keer!
Respuesta de Joeps
Dank u wel voor uw review! Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen Graag tot een volgende keer!
snel afgehandeld,
31 de mayo de 2025
Respuesta de Joeps
Dank u wel voor uw review. Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen Graag tot een volgende keer!
Voor mijn jongste dochter was ik op…
Voor mijn jongste dochter was ik op zoek naar de Samsung Galaxy S24FE en werd via de site van Tweakers geattendeerd op de scherpe aanbieding van Joeps. De recensies gelezen en op vrijdagmiddag de telefoon besteld. De dag erop werd deze bezorgd. Naast de telefoon werd ook een hoesje en screenprotector gratis meegeleverd. De volgende telefoon ga ik zeker weer via Joeps aanschaffen.
24 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Joeps
Wat leuk dat u ons via Tweakers heeft ontdekt! En nóg leuker dat alles zo vlot en naar wens is verlopen. We hopen dat uw dochter blij is met haar nieuwe toestel! Altijd leuk om iemand blij te maken. U bent uiteraard van harte welkom bij de volgende aankoop. Dank voor het vertrouwen!
Zeer tevreden
Prima prijs, snelle levering. Die van Joeps, dat zijn beroeps ;).
23 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Joeps
Wat een man, die Jan! Met zulke reviews is werken een feestje! Fijn dat u tevreden bent. Hopelijk tot een volgende keer bij Joeps!
Snelle levering
Snelle levering, goede afhandeling en correcte bezorging.
15 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Joeps
Dank u wel voor uw review. Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u tevreden bent over de levering. Graag tot een volgende keer!
Na 8 jaar nieuwe telefoon besteld.
De door mij gezochte telefoon opgegeven bij Tweakers, daar kwamen 3 meldingen over binnen, Joeps was niet de goedkoopste dus mij opgegeven voor hun nieuwsbrief; dat levert nog wel eens 5 of 10% korting op is mijn ervaring. Dat werkte nu niet, ook nog geen nieuwsbrief ontvangen overigens.. Maar de telefoon voldoet aan de verwachtingen, jammer dat er geen oplaadstekker bij zit, wel bijgeleverd oplaadkabeltje past bovendien niet in mijn 'oude' oplaadstekker.
15 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Joeps
Bedankt voor uw review en fijn om te horen dat de telefoon aan uw verwachtingen voldoet.
Wat betreft de adapter: sinds 2021 leveren veel fabrikanten, waaronder Apple en Samsung, standaard geen oplaadstekker meer mee in de doos. Dit wordt gedaan met het oog op duurzaamheid, en is inmiddels de norm bij nieuwe toestellen. Op onze productpagina vermelden wij dit ook duidelijk, zodat u vooraf weet wat u kunt verwachten.
We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Joeps!
Snelle levering gratis niet goed passend hoesje
Snelle levering. Mooie telefoon alleen het gratis hoesje past jammer genoeg niet. Na een melding te hebben gemaakt moest ik een foto sturen waarop ik het antwoord krijg dat het hoesje vrijwel identiek is. Maar past niet goed om de camera uitsparing en bij de zaklamp. Weer met de vraag de telefoon met de hoes erom heen te fotograferen. Nou laat lekker zitten zou ik zeggen. Maar in dit geval kan je er beter geen gratis hoesje bij doen. Bestel wel een andere.
Ik heb jullie 2 foto's toegestuurd waarop duidelijk te zien is dat het hoesje voor een s24 is. Het STAAT erop zelfs. De uitsparingen kloppen niet helemaal. Dus werk prima mee met wat jullie vragen. Dus waarom verbaasd over de review??? Sla dus helemaal geen verdere hulp af, zoals jullie suggereren.
15 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Joeps
Jammer dat u ontevreden bent over het gratis meegeleverde hoesje. We leveren dit type hoesje standaard bij deze telefoon en hebben inmiddels honderden klanten hiermee blij gemaakt; zonder ook maar één klacht over de pasvorm.
Juist omdat uw melding een uitzondering is, vroegen we u om een duidelijke foto zodat we konden beoordelen of er iets mis was met dit specifieke exemplaar. Dat u dat niet wilt aanleveren mag u uiteraard zelf beslissen, maar zonder die informatie kunnen we helaas ook niets voor u betekenen.
Een negatieve review plaatsen terwijl u verdere hulp afslaat, vinden wij erg bijzonder. We doen ons uiterste best om klanten snel te leveren én service te bieden, maar daar hoort ook een beetje medewerking bij.
Snelle levering
Snelle levering. Goede prijs. Eerst was ik sceptisch. Waarom. Om de naam. Beveel deze aan. Geef nooit 5 sterren, maar ze zijn welverdiend.
12 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Joeps
Soms komt kwaliteit uit een onverwachte hoek (of in dit geval: van een onverwachte naam 😉)! Fijn dat we u hebben kunnen verrassen en bedankt voor het vertrouwen!
Snelle levering en goedkoop
Snelle levering van de telefoon en een goede prijs nergens goedkoper kunnen vinden.
14 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Joeps
Dank u wel voor uw reactie. Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u tevreden bent over de prijs en levering. Graag tot een volgende keer!
Snelle levering waarbij Joeps ook nog…
Snelle levering waarbij Joeps ook nog eens met de accessoires bij de Iphone als goedkoopste uit de bus komt, vaste klant erbij ga zo door Joeps
10 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Joeps
Wat een mooie woorden, dank u wel! We doen ons best om kwaliteit, service én een scherpe prijs te combineren. Fantastisch dat u zich vaste klant noemt, daar doen we het voor!
Goedkoop en top
Goedkoopste wat ik kon vinden.
Vrijdag besteld, zaterdag binnen. perfect.
9 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Joeps
Bedankt voor uw bestelling en de positieve review! Fijn om te horen dat alles zo snel en soepel verlopen is. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn!
snel en persoonlijk geholpen
snel en persoonlijk geholpen. Bestelling kwam op tijd en is prima. En dat bij een prijs die bijna 20% onder die van grote landelijke concurrenten ligt. Joeps heeft er een vaste klant bij.
11 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Joeps
Dank je wel voor je vertrouwen.
We vinden het belangrijk dat bestellingen soepel verlopen én dat je prettig contact hebt met ons team.
Mooi om te horen dat onze prijs-kwaliteitverhouding ook in de smaak valt. Graag tot een volgende keer!
Beste prijs en heel snelle levering.
12 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Joeps
Bedankt voor je 5-sterrenbeoordeling.
Fijn om te zien dat je tevreden bent over je ervaring met Joeps.nl.
We hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Respuesta de Joeps
Fijn om te horen dat de levering precies volgens afspraak is verlopen.
Daar doen we het voor. Graag tot een volgende keer!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.