JS Energi AB Opiniones 146

Detta är ett oseriöst företag. Otroligt svåra att få tag på. Gjorde en beställning sommaren 2025, och ber om kvitto. Skickar tre email, men fortfarande inget underlag. Det går inte att nå dem per telefon, då de har för många som ringer så man ombeds ringa tillbaka. Till slut får jag kontakt med en person på deras chat, och får ett underlag utan varken deras företagsnamn eller organisationsnummer. Det går till slut vidare till deras ekonomiavdelning och ett korrekt kvitto skickas! Jippie, det tog bara 8 månader!

Köpte en reservdel som inte riktigt ville fungera, efter samtal och mail med reservdels avdelningen hjälpe de till att skaffa fram kopplingsschema etc. vilket gjorde att det nu fungerar, mycket nöjd med servicen och kundbemötande från deras sida.

Köpte en ny luft-vattenvärmepump och innerdel utav JS Energi.
Väldigt nöjd med hela processen och bemötande utav både säljare och montörer.
Efter att ha fyllt i förfrågningar på deras hemsida tog det mindre än en vecka innan säljare var på plats och kom med offert.
Christofer var väldigt proffsig och besvarade alla mina frågor.
Offerten tydligt och inom 2 veckor från förfrågan så hade jag montör på plats för att installera.
Valde JS Energi för proffsigt genomförande, tydlig offert och bra kundbemötande samt 2 månaders återbesök och 1års serviceavtal i pris.
Kan varmt rekommendera!

Mycket bra firma. Snabb kontakt och bokning efter förfrågan. Human offert. Duktig tekniker som visade i detalj hur man rengör magnetitfiltret och även gjorde annan installation Mycket bra. Kort sagt: en firma jag kommer att anlita igen och även rekommendera.

Service utförd på ett bra sätt med kontroller coh dialog som känns bra.

Mycket proffsigt

Väldigt serviceinriktad och professionellt personal i telefonen till utförandet av arbetet. Allt gick smidigt, enkelt och proffsigt

Uppdraget uppfattades initialt som begränsat till montering av backventil samt ben till värmepump. För ett sådant arbete framstår den fasta arbetskostnaden på 6 995 kr som hög i förhållande till omfattning och normal tidsåtgång.
När fråga ställdes om hur arbetskostnaden beräknats, eller om priset kunde justeras utifrån faktisk arbetstid, avvisades detta med hänvisning till att 3–5 timmars arbete kostar samma. I praktiken innebär det ett timpris på ca 2300kr för 3 h, exklusive inställelseavgift och material.
Bemötandet vid första besöket var mycket trevligt, vilket gör det extra synd. Tjänsten hade annars gärna anlitats igen, men prisnivån upplevs inte som rimlig.

Bra bemötande i både telefon och vid besök.
Service tekniker som tog sig tid att göra ett
ordentligt jobb.

Wow så duktig Erik Almare är! Han fixade så att vår golvvärme på toan och dotterns element åter fungerade! Han var väldigt trevlig och hjälpsam. Förklarade även hur vår nya frånluftsvärmepump fungerade.

Jeg købte et pollenfilter til min varmepumpe for ca. 500 kr., men de sendte blot et stykke hullet bølgepap, som ikke engang passede til min varmepumpe.
Da jeg skrev til dem for reklamation, ville de kun tage det retur, hvis jeg købte en returlabel til 195 kr. på deres hjemmeside.
Da jeg kunne ikke bruge "filteret" til noget som helst, valgte jeg at købe en returlabel. Efter at have betalt for den, modtog jeg intet, og de stoppede med at svare på mine henvendelser.
Jeg kan ikke anbefale nogen at handle med dette firma.

Vi fick en ny luft-vattenvärmepump installerat. Bra rådgivning, bra information inför installationen. Allt levererades och installerades på utsatt tid och dag, duktig personal, och allt fungerar som önskat.

Tekniker kom på utsatt tid och var trevlig och god på att kommunicera kring det utförda arbetet. (Bokat underhållsservice av värmepanna)

Företaget skulle kolla min bergvärmepanna samt fylla på köldbärarvätska. Ett annat företag installerade min bergvärmepump juli 2025 och det var en hel del fel i installationen enligt teknikern Anton, Jag hadde 1000 fruntimmersfrågor som Anton svarade på och förklarade vad saker innebar..../ Karola Helgesson

Akta er för detta bolag.

Vi anlitade JS Energi för installation av en värmepump. Inför affären var säljaren på plats och gav flera muntliga löften för att få uppdraget. När arbetet väl påbörjades höll man dock inte vad som utlovats, och kvaliteten brast tydligt.

Det fanns en känd brandskada och ett pågående försäkringsärende. Vid genomgång på plats kunde man tydligt se att rören var skadade och hade fått smällar. Det var överenskommet att dessa skulle bytas ut, men trots detta valde JS Energi att inte åtgärda rören.

Efter installationen fungerade värmepumpen inte som den skulle och golvvärmen var helt ur funktion. Eftersom detta inträffade kring julhelgen var företaget inte nåbart. Efter helgerna lovade de att komma och åtgärda problemen, men ärendet prioriterades inte och drog ut på tiden.

När de till slut kom och rättade till felen skickade de dessutom en faktura för arbete som enligt vår uppfattning borde ha ingått i den ursprungliga installationen.

Sammantaget upplever vi bristande ansvarstagande, dålig kommunikation och ett företag som inte står för sina muntliga överenskommelser. Vi kan tyvärr inte rekommendera JS

toppenbra service av trevlig proffsig personal !!

Jag letade efter en givare till min värmepump den 5/1 och fick kontakt med Cristoffer! Mycket trevlig och kunnig personal! Dom hade givaren hemma vilket löste mitt problem. Jag har nu kunnat fixa problemet på min VP i dag den 6/1 och har förhoppnings vis en fungerande värmekälla! Och det är jag tacksam för!
Med vänlig hälsning, Tore

Varmvatten beredarens termostat gick sönder så här två dagar före nyårsafton. Men JS energi hade reservdelen jag behövde så nu kan vi duscha varmt igen.

Fantastiskt hjälp via telefon och sedan en kompetent tekniker som fixade felet snabbt på värmepumpen.