ジャストアンサー JustAnswer Opiniones 22.637

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

メール操作に失敗。本人確認となりました。二つ目のアドレス記入後、切り替えの所に指を滑らしてしまいました。"しまった"いきなり花柄マークが回る事態に‼️ メールが使えません。当方76才。阪神淡路大震災の前の12月に携帯を購入。それ依頼数度機種変更して、周りの若い人がアイホンに変わっていくときに、今なら教えてもらえると、わたしもアイホンに変えて使っています。講習を受けた事もなく、その都度若い人... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

PCにてスマホのソフトウエア更新中にフリーズしてしまい、どうすればいいのかわからず、金曜の夜から途方にくれていました。週末のうちに復帰できればという思いでいたところ、こちらのホームページを見つけお願いさせていただきました。 親身に対応していただき、フリーズに対しての解決策はもちろん、それ以外についてもご指摘いただき、とても感謝しています。 迅速に対応していただけたのが、本当に助かりました。... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

すみませんが、ご担当様の評価の星を5つつけた覚えはないのですが…。 まず、日曜の忙しい時間にご連絡差し上げたのは申し訳なかったと思います。私の問題をご理解した上で解決のための提案をしていただいたのだと思いますが、結果として、教えていただいた方法では解決しなかったので、自力で解決いたしました。また、お電話口では1〜10まで教えることは難しいかもしれませんが、その心意気ぐらいはできませんでしょうか... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

時間が22:0を過ぎていたと思いますが、迅速な対応をしていただきました。 とても丁寧でわかりやすい説明で、すぐに問題解決しました。 赤と黄色のインクがでなくなったので相談しました。修理が必要かどうか、とても気になっていましたが、 自分で対処できることが何か、修理の相談が必要なのはどういう時かもわかりました。 利用して、本当に良かったです。 そんなにトラブルがあっては困りますが、何かあった... Ver más

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  1. Servicios de documentación

Acerca de ジャストアンサー JustAnswer

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ジャストアンサー(JustAnswer.jp)は、医師やテックサポート、整備士、獣医、税理士など、多様な分野の専門家に、365日、24時間いつでも質問できるサブスク相談サイトです。有資格者や実績のある本物の専門家に時間をきにすることなく直接質問でき、サービスが不要になったらいつでも解約できます。

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24時間、いつでも気軽に質問
ジャストアンサーで、病状へのアドバイスや、法律のお悩み、ペットの急な異変、PCの不具合など、各分野の専門家に24時間365日、いつでもどこからでもご質問ください。匿名サービスだから本名では聞きにくい内容も気軽にご相談頂けます。
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4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

23 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

HPVハイリスクに感染し

HPVハイリスクに感染し、将来恋愛や結婚ができるか不安で、新しい彼氏にどう説明したら良いかなど、少し表現が難しい質問をしてしまったが、わかりやすく、ご回答いただいた。
前を向いて頑張ろうと思えました。ありがとうございました

20 de abril de 2026
Valorada con 3 estrellas sobre 5

お世話になりました

お世話になりました。参考にしながら自分で頑張ってみました。復元とアップデートにすごく時間がかかりましたが、なんとか復元できて助かりました。ありがとうございました。

20 de abril de 2026
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Respuesta de ジャストアンサー JustAnswer

このたびはジャストアンサーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

復元とアップデートに大変お時間がかかったとのことですが、ご自身で最後まで頑張って作業を進められ、無事に復元できたと伺い、私どももとてもうれしく拝読いたしました。担当した専門家が少しでも参考としてお役に立てておりましたら幸いでございます。

弊社は月額制で何度でも専門家にご相談いただけます。今後も、パソコンやスマートフォンの使い方が難しかったり、気になる点などございましたら、時間を気にせずいつでもお気軽にご相談ください。

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このたびはご丁寧に問題解決のご報告をいただき、誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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