Kaffeexpressen Opiniones 

268
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Det er nu tredje gang, at jeg handler her, og jeg er stadig yderst tilfreds. De har de kaffesirupper, jeg kan lide og de leverer allerede dagen efter. Desuden får man masser af information om ens ordr... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fremragende smagfulde produkter. Knap så hurtig sending derfor kun 4 ud af 5 stjerner⭐⭐⭐⭐

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg bestilte en flaske Pumpkin Spice sirup og troede jeg skulle lege barista. Føj hvor det smagte, men det ændrer ikke på at kaffeexperten havde god og hurtig service. 5 stjerner herfra - og så skal j... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kaffeexpressen skrev til mig, da noget af det jeg havde bestilt, var udsolgt. De tilbød mig et andet lignende produkt der var dyrere, men jeg fik det til den pris som det jeg oprindelig havde bestilt... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Establecimiento de café
  2. Proveedor de máquinas de café
  3. Máquina expendedora de café

Escrito por la empresa

Kaffeexpressen.dk sælger lækker kaffe, kaffemaskiner, espressomaskiner og kaffeudstyr til den kvalitetsbevidste kunde.


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

268 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 25% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,3

Todas las opiniones

(268)

43 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Go’ service

Kaffeexpressen skrev til mig, da noget af det jeg havde bestilt, var udsolgt. De tilbød mig et andet lignende produkt der var dyrere, men jeg fik det til den pris som det jeg oprindelig havde bestilt. Go’ service. Hurtig levering alledrede dagen efter
Det er virkelig lækre kakao de har

31 de octubre de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk service og kvalitetsprodukter!

Jeg har handlet hos Kaffeexpressen flere gange, og hver gang bliver jeg imponeret over deres høje serviceniveau og de lækre varer, de tilbyder.

Jeg kan kun anbefale Kaffeexpressen til andre kaffeelskere!

23 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Kaffeexpressen

Respuesta de Kaffeexpressen

Hej Tommy
Mange tak for den fine anmeldelse. Vi er glade for, at dig som kunde og de tilbagevendende kaffe-køb. Vi ses i shoppen.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg har købt 6par kopper med logo R de…

Jeg har købt 6par kopper med logo R de 5 kopper har R men nr 6kop har et andet logemærke. Har kontaktet jer service men endnu ekke fået svar. Øv øv og det var til en gave.
Tusind tak til Kaffexpressen har sendt en kop der passer til de andre og jeg vil derfor anbefale til Alle at de trygt kan handle hos jer. Hurtig levering og god service. Har lige bestilt en kande hos dem. 🤗👍

9 de octubre de 2024
Logotipo de Kaffeexpressen

Respuesta de Kaffeexpressen

Tak for din anmeldelse og for at gøre os opmærksomme på problemet. Vi beklager meget, at du har modtaget en kop med et forkert logo, og at du endnu ikke har fået svar fra vores kundeservice. Jeg kan se i voresVi vil meget gerne rette op på fejlen hurtigst muligt. Kan du venligst sende os dit ordrenu system, at du har været i dialog med os på telefon, hvor vi har aftalt at vi forhører os om fejlen ved Rocket. Det tager af og til lidt tid inden vi får et svar. Jeg kan desuden se, at vi har forslået at du kunne returnere varen så vi kunne lave en vare ombytning, men den mulighed har du valgt ikke at gøre brug af. Desuden kan jeg også se, at det er aftalt at vi sender en ekstra kop, så du har 6 stk. der er ens.

Endnu en gang undskyld for ulejligheden, og tak for din tålmodighed.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hurtigt og godt.

For det første fordi jeg fik mine varer meget hurtigt, og jeg er rigtig glad for mine varer - de er rigtig gode. 👍👍👍

2 de octubre de 2024
Logotipo de Kaffeexpressen

Respuesta de Kaffeexpressen

Perfekt.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Dårlig indpakning

Nem hjemmeside, hurtig afsendelse. Desværre var min kaffesirup ikke pakket forsvarligt, og der var derfor lækket sirup ud i kassen. En fedtet oplevelse både for mig og medarbejderen, der skulle udlevere pakken. Jeg skrev en mail, hvor jeg foreslog, at de for eksempel forer med papir eller pap i kassen, så flaskerne ikke rutsjer rundt. Jeg har ikke hørt noget en uges tid, så må blot advare andre om, at de ikke altid pakker deres varer ordentligt.

12 de septiembre de 2024
Logotipo de Kaffeexpressen

Respuesta de Kaffeexpressen

Mange tak for den konstruktive feedback. Vi har ændret vores pakkeprocedurer, så vi altid bruger papir eller bobleplast, når vi afsender produkter.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sælger gamle espressobønner

Bestilte 8 x 250 gr Trismoka Italia hele bønner, jeg skulle bruge som gaver. Til min store overraskelse ser jeg, da bønnerne ankom, at de var produceret i maj 2023, hvilket betyder, at de er over 13 måneder gamle. Der står på pakken, at de kan brugen indtil 2025, men enhver kaffeentusiast ved, at bønner mister deres intensitet og smag efter få måneder. Jeg spurgte Kaffeexpressen om bønnernes friskhed og smag, men de forholdt sig kun til "bedst før"-datoen. Jeg kontaktede derefter producenten i Italien, som anbefalede at bruge bønnerne inden for 3-6 måneder. Dvs. at Kaffeexpressen går mod producentens egen anbefaling, og de vil åbenbart hellere vil sælge ud fra gammelt lager end opretholde en god standard.

Jeg er skuffet over, at Kaffeexpressen sælger gamle bønner, og jeg mener, det er vildledende, når de skriver på hjemmesiden, at ”de lægger vægt på kvalitet” ...
Jeg handler desværre ikke der igen.

4 de julio de 2024
Logotipo de Kaffeexpressen

Respuesta de Kaffeexpressen

Hej Uri
Tak for din feedback, den sætter vi pris på selvom, vi er kede af den 1-stjernede anmeldelse.
Som jeg har forklaret dig via vores korrespondancer på mail, er vores udgangspunkt at producenternes best-beforedato er danner grundlaget for hvorvidt en vare er for gammel eller ej. Hvis en vare der er købt hos os stadig har 11 måneder indtil den når best before datoen /bedst før dato er det vores vurdering at varen er i stadig er brugbar og et godt produkt.
Det bør desuden understreges, at vi ikke reklamerer med at kaffen er friskristet - som vi eksempelvis gør på vores spciality kaffer, som vi blandt andet får fra danske mikroristerier- her er det afgørende af bønnerne altid er friskristede og derfor samarbejder vi med udvalgte danske mikroristerier, som afsender efter princippet Roast to order- hvilket er en garanti for at bønnerne altid er friskristede.
Men og med at de bønner du har købt, fra Trismoka, ikke er Speciality coffee eller friskristede, mener vi at alt er som det skal være, og du har modtaget et godt produkt som vi står inde for.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más