Dette var en meget hyggelig opplevelse, raskt og effektivt håndter. Jeg bestilte feil del, orienterte om dette og ny, korrekt del, ble sendt samme dag, samt veiledning til retur av feil del. Meget s... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Dette gjeldt overføring av eier på en sykkel som ble gjort raskt og problemfritt. Et stort "+" er at det var mulig og sende en e-post og ikke bli sendt til en Chatbot som fort kan være en slitsom a... Ver más
Hadde sykkelen (Momas Ultimate+ Trekking) inn til sjekk av dempere og for service. Fikk raskt bekreftet at dette bare var svetting av fett og de utbedret uten at jeg hadde husket å melde inn slakk... Ver más
La empresa ha respondido
Hentet ut helt ny sykkel i Tromsø i dag hvor kjedet røk i første bakke. Trilte sykkelen 4km tilbake. Når de ikke ville gjøre seg det ekstra flidet på å fikse kjedet på en helt ny sykkel hvor jeg må ve... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de artículos para deportes al aire libre
- también en la categoría
- Tienda de bicicletas
- Tienda de canoas y kayaks
- Tienda de reparación de bicicletas
Escrito por la empresa
Kajakk og Fritid ble grunnlagt i 2005 med en visjon om å tilby høykvalitets utstyr til de som elsker å utforske naturen gjennom utendørsaktiviteter. Fra begynnelsen av har vi hatt et sterkt fokus på å tilby et bredt spekter av produkter og tjenester, samtidig som vi opprettholder høye standarder for kvalitet og kundeservice. Vi har et stort utvalg av utstyr for utendørsaktiviteter, inkludert el-sykler, sup-brett, kajakker og mye mer. Vårt produktspekter er nøye utvalgt for å passe til alle erfaringsnivåer, fra nybegynner til proff. Vi tror at ved å tilby det beste utstyret til riktig pris, kan vi hjelpe våre kunder til å ha en optimal opplevelse når de utforsker naturen og alt vårt vakre land har å tilby. Vi holder kurs i kajakk på idylliske Bygdøy sjøbad i Oslo og utenfor vår butikk i Drammen. Vi kan også tilby kurs på SUP og Packraft til grupper. Våre kurs holdes av sertifisert instruktør med høyeste utdanning og sertifisering fra Norges padleforbund og kvalifiserer til våttkort. Våre dedikerte og kunnskapsrike ansatte er lidenskapelig opptatt av utendørsaktiviteter og har en bred erfaring som gjør at vi kan hjelpe deg som kunde å finne de beste produktene for ditt behov. Vi forstår at hver kunde har forskjellige behov og preferanser, og vi strekker oss langt for å tilby personlig service og rådgivning. I mange år var butikken i Drammen den eneste fysiske butikken, men etter hvert som etterspørselen har økt, har vi også åpnet flere butikker. Du finner oss foreløpig i Drammen, Tønsberg, Kristiansand og Stavanger, men vi har planer om videre vekst. Vårt hovedlager, kundeservice og administrasjon holder til i umiddelbar nærhet av butikken i Drammen. Vi ser frem til å hjelpe deg med å finne det perfekte utstyret for å gjøre ditt neste utendørs eventyr minneverdig og morsomt.
Información de contacto
Nedre Eikervei 12, 3045, Drammen, Noruega
- 32832710
- hjelp@kajakk-fritid.no
- kajakk-fritid.no
Kajakk & Fritid AS
4,4
Excelente
1 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 97% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Kjapp hjelp
24 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen - vi setter stor pris på det :)
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice
Kjempefornøyd med hjelpen jeg fikk!
24 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen - vi setter stor pris på det :)
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice
Jeg er superfornøyd med min Neutron og kundebehandling
Jeg er superfornøyd med min Neutron. Vi har syklet i nord-Italia i sommer da det kom en kraftig regnbyge. Etter det ble displayet stripet, slik at det var vanskelig å lese. Etter noen mailer, (feilsendinger😏) fikk jeg nytt display uten problemer. Veldig god kundebehandling😊
24 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen - vi setter stor pris på det :)
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice
Gode produkter og priser
Gode produkter og priser. Kundeservice var helt upåklagelig da en del på pumpen til sup knakk så ble det sendt ny umiddelbart.
23 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen - vi setter stor pris på det :)
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice
Super kundeservice
Super kundeservice! Ordner opp med en gang det skulle være noe. Hyggelig handel! Handler gjerne her igjen
22 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for at du tok deg tiden til å dele din erfaring - det setter vi stor pris på :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe!
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid Kundeservice
Fick svar direkt på mina frågor ,
Fick svar direkt på mina frågor ,
22 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen.
Bare ta kontakt dersom du skulle lure på noe :)
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice
God service så langt.
22 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding!
Vi er glad vi kunne hjelpe, bare å ta kontakt om det skulle være noe :)
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice
Knall service
Veldig bra service, også kjapt svar på support! Helt utrolig :-)
19 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding - vi setter stor pris på det.
Ikke nøl med å ta kontakt om vi kan hjelpe med noe!
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid Kundeservice
Meget flott kundeservice og hjelp med gåmøllen min
Har opplevd veldig flott kundeservice fra Kajakk og Fritid! Spesielt fra Susann som var veldig behjelpelig og var en god kundebehandler for meg når jeg hadde problemer med gåmølla mi veldig lenge :)
17 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding - vi setter stor pris på det.
Ikke nøl med å ta kontakt om vi kan hjelpe med noe!
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid Kundeservice
Veldig god service
Hadde noen spørsmål og fikk veldig raskt svar av en god kundebehandler. Super service og har bestilt flere ganger hos kajakk og fritid!😄
17 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding - vi setter stor pris på det.
Ikke nøl med å ta kontakt om vi kan hjelpe med noe!
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid Kundeservice
Litt vanskelig å finne rette deler
Litt vanskelig å finne rette deler, men AI fikser det lett. Bare bruke mail adressen som jeg kjøpte syklen med.
16 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid Kundeservice
Har kjøpt en balanse pro suv og en…
Har kjøpt en balanse pro suv og en wayfare+ , meget fornøyd, jeg besøker både Drammen og Tønsberg butikkene , hygligeog trivlige folk, super fornøyd med produkt og butikker med folket.
16 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid Kundeservice
Rask og god service
Veldig rask behandling og tilbakemelding av nettbestilling.
Og Veldig god service når jeg kom inn i butikken i Stavanger
15 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kajakk og Fritid AS
Så flott å høre!
Tusen takk for fin tilbakemelding - vi setter stor pris på det.
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid Kundeservice
Respuesta de Kajakk og Fritid AS
Så hyggelig å høre!
Tusen takk for tilbakemeldingen :)
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid Kundeservice
Jeg måtte vente 2 måneder på sykkelen
Jeg måtte vente 2 måneder på sykkelen. Sykkelen selv var så skuffende at jwg solgte den etter 3 timer på den. Tapte rund 7000. Men det vsr det vært. Skulle få med lås/m alarm siden den lange ventetiden. Det kom heller ikke med. Kundeservice sa at de til og med hadde bilde av at den var lagt med. Ikke no kwg fikk se. Styr unna. Veldig mange lokale sykkelkjeder tar ikke imot denne sykkelen for reperasjon. Masseprodusert svindel spør du meg
20 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Kajakk og Fritid AS
Takk for tilbakemeldingen din.
Vi beklager at du har hatt en negativ opplevelse, og vi forstår at både leveringstid og produkt ikke har stått til forventningene dine. Samtidig ønsker vi å presisere noen viktige forhold i saken.
Sykkelen ble bestilt som en forhåndsbestilling, og oppgitt leveringstid var i tråd med dette ved bestillingstidspunktet. Vi har forsøkt å holde deg oppdatert underveis og bistå så godt vi kan gjennom hele prosessen.
Når det gjelder tilbehøret, ble dette pakket og sendt sammen med sykkelen, og vi har intern dokumentasjon på dette. Vi forstår at det oppleves frustrerende dersom dette ikke har kommet frem som forventet, og vi skulle gjerne sett nærmere på dette sammen med deg dersom saken fortsatt er aktuell.
Vi tar også tilbakemeldingen din om produkt og servicepunkter på alvor, og vil bruke dette i vårt videre forbedringsarbeid.
Fikk det jeg ønsket
Fikk det jeg ønsket. Fikk også hjelp til å rette bestillingen. Finne hjelmer som dere hadde på lager
12 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen, vi setter stor pris på det:)
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid Kundeservice
Vi har kjøpt flere sykler hos Kajakk og…
Vi har kjøpt flere sykler hos Kajakk og Fritid og har bare gode opplevelser på disse kjøpene. Når vi har tatt kontakt med dem for å rette (noen småfeil) har dette blitt gjort uten diskusjoner om det er garantisak.
Siste hevendelse var en lader som slutte å virke og de rydder opp omgående og sender ny ladder.
Helt topp kundeservice og service i butikk.
12 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kajakk og Fritid AS
Så flott å høre!
Tusen takk for tilbakemeldingen, vi setter stor pris på det:)
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid Kundeservice
Guro svarte meg veldig raskt og…
Guro svarte meg veldig raskt og hyggelig på mine spørsmål angående en elmoped jeg hadde bestilt 😊. Veldig hjelpsom!
11 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kajakk og Fritid AS
Så flott å høre!
Tusen takk for tilbakemeldingen, vi setter stor pris på det:)
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid Kundeservice
Kjøpte to sykkler fikk ikke kvittering tross purring
Kjøpte to sykkler, verdi 40000. Måtte mase 5 ganger over 18 mnd for å få kvittering.
11 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Kajakk og Fritid AS
Takk for tilbakemeldingen din.
Vi tar dette på alvor, men vi kan dessverre ikke finne igjen denne henvendelsen eller historikken du beskriver i våre systemer. Det gjør det vanskelig for oss å forstå hva som kan ha skjedd i ditt tilfelle.
For at vi skal kunne undersøke saken nærmere og hjelpe deg på en best mulig måte, ber vi deg vennligst ta direkte kontakt med oss på hjelp@kajakk-fritid.no, gjerne med mer informasjon om bestillingen og tidligere kommunikasjon.
Vi ønsker å komme til bunns i dette og finne en løsning.
Anbefales
Veldig behjelpelig og hyggelig personale!
Får raskt svar
11 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Kajakk og Fritid AS
Så flott å høre!
Tusen takk for tilbakemeldingen, vi setter stor pris på det:)
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid Kundeservice
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.