Karaca Opiniones 

My order from over 10 days ago with the number NL9916823 has still not been sent. They only sent the 5eur worth Basket but the set of pans that I have also ordered is nowhere to be seen. I will file an official complaint in the Netherlands and in Germany, this is no way to do business!

I am still waiting after days and no response! Do not buy anything from them, I will report them as a scam!

The customer service is practically nonexistent. You have to hope that nothing goes wrong with your order, because returning, exchanging, or even reaching them is nearly impossible. I still haven't received my entire order, and the item I did receive is defective and needs to be returned. I’ve emailed, called numerous times, and even reported the issue to Klarna, but there’s been no response.
on the website there is no option for downloading a return label for my order either.
Don't order anything online via their website.

Wou artikels retour sturen kan geen geen retourbon opmaken gebeld met karaca een uur aan de lijn kwam niet door gratis telefoon nummer wat niet doet wel naar Duitsland bellen dikke rekening en geen reactie op mij mail.

In eerste instantie leek mijn probleem opgelost en kon ik mijn product retourneren binnen de garantieperiode en het geld terug krijgen. Het product was al na enkele maanden stuk. Zegt mss ook genoeg over de kwaliteit. Echter een maand later nog geen terugbetaling terwijl dit binnen 10 werkdagen zou gebeuren. Er is niet meer op de mails hierover gereageerd, terwijl ze daarvoor dit heel snel deden. Koop hier dus niet als je je geld niet wil weggooien.

Eigenlijk verdienen jullie helemaal geen ster.
Zoals alle reacties hieronder ben ik ook niet tevreden..
Heb na de recentie hier wel een telefoontje gehad zodat we jet zouden kunnen oplossen...
Tot op heden nog steeds geen nieuwe borden ontvangen.
Lijkt mij toch niet heel moeilijk voor z'n groot merk om 3 borden te verzenden desnoods een nieuw servies zodat ik mijn oude kan retouneren.

Zeer slechte service

Bu kadar rezil bir satis politikasi olamaz.mali satip sikayetlere kulak tikayan firma.iletisim kurmak imkansiz gibi.karsidakinin hicbirseye verecek cevabi yok.mail yazin..yazdik eee.cevap yok.donus yok.urun yok para iade yok.urun kayip ilgilenen yok.dpd yi ara .yok karaca bakacak.karaca parayi aldi kenara cekildi.kisaca avrupada turk firmasinin rezilligi...

Slecht bereikbaar mails worden niet beantwoord.

Ik heb mijn bestelling nooit binnen gehad maar wel voor betaald! Er wordt ook op geen enkele manier op mij gereageerd wanneer ik mail stuur waar mijn bestelling blijft.

Het zijn stelletje dieven!

Zeer slechte service,
Een aantal borden zijn gebroken geleverd. Kan gebeuren natuurlijk. Dit direct laten weten, na 3 maanden nog steeds geen nalevering gehad terwijl er is toegezegd dat het is verstuurd. Zijn telefonisch niet bereikbaar en reageren al 1 maand niet meer op mijn e-mails.

Vindt het zo jammer ik had via website servies set gekocht voor 4 personen, ik wou graag mijn set compleet maken dus had ik het dubvel besteld. İn totaal 8 personen.
Vervolgens mijn bestelling was aangekomen en helaas zat allemaal breuken in..... Uiteindelijk geretourneerd en heb ik maar geld terug gekregen van 1 set in plaats van 2..
Kortom deze hele gebeurtenis vond ik vervelend en al helemaal de communicatie. Ben nog steeds aan het afwachten op terugbetaling van de tweede set.
Verder hou ik echt erg van karaca producten maar de klantenservice is erg langzaam met reactie en voor mijn gevoel niet oplossingsgericht.
Beter ga je zelf langs de winkel in plaats van winkelen op afstand.

Beschadigde champagneglazen geleverd, na tel. contact geretourneerd. Terugboeking bedrag ging zeer moeizaam: eerst een klein bedrag, na opnieuw tel. contact eindelijk het restant. Nu biijkt dat ik ook nog ca. € 6 aan telefoonkosten heb (buitenlands nummer). Na herhaald aandringen en opsturen telefoonrekening blijft terugbetaling uit. Zeer slechte ervaring met deze firma.

2weken geleden bestekset voor moederdag gekocht niks binnen gehad . Ik wou mn bestelling annuleren lukt ook niet .koop hier niks!!

Mijn online bestelling van Karaca.nl was eerste instantie niet compleet binnen.
Ik kreeg als eerst alleen de gratis product binnen. Mijn werkelijke bestelling kwam paar dagen later bezorgd.
Wel jammer dat ze verspreid verzenden.
Wel snelle levering binnen 1 week.
Geen beschadigingen, alles was goed ingepakt. Wel jammer dat je ze niet telefonisch kan bereiken, alles gaat alleen per e-mail.

Levertijden kloppen absoluut niet. Ik heb dit product 5 dagen geleden besteld, nog steeds geen informatie. Ik overweeg zeker om niet meer te bestellen. Dit is mijn bestelnummer.IRA49NK84W9