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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Adquirí un repuesto de Specialized mediante la web el sábado con entrega en la tienda de San Sebastián de los Reyes. Me acerqué a primera hora de la mañana del lunes y me dieron la pieza sin problema... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atentos, profesionales, todo facilidades, información, consejos. Aclaran todas tus dudas! Tenía que recibir el pedido muy rápido por motivos personales y todo fue sobre ruedas. Atención por wasap... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es una empresa excepcional, responde muy atentamente a tus preguntas con una educación esmerada y cuidada. Y por otro lado, un servicio de envío y atención al cliente inigualables. Estoy muy content... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tuve un problema con una bici recien comprada en una conocida cadena que trabaja con "Specialized". Se trataba de un problema sencillo, la falta de un casquillo de una rueda, pero no hubo nadie ni... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. 4 de las 16 mejores empresas en Tienda de artículos para deportes al aire libre

Escrito por la empresa

Tiendas oficiales 𝗦𝗣𝗘𝗖𝗜𝗔𝗟𝗜𝗭𝗘𝗗 en 𝗠𝗔𝗗𝗥𝗜𝗗 Exposición, venta, alquiler y Servicio Técnico Oficial. MTB, E-Bike, Carretera, Gravel, Trail, Urban e Infantil 📍Plaza Norte | San Sebastián de los Reyes | Colmenar Viejo


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4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

684 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
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2 estrellas
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4,7

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(684)

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atención y rapidez

Excelente atención y rapidez. Precios muy competitivos. Muy contenta con la compra on line.

11 de noviembre de 2023
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Hola, Eva.

Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros como tienda de bicicletas.

Esperamos tenerte de vuelta pronto.

Un saludo,
El Equipo KBIKE

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Calidad en lo adquirido y seriedad en…

Calidad en lo adquirido y seriedad en la entrega. Cumplen los plazos dados.

6 de noviembre de 2023
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Respuesta de Specialized Madrid

Hola, Carlos.

Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros como tienda de bicicletas.

Esperamos tenerte de vuelta pronto.

Un saludo,
El Equipo KBIKE

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidos y precisos

5 de noviembre de 2023
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Hola, Javier.

Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros como tienda de bicicletas.

Esperamos tenerte de vuelta pronto.

Un saludo,
El Equipo KBIKE

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La verdad q muy contento con el pedido

La verdad q muy contento con el pedido. Además rápido.

3 de noviembre de 2023
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Respuesta de Specialized Madrid

Hola, Eloy.

Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros como tienda de bicicletas.

Esperamos tenerte de vuelta pronto.

Un saludo,
El Equipo KBIKE

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Producto correcto

Producto correcto. Rapidez de envio

1 de noviembre de 2023
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Hola, Cristina.

Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros como tienda de bicicletas.

Esperamos tenerte de vuelta pronto.

Un saludo,
El Equipo KBIKE

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rápido y perfecto todo

1 de noviembre de 2023
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Hola, Luis.

Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros como tienda de bicicletas.

Esperamos tenerte de vuelta pronto.

Un saludo,
El Equipo KBIKE

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo genial!

Todo genial!! Gracias por la atención ! Compraré de nuevo.

30 de octubre de 2023
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Hola, Ines.

Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros como tienda de bicicletas.

Esperamos tenerte de vuelta pronto.

Un saludo,
El Equipo KBIKE

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidez!!

Envío rápido y buenos precios!

29 de octubre de 2023
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Hola, Diego.

Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros como tienda de bicicletas.

Esperamos tenerte de vuelta pronto.

Un saludo,
El Equipo KBIKE

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena atención rápida y eficiente

29 de septiembre de 2023
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Hola, Pere.

Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros como tienda de bicicletas.

Esperamos tenerte de vuelta pronto.

Un saludo,
El Equipo KBIKE

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atención y conocimi nto técnico

Tuve un problema con una bici recien comprada en una conocida cadena que trabaja con "Specialized".
Se trataba de un problema sencillo, la falta de un casquillo de una rueda, pero no hubo nadie ni en esa tienda ni en otras consultadas que me localizase el casquillo, ni siquiera que me indicase un número de referencia o imagen del mismo, de modo que no sabía que buscar. 5 semanas sin una bici de montaña de 8000€ que tenía 3 salidas.
Los chicos de KBIKE tuvieron la inmensa amabilidad de indicarme cómo localizar el casquillo e indicarme cuál era el kit adecuado para mi caso. Se tomaron la molestia de solucionarme el problema por un kit de 32€.
Les estaré eternamente agradecido y sin duda en adelante todos los recambios que necesite los pediré a estas tiendas.

6 de octubre de 2023
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Hola!

Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros como taller para la reparación de tu bici.

Esperamos tenerte de vuelta pronto para ayudarte con lo que necesites.

Un saludo,
El Equipo KBIKE

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Precio y rapidez de envío

Precio y rapidez de envío.
Muy contento

5 de octubre de 2023
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Hola, Tyler.

Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros como tienda de bicicletas.

Esperamos tenerte de vuelta pronto.

Un saludo,
El Equipo KBIKE

Valorada con 4 estrellas sobre 5
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Respuesta de Specialized Madrid

Hola, Rafa.

Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros como tienda de bicicletas.

Esperamos tenerte de vuelta pronto.

Un saludo,
El Equipo KBIKE

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo bien

Todo correcto

2 de octubre de 2023
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Hola, Jesus.

Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros como tienda de bicicletas.

Esperamos tenerte de vuelta pronto.

Un saludo,
El Equipo KBIKE

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trato muy profesional y muy buena…

Trato muy profesional y muy buena relación calidad / precio

29 de septiembre de 2023
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Hola, Quim.

Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros como tienda de bicicletas.

Esperamos tenerte de vuelta pronto.

Un saludo,
El Equipo KBIKE

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mallot largo

He pedido, confirmado y pagado un producto. A los dias me cinfurmsn, que no tienen stock

28 de septiembre de 2023
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Respuesta de Specialized Madrid

Hola, Rafa.

Muchas gracias por compartir tu experiencia.

Lamentamos profundamente el inconveniente causado. Al funcionar como tienda física y online, en ocasiones el stock tarda en actualizarse. Cuando ocurren fallos de este tipo procedemos a compensar a nuestros clientes con un reembolso de su pedido.

Esperamos sepas entender nuestra situación y que estés satisfecho con la solución que te hemos brindado. Queremos que vuelvas a confiar nuevamente en nosotros como tienda de bicicletas y tenerte de vuelta pronto.

Un saludo,
El Equipo KBIKE

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo genial

28 de septiembre de 2023
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Respuesta de Specialized Madrid

Hola!

Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros como tienda de bicicletas.

Esperamos tenerte de vuelta pronto.

Un saludo,
El Equipo KBIKE

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto, envio muy rapido!!!

27 de septiembre de 2023
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Hola, Felix.

Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros como tienda de bicicletas.

Esperamos tenerte de vuelta pronto.

Un saludo,
El Equipo KBIKE

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rápido y eficiente

Rápido y eficiente. Así da gusto.

27 de septiembre de 2023
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Hola, Iker.

Muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros como tienda de bicicletas.

Esperamos tenerte de vuelta pronto.

Un saludo,
El Equipo KBIKE

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