Kerdom 

Entrega de una de sus sillas 3 meses después de haberla pedido por la Web. La atención al cliente no es mala, pero no dan ninguna solución para acelerar el envío y entrega de los pedidos...

No volveré a pedir nada por aquí.

Silla gaming que nunca llega

Pésimo servicio, después de casi un mes de enviar emails sin respuesta, PayPal me devolvió el dinero después de poner una reclamación Y aportar pruebas de no haber recibido el pedido.

Hice un pedido de una silla ergonómica para oficina el día 9 de octubre; el precio no podía ser mejor y aunque tras ver opiniones tuve muchas dudas de si hacer la compra o no, finalmente arriesgué y la experiencia ha sido muy buena.

La silla me llegó ayer, día 22 de octubre y la relación calidad-precio es realmente buena.

Durante el tiempo de espera me puse en contacto con el mail de atención al cliente porque no veía que mi pedido se actualizara en la web y me contestaron muy rápido facilitando un número de seguimiento con la mensajería DHL.

No le pongo 5 estrellas porque el tiempo de envío no fue el prometido, pero volvería a repetir compra con ellos y los recomiendo.

La verdad que estoy satisfecho de momento. Estaba preocupado leyendo las malas valoraciones pero a mi me llegó en 4 días y me respondieron por correo después de 1 día. Fácil de montar con las instrucciones que te dan.

Sin silla...
Hice el pedido el 06 de septiembre y a la fecha está pendiente de envío.

He solicitado reembolso a través de PayPal.

Unos verdaderos impresentables

Olvídate de recibir en 4 días laborables.
Llevo esperando 18 días y sigue de camino.
Hasta que no reclamé a los 10 días no la enviaron y aun así tengo mis dudas.

Tras haber pedido una silla en esta empresa el día 24/07 (Nº de pedido: #KD9448), sigo sin tener noticias sobre el envío del pedido.
He intentado contactar con ellos en dos ocasiones, ya que se suponía que llegaría en 4-5 días laborables pero tampoco he recibido ninguna respuesta por el correo de soporte.
Esperemos que llegue algún día.

Actualizacion: 12/08 sigo esperando mi pedido. Nadie se ha inmutado a contestarme a los emails enviados.

Hice un pedido el día 1/07/2025 con entrega de 2-4 días hábiles desde la fecha de compra. Desde entonces NO he recibido ni siquiera un número de seguimiento, un correo que me confirme el estado del pedido o algún enlace donde pueda tan siquiera comprobar el estado del pedido.

He intentado ponerme en contacto con ellos y no han dado señales de vida. Actualmente no sé si recibiré la silla.

NO SON DE FIAR.

Estoy muy contento con mi compra de la Silla Kerdon Ergonómica de Malla Negra con Respaldo Alto y Apoyo Lumbar Regulable. La silla es sumamente cómoda, ideal para aquellos que pasan largas horas frente al escritorio, como es mi caso (más de 8 horas al día). Desde que la recibí, he notado una gran diferencia en comodidad, ya que ofrece un apoyo continuo y ajustable en la zona lumbar.

Los reposabrazos ajustables también son una gran adición, permitiéndome ajustarlos a la perfección para mayor comodidad. Además, la silla tiene una posición reclinada de 135°, lo que es ideal para cuando quiero relajarme un poco durante mis pausas.

Tuve que contactar al servicio al cliente para resolver una pequeña consulta, y la atención fue excelente: rápida, amable y efectiva. Quedé muy impresionado por su profesionalismo y lo fácil que fue solucionar mi inquietud.

Recomiendo totalmente esta silla, es una inversión en confort y salud para aquellos que pasan mucho tiempo sentados. Sin duda, volveré a comprar aquí en el futuro.

Comprada silla. No dan respuesta del lógico de no entregarla. Solicito cancelación del pedido y tampoco. El chat es imposible den respuesta

Es un fraude de tienda

He querido hacer la devolución de la silla, porque al probarla no se hacia cómoda para mi espalda. Al principio me contestaron queriéndome ofrecer otras opciones, pero finalmente les conteste que quería la devolución. Desde ese momento dejaron de contestarme los mensajes.

Hola.

Tras esperar un mes a que la silla me llegara, al recibirla el color que había pedido no corresponde con el que me ha llegado. Pedí mi silla de color Rosa y pagué 10 adicionales por esto color, la silla me ha llegado en negro. Me gustaría que me enviarais la silla del color que os pedí. Mi pedido es KD8802.

He adquirido 3 sillas de oficina me llegaron, pero estoy intentando contactar con ellos para que me envíen la factura de las mismas y soy incapaz de contactar. Estoy pensando en devolverlas por que sino soy capaz de contactar con ellas para pedir una factura no me quiero imaginar si quiero devolver el producto.... Espero que contacten conmigo. Ya les he enviado varios mensajes.

La silla está fabricada en China. Es de muy buena calidad y muy cómoda. Viene en una caja compacta, con el video explicativo se monta muy fácil y rápido. No les doy las 5 estrellas a la empresa porque no hay seguimiento del envío del paquete. Había leído comentarios sobre retrasos en la entrega, por eso estuve tranquila a la espera y efectivamente llegó en unos 10 días (Black Friday).

Sí sé si es que esta empresa ha dejado de existir o qué. Yo tengo dos sillas suyas compradas, sin problema, hace dos navidades. Esta Navidad, el 18 de diciembre, compré una y ni ha llegado ni han respondido a ninguno de mis correos. Mala pinta…

Bueno uno más que no le llega el pedido, realice el pedido de una silla el día 2 de Diciembre y un mes después sigo sin tener noticias de donde está o como se encuentra el envío ya que he mandado 4 e-mails a la empresa y ni contestas, me pongo en contacto con la empresa de transporte y me comunican que allí aún no les ha llegado el paquete. Me parece una gran estafa lo de esta empresa que no siquiera se dignan a contactar contigo ni a responder los e-mails a sus clientes.

Hola. Compré una silla el 30 de noviembre para regalo de navidad. Recibí el mensaje de que se había realizado la compra. A partir de ahí ninguna novedad más. He mandado mail y sin respuesta ninguna. El seguimiento me dice que no hay nada y así seguimos sin respuesta a los mail y sin regalo para mi hijo. Espero que se pueda solucionar y sin respuesta ninguna no tengo respuesta tal vez tomo otras medidas para este tema más serias.

contacto nulo con ellos, pedi 2 sillas desde el 30 noviembre, crearon la etiqueta en GLS el 2 de diciembre, pero no le han entregado las sillas aun, no hay manera de ponerse en contacto con ellos, llegara reyes y ni una contesta. mi numero pedido #KD8591

No compreis en esta página si no queréis que os estafen...compré una silla hace unos días y tras intentar devolverla nadie contesta a los emails...